半年院领导领导科室事努力科室项工作利展开职责完成半年工作计划现半年科室工作总结
工作指标完成情况
1 半年完成体检数 中单位体检数 体检数 入职体检 较年期增长
2 半年收入 元中单位体检 元体检 元入职体检 元较年期增长 元
3 全科志积极参加医院举办种活动遵纪守法爱岗敬业认真工作加班加点半年加班体检9次体检单位致评
4 体检中心工作重点受检单位进行全面健康理解受检者健康理受检者健康改善受检者健康位受检者建立电子健康档案受检者提供健康咨询免费医指南协助门诊进步检查体检中发现异常结果高度疑病例科室制定异常结果报告流程第时间电话通知指导受检者门诊进步检查治疗真正做疾病早发现早诊断早治疗
二 开展优质服务活动
1 做体检中心工作计划健全完善项规章制度体检流程项注意事项组织进行实施做分工明确职责认真做床科室协调工作坚持质量核心受检者提供优质全面服务
2 满足体检客户需求提高服务质量受检者服务程中尤注重细节耽误体检者时间护士早730必须岗进入体检中心开始发放表格解答疑问导引排队统筹分流体检诊室维持秩序体检员着体检单张时便会护士前询问:您需什帮助?…动热情帮助体检者完成种体检项目改诊室忙闲局面变动服务动服务做超声检查花时容易拥堵环节超声科室医生没怨言天7:30班两台超声机器时开启效体检者节约时间时开展项便民服务增加全程陪检异常结果报告健康体检电话回访深入体检单位进行健康讲座免费体检者提供水杯擦手巾轮椅等做子宫彩超前列腺彩超体检者准备茶水白糖水酸梅汤开展贵宾体检通道实行全程陪检服务份关怀渗透健康体检工作中众体检合作单位体检者反馈意见统计满意度超出期
3 完成护理教学务
半年科室 名护士参加带教老师考试专职
带教老师名完成实生带教 圆满完成实生
教工作
四存问题足整改措施
存问题:员足外出参观学机会少体检报告偶尔出现差错
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