工作研究:工会创新服务职工途径的探讨


    工会创新服务职工途径的探讨 一、当前工会在服务职工方面存在的问题 当前,工会在服务职工方面依然是传统的工作模式和工作方法,存在以下弊端:一是缺乏创新与活力,无论在理论政策研究上述是在思维方式上都显得滞后,许多认识仍然固守传统模式,工作习惯于上级布置;二是工作方式与企业实际和职工需求贴得不紧,缺乏针对性和实效性,工作显得被动,职工希望做的工作没做好,不该做的又穷于应付,三是在提升员工幸福指数的工作方式上,仍偏重于搞活动,缺乏创新的意识和能力,四是工会千部的服务意识有待进一步提髙。当前的工会干部仅掌握工会理论知识已远远不够,专兼职工会干部还远远不能适应企业快速发展的需要。 二、如何创新服务职工途径,激活工会活力 创新是工会工作充满活力和生机的不竭动力,面对新形势、新任务,要以与时倶进的创造精神解决新时期工会遇到的新课题。 (一)建立以反映职工意愿为中心的“民情通道” 要想真正服务好职工群众,首先必须得知道职工的所想、所需、所求。这就要求工会必须建立和拓宽反映职工意愿的民情通道,切实把职工群众最现实、最关心、最直接的利益问题反映到管理层和上级领导。 1、建立自上而下的“领导联系群众通道”。企业领导和党员、工会干部要把工作重心下移,把着力点放在基层一线。要经常走下去,密切同群众的联系,了解民情,体察民意,搭准群众的思想脉膊,及时地把群众的情绪作为第一信号,传递给企业领导层,使领导层在决策时,审时度势,把握好力度和进度。我们要制定领导千部定期下基层走访、座谈的制度,完善“领导接待日”制度,并将其纳人创建“四好班子”考核体系当中。 2、建立自下而上的“职工意愿反映通道”。以前我们收集职工意见和建议的主要做法就是合理化建议征集、召开座谈会等传统方式,很多职工认为这是走形式、走过场,所以大家真正的意愿没有反映出来。我们曾向一些同级企业取经学习过,他们在公司内网开通了“员工内部论坛”,通过有效的管理、引导、疏通,大家把各自关心的问题和对企业管理的意见建议通过论坛展现出来,取得了非常好的效果,同时也得到了广大职工的积极响应和热烈拥护。 (二)、打造以反映职工利益为核心的“民心工程” 2009年陕西省神木县率先在全国实行了全民免费医疗、12年义务教育等十二项“民生工程'让全县60多万人共同分享改革开放来的成果,得到了当地群众的热烈拥护,引起了全社会的极大反响。所以我们要以此为鉴,全力打造以维护职工利益为核心的“民心工程”,让企业快速发展的成果惠及到每一位职工群众,从而更好的激发广大职工的主人翁意识和责任意识,为全面实现“世界领先、国内一流”做出积极的贡献。' 1、打造“归属感”工程。员工对企业认不认同,能不能视企如家,很大程度上取决于员工的归属感。首先要为员工消除后顾之忧。这几年神南公司花大力气为职工解决了户口迁移、家属房、后勤服务、职工子女在当地上学等问题,让他们能全身心的投人到工作中去。其次要为员工搭建舞台,把他们的职业生涯设计与企业愿景紧密结合在一起,充分激发员工的创造性,让员工感受到有所作为的光荣和不断超越自我的满足,对企业产生强烈的归属感和奋发成才的进取心。 2、打造“送温暖”工程。过去传统的送温暖活动就是“生日送卡、生病送花”,现在工会组织要拓宽思路,增大覆盖面,要做到“冬送温暖,夏送清凉,一年四季送关怀”,真正把这项活动办成一项“叫得响、得人心、见实效”的民心工程。同时要建立和完善特困职工档案,全面准确地掌握特困职工家庭的情况,把温暖送到最需要帮助的职工家里,让员工感受到神南大家庭的温暖。 (三)、培养以服务职工群众为宗旨的工会队伍。 实践证明,工会队伍素质的高低,对工会的影响很大。工会干部队伍素质问题关系到:一、能否依法维护职工合法权益的问题;二、能否组织职工群众开展丰富多彩的文娱体育活动,凝聚人心,壮大队伍,发展事业,维护社会稳定,促进社会精神文明建设的问题;三、能否组织动员广大职工开展经济技术创新活动,充分发挥广大职工的积极性和创造性投身于经济建设主战场的问题|四、能否加强协调与沟通,积极争取行政的大力支持、职工群众的拥护、促进企业蓬勃发展。所以提高工会干部队伍素质是增强工会活力,切实发挥工会作用的首要而紧迫的任务。 1、工会干部要树立强烈的创新意识。所谓创新意识,就是要:职工思想有 波动,要主动与之谈心,职工对经营管理有意见,要及时反映沟通,职工生活有困难,要满腔热情地走访慰问。这就是说,工会干部要走出“自我循环”,走出“表面文章”,主动地参与到企业的生产经营中去,走进职工的心灵中去。要坚决摒弃“领导咋说咱咋办”、“让干什么,就干什么”的态度满企业管理和生产经营不闻不问,导致企业凝聚力缺乏。、 2、工会干部要树立强烈的服务章识。要能做到“三个一”,即:“一呼百应”一—只要群众有困难,有呼声,工会干部就不能无动于衷,袖手旁观,要上下一心,共同努力,热诚地帮助解决问题一路绿灯”一要千方百计釆取措施、相互支持,对群众的合理要求,只许说“怎么才能办好”,“如何办好”,使问题能在最短的时间段内解决,不能久拖不决,“一抓到底”一要抓住不放,直到真正解决问题为止。我们要一件件、一项项地落实,真正把企业的温暖送到每一个职工群众的心坎上。 (四)构建以职工需求为落脚点的工作机制 随着社会经济的快速发展,员工迫切需要提高物质文化生活水平的需求越来越强烈。因此,工会组织要十分注重员工工作和生活环境的改善,满足员工的不同需求。 1、满足员工对环境的需求。要持续加强职工餐厅、职工公寓楼的服务水平和服务质量,为员工提供舒适的生活环境,要不断完善职工文体活动中心,丰富员工业余文化生活;要开展技能比武和岗位练兵,促进职工岗位成才,营造浓郁的学习环境。 2、满足员工对安全的需求。要通过构建安全文化体系,组织开展“安康杯”等系列活动,强化员工的安全意识,树立“人人讲安全,事事保安全”的理念,保障生产、•消防、交通和政治工作的整体安全。同时要定期对员工进行体检,保证员工身体的健康和安全。 3、满足员工对情感的需求。要广泛开展建设“职工之家”活动,透过人文关怀,强化大团队的家庭感觉。在举办各类文化活动中,要注重用亲情去关爱员工的身心,提升员工的生活品味,陶冶员工的情操,增强员工的凝聚力和归属感,体现个人与团队的和谐共进。 结束语总之,创新工会服务职工途径,增强工会工作活力,是一项全局性、综合性的工作。我们要牢固树立面向基层、服务职工的思想,转变工作作风,在“创新”上做文章,推动工会的理论创新、机制创新、服务创新和工作方式方法创新,进一步增强工会活力,全面提髙工会工作整体水平。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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