非暴力沟通 根源生命尊重爱马斯洛需层次讲需求低高次生理需求安全需求爱属感尊重实现非暴力沟通强调满足需求通沟通满足应该爱属感尊重果没生命爱尊重应该难做非暴力沟通
非暴力沟通四素分观察描述感受请求
观察指仔细观察正发生事情描述观察事情描述出步说起容易实际难难描述时候没批评指责带价值观非暴力沟通书中例子区分单纯描述事情价值评判区例说太懒属评价改成天早12点起床事情客观描述做点首先需摒弃先入偏见刻板印象仅仅观察事情进行描述
然表达感受刻感受什程中定避免样做样改成样感样晚感难您难需情绪负责清楚造成难原仅仅需求没满足会难表达感受时候常常会脑中表达感受词汇少正确表达书中列出表达感受词汇兴奋欣慰心旷神怡等等助表达感受时时区分感受想法常常想法代感受导致沟通法畅进行喜欢说觉样表达想法感受觉汤姆负责感受想法社会中表达感受件容易事情接受教育求克制含蓄感情外露更遑动表达感受中国更况直白表达负面情绪视种示弱坚强形象示说简直愿意弱点暴露出希坚摧殊知面前表现强硬完全没负面情绪反会安完家更喜欢接气
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步表达请求明确提出究竟需做什实际生活中容易双方吵开交说方错没提出具体请求方面源时候清楚想什知道部分需求没满足淤积心中情绪需发泄通吵架解决需解发现满意时思考究竟部分需求没满足希方做明确提出求然方总会满足请求时需告诉情绪负责寻求满足需求方式方满足请求时需仔细倾听方理理解避免方回答否否定觉重等等
果没生命爱尊重包括生命生命生活中会容易价值观评错复杂动物行单纯分出错没足够资斥责行生命值尊重非暴力沟通运唤醒心中潜藏爱果仅仅非暴力沟通作达目手段发掘中根源难达效果非暴力沟通爱尊重互相加强心中阳光越越愿意伤害会积极寻求效沟通方式双方达满意结果非暴力沟通次数越越激心中理解尊重心理学说说出话做事方式心映射样非暴力沟通心中爱尊重体现
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非暴力沟通现较火书啊认认真真2遍整理笔记33页进行深入剖析进行益实践努力成名非暴力沟通倡导者践行者非暴力沟通讲述单单沟通方式问题实思维方式转变生活理解问题解决认知提升
全书分13章核心容围绕四素:观察感受需请求章容四素角度进行分解非暴力沟通倡导积极进取尊重理解欣赏感激慈悲友情导生活变更加温听话
非暴力沟通前提:独立体尊重价值观意志强加避免道德标准评判进行较回避责强难亲子关系中夫妻关系中事关系中想法强加底该践行非暴力沟通四素呢结合理解实践围绕观察什感受样找出种需样感受改善种情况请求什希做总结出重点方面容:
1观察中区分观察评观察非暴力沟通关键环节观察定客观评性事观察加分析观察基特定时间环境中观察绝化评观察语言具体笼统绝:少句话评性周少三次句话属观察
2体会表达感受学倾听感受真实感受期样子兴奋欣喜害怕担心焦虑等属感受定区分感受想法觉吉弹想法作吉手失落属感受
3清楚感受根源感受根源身需期法导致感受行会刺激感受根源感受控制感受失难时感受没满足行导致失难清楚点效控制感受情绪指责责备更加心体会感受需关注身需时会更加重视感受
情感奴隶转生活
4提出具体请求清楚告诉方希做者明确做请求越具体越果意思模糊清知做清楚真正目提出请求时果觉方没听明白请求方进行反馈解方否真明白清楚什感受确认否接受请求定注意请求命令语气重
践行4素程中关键环节:
全身心进行倾听进行沟通程中倾听重环节通倾听解观察感受需请求倾听程中放已想法判断急表达想法加分析里静静倾听果方需建议根需提供相应建议倾听程帮助梳理四素程述说事情时候时气愤知道心真正需求倾听者够生产鸣帮助述说程中透现象发现真实想法清楚终希什味抱怨
二非暴力沟通重应培养爱点认重果够掌握运非暴力沟通思维方式够做事情完美时责积极心态思考改进未样做更做事情时候解什做件事情选择做件事情……做件事情强调做什事情做出决定体需求考虑否做事情真实想法钱赞处恐惧愧疚疚心理做事情属奈选择会带真正快乐遵心需求做出选择实质意义方做样事情体会生命快乐会越越爱
三认识表达愤怒日常中非常实效减少愤怒避免必生气保持良心态非暴力沟通张忽视压抑愤怒充分解愤怒充分表达心渴会生气想法源评判指责行会生气导火索生气根原选择种情绪非暴力沟通想说明心情取决事情生气愤怒思维方式造成某种需没满足应该表达愤怒呢?应核心4素关注心谓生气愤怒会少
四正确表达感激非暴力沟通表达感激时三步骤:方做什事情生活改善二需满足三心情样?样表达非常明确具体体现表达感激真诚感激够体会行提升生活品质避免膨胀假谦虚
非暴力沟通践行长期持续程学逐步转变思维方式行方式生活发生变化实现方面转变:
更加关注心更加尊重解够真心需求出发考虑问题面子意思绑架着走够明确表达希请求求非理解特意关注法节奏生活攀计较
二种关系持续改善够较控制情绪便发脾气抱怨亲子关系夫妻关系事关系转变感觉非常轻松
三帮助周围走出困惑亲戚朋友遇困惑时介绍非暴力沟通理取效果仅解决前矛盾带动开始阅读非暴力沟通开启阅读新模式阅读改变生活
四找生活方感觉天生活充实工作余阅读健身感兴趣事物解接触断丰富念畏活充分体会生活美
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利假期读完马歇尔卢森堡博士非暴力沟通初次书名时疑惑沟通会暴力扯关系呢?带着奇迫阅读起
非暴力沟通种充满爱沟通方式双方感受善意爱语言说话方倾听方非暴力沟通方式爱善意聆听彼需表达洞察方隐藏话语里需时际关系会改善
首先书沟通障碍爱发脾气原相应解决办法说较透彻值想认识深入解反复阅读学便更控制情绪表达出心想表达意思沟通更倾听理解
次书中作者处理事情方式非常完美非常技巧作者非暴力沟通问句开展说想?样?
等等问句现实生活中学责备前够先冷静冷静量发脾气控制情绪
教师实际工作中需面种类型学生开朗活泼性情绪化青春叛逆学生更需教师更表达关爱理解期达深层发心沟通化解表面化潜突沟通爱关怀艺术掌握门艺术更学生交心
非暴力沟通适提升沟通力心气实现沟通目发现前没注意暴力沟通做更
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生活里特亲密家朋友间普遍存着冷暴力语言暴力逃避解决问题时采冷暴力时气心头制时会狠毒语言中伤方书提供行效具体沟通模式
非暴力沟通模式:
1观察评判生活中常会犯毛病妄加判断添油加醋加入观判断观意识贴标签
2感受非想法直截说出感受毕竟情绪允许情绪直接表达必分偏激语言者行提醒方失生气愤怒
3需价值观念静扪心问什样需求价值观念导致会现情绪责怪行矛头指某需求导致会样行需求观念导致情绪
4请求清楚表达请求(非命令)注意语气委婉女生爱玩猜猜猜游戏希男生明白心思猜出请求男生思考方式直接会开心直接说出需求
样种沟通模式实践会带思考问题方式转变会怨气天负量抱怨指责观察剖析说出感受表达需求样抱怨指责时静倾听感受剖析需求争息
便书精华模式值学
次认理基础应倾听示弱倾听示弱种力书中写道:通倾听意识性彼通处会表达变容易越倾听语言背感受需越怕坦诚沟通愿意示弱时候担心失控制想显强硬时候
果善身边亲密沟通外热络顶算逢场作戏喧哗
书里句话表达倾听方需求示弱课业需做方面努力改变相信改变周围量场周围态度会改变
总结学概两点:
1注重观察身根观察结果评判样样避免常常种三观受击周围格格入困扰(点类似俗话说事)
2性急易怒常常朋友点事会吵起时通常会先指责什……情绪冷静会指责什点事生气太没风度完书意识生气说什做什需求没满足迅速愤怒中抽离关注心感受需求采取行动满足沉浸愤怒中拔仿佛全世界抛弃
基两点观点会做容易世界解达心
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读非暴力沟通书前非暴力沟通直没较恰理解读完知道原非暴力意味着爱融入生活尊重理解欣赏感激慈悲友情非私利贪婪憎恨偏见怀疑敌意导生活
果天世界情生活方式造成情转变世界状态息息相关改变沟通方式转变重开端非暴力沟通书十二方面阐述间沟通品质提升
首先做心中爱爱融入生活基础探寻究竟什蒙蔽爱通日常观察找结果清楚描述成功进行非暴力沟通建立表达感受词汇表沟通更畅感受源身需求法牺牲满足需
效暴力沟通求助具体描述提出请求时候倾听语言更具力量倾听会身心痊愈学会倾听尤重爱融入生活仅仅意味着爱时爱充分表达愤怒运强制力避免伤害样做避免伤害惩罚情绪低落时心解需样心逐渐变会重获生活热情非暴力沟通求学会表达感激
读完书解非暴力沟通重性学会非暴力沟通生活工作会受益匪浅许读速度较快中某容理解较浅薄相信着阅读次数增定会更深刻感受
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种高级动物交流需求成功交流需双方运恰语言进行流畅沟通沟通畅交流程中意识运冷暴力属暴力种表现形式通冷淡轻视放疏远漠关心致精神心理受侵犯伤害时候恰沟通会形中带伤害种形冷暴力相形暴力言受害者种精神心理折磨摧残见非暴力沟通关重工作生活中良沟通力交流必备素质接请家起揭开非暴力沟通神秘面纱吧
非暴力沟通核心容围绕着观察感受需请求简单八字进行深入阐释观察非暴力沟通第原沟通双方需事实身进行阐述植入身观评价判断举简单例子妈妈见赖床睡觉子迟迟肯起床会觉子懒惰基妈妈观评观察真正观察应该妈妈知子熬夜完成工作务导致早愿起床时做轻易醒子意子贴懒惰标签通程观察妈妈解子真实情况感身受建立相互理解隐形沟通桥梁
非暴力沟通第二原第三原感受需现实生活中听更感受发心需社会表达身真实需会认种私顾感受行会压抑心真实需通言语者行表达感受果表达感受没注重身真实需求话会双方沟通筑起道逾越鸿沟现实家庭中会出现沟通场景:妻子犒劳辛苦工作丈夫做桌子菜等着丈夫回家吃饭电话丈夫问否早点回家吃饭电话头丈夫工作正忙焦头烂额妻子先吃丈夫回家听妻子抱怨抱怨眼里工作没觉失落丈夫心里觉委屈辛苦工作够创造更生活述例子中明显知妻子表达感受没说出心真实需假设妻子直接丈夫说:知道工作辛苦真想量抽出时间陪陪
相信案例中妻子果够表达心真实需求抱怨夫妻间感情会更加甜蜜苦涩现实生活中相似案例断重演似未意识问题双方关系处种僵持尴尬状态似关紧抱怨批评指责负面语言
非暴力沟通原提出明确请求非命令提出请求时模糊清甚双方花费较长时间理解方意思需提出具体立行动请求必须注意陷入命令怪圈中时候请求办件事会意间命令口吻方会压迫感强迫感心里会知觉间筑起道拒绝城墙案例典型代表位妻子丈夫说:想解实段话够具体请求假设妻子说:想时间聊聊知道否愿意周起吃次午饭呢?
妻子发出具体执行请求时相信爱丈夫会答应请求解会种方式丈夫知道时妻子更想种方式进行续双方请求进行沟通话会造成相应沟通成增加甚达预期沟通效果见具体执行请求沟通中具举足轻重位果双方够遵循简单容易忽略原话沟通双方轻易达初预想结果
总说非暴力沟通精髓观察非评表达身感受善说出心真实需提出具体请求非命令然简单观察感受需请求8字提升沟通力二法愿够早日远离沟通造成冷暴力追求属美生活
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许会想会暴力产生什联系次偶然机会目光穿梭马歇尔•卢森堡博士著作——非暴力沟通字里行间中思绪开始停流转心念断思索着原沟通会伤
托流畅文字具体案例马歇尔博士仿佛位亲切老者述说着沟通种种伴着书中言语慢慢回忆留意起现实生活中谈话方式时恍然间种强震撼期遇指责否定说教者意断脱口出评价等等系列带心伤害言语交流仿佛支支利剑刺穿心马歇尔博士介绍非暴力沟通正青少年事务社工实务工作中值鉴种沟通方式怀着真挚渴求细细品读学着书中传递沟通方式
非暴力沟通作种情意相通谐相处沟通方式包括四方面素:观察感受需请求第素观察特定时间情景中进行观察清楚说出观察结果期间需明确区观察评例青少年事务社工服务象说组织2场活动没(观察)太支持工作
(评)果观察评混谈倾听批评第二素感受表达感受表达时需区分感受想法差时候会误想法作感受者难表达心情感例处单亲家庭中母亲罹患癌症长期失业服务象母亲发生言语突告知社工想出班定出现知道该做?该办?青少年事务社工引导服务象表达出心感受痛苦矛盾协助服务象寻找导致心纠结感受背需求非暴力沟通中第三素——需清楚解需导致样感受时言行许感受关感受起感受植根身未满足需前案例中青少年事务社工服务象面谈逐渐引导表达解心需求——社会融入单亲家庭母亲身体佳家庭济佳母子感压抑身长期失业害怕甚知道相处进担心未职场中难融洽相处第四素请求清楚告知方希做什越具体越例开展社区者组活动时青少年事务社工活动前服务象做约定
拜读非暴力沟通时行间字里心尊重理解慈悲等慢慢浸润时常情禁回想起日常实务工作中话沟通非暴力意味着爱融入生命条件积极关注倾听缓慢合书封页获宝般细细品味希假时日您会间
爱相遇
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知觉间非暴力沟通精读会已进行第四期带领卢老师非暴力沟通发心热爱探索格魅力验次读书会精心准备犹撒播粒种子影响着逐步深化非暴力沟通理解运伴初生疏彼间更理解接纳甚亲姐妹改变疗愈悄然发生发展
次会前分享次分享中笑声扣动心弦情节迷说学非暴力沟通学生遇问题时事开心时家长交流时尝试着运非暴力沟通发现效果明显感动迷指导孩子完成写父母信作业时运非暴力沟通观察感受需请求四素引导孩子发现父母言行背感受需求表达感受父母提出请求位老师学运非暴力沟通全班十孩子受益件功德量事
期精读会学倾听部分容第七章 全身心倾听第八章 倾听力量非暴力沟通核心部分需修炼重中重部分
苏格拉底句名言:然赋予类张嘴两耳朵听少说
听呢?非暴力沟通认:倾听需先放已想法判断全心全意体会方然全身心倾听容易遭遇幸痛苦时常常急提建议安慰表达态度感受会方觉太舒服
马歇尔博士女次话例提醒安慰提建议前先否想意味着样词语表达需先闭嘴心倾听全心体会观察感受需请求
想起父母者教育孩子程中常甚常出现许谓育书育专家口中常见语句孩子赛失利时候安慰孩子错已努力孩子需建议时候父母常说果样做会收获
父母孩子伤心时候说:高兴点难非暴力沟通认安慰说教否定等等正妨碍体会(孩子)处境影响非暴力沟通行
非暴力沟通建议倾听程中疑问句予反馈反馈时注意语气神态非暴力沟通认谈话刚开始时表达感受冰山角许相关感受——
通常更强烈情感没表达倾听探究表达心深处感受创造条件适时适反馈会鼓励引导方准确充分表达感受需直()变轻松
作名倾听者亲朋友等需时候定时全心全意倾听呢?非暴力沟通认误解时候没心情甚痛苦法关心倾听时候反映需关心非暴力沟通建议时候需先体会感受需
喜欢联合国前秘书长汉马斯克德句话:越留意心声音越够听声音
发生链接更觉察理果做点声提出请求者换环境
想起子贝贝间常发生情况贝贝非常喜欢分享关书关生活种奇思妙想空时候者心情时候乐意听天马行空时正忙手中活计者心情时候家伙想缠着说休时会直接告诉:妈妈现正忙等忙听分享先干活发现种情况然孩子丁点高兴马会开心投入事情中敷衍着听带着情绪听分享带情绪
第八章讲倾听力量通倾听意识性彼通处会表达变容易倾听勇面弱点帮预防潜暴力谈话生动趣解沉默反映感受需
令感讶异书中第110—112页案例位教师成功运非暴力沟通免强奸位戒毒中心班妇女利非暴力沟通引导位持刀准备伤害吸毒员发现需成功避险心着案例中施暴男子言行紧张着女角成功避险放松直深受鼓舞
倾听力量强超前认知想象理学做倾听
事实非暴力沟通精读会中家越越做倾听次觉时间够次午1330开始直天黑愿散场原吧
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非暴力沟通国际非暴力沟通中心创始马歇尔·卢森堡博士著作卢森堡博士早年师心理学师卡尔·罗杰斯发展出非暴力沟通原方法仅教会生活工作更加谐解决许世界范围突争端
究竟什难体会心中爱致互相伤害?什充满恶意环境中心存爱意?困扰作者年两问题全书引子深入解析什非暴力沟通什提倡非暴力沟通样进行非暴力沟通指导实践收获实效书中量实例学觉令深受触动
语言表达方式产生超想象巨影响力书中指出道德评判进行较回避责强难等常见忽视语言暴力作者类沟通称异化沟通方式难体会爱根源忽视常常引起痛苦原相沟通方式作者倡导非暴力沟通
非暴力沟通种爱语言谈话聆听培育尊重爱情意相通乐互助通种沟通方式增进理解改善际关系改进工作甚协调层面争突
样进行非暴力沟通?书中介绍非暴力沟通模式具备四素:观察感受需请求助四素方面诚实表达方面进行关切倾听具体通什观察感受需导致样感受改善生活请求什……持续互动程直达双方情意相通效果书中指出沟通精髓四素察觉什字眼进行交流
然运种沟通方式必须掌握定方法首先表达方式选择正面积极方式事物具面性表达负面性半想面想责转移寻求心理安慰针回避责现象书中建议负责语言代回避责语言面喜欢做事情说换成选择……想……种表达方式旦正面方式表达会直面问题化动动
次学会区分学会区分命令请求请求没满足时提出请求果批评指责命令果想利方疚达目命令请求尊重方感受需前提二学会区分观察评评评判指责分析猜测推测想什常语:总等观察具体事件表现出行常语:次等诸常少等常语混淆观察评会区分信息接收方言倾听批评加反驳
次学会体会表达感受前提学会区分感受想法书中指出说觉时常常表达感受表达想法沟通更畅书中列举量表达感受词汇书中指出感受根源身需期言行法导致感受责备指责心感受身需
感…………方式表达出
然学会直接说出需选择庆祝肯定滋养身体玩耍理解相互存等基需惯需角度考虑问题时候现实鼓励表达需造成默默承受难言痛苦帮助表达关心正非暴力沟通出发点书中提出法负责法牺牲满足需感受行动负责做生活帮助出爱
学会提出请求需帮助时清楚告诉方希做什谈话时明确谈话目认识越深刻表达越清楚越称心回应沟通中时表达理解出现分歧需时请求反馈确保沟通畅
外学会全身心倾听撇开观想法判断全神贯注体会方亲友感痛苦时切忌采取建议较说教安慰等行妨碍体会处境书中指出说什心体会中包含观察感受需请求倾听动表达理解予反馈方充分倾听气氛会变轻松方会停止谈话
学会非暴力沟通需断实践积累长期学程交中惯性反应会产生定干扰非暴力沟通运起会扭实现生选择需留充足时间学会正思考学会分类辨学会感恩爱衡心态积极行动生活乏温暖美
阅读非暴力沟通感
读书觉写道理甚颠覆原认知书美国马歇尔·卢森堡博士著非暴力沟通读受益良实初选择书时候功利性功利原简单——班级理更加效正参加惠阳华附举办广东省中学名班工作室开展区域交流暨班培训会议时候深圳市光明新区中学语文高级教师钟杰推荐样书说值书班工作帮助书认真买书仔细拜读全书
谈话聆听情意相通谐相处书里讲述沟通方式简单舒服责放身说方引起书方光教表达感受沟通方面提醒倾听心中声音懂反映需学会观察情绪突破引发愤怒沮丧焦虑等负面情绪思维方式等
——学会懂会懂获爱谐幸福
非暴力沟通——第次接触名词时候估计会种震惊感觉暴力?架造成身体伤害攻击性强名词样名词沟通相联系奇觉牵强书中介绍沟通四素观察感受需请求
然书概需感受两词深刻实知道样关注感受需件简单事情年形成惯难改变外加认防御机制造成外读书时候告诉说时候需加练样思维注入潜意识慢慢会发现问题面前容易关注关关方需感受种进步
言语眼睛样心灵窗户成扇墙假设听说话遭受审判委屈分辨离开前想回头问问:真意思?鲁思·贝尔梅尔说果认想羞辱果认定请透语言倾听情感现代社会浮躁种负面新闻层出穷想头条者娱乐信息爆炸社会复杂会许变实心中脆弱讨厌冷落害怕伤害少意识语言暴力伤害怕谓暴力沟通例:责备埋怨冷漠愤怒爱唯种化解方式建立理解基础爱实理解容易说总惯抽象语言表达需求非暴力沟通基爱种求爱建立尊重理解基础半晚忙累说:
希晚陪然说:太累想早点睡觉时候回复句:私实会方觉希陪伴需求种求命令种请求正确沟通方式应该:亲爱害怕希晚陪伴方说晚太累想早点休息时候回复应该:?太累?然提出更分求试图理解方利非暴力沟通形式满足利益建立身需求满足身种苛求果说太太总斥责说:听说话试图非暴力沟通方式方沟通说:听起失需体贴?太太听会泪流满面刻终读懂旦意识理解接纳会感衷快乐
语言世界锋利利刃摧毁心温暖光明欺骗黑暗愤怒化身成世界伟爱种爱世界里感温暖体会幸福相信工作生活中通改变沟通惯创造良沟通氛围良际关系憧憬断实践定会收成效更利工作生活
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