街道网格长工作职责


    XX街道网格长工作职责    一、工作宗旨    强化党建引领,做好基础信息采集、社情民意收集、隐患排查、矛盾纠纷化解、城市管理、政策法律法规宣传、公共服务代办、参与文明创建、平安创建等活动,落实党委、政府以及上级网格化服务管理中心交办的其他事项。    二、处理流程 网格长作为第一责任人,密切联系群众,做好社区居民的思想政治工作,积极反映社区居民的诉求、建议及各类安全隐患信息登记收集工作;针对居民反映的情况和问题能办的当即办理,不能办理的及时上报社区分管负责人和社区党委;社区党委不能解决或办理的,上报街道网格服务管理中心,由网格服务管理中心牵头协调相关职能部门协调解决;网格长做好跟踪服务,及时把反馈意见告知当事人。    三、日常工作 1.采集基础信息(每周不低于两个半天走访网格,根据工作情况随时下网格); 2.开展网格化党支部活动(组织或协助支部书记开展党员的教育、志愿活动等); 3.宣传法律法规及惠民政策(宣传法律法规及低保、大病救助、残疾、孕优、就业等惠民政策); 4.排查隐患、化解矛盾纠纷(及时掌握、发现各类公共安全隐患,做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作。大事由社区党委及相关部门协调解决、小事由网格长解决、居民的私事引导居民自行解决或寻求市场服务); 5.代办居民事务(协助居民申请各类民生事项及其他事务); 6.关注特殊人群做好服务(每月上门入户一次,宣传帮扶政策,开展相应服务工作); 7.组织文化生活(开展网格文化生活、社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建、文体娱乐等活动); 8.文明创建(对网格内的环境卫生、公共秩序、公益宣传方面做好巡查工作); 9.走访企业(开展经济网格内企业走访,对企业的经营状况、企业文化、企业的发展状况、以及对企业在人才招聘、用工需求等情况进行了解,更好的为企业提供服务); 10.督促网格员履职尽责(与网格员保持经常性联系,督促网格员积极履行职责)。    四、考核内容 主要考核网格长上门入户、信息采集是否到位;社情民意是否记录、上报反馈;工作日志是否记录完整;服务态度是否热情周到;活动开展是否得到居民赞同;网格长工作能力是否适应网格内群众的需求;网格党支部建设开展情况。年终由党群服务中心、网格服务中心进行综合考评,分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四档,并作为个人年终评先评优的工作依据。   五、组织领导 街道网格服务管理中心建立“属地管理、分级负责、全面覆盖、无缝对接、责任到人”的网格化管理体系,督查社区党委开展网格化工作;社区党委实现“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题及时发现,有矛盾纠纷及时化解,有服务需求及时到位”的网格管理要求;社区党委协调解决或上报网格长无法解决的问题,网格服务管理中心负责督查网格长工作落实情况。 网格长在社区党委领导下,明确网格员的各项职责分工,召集本网格内网格员开展进网格走访活动,召开网格民情分析会,对走访情况、居民反映的问题进行分析,商讨解决方案,交流工作心得;加强网格间的协调联系,注重各方资源的整合,以便更好的开展网格服务工作,组织落实上级部署的任务要求,完成上级交办的各项工作。      本网格长工作职责暂定试行一年,如上级部门制定网格长工作职责,则按照上级部门下发文件执行。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    文档贡献者

    冷冷天秤座

    贡献于2020-09-03

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