住建窗口工作汇报
中心位领导:
根会议安排现住建局窗口年许服务工作相关情况中心位领导作简汇报
年住建窗口局委区政务中心正确领导规范高效廉洁便民原服务企业方便企业奉献社会宗旨断强化服务意识断创新办事机制全力做项审批服务工作
履职责团结协作着力做审批服务项工作窗口中心工作争先服务争先业绩争先求履职责团结协作断改进服务措施努力畅通办事渠道 1-3季度受理类业务20963件中:施工许102件预售许51件质监安监190件联合验收66件道路挖掘绿化占23件房产测绘配图16657件类资质报批151件合撤销(变更)528件白蚁防治合80件存量房交易2478件购房补贴637件办结率达100
二力求创新注重高效全力争创业务办理快速度
窗口遵循合法精确高效原限度简化许程序压缩承诺时限服务象提供方便快捷服务理清事项明确职责房产登记职划转窗口审批服务事项做进步梳理调整修编行政许服务业务手册进步明确项业务办理流程岗位职责
二优化流程全力提速类审批服务事项流程进行回头竭力压减材料缩短审批流转时间购房补贴发放时间原月缩减10天左右合撤销变更业务原需半月左右时间现天办结项业务流程进步优化业务办理更加快捷高效社会群众反响较三容缺审批特事特办认真贯彻羊书记关高新区项目建设批示精神高新区重项目实行特事特办开辟绿色通道短时间便捷流程帮助企业解决问题区委区政府确定三重项目加强局科室沟通衔接明确专加急办理切实缩短办结时限领导交办重事项落实专踪实行保姆式服务全力服务**济社会发展
三转变作风强素质倾力造住建民良形象
年住建窗口始终流窗口建设求狠抓队伍作风建设断提升服务员业务素质职业修养全力树维住建民优良服务品牌形象加强监督规范行托中心先进软件理系统行政服务工作事前事中事全面监督切实做正确权干净做事规范服务法行政二加强引导榜样带动开展常性窗口工作员职业操守教育活动引导全科员牢固树立门进找脸话说事办服务规范宁麻烦百次群众难次服务理念积极参加两学做学教育活动科室负责员志率先垂范影响带动窗口员断强化团体意识服务意识争先意识全力投身做服务工作三加强学提升素质建立定期窗口业务学交流机制全年集中学少12次学笔记少20篇周组织召开业务碰头会解决审批服务中存难题政策障碍积极推进行AB顶岗制实现岗双实现歇歇事窗口服务意见卡满意率持续保持100
回顾窗口半年工作办件数量办件质量较提升少存问题足:登记职划转商品房服务动产登记业务衔接进步加强岗位员业务素养等进步提升工作纪律制度执行方面差强意方等等
步工作:
1加强沟通联系加强市局业务处室沟通联系统业务口径确保流程简优二加强区国土规划消防社等部门沟通联系做建设项目审批互通机衔接三加强局业务科室沟通联系减少企业跑腿提升办事效率四加强企业沟通联系通业务接会局网站系统台等形式载体适时告知服务事项流程材料求等方便企业办事
2加强力提升请专家授课(邀请工学院老师市局领导讲解建设房产法律法规制图识图计算机等方面知识提升工作员政策理水办公应水)二部集中交流学请科室负责业务骨干讲解业务知识通探讨交流断提升员工业务处理力三引导职工学定期印发学材料目录清单注重非住建窗口业务学解拓宽业务视野做学致断提升服务企业群众综合力
3加强机制创新继续推行AB顶岗制实行定期轮岗制度进步激发员工活力二流动红旗窗口创建服务明星评活动载体引导员工学先进赶先进争先进合力心展树良窗口形象三严格项纪律制度窗口部考核中心统督查考核机结合严格奖惩真正制度促进窗口服务工作规范化
2016年10月9日
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