2016年招商银行新员工考试投资银行部试题
考试纲：
招商银行投资银行业务体系
1投资银行基础知识
2行发展投行业务现实环境
3行发展投行业务点探讨
4行投行业务产品体系发展策略
单选题（15题）
1短期融资券优点（A）
A降成
B调结构
C降资产负债率
D衔接桥
2项属政府引导基金价值效（D）
A降低政府债务负担提高项目运作专业化
B促进产业结构调整
C盘活低流动性资产
D风险隔离降低成
3资产证券化业务产品审核程中基础资产现金流源原始权益未营性收入应重点关注包括（ C）
A 原始权益处行业竞争力
B 原始权益资产负债情况
C 债务生产营情况
D 原始权益财务稳健情况
4列关资产证券化说法正确（B ）
A．资产证券化具流动性中长期贷款置资产负债表外优化资产负债结构
B．资产证券化需真实出售破产隔离
C．资产证券化改善资状况增强流动性提高资充足率
D．资产证券化转移分散银行资产潜风险
5投资银行起源（B ）
A12 25年B 14 30年C12 30年D14 25年
6结构化融资资金源成低高（D）
A撮合交易营非标理财非标
B理财非标营非标撮合交易
C理财非标撮合交易营非标
D营非标理财非标撮合交易
7非政府引导类产业投资基金中针优质客户行接受行出资劣优先出资高例限制( B )
A12 B13 C14 D11
8非金融企业债务融资工具包含（）基础产品（）创新产品C
A四四B七四C七七 D八七
9行投行业务体系中包括（B）
A股权资市场
B债务资市场
C风险业务理
D财富理
10投行业务正确业务流程（C）
A项目立项审查审批职调查投理
B审查审批项目立项职调查投理
C项目立项职调查审查审批投理
D职调查项目立项审查审批投理
11结构化融资资金源风险承受力低高（D）
A代销资金营非标理财非标
B理财非标营非标代销资金
C理财非标代销资金营非标
D营非标理财非标代销资金
12 债务融资工具七类基础产品包括（D）
A非公开定融资工具
B超短期融资券
C资产支持票
D永续债
13商业银行发行般性金融债券求核心资充足率低（）流动性例低（）C
A320
B425
C530
D635
14商业银行发行般性金融债券求良贷款率超（）拨备覆盖率低（）B
A330
B440
C550
D660
15产品中受净资产40限制（）D
A短期融资券
B中期票
C永续债
D资产支持票
选题（10题）
1投行产品体系中四品种包括（AB）
A股票
B宗商品
C利率产品
D外汇
E远期交易
2目前国商业银行（）领域尚业务牌AB
A股票承销纪交易
B交易市场债券承销
C结构化融资
D资产财富理
3结构性融资产品体系包含（）ACD
A理成持股
B资产支持票
C应收账款出表融资
D政府引导基金
4行投行业务优势包括（）ABC
A．服务机构网络
B．较丰富客户资源
C．领先业表外资金规模
D．投行团队规模
5购金融围绕领域开展业务（ABC）
A市公司
B国资改革
C跨境购
D产品创新
6．目前国购基金运作模式（）+（）AB
A PE
B市公司
C非市公司
D公募基金
7REITS房产相关融资适体（）BC
A线城市房企
B总行战略房企
C分行核心房企
D市值超200亿房企
8资产证券化成功判定标准（ ）：ABC
A资产支持证券融资成低公司信债融资成
B资产证券化改善发起报表节约济资
C资产证券化发起方较强投资力高效募集资金通快速迭代改善资产质量改善评级降低成
D资产证券化够实现足额融资
9国商行投行产品（ABCD）：
A代理股债权投资
B咨询财务顾问
C购融资
D债券承销
10投行业务错误业务流程（）ABD
A项目立项审查审批职调查投理
B审查审批项目立项职调查投理
C项目立项职调查审查审批投理
D职调查项目立项审查审批投理
判断题（15题）
1购金融业务围绕市公司国资改革跨境购开展业务（√）
2行购金融业务发展策略包含十服务模式（√）
3股权投资业务产品体系包括投资融资（）×
4投资银行业务起源19实际美国()×
519世纪末JP摩根引入重组购业务(√)
6中国直接融资市场发展增速明显慢间接融资市场(×)
7目前国商业银行投行开展重做购业务(×)
8目前国商业银行投行业务传统信贷业务赖较融资业务融智业务处培育发展期()
9中期票起优化资产结构目()√
10债券承销业务基础产品包括短融中票永续债(×)
11企业资产证券化业务适具独立稳定预测现金流资产企业（）√
12购金融业务发展策略求着5方寻求突破中包括股债混合私化（√）
13政府引导基金城市发展基金城市建设基金等适体台类企业行业龙头企业市公司（）√
14短期融资券超短期融资券中期票累计发行超发行企业净资产40（）×
15永续债特点调结构（）×
试题答案
单选题：
15 ADCBB
610 DBCDC
1115 DDBCD
选题
15 ABCD AB ACD ABC ABC
610 AB BC ABC ABCD ABD
判断题
15 错错
610 错错错
1115 错错
合规
u 单选题
1 招商银行（B）国率先推出卡户银行卡—卡通
A1992年
B1995年
C1997年
D1998年
2 招商银行（D）国银行中首先实现全国联网通存通兑
A 1992年
B1994年
C1995年
D1996年
3 招商银行（D）推出中国境第张国际标准双币信卡
A 1999年
B2000年
C2001年
D2002年
4 招商银行（B）国首家全面启动网银行—网通
A1997年
B1998年
C1999年
D2000年
5 招商银行（C）面资产50万中高端客户推出金葵花理财服务体系
A2000年
B2001年
C2002年
D2003年
6 总行零售金融总部含（D）等部门
A零售网络银行部零售基础客户部财富理部零售信贷部私银行部信卡中心总行远程银行中心
B零售银行部财富理部零售信贷部私银行中心财富理中心
C零售银行部零售基础客户部财富理部零售信贷部私银行中心
D零售网络银行部零售基础客户部财富理部零售信贷部私银行部信卡中心
7 招行明星APP（C）
A移动事通
B招银学手机客户端
C招商银行手机银行
D差旅系统
8 列产品属招行零售信贷品种（D）
A消费贷
B住房贷款
C极速信贷
D
9 营众客群求标配三件套包含项？（B）
A信卡
B超级网银
C专业版
D手机银行
10 代发专属理财产品销售超点？（B）
A1万
B5万
C10万
D20万
11 列种贵金属产品属消费类贵金属产品（B）
A纸黄金
B金银首饰
C投资金条
D金银币产品
12 住房贷款款年龄加贷款年限超（A）
A70岁
B60岁
C法定退休年龄加10年
D法定退休年龄加8年
13 款非行私钻客户款配偶行办理营贷款合计超（C）万元
A300
B400
C500
D1000
14 列项属短期理财基金特点（B）
A固定投资期限
B仅投资货币市场工具
C持期赎回
D日申购
15 众客群理原？（C）
A成结算账户
B渠道获客
C礼品批量获客
D低成营
16 接公益性途房产抵押里公益组织包括（D）
A提供基础医疗服务医院诊
B民营学校
C民营牙科诊
D体检中心
17 未（B）中心搭建零售金融新台造运营服务营销三位体新模式
A网通
B手机
C网银专业版
D网点
18 属行微业务发展模式（B）
A微
B低定价
C标准化
D分数
19 行零售网点布局总体策略（B）
A高
B美密
C精
D广精
20 项行零售优势业务（D）
A财富理
B私银行
C信卡
D皆
21 目前（B）已成全行流量入口
A网银专业版
B手机银行
C网通网站
D电话银行
u 选题
1 代发业务中普通卡通种优惠？（ACD）
A账户理费全免
B跨行ATM取现前三笔免费
C专属代发理财产品
D网转账全免费
2 M+卡功特点？（ABCD）
A电子渠道转账汇款免费
B免账户理费
C免跨行ATM取现手续费
D性化卡样设计
3 微企业贷款中类房产行接受抵押：（ABC）
A外籍士名房产
B外商投资企业名房产
C未成年名
D父母
4 行卡信卡持卡办理附属卡仅限什关系？ （ABC）
A配偶
B父母
C子女
D胞兄弟姐妹
5 列资产属银行理财投资标（ABCD）
A业存款
B债券
C非标资产
D公募资金
6 零售业务转型两目标（AB）
A持续价值贡献提升
B核心竞争力断增强
C业务规模断扩
D零售业务营业收入快速提升
7 轻型零售银行核心包括（ABCDE）
A轻资产
B轻渠道
C轻流程
D轻模式
E轻架构
8 消费金融产品包括（ABCD）
A房贷
B车贷
C消费贷款
D信卡贷款
E微贷款
9 零售业务发展前景（ABC）
A利润贡献者
B品牌塑造者
C专业代言者
D
10 零售业务方面转型？（ABCDEF）
A客群结构
B成理转型
C助新技术客户体验转型
D服务模式转型
E零售贷款结构转型
F盈利模式转型
u 判断题
1 卡通M+卡客户满足月日均全折民币资产达1000元（含）办理意笔刷卡消费网手机银行转账支付生活缴费信卡关联款享受账户理费减免专享优惠（）
2 行资产审批三真原指：真实抵押真实交易真实款（）
3 代发已行账户时须开立账户（）
4 卡取款网点预约交通罚款网点查询优惠快讯属手机银行网银专业版没业务服务（）
5 贷前贷中贷阶段岗位间互相兼岗（错）
6 手机银行APP定位客户获取营新台客户资产负债统理核心围绕存贷汇业务客户提供佳线金融服务（）
7 掌生活APP定位外部流量入口传统银行营体系外构建目标客群高黏度营场景作外部获客支点支持核心业务发展（）
8 未微信银行核心搭建零售金融新台（错）
9 未手机银行核心搭建零售金融新台（）
10 手机银行APP消费信贷需求核心围绕客户吃喝玩乐生活需求造客户生活圈实现客户外部引流（错）
11 未微业务单放款做微客户综合服务营商转变强化微客户综合营力实现微客户价值贡献化（）
风险
1面部门风险理第三道防线（B ）
A．分行营机构
B审计部门
C风险理部
D法律合规部门
2 市场风险指市场风险子金融资产价格水发生波动利变化造成负面影响者导致直接损失风险市场风险资计量范围包括（ABC ）
A 利率风险
B汇率风险
C流动性风险
D 结构性外汇敞口
3 银行业风险理产业基职预测承担理风险质通动选择风险效理风险创造价值银行风险具三特征：（ A ）
A．滞性确定性定条件预测性
B．滞性确定性定条件预测性
C 滞性确定性预测性
D．前瞻性确定性控性
4 风险理关银行营生存面家银行操作员交易失误造成百年银行倒闭（ C）
A．劳埃德银行
B．北岩银行
C巴林银行
D．皇家苏格兰银行
5 2000年招商银行面两位数良率(112)提出质量发展第题双优策略 (优质行业优质企业)中信贷三原指（ ABD ）
A 短贷长坚持收回贷
B 循序渐进坚持适度授信
C 效益优先定价高授信高
D 铺底坚持进退
6 面项属信风险部评级结果应核心应（ C ）
A信额度核定
B授信审批
C风险定价
D制定信贷政策
7 面项属操作风险理工具（ D ）
A LDC－损失数收集
B RCSA －风险控制评估
C KRI－关键风险指标设计监控
D VAR－风险价值
8全面风险理组织架构中属董事会会层级（ B ）
A风险合规理委员会
B风险资理委员会
C资产负债理委员会
D业务连续性业务理委员会
9银行风险具三特征：滞性确定性定条件（A）
A预测性
B预测性
C确定性
D突发性
10总行风险理部实现风险理四全面全风险全机构（B）全流程
A全覆盖
B全工具
C全行业
D全业务
11风险价值指正常波动某投资组合未特定段时间（C）发生损失
A业务 B C定置信水 D情况
12风险变化特征加剧复杂隐蔽突发交叉感染（D）
A快速 B简单 C单 D损失巨
13宗商品石油（B）煤炭农产品等
A粮食 B金属 C汽车 D房子
14银行质（A）
A营风险 B控风险 C预防风险 D识风险
15风险怕怕没风险意识没风险准备没（A）
A风险理力 B风险员 C相关制度 D相应措施
16面属风险理条线第二道防线中发挥作：（D）
A 制定规B模型设计C技术支持D风险识
17属员工道德风险：（ABCD）
A 参商办企业B参民间贷企业倒贷C利信贷权利谋取私利 D意违规
18严守四底线指：（ABCD）
A 合规底线
B信贷纪律底线
C良贷款生成率突破盈亏衡点底线
D发生重案件重违规底线
19预警客户什情况会进行级调整（ ABCD ）
A客户营财务方面风险状况发生劣变
B客户担保方面风险状况发生劣变
C预警客户调良
D结清续作
20红色黄色预警客户（ B ）少踪报告次
A周B月C季D半年
21观察级客户（ C ）少踪报告次
A月B二月C季D半年
22验数GDP增速银行资产质量高度相关GDP降1百分点银行业良资产升（ D ）百分点
A05~1 B1~15 C15~2 D2~3
判断题
1． 风险价值指正常波动某投资组合未特定段时间定置信水发生损失（√）
2行计划采整体控分步实施策略稳步推进全行体系化风险组合理工作（X）
32016年信贷政策信贷政策客户名单两部分组成（√）
4名单制客户分公司客户投行客户控类行业客户三类（X）
5行信息外泄行客户信息政策文件等易导致行产生严重声誉风险（√）
6行制定统操作风险理政策制度流程设计统操作风险理工具方法健全业务连续性外包理体系建立操作风险报告制度开发统理信息系统实现操作风险开环理 （×）
7预警级划分红色预警级黄色预警级观察级三类（×）
8红色预警原强制压缩敞口余额直全额退出信评级等级设置限资产质量分类高关注级（√）
公司
课题
1造适应客群建设求产品体系重点体现方面？（选） ABCD
A断聚焦 B持续创新 C直扑前 D风险理
2通贷户客户理设置改变量寄出客户贷户客户理状态实现客户理全覆盖（判断）
3公司核心客群营目标（）成核心客户核心银行（选） ABCD
A业务聚焦 B价值充分 C风险控 D合作紧密
4行公司金融组织体制改革（）相适应（单选） B
A理需 B战略转型 C济形势 D队伍建设
52013年2016年行公司金融二次转型脉络日益清晰具体历阶段（） 选 ABCDE
A服务升级 B造专业银行 C攻四点 D两聚焦 E结构调整
6公司核心客群营理模式包括三种（） 选 BCD
A双四眼 B名单制 C铁三角 D综合服务方案
7总行通构建（）市场风险需求三维度综合定量定性素工业细分行业进行筛选评级（单选）D
A数模式 B九宫格模型 C行业必选模型 D价值分析模型
8持续创新紧市场变化围绕客户需求断创新基础结算产品复杂战略性产品（判断）
9围绕客户中心客群建设断丰富完善产品体系终聚焦交易银行投资银行（判断）
10购金融供应链金融跨境金融产品创新风险理变革密切结合（判断题）错
11 产品体系建设求直扑前通强化总分行（）队伍建设断提升线产品支持（单选） B
A客户理 B产品理 C风险理 D审贷官
12 行公司金融深入推进二次转型围绕两线展开？（选题）AB
A客群建设 B产品体系建设 C理体系建设 D流程体系建设
13企业贷户基础客群核心客群客户中心客群建设公司金融战略转型线（判断题）
14 行公司金融两产品体系包括投资银行（） （单选）D
A贸易金融 B支付结算 C现金理 D交易银行
15 行公司金融客户营体系建设数量充足结构合理（）价值充分客群（单选）A
A梯度成长 B快速成长 C合理成长 D价值成长
新出题目
单选题
1理客户关系时关系需（B）客户断心理满足拜访时感谢等
A偶尔维护
B持续维护加深
C前期营销时维护
D工作时间安排必持续进行
2台营销时进行会谈谈判需
1准备预案解前果握点尺度
2准备协议文必须通行法审等
3（A）事前做功课时提供行专业支持行外智力备支持
A储备专业支持
B充分解客户
C事整理客户需求
D注意观察客户变化
3（A）银行工作基石安身立命锁钥
A审慎原
B专业性
C开拓性
D保密性
4额交易筛选分交易日期金额（D ）查询条件进步解客户资金情况
A客户
B代码
C方名称
D交易类型
5 菜单项报表统计分析中贡献度报表中选择（C）时设定时间区间等筛选项选择查名客户存贷款中收项具体情况
A客户贡献度明细
B机构客户贡献度明细
C营销团队成员贡献度明细
D营机构贡献度明细
6．通强化总分行产品理队伍建设断提升线直接支持产品理开始（B）
A．干活
B．直扑前
C．产品创新
D 加强培训
7 三年时间全行公司金融条线认识高度统初步实现抓（）抓（）转变 D
A．客群 产品
B．项目 客群
C．客群 项目
D 产品 客群
82016年总行提出结构调整指（A）调整
A．信贷结构
B．产品结构
C．客群结构
D 考核结构
9 招商银行公司金融二次转型走天战略定位实现路径（C）配套支持日益清晰
A．转型方
B．产品结构
C．组织架构
D 战略方
10 基础客群建设公司金融业务体系密切相关造（B）重建设基础客户群
A．信息交互体系
B．交易银行体系
C．投资银行体系
D 业客户体系
11 公司核心客群营目标：价值充分指：（D）
A．价值收入高资回报高
B．利润贡献高价值收入高
C．利润贡献高资回报高
D 收入贡献高资回报高
12 筛选风险相较市场信贷需求相较细分行业作（A）行业
A．优先营销
B．优先授信
C．优先考察
D 优先放款
选题
1握客户信息时客户理需（ABCD）时领导汇报寻求指导确保正确工作方
A客户学
B市场学
C行学
D事学
2CRM系统中查信息？ ABCD
A概信息
B基信息
C营销活动信息
D营信息
3九宫格评价体系中通全价值链挖掘核心客户（）等方面达较高水 BD
A 收益投资
B 资回报
C 等级划分
D 收入贡献
4．总行构建核心客群行业必选模型中（ACD）维度综合定量定性素工业细分行业进行筛选评级
A 市场
B 收益
C 风险
D 需求
5 剑走偏锋造专业银行聚焦（ABD体系
A．交易银行
B．跨境金融
C．投资银行
D．综合化金融
6 两聚焦指（AC）
A 聚焦核心客户
B．聚焦业客户
C．聚焦交易银行投资银行体系建设
D．聚焦新兴客户
7 机构合理指：（ABCD）
A 中客户例结构合理
B．客户贡献种价值
C．授信客户非授信客户例合理
D．结算账户非结算账户例合理
8 风险理变革包括：（BCD）
A．风险作业
B 风险前置
C．风险视图
D．铁三角作业
判断题
1．行客户理忠实招行具银行审慎性职业笑脸弯腰营销员办事稳妥理具专业素养银行具律精神成功士()
2 攻四点指现金理贸易金融跨境金融购金融（）
3客户中心客群建设中构建庞核心客户强基础客户（错）
4 轻型获客指通网点然获客扫楼获客营模式（错）
5 核心客户实际中核心客户（）
6 梯度成长包贷户中客户成长（错）
7 价值充分包括断保持价值客户断调整（）
8 公司核心客群营目标业务聚焦价值充分风险监视合作紧密成核心客户核心银行（错）
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
考试纲：
招商银行投资银行业务体系
1投资银行基础知识
2行发展投行业务现实环境
3行发展投行业务点探讨
4行投行业务产品体系发展策略
单选题（15题）
1短期融资券优点（A）
A降成
B调结构
C降资产负债率
D衔接桥
2项属政府引导基金价值效（D）
A降低政府债务负担提高项目运作专业化
B促进产业结构调整
C盘活低流动性资产
D风险隔离降低成
3资产证券化业务产品审核程中基础资产现金流源原始权益未营性收入应重点关注包括（ C）
A 原始权益处行业竞争力
B 原始权益资产负债情况
C 债务生产营情况
D 原始权益财务稳健情况
4列关资产证券化说法正确（B ）
A．资产证券化具流动性中长期贷款置资产负债表外优化资产负债结构
B．资产证券化需真实出售破产隔离
C．资产证券化改善资状况增强流动性提高资充足率
D．资产证券化转移分散银行资产潜风险
5投资银行起源（B ）
A12 25年B 14 30年C12 30年D14 25年
6结构化融资资金源成低高（D）
A撮合交易营非标理财非标
B理财非标营非标撮合交易
C理财非标撮合交易营非标
D营非标理财非标撮合交易
7非政府引导类产业投资基金中针优质客户行接受行出资劣优先出资高例限制( B )
A12 B13 C14 D11
8非金融企业债务融资工具包含（）基础产品（）创新产品C
A四四B七四C七七 D八七
9行投行业务体系中包括（B）
A股权资市场
B债务资市场
C风险业务理
D财富理
10投行业务正确业务流程（C）
A项目立项审查审批职调查投理
B审查审批项目立项职调查投理
C项目立项职调查审查审批投理
D职调查项目立项审查审批投理
11结构化融资资金源风险承受力低高（D）
A代销资金营非标理财非标
B理财非标营非标代销资金
C理财非标代销资金营非标
D营非标理财非标代销资金
12 债务融资工具七类基础产品包括（D）
A非公开定融资工具
B超短期融资券
C资产支持票
D永续债
13商业银行发行般性金融债券求核心资充足率低（）流动性例低（）C
A320
B425
C530
D635
14商业银行发行般性金融债券求良贷款率超（）拨备覆盖率低（）B
A330
B440
C550
D660
15产品中受净资产40限制（）D
A短期融资券
B中期票
C永续债
D资产支持票
选题（10题）
1投行产品体系中四品种包括（AB）
A股票
B宗商品
C利率产品
D外汇
E远期交易
2目前国商业银行（）领域尚业务牌AB
A股票承销纪交易
B交易市场债券承销
C结构化融资
D资产财富理
3结构性融资产品体系包含（）ACD
A理成持股
B资产支持票
C应收账款出表融资
D政府引导基金
4行投行业务优势包括（）ABC
A．服务机构网络
B．较丰富客户资源
C．领先业表外资金规模
D．投行团队规模
5购金融围绕领域开展业务（ABC）
A市公司
B国资改革
C跨境购
D产品创新
6．目前国购基金运作模式（）+（）AB
A PE
B市公司
C非市公司
D公募基金
7REITS房产相关融资适体（）BC
A线城市房企
B总行战略房企
C分行核心房企
D市值超200亿房企
8资产证券化成功判定标准（ ）：ABC
A资产支持证券融资成低公司信债融资成
B资产证券化改善发起报表节约济资
C资产证券化发起方较强投资力高效募集资金通快速迭代改善资产质量改善评级降低成
D资产证券化够实现足额融资
9国商行投行产品（ABCD）：
A代理股债权投资
B咨询财务顾问
C购融资
D债券承销
10投行业务错误业务流程（）ABD
A项目立项审查审批职调查投理
B审查审批项目立项职调查投理
C项目立项职调查审查审批投理
D职调查项目立项审查审批投理
判断题（15题）
1购金融业务围绕市公司国资改革跨境购开展业务（√）
2行购金融业务发展策略包含十服务模式（√）
3股权投资业务产品体系包括投资融资（）×
4投资银行业务起源19实际美国()×
519世纪末JP摩根引入重组购业务(√)
6中国直接融资市场发展增速明显慢间接融资市场(×)
7目前国商业银行投行开展重做购业务(×)
8目前国商业银行投行业务传统信贷业务赖较融资业务融智业务处培育发展期()
9中期票起优化资产结构目()√
10债券承销业务基础产品包括短融中票永续债(×)
11企业资产证券化业务适具独立稳定预测现金流资产企业（）√
12购金融业务发展策略求着5方寻求突破中包括股债混合私化（√）
13政府引导基金城市发展基金城市建设基金等适体台类企业行业龙头企业市公司（）√
14短期融资券超短期融资券中期票累计发行超发行企业净资产40（）×
15永续债特点调结构（）×
试题答案
单选题：
15 ADCBB
610 DBCDC
1115 DDBCD
选题
15 ABCD AB ACD ABC ABC
610 AB BC ABC ABCD ABD
判断题
15 错错
610 错错错
1115 错错
合规
u 单选题
1 招商银行（B）国率先推出卡户银行卡—卡通
A1992年
B1995年
C1997年
D1998年
2 招商银行（D）国银行中首先实现全国联网通存通兑
A 1992年
B1994年
C1995年
D1996年
3 招商银行（D）推出中国境第张国际标准双币信卡
A 1999年
B2000年
C2001年
D2002年
4 招商银行（B）国首家全面启动网银行—网通
A1997年
B1998年
C1999年
D2000年
5 招商银行（C）面资产50万中高端客户推出金葵花理财服务体系
A2000年
B2001年
C2002年
D2003年
6 总行零售金融总部含（D）等部门
A零售网络银行部零售基础客户部财富理部零售信贷部私银行部信卡中心总行远程银行中心
B零售银行部财富理部零售信贷部私银行中心财富理中心
C零售银行部零售基础客户部财富理部零售信贷部私银行中心
D零售网络银行部零售基础客户部财富理部零售信贷部私银行部信卡中心
7 招行明星APP（C）
A移动事通
B招银学手机客户端
C招商银行手机银行
D差旅系统
8 列产品属招行零售信贷品种（D）
A消费贷
B住房贷款
C极速信贷
D
9 营众客群求标配三件套包含项？（B）
A信卡
B超级网银
C专业版
D手机银行
10 代发专属理财产品销售超点？（B）
A1万
B5万
C10万
D20万
11 列种贵金属产品属消费类贵金属产品（B）
A纸黄金
B金银首饰
C投资金条
D金银币产品
12 住房贷款款年龄加贷款年限超（A）
A70岁
B60岁
C法定退休年龄加10年
D法定退休年龄加8年
13 款非行私钻客户款配偶行办理营贷款合计超（C）万元
A300
B400
C500
D1000
14 列项属短期理财基金特点（B）
A固定投资期限
B仅投资货币市场工具
C持期赎回
D日申购
15 众客群理原？（C）
A成结算账户
B渠道获客
C礼品批量获客
D低成营
16 接公益性途房产抵押里公益组织包括（D）
A提供基础医疗服务医院诊
B民营学校
C民营牙科诊
D体检中心
17 未（B）中心搭建零售金融新台造运营服务营销三位体新模式
A网通
B手机
C网银专业版
D网点
18 属行微业务发展模式（B）
A微
B低定价
C标准化
D分数
19 行零售网点布局总体策略（B）
A高
B美密
C精
D广精
20 项行零售优势业务（D）
A财富理
B私银行
C信卡
D皆
21 目前（B）已成全行流量入口
A网银专业版
B手机银行
C网通网站
D电话银行
u 选题
1 代发业务中普通卡通种优惠？（ACD）
A账户理费全免
B跨行ATM取现前三笔免费
C专属代发理财产品
D网转账全免费
2 M+卡功特点？（ABCD）
A电子渠道转账汇款免费
B免账户理费
C免跨行ATM取现手续费
D性化卡样设计
3 微企业贷款中类房产行接受抵押：（ABC）
A外籍士名房产
B外商投资企业名房产
C未成年名
D父母
4 行卡信卡持卡办理附属卡仅限什关系？ （ABC）
A配偶
B父母
C子女
D胞兄弟姐妹
5 列资产属银行理财投资标（ABCD）
A业存款
B债券
C非标资产
D公募资金
6 零售业务转型两目标（AB）
A持续价值贡献提升
B核心竞争力断增强
C业务规模断扩
D零售业务营业收入快速提升
7 轻型零售银行核心包括（ABCDE）
A轻资产
B轻渠道
C轻流程
D轻模式
E轻架构
8 消费金融产品包括（ABCD）
A房贷
B车贷
C消费贷款
D信卡贷款
E微贷款
9 零售业务发展前景（ABC）
A利润贡献者
B品牌塑造者
C专业代言者
D
10 零售业务方面转型？（ABCDEF）
A客群结构
B成理转型
C助新技术客户体验转型
D服务模式转型
E零售贷款结构转型
F盈利模式转型
u 判断题
1 卡通M+卡客户满足月日均全折民币资产达1000元（含）办理意笔刷卡消费网手机银行转账支付生活缴费信卡关联款享受账户理费减免专享优惠（）
2 行资产审批三真原指：真实抵押真实交易真实款（）
3 代发已行账户时须开立账户（）
4 卡取款网点预约交通罚款网点查询优惠快讯属手机银行网银专业版没业务服务（）
5 贷前贷中贷阶段岗位间互相兼岗（错）
6 手机银行APP定位客户获取营新台客户资产负债统理核心围绕存贷汇业务客户提供佳线金融服务（）
7 掌生活APP定位外部流量入口传统银行营体系外构建目标客群高黏度营场景作外部获客支点支持核心业务发展（）
8 未微信银行核心搭建零售金融新台（错）
9 未手机银行核心搭建零售金融新台（）
10 手机银行APP消费信贷需求核心围绕客户吃喝玩乐生活需求造客户生活圈实现客户外部引流（错）
11 未微业务单放款做微客户综合服务营商转变强化微客户综合营力实现微客户价值贡献化（）
风险
1面部门风险理第三道防线（B ）
A．分行营机构
B审计部门
C风险理部
D法律合规部门
2 市场风险指市场风险子金融资产价格水发生波动利变化造成负面影响者导致直接损失风险市场风险资计量范围包括（ABC ）
A 利率风险
B汇率风险
C流动性风险
D 结构性外汇敞口
3 银行业风险理产业基职预测承担理风险质通动选择风险效理风险创造价值银行风险具三特征：（ A ）
A．滞性确定性定条件预测性
B．滞性确定性定条件预测性
C 滞性确定性预测性
D．前瞻性确定性控性
4 风险理关银行营生存面家银行操作员交易失误造成百年银行倒闭（ C）
A．劳埃德银行
B．北岩银行
C巴林银行
D．皇家苏格兰银行
5 2000年招商银行面两位数良率(112)提出质量发展第题双优策略 (优质行业优质企业)中信贷三原指（ ABD ）
A 短贷长坚持收回贷
B 循序渐进坚持适度授信
C 效益优先定价高授信高
D 铺底坚持进退
6 面项属信风险部评级结果应核心应（ C ）
A信额度核定
B授信审批
C风险定价
D制定信贷政策
7 面项属操作风险理工具（ D ）
A LDC－损失数收集
B RCSA －风险控制评估
C KRI－关键风险指标设计监控
D VAR－风险价值
8全面风险理组织架构中属董事会会层级（ B ）
A风险合规理委员会
B风险资理委员会
C资产负债理委员会
D业务连续性业务理委员会
9银行风险具三特征：滞性确定性定条件（A）
A预测性
B预测性
C确定性
D突发性
10总行风险理部实现风险理四全面全风险全机构（B）全流程
A全覆盖
B全工具
C全行业
D全业务
11风险价值指正常波动某投资组合未特定段时间（C）发生损失
A业务 B C定置信水 D情况
12风险变化特征加剧复杂隐蔽突发交叉感染（D）
A快速 B简单 C单 D损失巨
13宗商品石油（B）煤炭农产品等
A粮食 B金属 C汽车 D房子
14银行质（A）
A营风险 B控风险 C预防风险 D识风险
15风险怕怕没风险意识没风险准备没（A）
A风险理力 B风险员 C相关制度 D相应措施
16面属风险理条线第二道防线中发挥作：（D）
A 制定规B模型设计C技术支持D风险识
17属员工道德风险：（ABCD）
A 参商办企业B参民间贷企业倒贷C利信贷权利谋取私利 D意违规
18严守四底线指：（ABCD）
A 合规底线
B信贷纪律底线
C良贷款生成率突破盈亏衡点底线
D发生重案件重违规底线
19预警客户什情况会进行级调整（ ABCD ）
A客户营财务方面风险状况发生劣变
B客户担保方面风险状况发生劣变
C预警客户调良
D结清续作
20红色黄色预警客户（ B ）少踪报告次
A周B月C季D半年
21观察级客户（ C ）少踪报告次
A月B二月C季D半年
22验数GDP增速银行资产质量高度相关GDP降1百分点银行业良资产升（ D ）百分点
A05~1 B1~15 C15~2 D2~3
判断题
1． 风险价值指正常波动某投资组合未特定段时间定置信水发生损失（√）
2行计划采整体控分步实施策略稳步推进全行体系化风险组合理工作（X）
32016年信贷政策信贷政策客户名单两部分组成（√）
4名单制客户分公司客户投行客户控类行业客户三类（X）
5行信息外泄行客户信息政策文件等易导致行产生严重声誉风险（√）
6行制定统操作风险理政策制度流程设计统操作风险理工具方法健全业务连续性外包理体系建立操作风险报告制度开发统理信息系统实现操作风险开环理 （×）
7预警级划分红色预警级黄色预警级观察级三类（×）
8红色预警原强制压缩敞口余额直全额退出信评级等级设置限资产质量分类高关注级（√）
公司
课题
1造适应客群建设求产品体系重点体现方面？（选） ABCD
A断聚焦 B持续创新 C直扑前 D风险理
2通贷户客户理设置改变量寄出客户贷户客户理状态实现客户理全覆盖（判断）
3公司核心客群营目标（）成核心客户核心银行（选） ABCD
A业务聚焦 B价值充分 C风险控 D合作紧密
4行公司金融组织体制改革（）相适应（单选） B
A理需 B战略转型 C济形势 D队伍建设
52013年2016年行公司金融二次转型脉络日益清晰具体历阶段（） 选 ABCDE
A服务升级 B造专业银行 C攻四点 D两聚焦 E结构调整
6公司核心客群营理模式包括三种（） 选 BCD
A双四眼 B名单制 C铁三角 D综合服务方案
7总行通构建（）市场风险需求三维度综合定量定性素工业细分行业进行筛选评级（单选）D
A数模式 B九宫格模型 C行业必选模型 D价值分析模型
8持续创新紧市场变化围绕客户需求断创新基础结算产品复杂战略性产品（判断）
9围绕客户中心客群建设断丰富完善产品体系终聚焦交易银行投资银行（判断）
10购金融供应链金融跨境金融产品创新风险理变革密切结合（判断题）错
11 产品体系建设求直扑前通强化总分行（）队伍建设断提升线产品支持（单选） B
A客户理 B产品理 C风险理 D审贷官
12 行公司金融深入推进二次转型围绕两线展开？（选题）AB
A客群建设 B产品体系建设 C理体系建设 D流程体系建设
13企业贷户基础客群核心客群客户中心客群建设公司金融战略转型线（判断题）
14 行公司金融两产品体系包括投资银行（） （单选）D
A贸易金融 B支付结算 C现金理 D交易银行
15 行公司金融客户营体系建设数量充足结构合理（）价值充分客群（单选）A
A梯度成长 B快速成长 C合理成长 D价值成长
新出题目
单选题
1理客户关系时关系需（B）客户断心理满足拜访时感谢等
A偶尔维护
B持续维护加深
C前期营销时维护
D工作时间安排必持续进行
2台营销时进行会谈谈判需
1准备预案解前果握点尺度
2准备协议文必须通行法审等
3（A）事前做功课时提供行专业支持行外智力备支持
A储备专业支持
B充分解客户
C事整理客户需求
D注意观察客户变化
3（A）银行工作基石安身立命锁钥
A审慎原
B专业性
C开拓性
D保密性
4额交易筛选分交易日期金额（D ）查询条件进步解客户资金情况
A客户
B代码
C方名称
D交易类型
5 菜单项报表统计分析中贡献度报表中选择（C）时设定时间区间等筛选项选择查名客户存贷款中收项具体情况
A客户贡献度明细
B机构客户贡献度明细
C营销团队成员贡献度明细
D营机构贡献度明细
6．通强化总分行产品理队伍建设断提升线直接支持产品理开始（B）
A．干活
B．直扑前
C．产品创新
D 加强培训
7 三年时间全行公司金融条线认识高度统初步实现抓（）抓（）转变 D
A．客群 产品
B．项目 客群
C．客群 项目
D 产品 客群
82016年总行提出结构调整指（A）调整
A．信贷结构
B．产品结构
C．客群结构
D 考核结构
9 招商银行公司金融二次转型走天战略定位实现路径（C）配套支持日益清晰
A．转型方
B．产品结构
C．组织架构
D 战略方
10 基础客群建设公司金融业务体系密切相关造（B）重建设基础客户群
A．信息交互体系
B．交易银行体系
C．投资银行体系
D 业客户体系
11 公司核心客群营目标：价值充分指：（D）
A．价值收入高资回报高
B．利润贡献高价值收入高
C．利润贡献高资回报高
D 收入贡献高资回报高
12 筛选风险相较市场信贷需求相较细分行业作（A）行业
A．优先营销
B．优先授信
C．优先考察
D 优先放款
选题
1握客户信息时客户理需（ABCD）时领导汇报寻求指导确保正确工作方
A客户学
B市场学
C行学
D事学
2CRM系统中查信息？ ABCD
A概信息
B基信息
C营销活动信息
D营信息
3九宫格评价体系中通全价值链挖掘核心客户（）等方面达较高水 BD
A 收益投资
B 资回报
C 等级划分
D 收入贡献
4．总行构建核心客群行业必选模型中（ACD）维度综合定量定性素工业细分行业进行筛选评级
A 市场
B 收益
C 风险
D 需求
5 剑走偏锋造专业银行聚焦（ABD体系
A．交易银行
B．跨境金融
C．投资银行
D．综合化金融
6 两聚焦指（AC）
A 聚焦核心客户
B．聚焦业客户
C．聚焦交易银行投资银行体系建设
D．聚焦新兴客户
7 机构合理指：（ABCD）
A 中客户例结构合理
B．客户贡献种价值
C．授信客户非授信客户例合理
D．结算账户非结算账户例合理
8 风险理变革包括：（BCD）
A．风险作业
B 风险前置
C．风险视图
D．铁三角作业
判断题
1．行客户理忠实招行具银行审慎性职业笑脸弯腰营销员办事稳妥理具专业素养银行具律精神成功士()
2 攻四点指现金理贸易金融跨境金融购金融（）
3客户中心客群建设中构建庞核心客户强基础客户（错）
4 轻型获客指通网点然获客扫楼获客营模式（错）
5 核心客户实际中核心客户（）
6 梯度成长包贷户中客户成长（错）
7 价值充分包括断保持价值客户断调整（）
8 公司核心客群营目标业务聚焦价值充分风险监视合作紧密成核心客户核心银行（错）
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
