作者章哲 源总裁杂志 日期20021208 点击553
栏目持:
作老总没谁希部属越越干公司创造更业绩角度讲老总希通培训强化队伍建设
搞培训算成功呢 费劲请著名师培训时候热闹培训家没变化切做老总盘算培训高昂花费掂量掂量知道培训钱花值值中国企业敢决心搞培训关键原
问题症结什方呢 著名培训专家章哲先生认关键培训没关注理理行改变理行改变日积月累积时日真正训练出训练素职业理
天请章哲先生读者介绍C5培训理——够带改变培训法
——企业培训师:刘捷
培训关键带改变
企业说培训教育完全两件事教育学系统基础知识企业搞培训理学点知识帮助改善理行进达绩效提升
Cchange改变55步骤C5培训法通5 步骤培训实现理理行改变
第步激发培训意愿
现数企业实施培训前会理进行诊断解理绩效方面短板足确定培训课程中误区做培训需求分析时候少分析意愿
实际没培训意愿时候想灌输什样理念带改变培训目标果定位普性理教育带改变话首先关注意愿激发发掘……总解决意愿问题
C5培训法目标带改变切入点帮助企业解决意愿问题介绍解决理意愿问题思路
解决意愿问题
思路培训纳入考核数理难完全静心参加培训常见原太忙没时间参加培训懒根想改变办呢?需培训纳入考核中强迫接受参加培训项考核分数低时关培训项表现予综合评定某项考核挂钩终影响晋升薪酬等种方法够强迫理产生意愿
思路二培训激励机制结合果理参加培训发生转变然种转变种表现形式公司安排奖励会予出国培训名额者通次培训理达公司设定某项改变公司会理定奖励现金形式果没达象征性罚点钱作种惩罚建立样种激励机制助家产生意愿起码谁愿公司里特丢
思路三培训简单直接培训量理工作惯娱乐惯相结合果培训太复杂会理觉改变起花时间结果理根会实践培训中容设计培训容定简单直接分钟记住样实践中运性会加
思路四企业塑造种文化种环境种氛围接触IT企业午班星期六员工动起讨种问题班时候家忙手头工作班时间进行学讨企业班时间跑没影分钟会呆
第二步找出改变处
培训干什?家知道培训补短板协助解决企业发展中理方面者力方面问题说培训必须找出缺陷方面设计出改变方法
改变处认符合四特点:
1问题容易控制培训时首先弄清楚制度层面问题理层面问题培训解决制度层面问题样问题必须先剥离出次培训解决问题划
说时间理理普遍需提高问题问题太问题划点天重事项制定办单较问题容易控制容易达改变目
2家改变识果企业高层认理水需提高部分理完全没感觉总觉现样挺种没识状况太促成家真正愿意改变
3改变周期长企业第次做时候设定行关键点应13月改变效果果样行操练年见效果理难保持信心
4效果观察培训效果应观察评估否培训没效果说清楚难继续开展工作
企业培训涉足少旦真正开展培训工作调量力财力企业第次搞培训定做首战必胜果第次培训符合述四特征成功性果第次培训家觉改变理参热情改变意愿进步工作推动
步找出改变关键点
A清单法家围绕企业某方面例时间理角色认知团队建设目标理等罗列出企业现存着问题问题呢?
现推出高绩效中层理实靶子企业样教材结合实际中工作找差距找问题然问题列成清单交力资源部统汇总家普遍关心排行第问题作培训方重点
B座谈会方法通座谈会理家问题集中起种方法持法气氛搞活会收获
C问卷法问卷形式企业讲应该普通家问题直接集中起
第三步确定培训行动计划
然问题找着接应该确定行动计划
会面时间理:
1约定时间约定时间起简单实际难约时间时总说材料正准备午送企业中级理常推门进说时属常推门进哎理事请示您……
解决问题第步约定时间包括属请示汇报集中相固定时间点午四点
2约定时限约定时间时候确定时间段30分钟时午
3事前充分沟通信息公司员公司拜访时候先介绍公司然方介绍公司情况具体事项果没事先沟通准备话时间成太高前期信息沟通完全通电子邮件传真够解决没必全部等面面时作沟通
4确定目标家约见时常光说谈事说谈什达成什目标果确定目标确定题讨时容易延伸方面时间完全法控制
5守时
第四步应行动间隔重复
1行动中改变
会面时间理培训角度讲受训理提求月学月举出三例子证明会见中做
惯改变件困难事情教项方法果期理马会方法做果理够举出三例子表明理已开始具体行动行动产生效果关重前提
2间隔重复
月实践月底需做总结时候家会发现实践中会碰种样问题意思约定时限时会意外情况守时时事前沟通全面超时然家根情况提出改进方法然继续实践反复间隔应接行动→总结→行动→总结反复间隔应
第五步评估认
果计划次培训行动三月三月定进行评估家底改变没时事先约定奖罚机制必须兑现样次培训站更高起点实现良性循环
作者:章哲 源:总裁杂志2002年第8期
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