学生发展质量诊改实施方案
落实十九精神学校第届代会精神进步完善学生全面发展保证体系根学校部质量保证体系诊断改进工作方案求学校研究决定启动学生发展质量诊改工作现关事项通知：
诊改目标
明确学生培养目标素质标准健全全员全程全方位育制度健全创新创业创优教育制度健全育部门工作效果诊改制度突出育目标达成度学生学力职业力提升创新创业力提高形成育工作常态化诊改机制健全学生安全生活保障制度突出安全设备完善维护生活环境断优化学生诉求回应速度学生满意度意外事率家庭困难等特殊学生服务心理健康教育等容实施学生服务部门质量诊断改进形成常态化安全生活质量保证机制
二工作原
1问题导原通针性访谈调查深入细致数分析查找育体系建设学生成长环境方面存问题负面清单进行整改
2目标导原学生发展质量诊改培养目标导学生发展质量标准指引推进学生发展质量诊改工作避免诊改诊改实实抓育工作完成预定目标
三务分解
诊断
项目
诊断素
诊断点
影响素参考提示
务点
牵头
部门
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
否制定学生综合素质标准学生素质教育方案制定否科学培养目标定位否准确否材施教注重分类培养分层教学否实施全员全程全方位育加强创意创新创业教育
1完善学生综合素质标准
2完善学生素质教育方案
3完善学生发展质量保证体系
4加强学生文素质教育
学生处
5修订培养目标
6实施分类培养分层教学
教务处
诊改制度
否实施育部门工作效果诊改
1育部门工作进行监控诊断
质量办
实施效果
育工作否已形成常态化诊改机制育目标达成度学生学力动学积极性职业力创新创业力否提高
1形成育工作常态化诊改机制
2分析育目标达成度
3学生学力动学积极性进行分析
质量办
52
成长环境
安全生活保障
否实施服务部门服务质量诊改形成常态化安全生活质量保证机制学校安全设施否断完善学生生活环境否断优化学生诉求回应速度学生满意度否持续提高意外事率否断降低
1完善理服务部门质量保证制度
2形成常态化安全生活质量保证机制
3撰写理服务部门质量诊改总结
院办
4完善学校安全设施
保卫处
5优化学生生活环境
勤处
6健全学生申诉机构制度
7提交学生满意度诊改报告
8开展学生意外事统计分析
学生处
特殊学生群体服务资助
建立家庭困难学生残障学生少数民族学生等特殊学生生活保障理运行机制情况建立学生心理健康教育活动体系运行理机制情况否特殊学生群体提供必设施员资金文化等保障
1完善特殊学生生活保障机制
2健全心理健康运行理机
3修订特殊困难学生设施资金文化保证机制
4修订特殊学生生活保障制度
学生处
四工作程序
1标准诊断
学诊改文件分析诊断素诊断点结合2017年学院质量诊改发现问题（附件1）培养目标学生发展质量标准发现问题找出差距诊断填写学生发展质量诊断表（附件2）2018年6月15日前提交质量办
2扎实整改形成报告
根务分解表诊断表学生发展质量诊改评审表（附件3）扎实做学生发展质量诊改工作形成学生发展质量诊改报告（附件4）2018年9月30日前提交质量办
3诊改复核持续改进
质量办2018年10月根部门诊改情况组织诊改复核（附件3）部门复核意见实施整改持续改进
附件：
1学生工作问题清单
2学生发展质量诊断表
3学生发展质量诊改评审表
4学生发展质量诊改报告（参考格式）
质量诊断改进办公室
2018年5月2日
附件1 学生工作问题清单
序号
问题描述
涉部门员
1
招生工作方面新媒体环境高校需关注新媒体技术招生应情况调研显示校微信微博QQ群招生网站百度贴吧等信息渠道覆盖例相较低（24~37）招生宣传容方面分605652认招生宣传中需加强提供业状况校园环境生活条件专业信息介绍方面信息
学生处
2
新生适应性方面校学生中71遇问题学生遇问题中学校未帮助解决缓解问题占62明显高类院校（52）具体校学生遇问题学问题（45）次际关系问题（27）济问题（26）等类问题中学校未帮助解决缓解恋爱问题（89）次际关系问题（69）济问题（63）
学生处辅导员
3
学指导方面二学生学活动方面动性均低学生二学生常总制定短期学计划提高学效率课复笔记老师讨课程作业问题例均低年级侧面说明二学生学态度相学生较松懈学校应二学生加强监督指导避免学生出现较学问题影响学业发展
学生处辅导员
4
学纪律方面根校三考证学生反馈45表示考证逃选修课公课39表示常课堂考证辅导书籍32表示考证放弃实机会出存定例学生考证影响正常课程学
学生处辅导员
5
社团工作方面校社团活动组织工作刚完成制度框架搭建工作需进步落实处社团十分重第二课堂培养学生良业观念弘扬工匠精神会积极影响
团委
6
学生工作方面校2016届毕业生认母校学生工作需改进方辅导员班接触时间太少（59）次学生社团活动组织够（37）解决学生问题时（33）等
学生处辅导员
7
勤服务方面校三学生食堂服务饭菜质量满意度（83）相较低
产业中心
附件2 学生发展质量诊断表
部门：
诊断
项目
诊断素
诊断点
诊断意见
改进措施
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
诊改制度
实施效果
52
成长环境
安全生活保障
特殊学生群体服务资助
负责（签字）： 年 月 日
附件3 学生发展质量诊改评审表
部门：
诊断
项目
诊断素
诊断点
观测点
等级
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
制定学生综合素质标准学生素质教育方案科学培养目标定位准确
注重材施教实施分类培养分层教学效果良
实施全员全程全方位育加强创意创新创业教育效果良
诊改制度
组织实施育部门工作效果诊改形成常态化诊改机制
实施效果
育工作已形成常态化诊改机制诊改效果显著
完成育目标
学生学力动学积极性职业力创新创业力显著提高
52
成长环境
安全生活保障
组织实施服务部门服务质量诊改形成常态化安全生活质量保证机制
学校安全设施断完善学生生活环境断优化意外事率断降低
学生诉求回应速度学生满意度持续提高
特殊学生群体服务资助
建立家庭困难学生残障学生少数民族学生等特殊学生生活保障理运行机制运行良
建立学生心理健康教育活动体系运行理机制运行良
特殊学生群体提供必设施员资金文化等保障
说明：
1 等级ABC三级评定达超评审标准认定A等基达标准认定B等低标准认定C等
2评审结：13观测点达11A（含）效9A异常改进
附件4 学生发展质量诊改报告
（参考格式）
部门：
诊改工作概述（500字）
（）育规划
1存问题原
2改进措施成效
（二）诊改制度
1存问题原
2改进措施成效
（三）实施效果
1存问题原
2改进措施成效
（四）安全生活保障
1存问题原
2改进措施成效
（五）特殊学生群体服务资助
1存问题原
2改进措施成效
二诊断改进报告表
诊断
项目
诊断
素
诊断点
诊断
意见
改进措施
改进成效
佐证材料
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
诊改制度
实施效果
52
成长环境
安全生活保障
特殊学生群体服务资助
负责（签字）： 年 月 日
注：1．报告容必须真实准确
2．诊断素诊断意见需阐明目标达成程度成绩存问题原分析总体超500字存问题原分析应占半左右篇幅
3．诊断素改进措施需突出针性注重行性总体超200字
4．诊断素改进效果指实施改进措施已显现实际效果预测估计成效果措施尚未实施请加说明总体超200字
5．诊改务必写实
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落实十九精神学校第届代会精神进步完善学生全面发展保证体系根学校部质量保证体系诊断改进工作方案求学校研究决定启动学生发展质量诊改工作现关事项通知：
诊改目标
明确学生培养目标素质标准健全全员全程全方位育制度健全创新创业创优教育制度健全育部门工作效果诊改制度突出育目标达成度学生学力职业力提升创新创业力提高形成育工作常态化诊改机制健全学生安全生活保障制度突出安全设备完善维护生活环境断优化学生诉求回应速度学生满意度意外事率家庭困难等特殊学生服务心理健康教育等容实施学生服务部门质量诊断改进形成常态化安全生活质量保证机制
二工作原
1问题导原通针性访谈调查深入细致数分析查找育体系建设学生成长环境方面存问题负面清单进行整改
2目标导原学生发展质量诊改培养目标导学生发展质量标准指引推进学生发展质量诊改工作避免诊改诊改实实抓育工作完成预定目标
三务分解
诊断
项目
诊断素
诊断点
影响素参考提示
务点
牵头
部门
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
否制定学生综合素质标准学生素质教育方案制定否科学培养目标定位否准确否材施教注重分类培养分层教学否实施全员全程全方位育加强创意创新创业教育
1完善学生综合素质标准
2完善学生素质教育方案
3完善学生发展质量保证体系
4加强学生文素质教育
学生处
5修订培养目标
6实施分类培养分层教学
教务处
诊改制度
否实施育部门工作效果诊改
1育部门工作进行监控诊断
质量办
实施效果
育工作否已形成常态化诊改机制育目标达成度学生学力动学积极性职业力创新创业力否提高
1形成育工作常态化诊改机制
2分析育目标达成度
3学生学力动学积极性进行分析
质量办
52
成长环境
安全生活保障
否实施服务部门服务质量诊改形成常态化安全生活质量保证机制学校安全设施否断完善学生生活环境否断优化学生诉求回应速度学生满意度否持续提高意外事率否断降低
1完善理服务部门质量保证制度
2形成常态化安全生活质量保证机制
3撰写理服务部门质量诊改总结
院办
4完善学校安全设施
保卫处
5优化学生生活环境
勤处
6健全学生申诉机构制度
7提交学生满意度诊改报告
8开展学生意外事统计分析
学生处
特殊学生群体服务资助
建立家庭困难学生残障学生少数民族学生等特殊学生生活保障理运行机制情况建立学生心理健康教育活动体系运行理机制情况否特殊学生群体提供必设施员资金文化等保障
1完善特殊学生生活保障机制
2健全心理健康运行理机
3修订特殊困难学生设施资金文化保证机制
4修订特殊学生生活保障制度
学生处
四工作程序
1标准诊断
学诊改文件分析诊断素诊断点结合2017年学院质量诊改发现问题（附件1）培养目标学生发展质量标准发现问题找出差距诊断填写学生发展质量诊断表（附件2）2018年6月15日前提交质量办
2扎实整改形成报告
根务分解表诊断表学生发展质量诊改评审表（附件3）扎实做学生发展质量诊改工作形成学生发展质量诊改报告（附件4）2018年9月30日前提交质量办
3诊改复核持续改进
质量办2018年10月根部门诊改情况组织诊改复核（附件3）部门复核意见实施整改持续改进
附件：
1学生工作问题清单
2学生发展质量诊断表
3学生发展质量诊改评审表
4学生发展质量诊改报告（参考格式）
质量诊断改进办公室
2018年5月2日
附件1 学生工作问题清单
序号
问题描述
涉部门员
1
招生工作方面新媒体环境高校需关注新媒体技术招生应情况调研显示校微信微博QQ群招生网站百度贴吧等信息渠道覆盖例相较低（24~37）招生宣传容方面分605652认招生宣传中需加强提供业状况校园环境生活条件专业信息介绍方面信息
学生处
2
新生适应性方面校学生中71遇问题学生遇问题中学校未帮助解决缓解问题占62明显高类院校（52）具体校学生遇问题学问题（45）次际关系问题（27）济问题（26）等类问题中学校未帮助解决缓解恋爱问题（89）次际关系问题（69）济问题（63）
学生处辅导员
3
学指导方面二学生学活动方面动性均低学生二学生常总制定短期学计划提高学效率课复笔记老师讨课程作业问题例均低年级侧面说明二学生学态度相学生较松懈学校应二学生加强监督指导避免学生出现较学问题影响学业发展
学生处辅导员
4
学纪律方面根校三考证学生反馈45表示考证逃选修课公课39表示常课堂考证辅导书籍32表示考证放弃实机会出存定例学生考证影响正常课程学
学生处辅导员
5
社团工作方面校社团活动组织工作刚完成制度框架搭建工作需进步落实处社团十分重第二课堂培养学生良业观念弘扬工匠精神会积极影响
团委
6
学生工作方面校2016届毕业生认母校学生工作需改进方辅导员班接触时间太少（59）次学生社团活动组织够（37）解决学生问题时（33）等
学生处辅导员
7
勤服务方面校三学生食堂服务饭菜质量满意度（83）相较低
产业中心
附件2 学生发展质量诊断表
部门：
诊断
项目
诊断素
诊断点
诊断意见
改进措施
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
诊改制度
实施效果
52
成长环境
安全生活保障
特殊学生群体服务资助
负责（签字）： 年 月 日
附件3 学生发展质量诊改评审表
部门：
诊断
项目
诊断素
诊断点
观测点
等级
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
制定学生综合素质标准学生素质教育方案科学培养目标定位准确
注重材施教实施分类培养分层教学效果良
实施全员全程全方位育加强创意创新创业教育效果良
诊改制度
组织实施育部门工作效果诊改形成常态化诊改机制
实施效果
育工作已形成常态化诊改机制诊改效果显著
完成育目标
学生学力动学积极性职业力创新创业力显著提高
52
成长环境
安全生活保障
组织实施服务部门服务质量诊改形成常态化安全生活质量保证机制
学校安全设施断完善学生生活环境断优化意外事率断降低
学生诉求回应速度学生满意度持续提高
特殊学生群体服务资助
建立家庭困难学生残障学生少数民族学生等特殊学生生活保障理运行机制运行良
建立学生心理健康教育活动体系运行理机制运行良
特殊学生群体提供必设施员资金文化等保障
说明：
1 等级ABC三级评定达超评审标准认定A等基达标准认定B等低标准认定C等
2评审结：13观测点达11A（含）效9A异常改进
附件4 学生发展质量诊改报告
（参考格式）
部门：
诊改工作概述（500字）
（）育规划
1存问题原
2改进措施成效
（二）诊改制度
1存问题原
2改进措施成效
（三）实施效果
1存问题原
2改进措施成效
（四）安全生活保障
1存问题原
2改进措施成效
（五）特殊学生群体服务资助
1存问题原
2改进措施成效
二诊断改进报告表
诊断
项目
诊断
素
诊断点
诊断
意见
改进措施
改进成效
佐证材料
5
学生发展保证
51
育体系
育规划
诊改制度
实施效果
52
成长环境
安全生活保障
特殊学生群体服务资助
负责（签字）： 年 月 日
注：1．报告容必须真实准确
2．诊断素诊断意见需阐明目标达成程度成绩存问题原分析总体超500字存问题原分析应占半左右篇幅
3．诊断素改进措施需突出针性注重行性总体超200字
4．诊断素改进效果指实施改进措施已显现实际效果预测估计成效果措施尚未实施请加说明总体超200字
5．诊改务必写实
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