• 1. 活 动 管 理1
  • 2. 目的:提升主管辅育能力 目标:了解活动管理对组织重要性、掌握二 种工 具辅导组员 大纲:活动管理对组织的影响 工具的辅导方向 工具的辅导原则 过程:100分钟 要领:参与、投入 收获:运用工具辅导组员、提升组织绩效 2
  • 3. 对寿险主管而言 活动管理是什么?3
  • 4. ﹠活动管理就是活动量的管理 ﹠活动管理就是发现问题继而解决问题 ﹠活动管理就是使行动始终围绕目标进行 ﹠活动管理就是使事情按计划发展 ﹠活动管理就是使效率最大化 ﹠活动管理是主管的一种管理工具 4
  • 5. 活动管理的目的 用 管理工具 籍 行销媒体 以 组织资源 而 有效规划 养成 日日拜访 月月达成 好习惯 稳定并提高生产力5
  • 6. 落实活动管理对组织的重要性 ♀各阶段有计划的拜访 ♀业绩自然产生,没压力 ♀平均生产力高,组织充满活力、自信、脱落率低 ♀组织经营进入良性循环 ♀做寿险事业的主导者,晋升顺畅6
  • 7. 没有落实活动管理对组织的不良影响 ♂没计划,临时抱佛脚 ♂业绩压力大,阶段进度没把握 ♂平均生产性低,收入低造成工作没动力,脱落率高 ♂经营进入恶性循环 ♂影响个人晋升机会,面临考核危险 7
  • 8. 活动管理工具客户联系卡 周计划书8
  • 9. 活动管理工具填写注意事项﹠真实性 ﹠完整性 ﹠连贯性 9
  • 10. 活动管理工具---客户联系卡 辅导方向 @ 时间 @ 途径 @ 险种 @ 保费 @ 拒绝理由 @ 再访时间客户联系卡之拜访活动记录填写要点即辅导点:10
  • 11. 拜访情况 客户陈幸福先生介绍了有福气先生,03年3月27日那天下毛毛细雨,早会后10点去拜访,没碰到。三天后天晴我在相同时间又去,又不在。4月2日14时客户在家,推荐公司千禧10万,答应考虑。4月5日相同时间在家里促成保费13100元,有先生还介绍了两个名单。11
  • 12. 客户联系卡拜访活动记录之填写范例2003年3月27日10点,下雨,不遇,正常。 2003年3月30日10点,晴天,不遇,有点伤心…… 2003年4月2日14点,经某某介绍,推“千”10万元 客户答应考虑,再访时间4月5日。我的未来不是 梦! 2003年4月5日14点,促成保费13100元,索取介绍 二人。明天会更好! 12
  • 13. 拜访类别 经营目标活动管理工具---周计划书 辅导方向13
  • 14. 拜访类别: 销售面谈 促成面谈 服务拜访 收费动作 寻找准介绍活动管理工具---周计划书 辅导方向 14
  • 15. 经营目标: 第一周------调整周 第二周------升温周 第三周------紧张周 第二周------冲刺周 活动管理工具---周计划书 辅导方向15
  • 16. 辅 导 原 则 以具体明确为准则 以建议辅导为重点 以鼓励关怀为基础 以信任支持为前提 16
  • 17. 结 语 做 活动管理 用 管理工具 开 成功之门17
  • 18. 雁的启示? 有管理,必有绩效18