理学基础问题解答（第篇）
（ 2004年10月11日）
第1章 理理学
1．什理性质？
2．影响组织理外部环境素？
3．组织外部环境具样特征？
4．组织外部环境样关系？
5．理基职？
1．什理性质？
（1）理二重性然属性社会属性马克思义基观点首先理生产社会化引起具生产力社会化生产相联系然属性次理生产关系相联系种监督劳动具社会制度相联系社会属性
（2）理科学性理作活动程间存着系列基客观规律科学方法分析问题解决问题
（3）理艺术性艺术性强调理实践性强调理活动掌握定理方法外灵活运知识技技巧诀窍
2．影响组织理外部环境素？
（1）社会环境指国家口数量年龄结构职业结构民族构成特性生活惯道德风尚国家历史历史形成文化传统
（2）政治环境包括国家政权性质社会制度国家路线方针政策法律规定等
（3）济环境包括国家方济发展水速度国民济结构产业结构国家济法令济政策社会济发展战略计划民生活消费结构消费水市场供求状况社会基础设施等
（4）科学技术环境包括国家科学技术发展水新技术新设备新材料新工艺开发利国家科技政策科技理体制科技直接关系企业生产技术发展方提供利技术资源
（5）文化教育环境包括教育水文化水种专院校职业学校发展规模水等
（6）然理环境包括然资源理条件气候条件等
3．组织外部环境具样特征？
（1）复杂性构成组织外部环境素方面复杂包括素物素政治济技术文化然条件等方面素素时综合组织发生影响制约着组织行组织生存种复杂环境中必须全面分析方面素做出正确决策
（2）交叉性构成组织环境种素相互存相互制约中方面素发生变化会直接间接引起素变化
（3）变动性组织环境素断变化影响组织发展种环境素呈渐进性变化较缓慢容易组织时觉察认识呈突变性会快影响组织生存发展需组织领导者具预见性时掌握环境变化动态迅速采取策时调整生产营活动
4．组织外部环境样关系？
外部环境指组织种活动具直接间接作种条件素总概括起说组织外部环境间关系表现两方面：社会环境组织作二组织外部环境适应性
（1）社会环境组织作
A．社会环境组织具决定作社会外部环境组织存前提具体素环境直接决定组织发展
B．社会环境组织具制约作说社会外部环境作外条件组织生产发展起着限制约束作
C．社会环境组织具影响作说某事物行事物周转社会行波作
（2）组织环境适应
组织环境适应两种基形态：消极动适应二积极动适应组织想达定目标必须采取积极态度积极动适应环境变化
5．理基职？
（1）计划计划未行做安排计划理首职首先计划明确目标着手实现组织目标提供保障次计划通优化资源配置保证组织目标实现计划通规划政策程序等制定保证组织目标实现
（2）决策决策针预期目标定条件约束诸方案中选择方案付诸实施决策理职中占重位贯穿理全程
（3）组织组织理项重职容：根组织目标务分工基础设置组织部门根部门务性质理求确定部门工作标准职权职责制定部门间关系联系方式规范等等
（4）事指组织根务需通选拔培训开发等活动组织部门岗位配备合适选活动
（5）领导组织目标利实现需权威领导者指导行沟通信息增强相互理解激励成员觉实现组织目标努力理领导职门艺术贯彻整理活动中
（6）激励激励需动机强化心理状态作激发调动积极性热情投入工作中
第2章 理理形成发展
1．科学理容？
2．什称法约尔营理父？
3．霍桑实验指什事情
4．行科学理容什
5．理程学派特点什？
6．谓企业文化？部分组成？
7．现代理理包括学派
1．科学理容？
（1）科学理中心问题提高劳动生产率提高劳动生产率泰罗创建科学理理基出发点确定种科学理原理方法基础
（2）实现高工作效率手段科学理代传统理
（3）科学理核心求理员工双方实行重精神变革
根基出发点泰罗提出理原理：
（1）制订科学作业方法
（2）科学选择培训工
（3）实行差计件工资制
（4）计划职执行职分开
（5）实行职工长制
（6）理实行例外原
2．什称法约尔营理父？
享利法约尔西方古典理理法国杰出代表提出般理理西方理理发展重影响成理程学派理基础1916年法约尔出版代表作工业理般理该书成般理理早全面述法约尔誉营理理父
3．霍桑实验指什事情
20世纪20年代30年代间（19241932）美国国家研究委员会美国西方电气公司合作进行关工作条件社会素生产效率间关系试验该项研究西方电气公司霍桑工厂进行称霍桑试验霍桑试验分四阶段：工厂明试验继电器装配试验谈话研究观察试验
试验出结：生产效率仅受物理生理素影响受社会环境社会心理素影响相科学理重视物质条件忽视社会环境心理素工生产效率影响观点进步该实验导致际关系学说出现
4．行科学理容什
行科学含义广义狭义两种广义行科学指包括类似运然科学实验观察方法研究然社会环境中行科学狭义行科学指关工作环境中群体行门综合性学科进入60年代避免广义行科学相混淆出现组织行学名称专指理学中行科学目前组织行学研究象涉范围包含三层次体行团体行组织行
5．理程学派特点什？
理程学派特点理学说理员职联系起认什性质组织理员职约法尔认理职五计划组织员配备指挥控制五种职构成完整理程理职具普遍性级理员执行着理职侧重点
6．谓企业文化？部分组成？
企业文化企业长期生产营理活动中创造具企业特色精神文化物质文化
三部分组成(1)企业精神企业精神企业文化核心呈观念形态价值观理想信仰等(2)制度文化企业文化中间层企业精神物质文化二者联系起企业文化制度化规范化行准(3)物质文化企业文化外围层呈物质形态产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰等企业文化外形象具体体现
7．现代理理包括学派？
（1）理程学派学派创始约法尔特点理学说理员职联系起认什性质组织理员职
（2）验学派代表物德鲁克戴尔张通分析验研究理学问题少学者认验学派实质传授理学知识种方法称案例教学实践证明培育学生分析解决问题种效途径
（3）系统理学派该学派认组织相互联系干素组成环境影响反影响环境开放社会技术系统目标价值结构技术社会心理理等五分系统组成提出必须整组织系统作研究理出发点应该综合运学派知识研究切分系统相互关系系统理学派突破学派仅局部出发研究理局限性组织整体出发阐明理质理学发展做出贡献
（4）决策理学派代表物西蒙该学派认理决策理活动全部程决策程理决策特征决策理员务理员应该集中研究决策问题
（5）理科学学派理科学学派张运数学符号公式进行计划决策解决理中问题营理理科学理中运信息情报系统计算机控制理者提供信息情报系统
（6）权变理学派该学派认组织部部分间相互作外界环境影响组织理没绝正确方法存普遍适理理方法绝效绝效采种理方法视组织实际情况处环境定
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（ 2004年10月11日）
第1章 理理学
1．什理性质？
2．影响组织理外部环境素？
3．组织外部环境具样特征？
4．组织外部环境样关系？
5．理基职？
1．什理性质？
（1）理二重性然属性社会属性马克思义基观点首先理生产社会化引起具生产力社会化生产相联系然属性次理生产关系相联系种监督劳动具社会制度相联系社会属性
（2）理科学性理作活动程间存着系列基客观规律科学方法分析问题解决问题
（3）理艺术性艺术性强调理实践性强调理活动掌握定理方法外灵活运知识技技巧诀窍
2．影响组织理外部环境素？
（1）社会环境指国家口数量年龄结构职业结构民族构成特性生活惯道德风尚国家历史历史形成文化传统
（2）政治环境包括国家政权性质社会制度国家路线方针政策法律规定等
（3）济环境包括国家方济发展水速度国民济结构产业结构国家济法令济政策社会济发展战略计划民生活消费结构消费水市场供求状况社会基础设施等
（4）科学技术环境包括国家科学技术发展水新技术新设备新材料新工艺开发利国家科技政策科技理体制科技直接关系企业生产技术发展方提供利技术资源
（5）文化教育环境包括教育水文化水种专院校职业学校发展规模水等
（6）然理环境包括然资源理条件气候条件等
3．组织外部环境具样特征？
（1）复杂性构成组织外部环境素方面复杂包括素物素政治济技术文化然条件等方面素素时综合组织发生影响制约着组织行组织生存种复杂环境中必须全面分析方面素做出正确决策
（2）交叉性构成组织环境种素相互存相互制约中方面素发生变化会直接间接引起素变化
（3）变动性组织环境素断变化影响组织发展种环境素呈渐进性变化较缓慢容易组织时觉察认识呈突变性会快影响组织生存发展需组织领导者具预见性时掌握环境变化动态迅速采取策时调整生产营活动
4．组织外部环境样关系？
外部环境指组织种活动具直接间接作种条件素总概括起说组织外部环境间关系表现两方面：社会环境组织作二组织外部环境适应性
（1）社会环境组织作
A．社会环境组织具决定作社会外部环境组织存前提具体素环境直接决定组织发展
B．社会环境组织具制约作说社会外部环境作外条件组织生产发展起着限制约束作
C．社会环境组织具影响作说某事物行事物周转社会行波作
（2）组织环境适应
组织环境适应两种基形态：消极动适应二积极动适应组织想达定目标必须采取积极态度积极动适应环境变化
5．理基职？
（1）计划计划未行做安排计划理首职首先计划明确目标着手实现组织目标提供保障次计划通优化资源配置保证组织目标实现计划通规划政策程序等制定保证组织目标实现
（2）决策决策针预期目标定条件约束诸方案中选择方案付诸实施决策理职中占重位贯穿理全程
（3）组织组织理项重职容：根组织目标务分工基础设置组织部门根部门务性质理求确定部门工作标准职权职责制定部门间关系联系方式规范等等
（4）事指组织根务需通选拔培训开发等活动组织部门岗位配备合适选活动
（5）领导组织目标利实现需权威领导者指导行沟通信息增强相互理解激励成员觉实现组织目标努力理领导职门艺术贯彻整理活动中
（6）激励激励需动机强化心理状态作激发调动积极性热情投入工作中
第2章 理理形成发展
1．科学理容？
2．什称法约尔营理父？
3．霍桑实验指什事情
4．行科学理容什
5．理程学派特点什？
6．谓企业文化？部分组成？
7．现代理理包括学派
1．科学理容？
（1）科学理中心问题提高劳动生产率提高劳动生产率泰罗创建科学理理基出发点确定种科学理原理方法基础
（2）实现高工作效率手段科学理代传统理
（3）科学理核心求理员工双方实行重精神变革
根基出发点泰罗提出理原理：
（1）制订科学作业方法
（2）科学选择培训工
（3）实行差计件工资制
（4）计划职执行职分开
（5）实行职工长制
（6）理实行例外原
2．什称法约尔营理父？
享利法约尔西方古典理理法国杰出代表提出般理理西方理理发展重影响成理程学派理基础1916年法约尔出版代表作工业理般理该书成般理理早全面述法约尔誉营理理父
3．霍桑实验指什事情
20世纪20年代30年代间（19241932）美国国家研究委员会美国西方电气公司合作进行关工作条件社会素生产效率间关系试验该项研究西方电气公司霍桑工厂进行称霍桑试验霍桑试验分四阶段：工厂明试验继电器装配试验谈话研究观察试验
试验出结：生产效率仅受物理生理素影响受社会环境社会心理素影响相科学理重视物质条件忽视社会环境心理素工生产效率影响观点进步该实验导致际关系学说出现
4．行科学理容什
行科学含义广义狭义两种广义行科学指包括类似运然科学实验观察方法研究然社会环境中行科学狭义行科学指关工作环境中群体行门综合性学科进入60年代避免广义行科学相混淆出现组织行学名称专指理学中行科学目前组织行学研究象涉范围包含三层次体行团体行组织行
5．理程学派特点什？
理程学派特点理学说理员职联系起认什性质组织理员职约法尔认理职五计划组织员配备指挥控制五种职构成完整理程理职具普遍性级理员执行着理职侧重点
6．谓企业文化？部分组成？
企业文化企业长期生产营理活动中创造具企业特色精神文化物质文化
三部分组成(1)企业精神企业精神企业文化核心呈观念形态价值观理想信仰等(2)制度文化企业文化中间层企业精神物质文化二者联系起企业文化制度化规范化行准(3)物质文化企业文化外围层呈物质形态产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰等企业文化外形象具体体现
7．现代理理包括学派？
（1）理程学派学派创始约法尔特点理学说理员职联系起认什性质组织理员职
（2）验学派代表物德鲁克戴尔张通分析验研究理学问题少学者认验学派实质传授理学知识种方法称案例教学实践证明培育学生分析解决问题种效途径
（3）系统理学派该学派认组织相互联系干素组成环境影响反影响环境开放社会技术系统目标价值结构技术社会心理理等五分系统组成提出必须整组织系统作研究理出发点应该综合运学派知识研究切分系统相互关系系统理学派突破学派仅局部出发研究理局限性组织整体出发阐明理质理学发展做出贡献
（4）决策理学派代表物西蒙该学派认理决策理活动全部程决策程理决策特征决策理员务理员应该集中研究决策问题
（5）理科学学派理科学学派张运数学符号公式进行计划决策解决理中问题营理理科学理中运信息情报系统计算机控制理者提供信息情报系统
（6）权变理学派该学派认组织部部分间相互作外界环境影响组织理没绝正确方法存普遍适理理方法绝效绝效采种理方法视组织实际情况处环境定
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