MBA人力资源管理案例1-M银行的年终考核


    M银行年终考核
    刘行长第次年终考核年银行效益较惯例员工盼着次考核笔观奖金前行长采级均发放奖金方法级里员工样数额奖金年终考核走走场刘行长决定改改规矩参考银行做法先考核然根考核结果确定奖金数额
    刘行长招棋具体实施程中出现少问题结果少意见反映刘行长刘行长找次考核力资源部部长商讨问题原
    张部长着考核细行长办公室细参银行考核制度制订刘行长批准
    感觉员工中层领导次考核意见少初公布草案时候什没发现问题呢?行长问道
    行长考核制度兄弟单位鉴家搞错情况差差全盘端没想实施起问题
    行长说:周讲话中提次考核结果作外派培训选拔基础感觉面乱哄哄时没意谁知道次竟然意见信递里先封信明天写报告
    回办公室张部长开信仔细读起容四条意见组成
    第条意见次考核分笼统分两综合等级分(划分ABCD四级)划钩完成二排名次分项容易观影响判定结果分程中实际根评分评整体印象分容易产生晕轮效应效应观素会严重影响评价客观性
    第二条意见处级干部总理级干部说处级干部全部门级间分总理全行级间分处室间根业务常没接触分时缺乏根简直闭着眼睛分
    第三条意见考核结果没公布考核办法中明确规定考核结果D离岗谁知道分底少没发现谁离开岗位
    第四条意见部门推荐定例选享受行长颁发特殊奖励作衡木部门总理试图做衡年出国评出没出国工作错优秀
    四条中尤排序分计算方法问题根考核细中计分方法(见附录)N趋穷时排序分极限值05整银行处室员编制般超30果某30处里排名第排序分排名第30排序分两相差0967分等级分差档次差20分见等级分值起着关键作排序分作微微
    参分中恶意分评等级分会急剧降换句话说果想综合分A必须AA评者B者更低
    写信员工处室参般员工系列6果某互评时4评A恶意分D互评均分(90×5+30)680综合等级分充量BD法浮2050奖金公恶意分法惩戒记名分划钩已
    处室参般员工序列处级领导A综合分定A(假设总A)数较处室说难某综合分A处室第名间缺乏性奖金发放时置样档次存公现象
    信末尾总结说次考核设计缺乏公性员工认均发放奖金效果差没起激励作
    完封信张部长开始发愁信写理言辞恳切确实反映出次考核制度中潜问题张部长放信起考核办法报告该写?

    附:
    该银行考核办法简介
    考核原
    () 全方位原:位考核者均进行总结时接受级事考核
    (二) 公开公正原:考核程序方法公开接受员工监督
    (三) 注意实绩原:考核容中工作业绩占重应该高考核容
    二考核组织
    部门成立部门考核组组长部门总理担组员部门考核组组长根需行安排部门考核组负责部门考核具体组织实施
    三考核容
    包括思想品德工作态度工作力工作业绩四部分
    思想品德员工思想品德职工操守等方面考核权重掌握10左右
    工作态度:考核工作积极性动性责心工作纪律权重20
    工作力:包括考核职位相关知识求验求性格求理力求权重20
    工作业绩考核履行职责情况完成务情况盈利情况成控制情况等权重50
    四考核方法
    次考核采取述职群众评议直接领导考核三步骤进行考核象分4考核序列:部门总理副总理处级干部般员工
    总理考核包括:行长考核级互评副总理评议
    副总理考核包括:总理考核跨部门类副总理互评副处级干部评议
    处级干部考核包括:总理副总理考核部门级互评处干部评议
    般员工考核方法:处长副处长考核处事互评
    五考核结果参考评价标准
    领导干部考核结果分优秀称职基称职称职4等级般员工考核结果分:优良中差4等级4等级ABCD表示
    A等:考核年度中工作绩效够超出岗位基求(年初设定目标)明显优工作绩效单位工作产生积极推动作
    B等:工作表现绩效时超出岗位工作基标准求期工作质量数量效率较令满意工作定改进创新
    C等:够达工作基求期工作质量效率处般水没突出成绩完成职工作较少犯错误
    D等:距工作基求期差距工作质量数量较严重问题较明显失误履行职责短期难较提高
    六考核评分计分方法
    考核结果般员工处进行排序处级干部部进行排序副总理全行进行分类排序总理全行进行排序
    计分方法:
    1副处长(含)干部考核计分办法
    综合分综合等级分+综合排序分
    中:综合等级分直接级领导评定等级分×40+级互评均等级分×30+属评议均等级分×30
    综合排序分直接级领导排序分+互评均排序分+属民评议均排序分
    2员工考核计分方法
    员工综合分综合等级分+综合排序分
    中:综合等级分直接评定等级分×60+互评均等级分×40
    综合排序分直接排序分+互评均排序分
    等级分计分方法:A:90B: 70C:50D:30
    排序分计分方法: N表示参加排名数 X 排名次序
    N基数时 排序分
    N偶数时排序分
    七考核结果运
    考核结束级领导分员工进行考核谈话肯定优点指出足制定改进措施
    考核结果A者B排名前三分员工级员工奖金浮2050考核结果排名三分员工级员奖金浮2050考核结果D员工参加奖金分配考核结果C排名三分员工应视情况工作岗位进行调整
    考核结果D员工离岗等分配
    讨:
    1 分析排序分计算方法改进?
    2 关考核容设计改进?
    3 公开公正原考核办法没体现出?
    4 级互评办法优缺点什?
    5 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

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