**区总工会利新媒体创新工会服务工作思考
1利新媒体创新工会服务工作
1区工会年职工服务做具体工作
2工会职工服务工作存问题
基层工会面问题工作力量足工作深度够工会干部身兼数职时办公室面量日常工作具备深入基层企业单位中解情况基层位职工群众提供体贴周细致入微服务基条件导致基层企业单位职工群众工会认识足职工群众根解工会部门具体什职什作甚根没听说存工会部门工会干部深入企业服务职工群众时候面职工群众认甚冷嘲热讽深入困难职工生产营困难劳动关系复杂工会工作推进难度企业中倾听基层职工企业营员普通群众意见建议解疑释惑推动解决职工群众盼忧怨问题面面心贴心实实服务职工改变工会基层职工群众心目中形象切实基层广职工群众开展服务成前基层工会面问题
3新媒体应改进加强职工服务工作起作
针面提问题级工会部门断加深调入研指导基层工会工作力度时时代发展步伐开辟工会服务职工群众新思路扩服务职工群众工作覆盖面加深服务职工群众工作深度变势必行手机电脑已成职工群众生活中密分部分加强职工服务区总工会开发新媒体工会服务网络充分运新媒体服务全区级工会广职工效通工会职工公里困难找工会单单句简单口号切切实实付诸具体行动
2利新媒体创新工会服务工作
**区总工会目前正努力建设中**区总工会官方网站**区总工会微信公众服务台积极造新媒体工会服务网络
区总工会目前正建设官方网站基涵盖区工会项工作全部容目前拟包含模块容：工会首页图片新闻机构概况工会工作职工服务资料汇总综合资讯互动台站搜索友情链接（详见附表1）职工群众电脑通互联网IE浏览器
输入**市**区总工会官方网站网址百度搜索**市**区总工会登陆区总工会官方网站查阅工会新资讯容包括机构概况工会工作职工服务综合资讯等10容35项具体工作广职工群众全面解区工会开展项工作具体容需线服务登陆官网留言板反映问题键入留言板区总工会工作员会第时间职工群众提问题意见通互联网进行回答反馈时工作员会针职工群众提问题意见建议进行分类整理续登陆留言板职工群众更加直观解家关注热点问题
基PC端浏览局限性广职工群众时查网站信息通知公告活动等采传统逐级信息传递方式着移动互联网迅速发展手机视听端台更社会众接受区总工会利手机微信APP移动互联媒体构建官方微信公众服务台目前拟包含模块容：工会资讯工会职线服务（详见附表2）职工群众通手机微信搜索**市**区总工会添加关注轻松获取新工会资讯类政策解读帮扶救助技培训等服务信息职工事咨询类建议意见通微信进行咨询工作员收信会时予回复
三渠道推广新媒体工会服务网络
1利微信二维码扫描功日常工会工作相关证件刊物宣传品增加微信二维码扫描添加区总工会微信公众服务台功
2制作宣传展板服务卡片利政府部门服务窗口广职工群众宣传推广
3设立区总工会职工服务活动日定期组织工作员深入基层企业街道宣传广职工群众普工会知识宣传服务信息化
4加强级部门区县兄弟单位合作互相解互相学互相宣传断扩工会服务信息覆盖范围层面
5利天涯社区新浪微博QQ群等网络信息台发布关区总工会官方网站微信公众服务台关信息互动活动
（三）建立长期效新媒体工会服务工作考核机制：
互联网新媒体运纳入工会干部全年考核注册微信关注区总工会微信公众服务号加入工会系统QQ群工会干部微信工作群效述互联网新媒体开展工会工作效服务职工纳入工会干部考核中结合OA动化办公系统位工会
干部工作完成情况进行记录汇总数托进行月度季度年度考核强化工会干部运互联网新媒体意识时基层工会干部运互联网新媒体力展开针性培训制度层面智力层面确保新媒体工会服务工作稳步开展附1
**区总工会官方网站建设模块容功
级模块名称
二级模块名称
具体功容
工会首页
展示区总工会形象提供模块具体容链接
图片新闻
发布全区工会系统新工作动态包含图片文字信息
机构概况
工会简介
介绍区总工会具体情况组织机构具体工作等容
职工服务中心简介
介绍区职工服务中心具体情况组织机构具体服务项目等容
基层概况
介绍区总工会属9街道总工会浐河开发
区工会具体情况组织机构具体工作等容
联系
提供区总工会办公室职工服务中心联系电话具体址
接时间网邮箱官方网站微信公众号等服务信息
工会工作
组织建设
民理
宣传教育
保障工作
素质建设
劳模理
财务审
女工工作
文体活动
级模块名称
二级模块名称
具体功容
职工服务
帮扶救助
职工维权
争议调解
医疗互助
法律援助
业介绍
技培训
心理咨询
志愿服务
资料汇总
领导讲话
查阅全国省市区级政领导关工会工作具体讲话容
法律法规
查阅工会相关法律法规具体容
政策文件
查阅全国省市区级工会系统年
发关工会工作政策性文件
调研报告
查阅区总工会组织员撰写优秀调研报告
阅读天
查阅区总工会组织员撰写优秀书评
综合资讯
通知公告
发布新区总工会基层工会相关工作活动通知公告
工会信息
发布区总工会基层工会新工作动态活动信息
时政闻
发布新职工群众关心国外时事政治热点新闻
级模块名称
二级模块名称
具体功容
互动台
办事指南
户提供区总工会相关工作办事程序线答复功
政策咨询
户提供区总工会相关政策线咨询功
法律咨询
户提供关法律法规相关事宜线咨询功
职介培训
户提供职业介绍技培训相关信息线咨询功
投诉举报
线受理户关工会业务范围投诉举报
站搜索
通输入关键字搜索站存输入字相关容
友情链接
提供工会媒体网站链接方便解全国工会动态
注：含10级模块35二级模块
附2
**区总工会微信公众服务台建设模块容功
级模块名称
二级模块名称
具体功容
工会资讯
工会闻
发布工会新活动工作动态包含图片文字信息
职工关注
发布广职工群众关心关切关系身切身利益想相关热点资讯例
政策法规
查阅全国省市区级工会出台相关工作政策工会相关法律法规例包括
工会职
办事指南
查阅工会项外工作具体办事程序包括
职介培训
发布新全区企业单位招聘信息区总工会
开展困难职工岗职工农民工职业技培训信息
联系
提供区总工会办公室职工服务中心联系电话具体址（含图定位）接时间网邮箱官方网站微信公众号等信息
线直通
官方网站
直接链接区总工会官方网站实现手机电脑信息互联互通
投诉信箱
便民服务
注：级模块3二级模块9
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1区工会年职工服务做具体工作
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3新媒体应改进加强职工服务工作起作
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