销售培训程解决问题程解决问题销售培训效
销售培训容应带技复制分解动作方面着重点
销售培训方式必须选择溶入销售商原日常事务理环节中导购员周总结业务员周会
销售培训时间应该选择问题解决环境应条件时淡旺季检验培训反馈效果培训工作落实处
谈问题前先听参加种规格培训销售员心中疑问:
A销售理:家电行业省级区域销售理司希做更接受培训时感觉错觉没处现听培训心里点怕
B销售总理:某省级销售商培训回事种类然类似容迫听次厌烦
C业务:某包装食品区域培训容挺老总特欣赏根培训提出切实际目标求现骂该死培训
听完三位参训员代表性感想位老总费周折培训结果评价
1 中层理接受培训部分工作没原苦干停抱怨公司居然提起条件
2奇怪理参加培训反没信心工作应付事
3培训踏实野心变工作没什提高
4前挺开培训走现觉投资培训亏
然权威士总结出关培训结束八症状
1抗药症表现 求知欲太强者太弱反培训怀强烈排斥 心理法正常心态接受新知
2厌食症表现 事业毫进取心没丝毫培训欲培训充满反感厌恶
3眩晕症表现 参加培训身力估计高头脑高度发热未事业走没正确认识乐观盲目信
4肥胖症表现 参加类培训培训频率高造成思维肥胖症
5肠胃症表现 培训适应性差造成消化良典型病历国外培训机构课程水土服根法适应
6抑郁症表现 参加培训参加培训感身差距巨彻底丧失进取心蹶振表现极信
7夜盲症表现 求知欲极强然空腔热情参加培训针性目性
8动症表现 参加培训变浮躁频繁换岗跳槽法踏实工作
针八症状国培训现状烦请家起专家方面代表性观点
目前公司老板派公司高层理外出培训者骋请外部培训机构高层理培训受培训高层理满意抱怨出现水土服现象受培训高层理持种法产生种现象想两原:
第复制
根没消化简单复制事实培训提供商包括应该研究基础科研力量包括机构学院文化整风格优势结合培训工作中重问题东西果仅简单义面市场环境济规律体制培训象等等样受训理难找种感觉觉陌生东西表面起实现迷信外面东西定果结合实际开展土教学盲目复制受训理言负责表现
第二沟通
企业部教员外部培训机构定沟通彼事先配合交流说课程定开发双方优势定结合起必须沟通双方问题认外部培训机构提供解决问题方法
实理言选择合适项目重高层理身应该接受方面培训知然选择培训项目究竟定位什标准目前事工作职位相吻合针企业决策层设计课程适合需作战略决策提供帮助作培训者果面执行层理收获会扮演角色样宏观角度解企业制定企业战略更想知道受培训样解决部门里问题
然培训造成文化突企业文化包括营理念营模式样培训机构更解受培训企业文化根企业文化特点提供培训变应万变行通企业高层领导必须断发调整企业文化意识果没意识会接受(清华学招生推广客户关系总监哈佛项目 李剑青)
面提供材料双方解做基础时想说明目前关培训方面业界讨仁总结希销售系统里结合实际状况寻找出效销售培训科学方法
省级销售系统中相终端消费品言提销售培训针线员培训特导购员培训市场前销售员效益收益执行反馈销售商希进球针销售理员般观臆断:缺少促销知识促销技厌烦讲授传播产品知识企业文化促销求求严格者求导购员写培训总结感想双方满面欢喜实际结果呢双方冷静工作中找答案工作质量涛声旧样日销售理员旧重复日工作继续培训促销知识企业文化促销技家皆欢散方面销售培训业务员培训异销售系统中培训样重复进行着目前销售系统中普遍现状
笔者回忆受训培训历:
三年前某厂家销售理封闭培训三月培训程中种名师百家粉墨登场均投入成愈两万结果厂家立刻做评价基原员违心做评价:直现体会中收益包括努力思考实际工作程中意识运某方面付出惨重教训想知销售系统中厂家诸心良苦培训样悲剧
笔者全国办事处巡回做市场员销售员技培训时走销售公司分公司老总部门理陪规模会议室轰轰烈烈集中两天做培训会评价理然片美誉会私利交情走访参训员酒场说说全废话事里求做做质问中培训容头雾水明理现已两年前两天电话联系某位学进参训员(现已办事处理)说现回头次培训记录方面感觉仅已
什会样实际效果呢?苦苦思考理解方面问题:
1.销售系统中员素质参差齐受训员没学态度理解应环境
国销售系统中销售市场类岗位谁做样说:果找工作做销售果什会会做销售啊果想发财做销售等部分销售员市场员样说社会中已失业员没工作技员样工作程中非常爱岗然步心成销售状元成功始终根没职业意识谈起职业素质职业技想象销售员少学态度应勇气呢
2.培训做成会议学目传达精神领导求
次培训友协商正式气氛中浩浩荡荡全员参加老总导购员业务员家起学营销知识起履行种义务心存美愿:次培训结束理然创辉煌业绩实际销售工作中培训老总讲公司布置销售务提求批评问题线导购员业务员低头思忏悔样会片繁荣悲哀会然行事样销售培训戏剧般做成会议课堂学
3.培训员非称职没带力
销售培训员老总兼职销售理岗位员实际工作验丰富理知识般表达力学力更没锻炼样说销售系统中兼职培训员合格更说分配精力开发整理课程力培训效果落实处带队伍复制力
培训业界标准针营销方面优秀土培训师:
1.理济等相关专业较高学历(硕士MBA)受训历
2.讲课程丰富相关工作背景特著名公司职资历
3.专业培训授课验良沟通表达力组织教案力
4.学力强断更新知识观念课程中充实新理案例
5.调动气氛力案例分析力专业培训师历
6.事咨询顾问方面工作历授课思路开阔更加贴实务
相标准求国少中介商符合求少愿意坚持懈专注方面事情
4.培训形式目流表面程问目计回报做投入
现销售系统中培训受训象会议室全员集体参加老师讲课形式甚者程中玩互动性游戏博满堂彩程形式分培训规格千篇律培训结束计算投资回报销售商知入手方面销售商说完全失商色惟利图家热情高迫切希次规模培训会议解决现种销售问题轻松理然创辉煌实际执行起重视培训程中老师讲解精彩程度知识高瞻远瞩结果问程问目实际销售商明白投入万元做销售培训目解决销售疑难问题培训程中忘针问题做销售培训时遗忘销售问题出现解决牵发动全身工作非某简单素环节造成问题解决全权委托浩浩荡荡销售培训会议呢?
销售工作容性质应该实际操作层面占例特广销售系统普通工作员说部分工作执行终端销售商说收益通终产品销售实现部分问题高效完成工作方面样销售培训容应带技复制分解动作方面着重点
具体笔者认准备开展销售培训业务呢?
问题笔者准备面问题做说明:
省级销售商什需销售培训?
培训先国外企力资源部流传开国初联系紧密企业文化兴起传播需诞生免哗众取宠嫌疑发展时期联想海尔两位老总频频露面宣扬企业文化理风格紧密联系样23年发展国中企业热情加盟凑出现热闹非培训壮丽景象
笔者贴动接受做优秀职业理市场营销战略时间理等舶品培训课程授课特点 追求卓越书知识基础进行加工传播没性更深造诣
销售培训方面更前提销售老总训斥批评销售员重点销售商销售程中出现问题结销售员工作负责投机取巧等样问题认识角度问题问题解决方式效果肯定团糟专注销售培训销售商外聘专业销售培训知识传播精神鼓励等重点然效果停留空中楼阁然事实样销售商销售培训乐疲什知道现遇销售问题销售商二次成长程中必门槛现阶段样问题必然合理问解决销售商目前认希冀销售培训法
整讨程实已明确点:销售培训程解决问题程解决问题销售培训效样销售培训协助销售商进行解决现问题
回想笔者历种销售组织笔者认识省级销售商家时致烦恼问题:
没合适优秀销售员帮助走步说忧心忡忡殊途难
请顾问公司帮助企业批特批番想花招刀阔斧短期企业严重耗资意图短期辉煌走企业存问题更然实力顾问公司杀牛刀宰羊势解决销售商遇问题双方说真材
没办法销售商继续撑着图灵活应走远远
然样家继续尝试着做种样销售培训希段时间结果
实问题第期已涉销售商认年碰棘手问题根原销售员知识够认识正确重点问题分析解决方法
甲类方法:彻底推翻前销售体系进行销售体制员改革运动知识头学员重新找组织重新建
乙类方法:老总认真反省助外力者具体问题具体解决普遍认销售技弱销售培训业务流程运营成降低持续支持业务发展ERP理员领导力理水弱空降兵等等风风火火长年短月希利完成务
目前家着手尝试解决方面问题程中销售培训扮演缺少角色果培训结束反馈总结适合某销售商话时销售培训许继续做更事情止停留销售员技提高方面
二 样销售培训方式?
继续坚持前面销售培训认识结:
销售培训程解决问题程解决问题销售培训效
销售商做相应销售培训时天工建议面计划做:
寻找问题
现销售商言存问题连年销售业绩徘徊前增长速度降市场投入升降?具体分析四类问题:
1.销售中坚理员技问题
销售理员感觉市场难控制促销活动前效果销售策划活动总老三套样销售商观认销售理员力提高销售理员身感觉没前激情信心
2.线员队伍问题
奔波线业务员导购员工作程捉摸定队伍稳定流动性相应产生遗留问题样销售商感觉方面投入存风险线队伍建设稳定问题
3.游厂商合作问题
市场变化厂家政策变化少厂家继续愿意高空游商家做轰炸式支持微风浮面蜻蜓点水厂家销售商外驻销售机构督促销商方面作商家言已没前奥妙穷市场指导力商家身务然徐徐升总结起:销售商应销量升员增加费提高年终利润见起色
4.游渠道问题
产品日益质化终端制胜谁拥控制终端越销售商区域市场发言权样游商家摩拳擦掌顾虑重重选择游商家厂家投怀送抱少日意气风发时忠贞切商业利字头坚持数年渠道合作关系时刻处动荡中合作战术性暂时时时渠道中样样危机事件发生针样渠道状况销售商选择渠道策略进行渠道理合作游商家稳固保持良长期合作关系等
述问题现商家异相互间差具体问题产生根源具体问题落实
二 认识问题
针面国销售系统中存问题角度认识:
问题合理问题合理?
服务两行业中销售员技队伍两方面进行横较相行业说整体销售队伍素质技较前方面现存问题公司台阶必须解决问题
跑业务做业务转变中业务员专业水提高
商家压货协助商家分销业务策略调整
导购员推销产品产品方案顾问服务
员指导命令销售服务职转变
销售体系中全员销售全员营销思想建立
业务发展服务低运营成销售组织建立等
问题方关注两行业客户说进步发展程中必然解决问题短期合理
厂家销售务升游渠道利益先问题长期合理重点身销售结构销售理方面思想认识方面否双方达成识坚持落实具体工作环节停留美丽谎言
什问题合理销售商反思成长程:
五六年生存竞争阶段家抱着模模糊糊市场济认识贵选择某项机会胆略进行淘金坚持懈辞辛苦做直两年迫宏观销售环境变化身发展考虑中长期路走升事业理想抱负层面始终没考虑运营成销售队伍等销售理问题现样问题阻挠进步发展合理
二问题短期解决问题解决需程?
继续面原分析:
遇问题然产生根源单宏观环境素初做销售时态度考虑原关:
市场刚滑入市场济阶段市场产品严重供求时想更货源途径没销售想法着市场逐渐成熟货源途径已非必素考虑更产品前景利润厂家广告投放销售员招聘什样适合做销售没明确界限知现厂家销售公司老总车间学徒工走出然现做成功损失样现销售商前期老师指导模仿着组建起销售组织销售队伍销售组织销售队伍合理性适合性方面现销售商空白空间理然销售理方面现阶段销售员重犯幼稚问题部分销售员继续跑业务商家旺季前想方设法游商家压货等种相伴问题
然销售商现做销售员技提升精细理等工作模仿移没注意销售队伍特色负荷力样提升身问题否根性解决疑问时问题解决急求成功利做法然销售商愿意移知方法源原更结合销售理问题细化步骤计划进行
方面方样肤浅认识:
销售员技认识提升应统安排步骤进行
销售队伍锻炼调整工作现纳入理范畴进行方面初步建设
业务流程优化针具体业务问题适时调整反馈
销售组织运营成问题员工认识致情况绩效考核组织调整两方面逐步着手
然述问题短期解决已解决销售商通培训学已达销售员技认识水者销售队伍业务流程方面正做调整已效益然问题解决工作反馈员工进行必须注意长期性反馈调整工作时更加强销售理员训练工作
三 解决问题
面认识分析基础天工选择基础问题家相互交流:
问题:导购员理
问题点:技弱责心强素质差销量高
问题笔者2003年5月前抱面认识然笔者促销员历长期事市场工作直前阵次失败促销培训历失败总结反思中认问题深刻认识导购员方面天工销售理刊总第期回函表中提重点问题应工资制度解决问题谈导购员问题前提国现型国企业发展桎梏提体制问题没解决体制问题倒闭收购兼合理结果时现导购员培训外行行讲理然技实践出真知道理知做起笑种培训唯帮助培训师知识思维方式导购员益处前提做培训前双方明确目培训师调动导购员学态度续根导购员消化情况时调整反馈工作做完成务
样总结起导购员问题解决道:
解决工资制度问题基础选择合适培训师明确培训正确目情况调动导购员学态度安排学场合步骤时注意根导购员消化吸收情况做反馈调整工作利完成务
问题二:务理
什说话题销售商方面分配精力少点销售队伍成长作时项投入少受益工作
时候精力资源致外观认样会帮助销售实点误解根笔者方面实践体会必做方面工作两方面说明:
部推广
时候感觉学提升需外面获取实完全部获取更做选择全部吸收销售技方面部成长起优秀导购员说方面体会更真实操作性常整理方面资料公司发展笔巨财富定阶段完全复制优秀导购员实导购员队伍否稳定员数量变化导购员服务质量否稳定变果力复制优秀导购员拥支优秀导购员队伍相业务员队伍方面样做笔者方面体会销售商根没方面意识更说合适坚持懈做方面工作项工作销售商完全必做时游销售商部组织方面交流会笔者举行方面体会深刻然程中棘手问题英雄义集体义协调处理关键难处理
日常事务理
办公室家知秘密:办公室政治问题中国生活圈里禁止进行引导引导老总选然选择优秀办公室处理什说问题工作终日常事务组成件细事务某影响深远笔者提供种场景:
老总司机开口闭口冯总安排
办公室员常说公司安排王总知道
某天午办公室员紧张忙碌着位者公司部业务员导购员回公司没搭理怯怯站里
容易等发工资天导购员回公司领工资程中某导购员口说点财务立刻冷眼道周卖台机子等
实问题笔者亲身历基层员喜欢说影响特深刻位导购员财务说句话半年然笔者说事情神情悲哀时优秀导购员
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