新国家开放学电言语交际形考务6试题答案
形考务六
案例题（50分题10分）
题目1
1．分析面两言语交际片段运角色原加分析
A．：王壶热水茶沏
王：马
B．：老婆快冰箱瓶冰镇矿泉水扇子扇扇热死啦
老婆：谁呀？找伺候
答：角色戏剧中术语演员扮演物交际中角色指交际体交际活动参者现实生活具体交际程中充具某种身份形象交际者具体交际中部双重身份参交际社会角色交际角色角色原体包括两项准定位准指言语交际确定交际者身份位二风格准指交际者言语表达显示出格调特质
片段中工作场合属交谈时体现出社会角色特征说话简短容置疑属吩咐反应迅速态度认真立行动回家里交际角色位丈夫社会角色特征淡化老婆说话语气工作场合更加便老婆吩咐较反感采取轻视抵制态度
题目2
2．阅读面事运会话中合作原加分析说明
父亲出门办事留子独家怕家里客会接便写张纸条告诉子接客基容问方贵姓招呼客说请进请坐请喝茶等天没客子觉纸条纸条烧结果第二天客见问：爹呢？子知道该回答想起爹写纸条准备查摸口袋说：没客吃惊：月没？时没呀？子说：没天客：呢？子：烧客：时烧？子：昨天晚烧客伤心嚎啕哭起 答：会话含义理理解然语言种学说美国语言哲学家格莱斯提出格莱斯提出保证会话利进行谈话双方必须遵守基原特合作原合作指互相配合做某事完成某项务间应交际态度合作原言语交际首原根原遵循合作原际交容易获成功反际交容易失败
合作原包含质量准数量准关联准方式准等关联准指交际者做
前言语中发出语句相互关联做方话语谐衔接正句间关联交际双方语句串联成意义联系言语整体充分体现双方合作性关联准强调交际双方（发话受话）间关系强调双方话语默契容衔接果交际中发话味说话象反应者受话听方话答非问交际难持续
段会话中子客话违反合作原中关联准客问父亲情况子回答纸条情况子说话顾客反应答非问引发客误会会话失败
题目3
3．言语交际中违背合作原会产生会话含义暗示意义分析面会话违反合作原条产生什样会话含义
刘乙张甲事刘乙常张甲钱常时张甲乐意钱刘乙推脱量推脱天刘乙张甲开口钱
刘乙：市场出款新手机两千块钱吧算买
张甲：手机五年手机刚买久呢
刘乙：新款手机实千块钱吧
张甲：噢吃饭时间吃饭吧
张甲说完着饭盆急急忙忙走丢刘乙办公室发呆
答：会话含义实际种暗示意义相字面理解显示意义言种言外意种语意义发话定语言形式外衣表达真实含义包裹中受话采定手段通定途径分析推导领会发话潜存字里行间真实信息否造成误解影响会话继续
言语交际会产生会话含义发话违反会话合作原中关联准段话中张甲出想钱刘乙目意违反合作原刘乙话语衔接直接表达真实思想表达真实意义隐藏话语中产生会话含义暗示意义刘乙张甲钱买手机张甲先暗示手机五年没买新刘乙没理会张甲意继续钱张甲钱毫相干吃饭话题搪塞然急忙走二话失败
题目4
4．运礼貌原分析面话
（1）王搬李行车走李说：行车李高兴说：干嘛呀招呼？家呀
（2）王：李午出办事？
李：办公室帮写材料什事？
王：行车邮局寄快件？
李：吧会车钥匙
王：太谢谢啦
李：客气谁谁呀
答：礼貌原求运语言时方面做热情尊重友情等方面注意言语运技巧特注意礼貌词语
第段话中王李行车没征求李意没表现出李尊重没礼貌语违反礼貌原引起李反感
第二段话中王想李行车充分考虑李情况设身处李着想先问李午否出办事接着问题征求李意见李表示意王礼貌语表达李感谢李感受尊重李愉快行车王
题目5
5．运协调原分析刘芳芳场合说话：
（1）药店：服务员嗓子疼请问买点什药呢？
（2）教室：学老师嗓子太舒服说话声音家面说话啊
（3）子：宝贝妈妈嗓子疼疼晚讲事明天讲？
（4）丈夫：哎呀嗓子疼死啦快帮倒杯水颗含片嘛
答：协调指配合言语交际缺少策略协调原通协调双方话语形式协调双方交际心理达协调双方言语行原更高层次保证言语交际够利进行协调原包含体准合意准接准
体准指：第表达者通组织恰话语形式传递定会话含义达表达目第二表达者话语交际情境相互适应第三表达者话语应身份相符
合意准指：第发话话语应该交际象够理解够接受限度第二发话言语行应该交际象认体基础进行第三接受者理解应该做出相应贴切言语行反应
刘芳芳药店买药服务员说话时较客气询问口气教室学讲话时带请求意味希学生体谅身体适教室里讲话子讲话时商量口气时表达子讲事歉意丈夫讲话时撒娇提求口气表明刘芳说话象差异意识调节言语行协调双方交际关系
求步保证言语交际行进行
二问答题（50分题10分）
题目6
1．阅读面幽默事说明语误产生原
（1）彼课堂声嚷嚷着问老师关作业事老师说：问题私谈课彼办公室找老师问问题教科书撕成块老师问什撕书彼说：撕谈撕
（2）秘书张书记写学网络知识动员报告中句：文尚未文干部学报告时张书记念成文尚未文干部学面听笑前仰合张书记脸严肃说：笑什笑连尚学况干部呢
答：第事词语误彼私谈词语含义没深入理解造成语误
第二事语法结构错误张书记句子结构成分理解误没正确断句尚字连读造成语误
题目7
2．合作原礼貌原什联系区？
答：合作原礼貌原联系区：
第合作原考虑话语否成立礼貌原考虑话语否行
第二合作原重解释指出样表达礼貌原重解释指出样方接受
第三合作原解释话语字面意义实际含义间关系解释会话含义样产生应该样理解礼貌原求交际者理解会话含义时选择恰交际方式
第四合作原礼貌原间存着种进退相关系言语形式越直接明白越显唐突礼貌反言语形式越间接含义领悟需推导程越显含蓄委婉更加礼貌
题目8
3．体准包括方面容？
答：体准具体包括三方面容：第表达者通组织恰话语形式传递定会话含义达表达目说表达者言语行服实际目服务第二表达者话语交际情境相互适应第三表达者话语应角色身份相符
题目9
4．言语交际礼貌原中尊重准谦虚准具体含义什？请设置两段话加说明
答：尊重准中尊重尊敬敬重意思礼貌原尊重基础没尊重交际难成功言语交际中希尊重等尊重尊重意见尊重劳动尊重正权利尊重格等某方面交际象相较处明显优势时尊重方礼貌求起码修养
谦虚准指正确长处正视足某方面优势长处趾高气扬意交际中懂谦虚准会令方窘迫满
例莫米文集里篇文章名否问：常常种种原父母离散孩子采访常常感采访残忍次童福利院采访者话筒准六七岁孩：想想爸爸妈妈？爸爸死女孩显然愿提妈妈想妈妈？妈妈两次作正面回答意思已表达相清楚出孩子已非常难该放吧采访者穷追舍：想想妈妈呢？女孩泪水终滴落法出声点点头样采访言语违背尊重准刺痛孩子尊心孩子造成伤害
护士病输液没针见血时果护士动衷视理然会引起患者反感果护士遵循谦虚准动道歉承认验足工作失误患者理解更配合
题目10
5．铁客拍着女服务员肩膀问：北京站走？服务员说：问话问吧乱扒拉请问什服务员会高兴？结合非言语手段运求加分析
答：交际时运语言手段传播信息运表情动作语调器物时间空间等种手段进行沟通语言外交际手段称非言语手段
非言语手段包括表情身势语空间距离等
表情感情者情绪外表面表现形式身势语称体态语形体语指利姿态身体动作传递信息非言语行交际点头招手扬眉耸肩等姿态动作构成身势语单位身势语包括头部动作肩部动作背部动作腿部动作脚部动作等手势属身势语日常生活中常利手势进行交流空间物质存种客观形式身体占固定空间时身体周围空间定需求间意识保持着适空间距离达谐相处目
非言语手段定限度未允许触碰身体视种礼貌行时间需保持适空间距离意缩陌生空间距离适行铁客未允许拍女服务员肩膀服务员身体身体空间种侵犯引起服务员反感
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形考务六
案例题（50分题10分）
题目1
1．分析面两言语交际片段运角色原加分析
A．：王壶热水茶沏
王：马
B．：老婆快冰箱瓶冰镇矿泉水扇子扇扇热死啦
老婆：谁呀？找伺候
答：角色戏剧中术语演员扮演物交际中角色指交际体交际活动参者现实生活具体交际程中充具某种身份形象交际者具体交际中部双重身份参交际社会角色交际角色角色原体包括两项准定位准指言语交际确定交际者身份位二风格准指交际者言语表达显示出格调特质
片段中工作场合属交谈时体现出社会角色特征说话简短容置疑属吩咐反应迅速态度认真立行动回家里交际角色位丈夫社会角色特征淡化老婆说话语气工作场合更加便老婆吩咐较反感采取轻视抵制态度
题目2
2．阅读面事运会话中合作原加分析说明
父亲出门办事留子独家怕家里客会接便写张纸条告诉子接客基容问方贵姓招呼客说请进请坐请喝茶等天没客子觉纸条纸条烧结果第二天客见问：爹呢？子知道该回答想起爹写纸条准备查摸口袋说：没客吃惊：月没？时没呀？子说：没天客：呢？子：烧客：时烧？子：昨天晚烧客伤心嚎啕哭起 答：会话含义理理解然语言种学说美国语言哲学家格莱斯提出格莱斯提出保证会话利进行谈话双方必须遵守基原特合作原合作指互相配合做某事完成某项务间应交际态度合作原言语交际首原根原遵循合作原际交容易获成功反际交容易失败
合作原包含质量准数量准关联准方式准等关联准指交际者做
前言语中发出语句相互关联做方话语谐衔接正句间关联交际双方语句串联成意义联系言语整体充分体现双方合作性关联准强调交际双方（发话受话）间关系强调双方话语默契容衔接果交际中发话味说话象反应者受话听方话答非问交际难持续
段会话中子客话违反合作原中关联准客问父亲情况子回答纸条情况子说话顾客反应答非问引发客误会会话失败
题目3
3．言语交际中违背合作原会产生会话含义暗示意义分析面会话违反合作原条产生什样会话含义
刘乙张甲事刘乙常张甲钱常时张甲乐意钱刘乙推脱量推脱天刘乙张甲开口钱
刘乙：市场出款新手机两千块钱吧算买
张甲：手机五年手机刚买久呢
刘乙：新款手机实千块钱吧
张甲：噢吃饭时间吃饭吧
张甲说完着饭盆急急忙忙走丢刘乙办公室发呆
答：会话含义实际种暗示意义相字面理解显示意义言种言外意种语意义发话定语言形式外衣表达真实含义包裹中受话采定手段通定途径分析推导领会发话潜存字里行间真实信息否造成误解影响会话继续
言语交际会产生会话含义发话违反会话合作原中关联准段话中张甲出想钱刘乙目意违反合作原刘乙话语衔接直接表达真实思想表达真实意义隐藏话语中产生会话含义暗示意义刘乙张甲钱买手机张甲先暗示手机五年没买新刘乙没理会张甲意继续钱张甲钱毫相干吃饭话题搪塞然急忙走二话失败
题目4
4．运礼貌原分析面话
（1）王搬李行车走李说：行车李高兴说：干嘛呀招呼？家呀
（2）王：李午出办事？
李：办公室帮写材料什事？
王：行车邮局寄快件？
李：吧会车钥匙
王：太谢谢啦
李：客气谁谁呀
答：礼貌原求运语言时方面做热情尊重友情等方面注意言语运技巧特注意礼貌词语
第段话中王李行车没征求李意没表现出李尊重没礼貌语违反礼貌原引起李反感
第二段话中王想李行车充分考虑李情况设身处李着想先问李午否出办事接着问题征求李意见李表示意王礼貌语表达李感谢李感受尊重李愉快行车王
题目5
5．运协调原分析刘芳芳场合说话：
（1）药店：服务员嗓子疼请问买点什药呢？
（2）教室：学老师嗓子太舒服说话声音家面说话啊
（3）子：宝贝妈妈嗓子疼疼晚讲事明天讲？
（4）丈夫：哎呀嗓子疼死啦快帮倒杯水颗含片嘛
答：协调指配合言语交际缺少策略协调原通协调双方话语形式协调双方交际心理达协调双方言语行原更高层次保证言语交际够利进行协调原包含体准合意准接准
体准指：第表达者通组织恰话语形式传递定会话含义达表达目第二表达者话语交际情境相互适应第三表达者话语应身份相符
合意准指：第发话话语应该交际象够理解够接受限度第二发话言语行应该交际象认体基础进行第三接受者理解应该做出相应贴切言语行反应
刘芳芳药店买药服务员说话时较客气询问口气教室学讲话时带请求意味希学生体谅身体适教室里讲话子讲话时商量口气时表达子讲事歉意丈夫讲话时撒娇提求口气表明刘芳说话象差异意识调节言语行协调双方交际关系
求步保证言语交际行进行
二问答题（50分题10分）
题目6
1．阅读面幽默事说明语误产生原
（1）彼课堂声嚷嚷着问老师关作业事老师说：问题私谈课彼办公室找老师问问题教科书撕成块老师问什撕书彼说：撕谈撕
（2）秘书张书记写学网络知识动员报告中句：文尚未文干部学报告时张书记念成文尚未文干部学面听笑前仰合张书记脸严肃说：笑什笑连尚学况干部呢
答：第事词语误彼私谈词语含义没深入理解造成语误
第二事语法结构错误张书记句子结构成分理解误没正确断句尚字连读造成语误
题目7
2．合作原礼貌原什联系区？
答：合作原礼貌原联系区：
第合作原考虑话语否成立礼貌原考虑话语否行
第二合作原重解释指出样表达礼貌原重解释指出样方接受
第三合作原解释话语字面意义实际含义间关系解释会话含义样产生应该样理解礼貌原求交际者理解会话含义时选择恰交际方式
第四合作原礼貌原间存着种进退相关系言语形式越直接明白越显唐突礼貌反言语形式越间接含义领悟需推导程越显含蓄委婉更加礼貌
题目8
3．体准包括方面容？
答：体准具体包括三方面容：第表达者通组织恰话语形式传递定会话含义达表达目说表达者言语行服实际目服务第二表达者话语交际情境相互适应第三表达者话语应角色身份相符
题目9
4．言语交际礼貌原中尊重准谦虚准具体含义什？请设置两段话加说明
答：尊重准中尊重尊敬敬重意思礼貌原尊重基础没尊重交际难成功言语交际中希尊重等尊重尊重意见尊重劳动尊重正权利尊重格等某方面交际象相较处明显优势时尊重方礼貌求起码修养
谦虚准指正确长处正视足某方面优势长处趾高气扬意交际中懂谦虚准会令方窘迫满
例莫米文集里篇文章名否问：常常种种原父母离散孩子采访常常感采访残忍次童福利院采访者话筒准六七岁孩：想想爸爸妈妈？爸爸死女孩显然愿提妈妈想妈妈？妈妈两次作正面回答意思已表达相清楚出孩子已非常难该放吧采访者穷追舍：想想妈妈呢？女孩泪水终滴落法出声点点头样采访言语违背尊重准刺痛孩子尊心孩子造成伤害
护士病输液没针见血时果护士动衷视理然会引起患者反感果护士遵循谦虚准动道歉承认验足工作失误患者理解更配合
题目10
5．铁客拍着女服务员肩膀问：北京站走？服务员说：问话问吧乱扒拉请问什服务员会高兴？结合非言语手段运求加分析
答：交际时运语言手段传播信息运表情动作语调器物时间空间等种手段进行沟通语言外交际手段称非言语手段
非言语手段包括表情身势语空间距离等
表情感情者情绪外表面表现形式身势语称体态语形体语指利姿态身体动作传递信息非言语行交际点头招手扬眉耸肩等姿态动作构成身势语单位身势语包括头部动作肩部动作背部动作腿部动作脚部动作等手势属身势语日常生活中常利手势进行交流空间物质存种客观形式身体占固定空间时身体周围空间定需求间意识保持着适空间距离达谐相处目
非言语手段定限度未允许触碰身体视种礼貌行时间需保持适空间距离意缩陌生空间距离适行铁客未允许拍女服务员肩膀服务员身体身体空间种侵犯引起服务员反感
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