银行金融便利店巾帼文明岗先进事迹材料

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Xx银行成立X年X月X日着逾X年历史X农村信社基础整体改制成股份制商业银行X金融便利店X第二家成立金融便利店X年X月X日开业应总行开办便民社区银行号召X分理处基础改建成截止X年底行已利完成X家金融便利店创建目标
便利店服务宗旨您班营业周周五营业时间早XX晚XX（X月X日—X月X日晚X点）周六白天正常营业般金融便利店业务涵盖柜面现金服务贷款理财服务电子银行服务企业金融服务信卡等X类提供传统金融服务外社区服务中心相结合宣传国家金融政策法规普金融知识目标光成家银行更成社区金融学校贴心服务换您满意笑容X金融便利店服务承诺
完善硬件设施周服务渠道便利店布设台附行式助机具：X台取款机X台存取款体机X台媒体查询机X台网银体验机X部客服直拨电话助机具外设置现金柜台满足企业客户日常额现金需求解决非营业时间客户存取款问题理财特色业务行设计专属理财产品供客户选购店网银体验机更方便客户实现账务查询密码修改汇款基金购买定活互转公事业费缴纳手机充值公交卡充值移资电影票选座购买飞机票订购等功
二宣传停站风采季季翻季度金融课堂社区结合活动题期客户见面次活动进行精心策划布置宣传讲稿资料宣传页调查问卷等根活动题设计更新
成立初季度形式宣传活动针传统元宵佳节金融知识普月百家金融便利店开业庆典等开展摆摊宣传寒风凛冽骄阳似火国庆中秋等节日客户请网点欢聚堂开展金融课堂沙龙周边区理居委会联系金融课堂搬进区宣传更加深入社区柜员酷暑天走街串巷挨家挨户宣传行产品服务特色公交总站走辆公交车发放含公交卡充值容宣传单页宣传渗透入周边家商户提高民币整洁度结合总行求托网点优势时进行残损民币兑换知识普活动网点负责柜员团员志愿者雨前X镇农贸市场商品市场开展宣传市场商户发放宣传单页通志愿者耐心讲解商户知道兑换标准家工作赞许连连次活动帮助更居民解金融知识行造便民银行理念广居民欢迎认
三规范服务创佳绩践行承诺树标兵银行特殊服务窗口天面着客户异需求竞争日益激烈办理效率礼貌服务异议处理等服务质量更程度影响着客户体验感受决定着客户喜选择X年保持稳定发展势头实现储蓄存款增量X万总量达X万元实现理财销售X万元保险销售X万元国债销售X万元基金销售X万元记卡开户X户网银开户X户手机银行X户
繁忙柜面工作中女柜员杨海伦坚持规范服务连续推选窗口服务标兵候选获评X支行窗口服务标兵称号工作中践行服务承诺争创x行X金融便利店巾帼文明岗断努力

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