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2021年体检科年终工作总结
__年__月份担体检中心长领导院领导护理部支持科室护理员配合完成工作
体检工作
1接莱芜市企事业单位宾8千体检种类包括健康体检招工体检入学体检公务员体检出国体检机动车驾驶体检等增加收入时起筛查疾病增加病作统计中检出率较高高血脂高血压脂肪肝糖尿病脑梗塞等疾病做早发现早治疗病减少痛苦节省开支
制定护理体检工作制度护理体检岗位工作流程体检工作操作规程建立健全体检登记标送检登记体检档案领取登记体检预约登记机动车驾驶体检登记体检工作逐渐走正规
2动开拓市场走访企事业单位领导送首席健康教育专家洪昭光生病生活方式书医院科室简介讲解养生保健知识体检重性增加单位领导医院信度提高保健意识现已走访___单位通走访单位表达体检意开发区___单位院定招工定点体检单位
3制作体检中心简介注册科室QQ传医学健康知识开展___健康惠民体检活动通种方式体检中心进行宣传拓宽业务渠道
二保健病房基础护理工作
严格__省医院护理质量控制标准评价细做日常基础护理工作建立卫生清洁记录督促保洁员做日清洁工作做卫生死角时刻接收病做准备病提供整洁舒适病房环境设施完备干净舒适保健病房已接数十位矿区市级省级领导外籍友周细致护理认
三员理培训
1均__年招聘合制年龄工作验少思想容易波动严格执行医院科室规章制度时采取亲情式理关心位解决工作生活困难利科室QQ空间___专业知识励志文章时解科室员心理动态(范)予正确引导通方法塑造支团结进取护理团队工作气氛谐快乐份快乐传递体检客户体会亲般服务
2完成日常工作时学基础护理知识技时加强专业知识技培训购买全民体检指南体检报告单等书籍周___学督促进行职学历教育现读科护理课程专业体检知识熟练采血技术规范导检服务宾致称赞
四安全工作
安全工作重中重保证护理安全成立科室质控组建立考核制度采取查互查结合方式例差错出现:采集标时认真查标送检前次核签名确保标采集差错整理健康档案时查项目登记时次核误密封档案
五工作更台阶计划做方面工作
加强礼仪培训提升外形象体检中心作医院窗口科室言行举止服务态度直接影响病医院印象更需加强服务礼仪培训采取定期培训方式周___次礼仪形体训练形象气质提升终规范服务成工作惯客户体验优质服务
二注重细节造差异化服务细节服务做文章交通方便体检客户提供门送体检档案服务购买微波炉老年加热牛奶吃热早餐注意保护体检者隐私密封体检档案便谈体检者结果总通细节工作提升服务水行业拉开距离客户享受差异化服务
三型体检中心相存较差距体检设备完善动化体检业务未开展希机会型体检中心进修学先进验取长补短工作更加规范
__体检科年终工作总结二
时光荏苒__年快回顾年工作紧张中伴着充实忙碌中伴着喜悦回顾年工作思想学工作取进步成长少清醒认识足处现工作总结:
工作中取成绩
1科室项工作流程已基掌握体检时做独面特次遇批量未预约海员体检时体检员众毫准备情况负责分事配合默契岗位仁全力配合安排序高效率高质量完成体检工作___体现体检中心团结序工作状态
2通断学实践深刻体会体检中心精神理念服务态度放第位时提高业务素质体检常见知识解答化解体检纠纷矛盾关键时提高体检员认度例半年B超室做录入工作时企退体检员咨询胆囊壁毛糙什问题?紧?耐心解释通运动控制饮食少食油腻食物吃清淡饮食达减轻缓解目会进步发展体检者表示解满意作名体检工作员提高专业素养体检者提出简单问题耐心细致解答简单敷衍赢客户次体检__决定性素
3积极医院___项学务严肃认真参加理考试操作考试工作外行参加计算机英语考试寄语次准备更充分考更断学超越里感谢常助理安排周五例会总结周足计划周工作重点做工作条紊预见性月次科室成员业务学家轮流挑选学题取家长断学淘汰
二存问题
1体检中心工作较琐碎工作常常事巨细项工作观希完成力限件事情做善美
2提高业务素养服务态度放第位控制情绪做微笑服务
三__年计划目标
1加强学增加业务修养提高知识涵
2提高计算机应力提高工作效率
3适应新形势体检中心工作需决心工作中虚心学尊敬领导改进足踏实工作接厉断提高身素质更加扎实做项工作工作岗位努力做
__体检科年终工作总结三
__年院领导领导科室事支持努力合作科室项工作利开展职责完成__年工作计划现__年科室工作总结:
工作指标完成情况
1全科室志认真贯彻执行落实路线方针政策积极参加医院举办种活动深入开展学实践科学发展观活动紧紧围绕铸坚强堡垒创民满意医院目标结合开展先锋承诺行动公立医院改革医疗质量万里行等活动引导员工履职责创先进爱岗敬业争做提素质转作风抓质量促发展保增长遵纪守法廉洁行医科协作关系医德医风高尚工作热情高业务精业绩促进医疗业务建工作双提高差错发生
2做健康体检中心工作计划健全完善工作规范制度体检流程项注意事项___进行实施做分工明确责位职责认真做床科室协调工作体检前召开协调会做专业化全方位服务理念坚持病中心质量核心坚持全心全意民健康服务仅受检者提供优质全面检查位受检者感受健康体检中心周细致服务
3院健康体检中心工作重点受检单位进行全面健康理解受检者健康理受检者健康受检群健康状况疾病时进行科学评估效控制核心工程改善受检者健康通制定针性健康理方案干预措施达成减少延缓疾病发生提高生活质量延长健康寿命目目标工程
4体检质量控制保障院体检充分吸取国外健康体检机构先进理理念结合国国情制定科学合理体检流程指南注意事项体检岗位均配符合岗位设置条件专业医护员岗位员体检操作均严格遵质量控制体系执行体检服务项目包括:专业体检汇总报告健康评估建立电子健康挡案讲解体检报告专家健康处方健康咨询热线健康讲座免费医指南协助挂号
5体检中心_____月份工作情况:院联系体检单位____次金额约__万元家庭体检__次金额约__万元__年健康体检中心体检金额计:__万元
二新开展新技术新项目业务:
三承担教学务完成情况:(略)
四科研情况
1立项获奖科研项目:
2文发表情况(包括期刊名称文题目作者):
五学术交流
1参加国际国学术会议情况:
2科室员种专业学会职情况
3科室举办讲座
六开展优质服务活动:__年体检中心___专家检回访体检单位__单位数达__
八科室发展相关事件记录
()年月通第批开展健康体检医疗机构符合评述
(二)年月六楼更开展健康体检中心工作
(三)做迎接市卫生局综合目标理检查工作
(四)做创三甲项工作关职责制度等进行审核整理提交三甲办汇编
(五)加强部门沟通协作积极完成级交时性务
九政治学精神文明建设工作
积极参加医院___项活动__活动中认真做员承诺践诺创建学型科室加强员思想政治教育业务技培训季度进行次培训学积极参加员技术骨干进社区进农家等志愿服务活动
十存问题足整改措施
存问题:外出参观学机会少员足体检报告偶然出现差错文书写科研工作够重视没科研立项专业理水进步提高
整改措施:外省学健康体检机构优秀理验促进学交流断提升科室规范理优质服务加强科领导医护员素质修养品格完善项规章制度奖惩制度职责体检员配置:体检员较少轮换频繁部门医生时组成工作易理客户体检程中常出现客户等医生情况
建议医院固定相体检员调形式体检中心统安排理希固定总检医生成立质量保障组该组成员核查样体检报告更快更准确重视科学文写作积极开展科研工作争取开展科研进步加强科员业务学断提高专业水理水
__体检科年终工作总结四
着社会济发展生活水提高追求生活质量程中健康求提高健康体检特需医疗服务更广泛___特体检科月工作加总结便体检工作够更加适应社会发展需求健康体检工作做更加完善优秀
首先56__月份体检科接体检象___万余次创收完成全年限额___仅__月份完胜单月限额___着体检象提供优质热忱体检服务态度病核心质量中心工作理念医院领导带领科室紧密配合利迎接体检高峰期圆满结束级领导视察体检工作尤__月份海城市___领导千山风景区委会院体检迎接次体检工作院领导科室召开数次会议全力备战迎接次考验炎炎夏日相关科室长幼全员戒备坚持日6点提前岗路途偏远志甚早饭吃没听声抱怨终领导带领家辛勤工作院赢次硬战社会界方评
次体检工作中适应群工作性质年龄体检者求科学拟定种类型体检套餐项目时体检者求增减体检项目直体检者满意止费问题检项目严格省物价局颁发收费标准执行做收费项目收费标准公开透明样利体检者选择医务员工作信建立良医患关系深界体检患者认
体检流程安排致:
检查者开始进行体检前首先领份体检导检单导检单印姓名单位___体检项目流程体检前注意事项咨询电话体检结束印体检报告详单检查项目结果终诊断医师健康处方装订成册体检者根检查情况清楚困惑方检专家进行沟通需专科进行系统治疗体检者医务员会第时间根病情通知体检家属体检单位
医院更体检员服务特设独立体检中心(二楼)分设:外妇五官科诊室心电室b超室采血室休息室餐厅走廊设长椅检查抽血体检中心完成具体流程
首先检查需空腹进行项目:抽血b超胃肠镜等检查然体检者进餐进行心电外妇五官科等检查全程配导诊护士进行导诊服务医院更具性化理体检者感受受尊重爱护感受医院温暖避免体检者处奔波忙碌患者交叉检查烦恼_缩短体检时间加深体检单位医院解信利赢更群众单位医院体检达双赢效果体检工作着健康良性方发展
通全体工作员懈努力年体检工作取较成绩保证质量前提热情周细致服务心院体检次逐步增加收广泛社会效益济效益健康保健防病治病知识广泛深入心民日益增长生活水日常工作快节奏中保持健康体魄生活出高质量社会民做出更更贡献必须加健康教育宣传力度加强体检工作规范理热情服务宗旨贯穿体检工作始终建立谐社会贡献力量
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