年 月 周
姓名
性
岗位职位
社区区域
考核时间
事考勤奖惩记录(力资源部填写):
周工作总结:
周工作计划:
绩效评估
评估项目
考核标准
标准分
目标
实绩
评分
评分
备注
家庭档案
完成率
(月实际建立家庭档案数月计划建立家庭档案数)×100
20
方式
种方式
5
语言
简洁朴实生动准确
5
态度
亲切热情礼服务周
5
信息反馈分析
规定时报类报表次报表时扣2分
5
家庭维护
回访率
(月实际访问客户数月计划访问客户数)×100
10
方式
种方式(电话访视门访视)
4
语言
简洁朴实生动准确
4
态度
亲切热情礼服务周
4
问题处理
回访中发现问题时指导处理
3
记录
做回访记录记录放入家庭健康档案中
3
成
费支出
未超公司核准周费超超5扣2分
8
力
计划执行力
正确制定工作计划合理安排工作严格执行工作程序计划指示高效完成工作务动灵活善解决矛盾问题
2
领导力
属进行效激励培训提高属工作力绩效
2
沟通合作力
具较强口头书面协调合作力部门事够互相直率沟通意见合作愉快效开展工作
2
创造力
具较强应变学力
2
影响力
具较强影响团队发展力
2
应变力
具较强应变力时处理突发事
2
态度
忠诚度
公司忠诚做损公司利益形象事
4
努力度
工作积极努力勤奋契舍断寻求提高销售业绩方法途径
2
知识
智力知识
具较智力水
2
营销知识
具较全面营销知识
2
形象
外形象指数
具良外形象
2
总分: (考勤奖惩加减分:加分: 减分: )
评等:( )表现优异A 95100分 ( )表现良B 8194分 ( )表现C 7080分 ( )需改进D 6069分 ( )表现佳E 60分
考核专员评价
追踪情况:
优势:
需加强部分:
前次考评表现较绩效趋: ( )快速成长 ( )持续进步 ( )持 ( )缓慢
销售部意见
力资源部意见
总裁意见
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