时光荏苒2016年快体检科院领导正确领导亲切关怀全科工作员积极扎实开展工作项工作均定进展长足进步取成绩2017年工作奠定基础创造良条件总结验寻找差距促进科室项工作台阶现2016年工作总结汇报
充分利科现员设备资源实实受检者做服务特适应前健康保健旋律天健康体检工作具越越前景发展空间健康体检健康理工作造工作重中重
体检科年医院开展6S理先行示范科室6S理室电脑办公桌椅种体检需物品均规范定置 检室整洁舒适您享受健康体检时享受舒适温馨环境体检科受检者体检前注意事宜检中服务检健康理等全方位服务客户想办法快速序安排完成项检查项目检受检者收集项检查结果做出总检报告保健建议工作千头万绪工作然繁杂琐碎体检科八名工作员司职工作分工分家工作相互鼓励相互学
工作开展情况
1重视断优化体检服务质量 健康卫士根民群众种需求制定种体检项目组合单位选择检前检中检全方位完成体检组织咨询解释工作通加强体检科医护员性化服务意识培养力求做服务热心检查细心解释耐心结放心时满足受检者健康咨询嘱咐定期进行复查踪访时发现健康问题指导针性开展治疗保健受检者健康防病治病需求性化体检环境中满足
2力宣传医疗科普知识提高健康意识建立体检科微信公众台(微信号:华州健康 )健康理念传递千家万户众解重视健康体检15年12月21日—16年12月20日止院参加健康体检团体单位 59数 3234 2069总体检次5303全年收入计 1784422 元驾驶员体检 13102计262040元检查结果发现高血脂高血压脂肪肝高尿酸高型半胱氨酸血症群发病率越越年轻化发病率逐年升中常见病发病:血脂异常高血压高血糖高尿酸血症脂肪肝高血粘等代谢综合征患病率呈现井喷状甲状腺乳腺疾病体检筛查出少患者通健康体检早期发现问题成实实事情够予健康指导保健建议该项工作院进行体检干部群众致认肯定通受检者健康知识宣教养成定期体检惯身健康提出预警问题早期干预改变生活方式阻止疾病发生延缓早发现早诊治提高生活质量
3抓科室建设方便客户体检进步理体检工作流程体检步骤更趋性化合理化逐步实现制度理制度规范操作断提高体检质量工作效率开展健康检查工作重点院实际情况出发现条件创建健康检查健康理中心健康检查工作流程检查设备方便群众出发点站式健康检查服务目坚持点面互动健康检查工作实现跨越式发展通位检者周围辐射点带面点面互动全面开花结果推出种类型套餐检查服务:谓套餐检查服务指针群开展综合配套体检项目组合价格优惠快捷方便基础检查服务包括中老年体检套餐基础套餐单位团体套餐亚健康体检套餐高血压体检套餐特色防癌体检套餐通开展种类型套餐检查服务种类型群享受时高效价格优惠体格检查服务位受检者成义务宣传员赢口碑培养成老客户
二存问题
1体检科工作较琐碎工作常常事巨细项工作观希完成力限件事情做善美
2体检工作宣传力度加强
3铺捉市场信息开拓市场业绩理想
需工作中切实加解决2016年已2017年新年里继续围绕医院中心工作克服缺点改进方法根实际情况加强理改进服务胆探索体检工作新思路新方法促工作新台阶医院健康快速发展作出更贡献
2017年工作目标:
1着眼工作重心谋求发展科开拓市场业绩作年工作重心抓紧抓抓实抓出实效百倍努力交份满意答卷
2加强宣传外树形象介绍院技术力量设备医环境医流程等方便群众体检宣传科普知识出科普宣传栏制作健康体检手册课件便单位宣讲
3继续抓科室建设继续开展健康检查工作院实际情况出发健康检查工作流程方便群众出发点站式健康检查服务目提高健康体检质量(包括服务体检报告质量)满意度
4加强学增加业务修养提高知识涵
⑴科室业务学:月安排次
(2)提高计算机应力鼓励职工学计算机知识提高工作效率
5加强体检科医护员性化服务意识培养力求做服务热心检查细心解释耐心结放心时满足受检者健康咨询指导针性开展治疗保健受检者健康防病治病需求满足
6 进步做2017年全县单位职工健康体检规划安排做单位科衔接工作
7争取建立全部受检者健康档案便查询规范档案理指导体检者健康理
2016年成绩取离开医院领导正确领导离开医技科室力协助配合支持充分肯定成绩时科室问题努力改正工作中足取长补短努力提高工作质量服务水力构建谐医患关系2017年工作做院长提出千万目标迈进
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