新国家开放学电言语交际形考务12试题答案
形考务
题目1
浏览课程网络课程部分学容简介绍喜欢三栏目说说原（20分）
浏览课程网络课程部分学容简介绍喜欢三栏目说说原（20分）
答：喜欢三栏目课程导学资源列表课程坛通浏览课程导学解需学什学考课程学会初步认识制定出详细学规划通资源列表学中常遇问题找参考答案进行拓展阅读解相关言语交际实例更实践中加运时栏目中测题课余时间做做题够测试学效果找出足通课程坛学老师交流讨家提出案例进行研讨互相切磋助提高
题目2
二课程包括容？写出（20分）
答：包括修辞词语锤炼句子选择修辞格运语体运言语风格言语交际艺术等容
题目3
三课程章熟悉？章陌生？章感兴趣？章感兴趣？谈谈原（20分）
答：第三章句子选择熟悉中学时学较
第六章语体运陌生前没接触方面学容
第八章言语交际艺术感兴趣掌握言语交际艺术增强际交艺术性提高交际效率
第章修辞概说感兴趣章容较笼统宏观介绍修辞修辞原介绍修辞相关学科关系感觉处
题目4
四谈谈言语交际基认识（40分）
提示：1．间否需言语交际2言语交际作3言语交际实践案例
答：间需言语交际类集体劳动中创造语言首先出彼交际协调关系劳动生产需语言成类区动物显著标志源集体劳动彼交际特殊求理解说言语交际伴着类社会出现出现言语交际类社会赖形成维系存发展维持间关系活动
言语交际周围社会关系中发生通言语交际维持亲戚朋友区职业职业相关交弥合际间界限心理产生鸣产生默契满足生活需事业需精神需物质需
言语交际实例：买房子起初周围邻居认识彼碰面说话天装修工沙子洒落楼道里工走楼道里扫时夏天热满头汗时隔壁房门忽然开七八岁男孩手里着根雪糕递说：爷爷说辛苦吃根雪糕说完点害羞迅速回家十分感动第二天遇隔壁老爷热情招呼说：谢谢您昨天孩子送雪糕吃真太解渴家段时间装修会噪音会扰您抱歉果什问题求请您时联系边说边手机号码记张纸交老爷笑容满足连声答应开心家成朋友
形考务二
问答题（60分题10分）
题目1
1具备话语组织力具体求什？举例具体说明
答：具备话语组织力说言语交际基力现代社会际交频繁言语交际研究重点已书面交际扩展口头交际口头交际谈判商贸洽谈导游演讲教学等活动中运广泛秘书工作中迎送包括电话联络等需口头交际需根语境需根方目意图灵活准确组织话语者根需撰写相应书面材料例领导讲话致辞等例领导接客者会议致辞需秘书撰写简单发言稿作秘书应具备迅速组织话语力完成领导工作具备话语组织力具备敏捷思维活络头脑较强分析综合力够结合语境实际需快速组织话语做题突出针性强适应话题需语句连贯流畅逻辑严密语规范
种力需广泛加强实践阅读名家名著学话语技巧总体积淀样话语呼欲出召
具备话语组织力具体求做点：第题突出：明确话语目标表达题清楚展示出第二语句畅：具条理性东榔头西棒子天交叉说第三话语清楚：歧义罗嗦含混
例唐代诗杜甫奉赠韦左丞丈二十二韵：读书破万卷笔神形容读书学识渊博
两句诗作解释清代仇兆鳌杜诗详注读书破万卷中破字举三说曰：胸罗万卷左右逢源笔神二曰：书破犹韦编三绝意盖熟读卷易磨三曰：识破万卷理
三说集中反映破字理解概括起：突破磨破识破果时注意方面积累具备话语组织力成问题
题目2
2什言语交际场应变力？应变力见风舵？
答：场应变力指处理突发事件表现出种危惧干种特殊力具备话语组织力言语交际常规求场应变力言语交际基求种高级力求具备场应变力够突发事件时处理消化危险问题消灭萌芽状态现实中问题场处理欠妥结果酿成重社会问题种事变事变炸结果造成负面影响场应变力交际者应该具备力
言语交际中场应变力指遇重突发事件够巧妙采组织言语进行化解抵消消方某种意图避免动种言语力场应变力种高求言语交际基求：组织话语力形式创新力言语技巧力紧密结合起
应变力见风舵定交际场合中事物动态进程适应交际氛围采取交际态度交际利进行采取交际手段体现交际中具体情景灵活富变化场应变力十分重般说交际者交际素质高应变力强交际效果会较理想
题目3
3言语交际原？原基原？谈谈认识
答：言语交际原包括角色原合作原礼貌原协调原等四方面
（）角色原交际者具体交际中总双重身份参交际社会角色交际者社会位职业性历等方面相固定身份特征交际角色交际者具体交际情景中显示出时身份特征两种角色重合时体现社会角色特征两种角色错位时应服交际角色求淡化社会角色特征角色原体包括两项准：1定位准指言语交际确定交际者身份位2风格准指言语表达显示出格调特质
（二）合作原合作指间互相配合做某事完成某项务应交际态度合作原言语交际首原根原合作原包括四项准：1质量准指话语真实
性说虚假话说缺乏足够证话2数量准指交际中适信息量满足交际信息言语形式繁简度应该适宜3关联准指交际者做前言语中发出语句互相关联做方话语谐衔接4方式准指交际者交际中应采取合适形式方法交际简明扼量吸引身份交际象利达交际目
（三）礼貌原礼貌体现时代风尚道德规范体现交际者文化层次文明程度受系列社会素制约礼貌原包括六项准：1等准指种族生活域生活方式样间等2尊重准尊重尊重意见尊重劳动尊重正权利尊重格3情准指际交中充分理解方处境心情设身处方着想4谦虚准指正确长处正视足某方面优势长处趾高气扬意5赞美准赞美方感受关心尊重时建立起信心获进取激情动力6激励准激励指激发鼓励勉励种进取动力际交目仅信息沟通更重引起信息互动阐发信息互动关键语言必须具激发鼓动力量达激言励志目
（四）协调原协调原通协调双方话语形式协调双方交际心理达协调双方言语行原协调原包括三项准：1体准表达者通组织恰话语形式传递定会话含义达表达目表达者话语交际情境相适应表达者话语应角色身份相符2合意准发话话语应该交际象够理解够接受限度发话言语行应该交际象认体基础进行接受者应该作出相应贴切言语行反应3接准交际中交际双方应分意识调节言语行协调双方交际关系双方原差异量缩
四项原中合作原基原合作原促进说话听话间理解默契双方传递积极信息达成双方信遵循合作原际交容易获成功
题目4
4分析面问江南首歌中段歌词表达什特点创新表达方式
问江南？问江南？
江南雨少天？
湿少诗篇？
问江南？问江南？
雨中杏花开少朵？
芬芳少思念？
方土否红红绿绿？
方天否浓浓淡淡？
浆声灯影记流泪初恋？
夜夜呼唤水做江南？
答：段歌词格调柔笔墨纤细情味隽永表达体现出种清丽柔婉美感采奇问句移觉表达方式通篇疑问疑问需回答法回答表面问实际抒情抒发江南景物恋欣赏谓移觉指表现种感官感觉词语移表现外种感官感觉体现发话心独特感受江南雨少天？湿少诗篇？雨中杏花开少朵？芬芳少思念？通巧妙联想视觉嗅觉等感觉互相沟通深化诗意境
题目5
5什言语交际逆转性特点？特点说明言语交际注意什问题？请举例具体说说
答：言语交际逆转性指言语已说出形成事实更改百口莫辩言语交际口语书面语发布出知晓法收回俗话说覆水难收例法庭句慎重话方抓住柄作利证尤外交谈判法庭辩场合言语交际更考虑果方机
言语交际逆转性特点现实交际中注意量出错果表达出现错误已意识应该刻纠正错错更指出时狡辩拒认错应该机会作出合理解释果重场合说错话避免误会造成济损失应该立通知方加纠正甚必专门进行解释澄清弥补错误
交谈中注意回避方缺陷女性身材体重等敏感话题果忽视言语种逆转性加考虑意批评结果造成收拾局面
题目6
6．言语交际形式？认种形式重？什？
答：言语交际包括种形式：
口头交际书面交际口头交际声口语形式进行交际般情况面面交际现代媒介发达延伸种交际方式例电话电视手机网视频QQ等进行口头交际书面交际通文字进行信息传递文字书写受时间限制字斟句酌传递容相言较规范逻辑性强
二单交际双交际单交际独面群发表演讲例会报告演讲教学达命令等单交际方发布信息方接受信息双交际会话
形式呈现般指现场步交际信息发出反馈日常生活中会话讨会等属双交际
三正式交际非正式交际正式交际般较正式场合言语交际组织组织部门部门机构机构间进行交际形式出现代表组织机构代表组织进行交际例组织谈话等正式交际沟通常常采链式Y式圆周式轮式互通式传递信息方式非正式交际日常意交际行种交际较时间长短话语少完全时心境决定
四直接交际间接交际直接交际机构间直接进行交际者面面交际种交际方式保证信息真实性传递快捷性间接交际助第三方作中介传递信息交际间接交际然造成信息失真没直接交际快捷时候定作例交际双方互解需通第三方传递信息进行沟通
五级交际非级交际级交际指行政组织工作中级机构部门间交际延伸出行沟通交际行沟通交际属非级交际例组织行沟通请示报告等行沟通常常回复答复批复等形式
认口头交际重书面语相口语历史悠久应广泛类社会产生着密切联系深入社会领域阶层书面语口语基础产生文字产生出现没书面语民族没口语民族存书面语民族应范围限识字阶层 口头交际第性重交际
二案例分析（40分题20分）
题目7
1阅读面短文差分析中交际素
差
两龄年轻时受雇家店铺样薪水
段时间阿诺德伙子青云直布鲁诺伙子原踏步布鲁诺满意老板公正遇终天老板发牢骚老板边耐心听着抱怨边心里盘算着样解释清楚阿诺德间差
布鲁诺先生老板开口说话您现集市天早什卖
布鲁诺集市回老板汇报说早集市农民拉车土豆卖
少？老板问
布鲁诺赶快戴帽子跑集然回告诉老板四十袋土豆
价格少？
布鲁诺第三次跑集问价格
吧老板说现请您坐椅子句话说阿诺德说
阿诺德快集市回老板汇报说现止农民卖土豆四十口袋价格少少土豆质量错带回老板农民钟头会弄箱西红柿价格非常公道昨天铺子西红柿卖快库存已想便宜西红柿老板肯定会进仅带回西红柿做样品农民带现正外面等回话呢
时老板转布鲁诺说：现您肯定知道什阿诺德薪水您高吧
答：篇短文中交际素表现：
（1）体素：交际活动参者老板布鲁诺老板阿诺德
（2）观素：交际动机布鲁诺薪水高抱怨老板员工求阿诺德市场调查认真负责
（3）核心素：交际话语辅助手段身体动作戴帽子跑等
（4）客观素：交际环境家店铺集市
题目8
2阅读面案例根言语交际原具体分析孔子言谈否符合言语交际基原
子夏性格子路相似位勇猛斗士孔子周游列国十年中直孔子护士名气鬼
天孔子弟子外出天雨没带雨伞正路子夏家
子路提议说：子夏家雨伞吧
孔子连忙拦住子路说：子夏解十分护财东西出
子路说：东西出朋友起享坏心疼难道老师雨伞子夏肯？
意思孔子感慨说道硬家干愿意干事样家相处时间长久
道弟子家雨具孔子想法：然子夏惜财难否处久难免产生隔阂
确格性格特点交际中着特点顾感受强难家做想做事知道体贴然会反着想
答：孔子言谈符合言语交际中角色原礼貌原协调原孔子社会角色老师案例中交际角色位伞两种角色错位时孔子淡化社会角色特征服交际角色求尊重子夏惜财性格特点充分理解子夏处境心情设身处子夏着想愿意勉强子夏做愿意做事符合言语交际中礼貌原子路表示理解时孔子耐心解释意识调节言语协调交际关系双方原想法差异量缩言语贴切体符合言语交际中协调原
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形考务
题目1
浏览课程网络课程部分学容简介绍喜欢三栏目说说原（20分）
浏览课程网络课程部分学容简介绍喜欢三栏目说说原（20分）
答：喜欢三栏目课程导学资源列表课程坛通浏览课程导学解需学什学考课程学会初步认识制定出详细学规划通资源列表学中常遇问题找参考答案进行拓展阅读解相关言语交际实例更实践中加运时栏目中测题课余时间做做题够测试学效果找出足通课程坛学老师交流讨家提出案例进行研讨互相切磋助提高
题目2
二课程包括容？写出（20分）
答：包括修辞词语锤炼句子选择修辞格运语体运言语风格言语交际艺术等容
题目3
三课程章熟悉？章陌生？章感兴趣？章感兴趣？谈谈原（20分）
答：第三章句子选择熟悉中学时学较
第六章语体运陌生前没接触方面学容
第八章言语交际艺术感兴趣掌握言语交际艺术增强际交艺术性提高交际效率
第章修辞概说感兴趣章容较笼统宏观介绍修辞修辞原介绍修辞相关学科关系感觉处
题目4
四谈谈言语交际基认识（40分）
提示：1．间否需言语交际2言语交际作3言语交际实践案例
答：间需言语交际类集体劳动中创造语言首先出彼交际协调关系劳动生产需语言成类区动物显著标志源集体劳动彼交际特殊求理解说言语交际伴着类社会出现出现言语交际类社会赖形成维系存发展维持间关系活动
言语交际周围社会关系中发生通言语交际维持亲戚朋友区职业职业相关交弥合际间界限心理产生鸣产生默契满足生活需事业需精神需物质需
言语交际实例：买房子起初周围邻居认识彼碰面说话天装修工沙子洒落楼道里工走楼道里扫时夏天热满头汗时隔壁房门忽然开七八岁男孩手里着根雪糕递说：爷爷说辛苦吃根雪糕说完点害羞迅速回家十分感动第二天遇隔壁老爷热情招呼说：谢谢您昨天孩子送雪糕吃真太解渴家段时间装修会噪音会扰您抱歉果什问题求请您时联系边说边手机号码记张纸交老爷笑容满足连声答应开心家成朋友
形考务二
问答题（60分题10分）
题目1
1具备话语组织力具体求什？举例具体说明
答：具备话语组织力说言语交际基力现代社会际交频繁言语交际研究重点已书面交际扩展口头交际口头交际谈判商贸洽谈导游演讲教学等活动中运广泛秘书工作中迎送包括电话联络等需口头交际需根语境需根方目意图灵活准确组织话语者根需撰写相应书面材料例领导讲话致辞等例领导接客者会议致辞需秘书撰写简单发言稿作秘书应具备迅速组织话语力完成领导工作具备话语组织力具备敏捷思维活络头脑较强分析综合力够结合语境实际需快速组织话语做题突出针性强适应话题需语句连贯流畅逻辑严密语规范
种力需广泛加强实践阅读名家名著学话语技巧总体积淀样话语呼欲出召
具备话语组织力具体求做点：第题突出：明确话语目标表达题清楚展示出第二语句畅：具条理性东榔头西棒子天交叉说第三话语清楚：歧义罗嗦含混
例唐代诗杜甫奉赠韦左丞丈二十二韵：读书破万卷笔神形容读书学识渊博
两句诗作解释清代仇兆鳌杜诗详注读书破万卷中破字举三说曰：胸罗万卷左右逢源笔神二曰：书破犹韦编三绝意盖熟读卷易磨三曰：识破万卷理
三说集中反映破字理解概括起：突破磨破识破果时注意方面积累具备话语组织力成问题
题目2
2什言语交际场应变力？应变力见风舵？
答：场应变力指处理突发事件表现出种危惧干种特殊力具备话语组织力言语交际常规求场应变力言语交际基求种高级力求具备场应变力够突发事件时处理消化危险问题消灭萌芽状态现实中问题场处理欠妥结果酿成重社会问题种事变事变炸结果造成负面影响场应变力交际者应该具备力
言语交际中场应变力指遇重突发事件够巧妙采组织言语进行化解抵消消方某种意图避免动种言语力场应变力种高求言语交际基求：组织话语力形式创新力言语技巧力紧密结合起
应变力见风舵定交际场合中事物动态进程适应交际氛围采取交际态度交际利进行采取交际手段体现交际中具体情景灵活富变化场应变力十分重般说交际者交际素质高应变力强交际效果会较理想
题目3
3言语交际原？原基原？谈谈认识
答：言语交际原包括角色原合作原礼貌原协调原等四方面
（）角色原交际者具体交际中总双重身份参交际社会角色交际者社会位职业性历等方面相固定身份特征交际角色交际者具体交际情景中显示出时身份特征两种角色重合时体现社会角色特征两种角色错位时应服交际角色求淡化社会角色特征角色原体包括两项准：1定位准指言语交际确定交际者身份位2风格准指言语表达显示出格调特质
（二）合作原合作指间互相配合做某事完成某项务应交际态度合作原言语交际首原根原合作原包括四项准：1质量准指话语真实
性说虚假话说缺乏足够证话2数量准指交际中适信息量满足交际信息言语形式繁简度应该适宜3关联准指交际者做前言语中发出语句互相关联做方话语谐衔接4方式准指交际者交际中应采取合适形式方法交际简明扼量吸引身份交际象利达交际目
（三）礼貌原礼貌体现时代风尚道德规范体现交际者文化层次文明程度受系列社会素制约礼貌原包括六项准：1等准指种族生活域生活方式样间等2尊重准尊重尊重意见尊重劳动尊重正权利尊重格3情准指际交中充分理解方处境心情设身处方着想4谦虚准指正确长处正视足某方面优势长处趾高气扬意5赞美准赞美方感受关心尊重时建立起信心获进取激情动力6激励准激励指激发鼓励勉励种进取动力际交目仅信息沟通更重引起信息互动阐发信息互动关键语言必须具激发鼓动力量达激言励志目
（四）协调原协调原通协调双方话语形式协调双方交际心理达协调双方言语行原协调原包括三项准：1体准表达者通组织恰话语形式传递定会话含义达表达目表达者话语交际情境相适应表达者话语应角色身份相符2合意准发话话语应该交际象够理解够接受限度发话言语行应该交际象认体基础进行接受者应该作出相应贴切言语行反应3接准交际中交际双方应分意识调节言语行协调双方交际关系双方原差异量缩
四项原中合作原基原合作原促进说话听话间理解默契双方传递积极信息达成双方信遵循合作原际交容易获成功
题目4
4分析面问江南首歌中段歌词表达什特点创新表达方式
问江南？问江南？
江南雨少天？
湿少诗篇？
问江南？问江南？
雨中杏花开少朵？
芬芳少思念？
方土否红红绿绿？
方天否浓浓淡淡？
浆声灯影记流泪初恋？
夜夜呼唤水做江南？
答：段歌词格调柔笔墨纤细情味隽永表达体现出种清丽柔婉美感采奇问句移觉表达方式通篇疑问疑问需回答法回答表面问实际抒情抒发江南景物恋欣赏谓移觉指表现种感官感觉词语移表现外种感官感觉体现发话心独特感受江南雨少天？湿少诗篇？雨中杏花开少朵？芬芳少思念？通巧妙联想视觉嗅觉等感觉互相沟通深化诗意境
题目5
5什言语交际逆转性特点？特点说明言语交际注意什问题？请举例具体说说
答：言语交际逆转性指言语已说出形成事实更改百口莫辩言语交际口语书面语发布出知晓法收回俗话说覆水难收例法庭句慎重话方抓住柄作利证尤外交谈判法庭辩场合言语交际更考虑果方机
言语交际逆转性特点现实交际中注意量出错果表达出现错误已意识应该刻纠正错错更指出时狡辩拒认错应该机会作出合理解释果重场合说错话避免误会造成济损失应该立通知方加纠正甚必专门进行解释澄清弥补错误
交谈中注意回避方缺陷女性身材体重等敏感话题果忽视言语种逆转性加考虑意批评结果造成收拾局面
题目6
6．言语交际形式？认种形式重？什？
答：言语交际包括种形式：
口头交际书面交际口头交际声口语形式进行交际般情况面面交际现代媒介发达延伸种交际方式例电话电视手机网视频QQ等进行口头交际书面交际通文字进行信息传递文字书写受时间限制字斟句酌传递容相言较规范逻辑性强
二单交际双交际单交际独面群发表演讲例会报告演讲教学达命令等单交际方发布信息方接受信息双交际会话
形式呈现般指现场步交际信息发出反馈日常生活中会话讨会等属双交际
三正式交际非正式交际正式交际般较正式场合言语交际组织组织部门部门机构机构间进行交际形式出现代表组织机构代表组织进行交际例组织谈话等正式交际沟通常常采链式Y式圆周式轮式互通式传递信息方式非正式交际日常意交际行种交际较时间长短话语少完全时心境决定
四直接交际间接交际直接交际机构间直接进行交际者面面交际种交际方式保证信息真实性传递快捷性间接交际助第三方作中介传递信息交际间接交际然造成信息失真没直接交际快捷时候定作例交际双方互解需通第三方传递信息进行沟通
五级交际非级交际级交际指行政组织工作中级机构部门间交际延伸出行沟通交际行沟通交际属非级交际例组织行沟通请示报告等行沟通常常回复答复批复等形式
认口头交际重书面语相口语历史悠久应广泛类社会产生着密切联系深入社会领域阶层书面语口语基础产生文字产生出现没书面语民族没口语民族存书面语民族应范围限识字阶层 口头交际第性重交际
二案例分析（40分题20分）
题目7
1阅读面短文差分析中交际素
差
两龄年轻时受雇家店铺样薪水
段时间阿诺德伙子青云直布鲁诺伙子原踏步布鲁诺满意老板公正遇终天老板发牢骚老板边耐心听着抱怨边心里盘算着样解释清楚阿诺德间差
布鲁诺先生老板开口说话您现集市天早什卖
布鲁诺集市回老板汇报说早集市农民拉车土豆卖
少？老板问
布鲁诺赶快戴帽子跑集然回告诉老板四十袋土豆
价格少？
布鲁诺第三次跑集问价格
吧老板说现请您坐椅子句话说阿诺德说
阿诺德快集市回老板汇报说现止农民卖土豆四十口袋价格少少土豆质量错带回老板农民钟头会弄箱西红柿价格非常公道昨天铺子西红柿卖快库存已想便宜西红柿老板肯定会进仅带回西红柿做样品农民带现正外面等回话呢
时老板转布鲁诺说：现您肯定知道什阿诺德薪水您高吧
答：篇短文中交际素表现：
（1）体素：交际活动参者老板布鲁诺老板阿诺德
（2）观素：交际动机布鲁诺薪水高抱怨老板员工求阿诺德市场调查认真负责
（3）核心素：交际话语辅助手段身体动作戴帽子跑等
（4）客观素：交际环境家店铺集市
题目8
2阅读面案例根言语交际原具体分析孔子言谈否符合言语交际基原
子夏性格子路相似位勇猛斗士孔子周游列国十年中直孔子护士名气鬼
天孔子弟子外出天雨没带雨伞正路子夏家
子路提议说：子夏家雨伞吧
孔子连忙拦住子路说：子夏解十分护财东西出
子路说：东西出朋友起享坏心疼难道老师雨伞子夏肯？
意思孔子感慨说道硬家干愿意干事样家相处时间长久
道弟子家雨具孔子想法：然子夏惜财难否处久难免产生隔阂
确格性格特点交际中着特点顾感受强难家做想做事知道体贴然会反着想
答：孔子言谈符合言语交际中角色原礼貌原协调原孔子社会角色老师案例中交际角色位伞两种角色错位时孔子淡化社会角色特征服交际角色求尊重子夏惜财性格特点充分理解子夏处境心情设身处子夏着想愿意勉强子夏做愿意做事符合言语交际中礼貌原子路表示理解时孔子耐心解释意识调节言语协调交际关系双方原想法差异量缩言语贴切体符合言语交际中协调原
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