收费站收费管理月报


     收费管理月报 (二〇一七年第一期) 南渝公司**收费站 二〇一七年一月三十一日 一、通行费收入完成情况 一月份,静边收费站实收通行费56.5362万元,日均收入约1.8237万元,出站日均车流量约为577辆。 车类 出入口 客车 货车(入口分型) 总 计 其它车辆 1类 2类 3类 4类 5类 合计 2轴 3轴 4轴 5轴 6轴及 以上 合计 鲜活车 军警车 临免车 入口 11979 173 3 27 0 12182 2275 284 18 317 31 2925 15107 98 77 164 出口 14676 203 3 28 0 14910 2306 62 122 48 40 2578 17488 163 70 178 合计 26655 376 6 55 0 27092 4581 346 140 365 71 5503 32595 261 147 342 二、 本月车流量详情 三、通行费收入及车流量变化原因分析 二0一七年一月通行费用对比二0一六年十二月通行费有所上升,上升幅度约为170%。一月出口车流量对比上月出口车流量有所上升,上升幅度约为99%(这个车流量对比没有包括春节期间的免费车流量),1月27号至1月31号春节期间出口免费车 13179辆,免费金额大约32.28855万元,入口免费车12285辆。 造成原因: 由于从本月13号开始就已经正式开始春运且在13号零点我们南大梁高速公路终于全线贯通了,所以从13号我们的每日通行费呈直线上升趋势,16号至20号白天的通行费就已经达到1万多元,21号至26号白天通行费达到2万多元,甚至在23号至26号夜班都是2万多元,这已经是平时通行费的3-4倍了。本月出口车流量也是从13号开始就已经呈现上升趋势,从16号开始就已经是平时车流量的2倍之多,在23号至26号是每天1000多辆车的流量水平了。并且在27号至29号春节的对“七座及七座以下小型客车”实施免费期间,出入口每天的免费车流量都是3000多接近4000辆,在30号至31号每天更是6000辆左右了。这就算是在昨年的春运期间都没有达到的车流量。这和我们南大梁高速全线贯通有密不可分的关系。 四、本月收费管理情况 1.本月8号为了即将开的两个新收费站(石桥铺收费站和省界收费站)我们全线已经开通了的10个收费站和新进员工一起进行了一次大综合,每个站都有新来人员也有留在原站的老收费员。所以在8号我们站开了一次站务会,将站上重新制定的关于 收费纪律,业务,安全、卫生等问题对全站人员进行了统一规定,并要求大家严格按照新规定来执行。并在当次由新来的站务管理员与全站人员签订了“安全目标责任书”。 2.由于从本月13号至2月21号是一年一度的“春运”时节 此次“春运”共有40天的时间,各级部门都相当重视“春运”期间的安全、秩序等问题,所以我们收费站为了响应各级部门的号召,在收费站区域设置了“便民服务台”,“便民服务台”里面包括基本的药物品,基本维修车辆的工具,热水,地图等,并由当班班长充当“便民服务”人员,对过往有需要的司乘人员提供热情的服务,将“情满旅途”活动实施到位。并且制定了一系列的关于车道方面的应急措施,尽最大的努力让“春运”工作顺利进行。 3.由于本月27号就是除夕,于是本月16号我们站制定了“春节排堵保畅应急预案”并组织全站人员进行学习,并于本月19号举行了“春节排堵保畅应急预案”的演练,从此次演练中发现大家的不足,及时总结及时整改。而为了应对车流量增大的情况,我们站从本月22号至2月6日期间制定了“备班表”,要求全站人员都严格遵守“备班制度”。 4.本月26号我们站再一次召开了关于“春节期间相关注意事项”的站务会议,在此次会议上给全站人员讲解了关于川交高管【2017】21号文件和川结算执字【2017】总第3 号文件的具体内容,并对春节期间全站人员的安全问题和车道上具体操作流程再一次进行说明,务必让我们站能平安、顺利的完成春节任务,不因自身原因造成事故的发生,且在遇到特殊情况时都能快速有效的进行应急措施。 五、存在的问题 1. 我们站检查车道上各种登记时发现出现有人在交接本上没有在相关位置签字,对超时车的登记也不够仔细。 2.我们站发现班与班之间的交接问题做的不够到位,有时会出现站上交代下去的情况有的班知道但是有的班不知道。 3.收费人员的业务能力水平存在一定程度上的不足,个别员工的安全意识不够强烈。 4.收费站的化粪池堵塞,造成二楼有两个女生寝室不能在自己寝室的厕所用水,因为只要一用水就会渗透到一楼男生寝室厕所里面去,这对员工的生活带来不便。 5.收费员的优质文明服务不够到位。 六、下月工作安排 静边收费站收费工作日趋规范,为加强管理,提高收费员的工作效率。对下月做如下安排: 1. 对如何处理出入口超限车辆的流程组织全站人员学习,力保不造成任何失误发生。 2. 对收费人员的业务能力知识组织培训,力求提高业务水平。 3.对收费员的优质文明服务进行重点整改。 4.加强班长夜班的巡查力度和在岗人员的安全警惕性,确保上班员工的人身及财产的安全。 5.强化执行能力,督促站内交接班流程以保各项政策指示能完整的传达给每一位员工。 6.加强对寝室、收费亭内、车道的卫生检查力度,时刻保持良好的站容站貌。 7.完成上级交予的一切任务。 电子文档发:公司营运收费处 审核:林妮 编辑:林妮 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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    pubin888

    贡献于2018-03-12

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