X年X市房产理处交易窗口评省级巾帼文明岗服务窗口紧紧围绕服务发展服务民生两题扎实践行群众路线擦亮窗口热情服务助创建阳光房服务品牌业务流程做减法服务做加法全方位满足群众性化样化需求阳光房服务品牌强力促动业务数量服务效率实现双提高
牢树服务理念巾帼文明岗全体女职工保持初心懈怠成群众生房产理伙伴宗旨诚信专业规范贴心高效原积极落实三化四五工作标准
三化政务公开标准化办件质量标准化服务行标准化四时间短流程简收费低效率优五延误服务出现差错积压材料冷落群众损害形象通定期开展培训时反复强化等方式提升岗位工作员责意识服务意识实现理服务转变阳光正气温暖传递群众心中
二优化服务举措作服务窗口力军全体女职工积极建言献策科学务实优化全部流程时刻注重提升服务质量真诚服务赢民心认真梳理优化规范X余项作业流程业务办理时限进行二次压缩行政提速达X业务类制作X种房产交易告知单服务事项次告知详细注明办理业务提交材料工作流程工作时限收费标准咨询电话群众够目然心中数围绕群众关心民生问题制作房产政策解读明白纸群众够快速理解学会运开展群众承诺请群众监督活动实行便民服务容标准时限承诺通网站新闻媒体宣传栏等社会公开促工作更加公开透明
设立房产咨询台群众提供业务指导材料预审节约量时间精力开通官方微博网民步沟通互动时准确回答群众关心问题畅通咨询服务热线时接受咨询受理投诉实行亲情服务行动便群众偿登门服务推行延时服务交易办证集中时间节点动延长工作时间满足群众办事需求
企业办理证件提供审批抵押贷款等服务程中注重法规全速办理通绿色通道现场办公企业直通车错时预约登记等系列举措企业提供优质亲情化性化顾问式服务
三创新服务制度巾帼文明岗全体女职工分布窗口业务环节安现状满足荣誉光环围绕市委市政府中心工作群众企业思盼认真分析研判新形势新求断创新工作思路
建立房产登记预约服务制度批量业务单位重点项目方等提供预约服务社会公布电话网窗口三种预约方式制定详细规范办理流程二开展房产登记绿色通道服务制度涉全市济社会发展重项目级交办快速处理项目批办时间特紧急项目部分老弱病残孕特殊群体开辟绿色通道专门工作员场受理次告知事项够场办理立办结特殊情况适延长时限快速度办结三落实房产登记登门服务制度市区X周岁老年肢体残疾等法现场办理业务申请提供登门服务严格注明登门服务员数量服务流程办理时限注意事项
四搭建服务台巾帼文明岗积极走出厅构建服务台发挥服务职树立服务品牌组织参三期房博会房博会设立现场办公区政策法规咨询区全体女职工现场办理业务提供咨询协调银行设立贷款咨询区提供全方位金融服务提高群众居住水推动市济繁荣起积极作
通女职工辛勤努力工作创新优质化亲情化服务群众普遍评X市房产理处全体女职工郑重承诺:继续巾帼文明岗载体级妇联指导立足职岗位锐意开拓争创更加辉煌业绩济发展社会谐做出更加突出贡献
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