**市穗美怡汽车运输限公司
接驳运输信息化理制度
第章 总
第条 加强营运车辆安全理进步加强客车驾驶员监强化接驳运输程安全控制根国务院[2012]30号文件交通运输部相关求规范公司营运客车卫星定位监系统台理提高道路运输安全监信息化水制定制定
第二条 公司监控室监控员全体安全理员客车驾驶员班线负责等均严格遵守制度
第二章 设备安装维护
第三条 参加接驳运输车辆必须安装符合道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术求（JTT 794）卫星定位车载视频终端接入公司监控台求接入级交通监控指挥台
第四条 中途休息接驳点安装具实时回传功视频监控装置接入公司监控监台实行线路负责负责线中途休息接驳点备勤驾驶员日常监控理公司监控室负责公司全部中途休息接驳点备勤加驾驶员日常监控理双重监机制
第五条 公司监控室统驾驶员办理驾驶员业资格电子证件（简称IC卡）驾驶员发班前必须严格求IC卡换班时身IC卡换混IC卡者视违规第次口头警告责令立第二次书面般警告责令立时50元次进行处罚第三次书面严重警告责令立100元次进行处罚第四次黄牌警告责令立200元次进行处罚第五次六次黄牌警告责令立300元次进行处罚第七八次红牌警告责令立500元次进行处罚
第六条 车载终端安装维护工作监控室技术员职责包括组织协调踪处理车载终端安装（含更新更换安装）维护踪终端信号传等工作
第七条 车载终端安装维修必须实行限时制度暂标准执行：
监控员驾驶员发现车载终端出现障时应时（1时）报告技术员技术员迅速（该车辆发班达离开**前24时）约定终端供应商技术员进行维修般障限时2时解决较复杂障限时3时解决3时解决障供应商直接更新更换备机确保车辆运行监控受影响
时报告障意安排时安排时间维修配合技术员维修甚意刁难恐吓谩骂殴维修员致车载终端时修复视情节轻重次处罚事驾驶员100300元承担终端修复时修复导致传数缺失责
第八条 损坏意破坏车载终端联接设备行调校改装设定项数致车载终端正常工作视情节轻重次处罚300500元责令限时指定场整改修复拒执行者加罚500元意切断车载终端电源导致工作次罚款300元通知警告联通电源者加罚300元予黄牌警告
第九条 车载终端方法技术员负责告知安装现场通电话安全学会议驾驶员进行讲解安全部安全员辖职责配合告知驾驶员身份识IC卡原IC卡发放者进行告知新增驾驶员领取IC卡时班发放IC卡监控员告知技术员安全员补充告知责
第十条 监控员发现车载终端信号传立通报技术员进处理属车载终端技术障时限求迅速维修位属破坏导致时限求维修位外第八条处罚
第三章 计算机理
第十条 监控室配置计算机网络须单独符合监控台需求确保台运作畅禁止非公司监控员技术员安全理员外员监控专职计算机
第十二条 监控室保持清洁安全良计算机设备工作环境严禁计算机设备工作环境中放置易燃易爆易腐蚀强磁性等害计算机设备安全物品
第十三条 非公司监控员技术员公司设备系统等进行维修维护时必须公司相关技术员现场全程监督计算机设备送维修时须公司分安全副总理批准
第十四条 严格遵守计算设备开机关机等安全操作规程正确方法许带电插拔计算机外部设备接口计算机出现障时应时领导报告允许私处理找非公司技术员进行维修操作
第四章 日常监控
第十五条 加强接驳运输客车驾驶员日常监控公司成立卫星定位监控室专职负责监控台日常监控理维护卫星定位汽车行驶记录仪接驳点视频监控障维护报修等工作
第十六条 监控室设监控员岗位4技术员岗位1口公司安全部理
第十七条 监控员技术员必须认真学领会国家安全生产方针政策相关法律法规文件精神熟练掌握履行岗位职责需知识技熟悉公司班车（线）运营基情况
具备高度安全意识责感具备定职业操守道德严守工作纪律
工作时间浏览关网页做工作关事
（值）班监控员天少通监控台公司营运车辆轮流查询遍做登记发现线涉嫌意损坏车载终端障等异常情况督促立恢复线报修做相关记录监控室定期巡检记录资料发现问题时整改整改效须分安全副总理汇报
负责监控台车辆信息接听监控电话超速报警规定实行接驳运输车辆第时间车电话提醒警告班驾驶员提醒警告效立电话通知该车负责直消隐患止然消隐患者立安全部部长分安全副总汇报
第十八条 监控员负责公司营运客车驾驶员实施24时间断监控具体工作容：
1车辆行驶速度监控车载终端传GPS记录仪数超100公里时足120公里时持续时间达1分钟视涉嫌超速纳入统计达120公里时足130公里时视涉嫌严重超速（夜间达100公里时严重超速）纳入统计达130公里时视涉嫌十分严重超速纳入统计
2疲劳（超时）驾驶监控连续驾驶超4时未停车休息20分钟未停车更换驾驶员驾驶驾驶员24时累计驾驶时间超8时提供合理解释视涉嫌严重违规纳入统计
3接驳运输中途休息签监控公司市际班线（车）凌晨25时停车休息班线外余班线车辆驾驶员必须指定中途休息点换原先驾驶1名驾驶员进行休息换1名中途休息点休息备勤驾驶员继续驾驶指定签簿求填写班线名称车号时间驾驶员姓名签名通驾驶员IC卡信息车载视频监控适时监控驾驶员接驳情况未求进行接驳凌晨25时运行视涉嫌违规纳入统计
4车载终端线情况监控通轮流查询车查询监控车载终端设备运行否正常否线速度值否真实效（传GPS记录仪速度值否正常两者误差否正常范围）视频出现遮挡移动长期线等车辆严查合适找出原意屏蔽视频信息遮挡扭动视频设备予5000元次罚款线车辆终端通轨迹回放查询线时长分析否存破坏情况必时班监控员转交技术员查询确属终端障技术员立安排该车辆达**发班站场时间接受该终端供应商技术员检修做相应记录非终端障监控台（接收）障涉嫌破坏视涉嫌违规纳入统计责令立恢复运行
第十九条 监控员严格**市营运车辆安全监台信息化安全监操作手册规定流程时限般违规驾驶员进行提醒警告时反馈市交委监控台严重违规驾驶员时统计情况报送公司安全部组织整改
第二十条 技术员负责组织车辆车载终端监控台安装调试校核维护维修做相关记录保存备查负责监控设备供应商联系沟通协调努力提高工作时效确保公司整监控系统运行良
第五章 监控数处理
第二十条 监控员监控数进行分类处理监控求接驳换班分清楚意行路面行车环境致（堵车事等）超速超时线等异常情况数分清素行车设备技术障致进行分类处理
第二十二条 申请接驳运输班线没实行接驳换班驾驶员予警告责令凌晨25时停车休息通报驾驶员车辆负责次日公司安全部接受处理素造成超速超时线核定线路行驶规定休息换班等违规行立进行提醒警告责令立纠正情节较严重报公司进行整改处罚设备技术障素造成类异常数进步分类处理车载终端测速准车载设备障线迅速报送技术员快安排调校检修驾驶员身份识IC卡损坏车载终端读卡等原导致传超时（疲劳）驾驶信息通知技术员迅速查明原确非素损坏立安排报修涉嫌损坏核实报公司安全部处理处罚时立修缮更新位
第二十三条 假（）接驳换班超速超时驾驶等违规行处理处罚
核实确素造成违规规定进行处理处罚：
（）假（）接驳换班处理处罚
严格执行23时次日凌晨2时实行中途接驳换班规定假接驳接驳驾驶者车辆负责标准予处理处罚：
1申请接驳运输没实行接驳运输监控员提醒车辆执行凌晨25时停车休息第次予班驾驶员车辆负责警告处理第二次予班驾驶员停班1天车辆负责处500元罚款月累计达3次予班驾驶员停班3天整改教育车辆负责处2000元次罚款
2申请接驳运输班线没求实行接驳换班利IC卡登陆驾驶公司谎称接驳换班第次班驾驶员停班学3天罚款200元车辆负责罚款500元第二次予班驾驶员停班教育1周罚款500元车辆停班2天车辆负责处1000元罚款月累计达3次班驾驶员作解聘处理车辆停班1周车辆负责罚款500010000元
（二）超速处理处罚
省市交通部门规定超速持续时间达1分钟视1次超速连续超速1分钟单位进行累计1分钟1次足1分钟1分钟计算时速超100公里时足120公里时般超速时速达120公里时足130公里时（夜间时速超100公里时）严重超速时速达130公里时十分严重超速分规定进行处理处罚（车驾驶员统计车处理处罚）：
1名驾驶员年度进行统计前3宗（计时长开始结束1宗）超速（含十分严重超速）免予处罚作提醒处理第4宗6宗超速分予口头警告书面般警告书面严重警告第7宗开始处罚处罚标准：般超速次处罚50元宗予黄牌警告1次严重超速次处罚100元宗予红牌警告1次
2时速达130公里违规驾驶员公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
（三）超时处理处罚
严格执行驾驶员次连续驾驶超4时规定超时驾驶者标准予处理处罚：
1单宗超时驾驶30分钟者处罚50元书面严重警告第二宗开始黄牌警告
2单宗超时驾驶31～60分钟者处罚150元黄牌警告
3单宗超时驾驶61～90分钟者处罚300元黄牌警告
4单宗超时驾驶91分钟者第宗处罚500元红牌警告第二宗公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
（四）核定线路行驶处理处罚
视情节轻重第次班驾驶员处罚300元～500元予黄牌警告第二次班驾驶员处罚800元予红牌警告名驾驶员累计三次核定线路行驶公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
述监控统计数省交通运输厅监控台月发布数重点参考市交委监控台发指令报表等数通公司监控台加核实
（五）线（包括部分时段线线率低）处理处罚
视情节轻重第次班驾驶员处罚300元～500元予黄牌警告第二次班驾驶员处罚800元予红牌警告名驾驶员累计三次核定线路行驶公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
第十五条 根省市台公司台监控数综合分析进行排序月超速车辆驾驶员进行前10位排序（月度单车超速足10次者参排序）排序第13名分该车营者处罚1000元800元500元排序第46名分该车营者处罚400元300元200元排序第710名该车营者处罚100元次数较情节严重者加重处罚公司总理掌握执行类处罚驾驶员处罚时进行互包含处理——汇总处罚营者营者核实违规情况处罚驾驶员监控体系统计分析水等条件成熟公司直接处罚驾驶员
车载终端线排序述规定执行列名次占序位
违规行暂进行排序条件成熟时予考虑
第二十四条 黄牌警告达3次者（第3次含种违规黄牌警告）改发红牌警告单象红牌警告（含种违规红牌警告）2次出现第3次应发红牌警告情况公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录（）
第二十五条 月组织次月违规驾驶员营者集中停班整改（没整改象出现外）整改象：黄红牌警告者排序前10位驾驶员排序前10位车辆营者违规驾驶员违规违规严重需整改象等等
第六章 应急处理
第二十六条 应急情况处车辆路途出现障事特死伤事等需采取信息应急处理措施情况
第二十七条 车辆路途出现障停止行驶时间超30分钟班驾驶员应立报告公司监控室班监控员应立锁定障发生时数记录车辆障发生（停止行驶）时间点班驾驶员等情况踪车辆障排恢复行驶时间时市台报送相关信息
第二十八条 车辆路途出现损失严重员死伤事班驾驶员应报警报公司事处理专员立报公司监控室事驾驶员法报告班驾驶员务员报告班监控员应立锁定事发生时相关数进行核查包括事发生前车速事点事驾驶员连续开车时段24时累计开车时长事前违规提醒警告记录等等电子文档纸质印记录保存备查时述事数通电话短信书面报告立报事处理专员分安全副总理总理做报告记录
般事信息应急处理第十八条规定处理应急情况出现参述规定执行总原立锁定核查数迅速报告作记录
第七章 监控数统计
第二十九条 监控员严格级交通部门求填报关统计容定流程时回复交通部门监控台发送指令保存相关电子档案纸质档案
第三十条 监控员假（）接驳超速超时驾驶等违规行线数失真等异常情况时（24时）报告公司安全部技术员安全部部长等技术员进行分析找准问题症结时进行针性处理（整改维修等）违规较严重情况
长期离线线等情况12时形成报表报公司负责安全副总理处理
第七章
第三十条 安全部力资源部营部技术部等部门员全力配合监控室工作分安全工作副总理安全部加强监控工作领导指导充分利监控台系统解驾驶员车辆运行情况掌握第手资料通报进行针性教育整改处理处罚违规驾驶员处理处罚安全部负责安全部安全员时监控室提供车辆中途休息点设置情况通报事停班障停班等情况协助处理IC卡发放督促纠正驾驶员违规行指导车载终端IC卡等工作力资源部月必须报送驾驶员名册监控室（电子文档）时通报驾驶员异动情况相互配合处理辞职离职驾驶员IC卡回收等工作营部员负责监控室提供车辆线路核定车辆报停新增班线等车辆营运变动情况技术部员负责监控室提供车辆新增车辆报废等情况
第三十二条 岗双责原部门工作员工作范围承担责环节出现问题追究环节员责视情节轻重需承担责予口头批评警告书面警告扣发奖金直解劳动关系等渎职失职导致较事发生形成关联关系四放原处理交事倒查部门司法部门处理
规定二○四年公司获接驳运输试点单位资格日起试运行运行程中发现需完善修改方时请时公司办公室安全部反馈规定公司公司办公室安全部解释
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接驳运输信息化理制度
第章 总
第条 加强营运车辆安全理进步加强客车驾驶员监强化接驳运输程安全控制根国务院[2012]30号文件交通运输部相关求规范公司营运客车卫星定位监系统台理提高道路运输安全监信息化水制定制定
第二条 公司监控室监控员全体安全理员客车驾驶员班线负责等均严格遵守制度
第二章 设备安装维护
第三条 参加接驳运输车辆必须安装符合道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术求（JTT 794）卫星定位车载视频终端接入公司监控台求接入级交通监控指挥台
第四条 中途休息接驳点安装具实时回传功视频监控装置接入公司监控监台实行线路负责负责线中途休息接驳点备勤驾驶员日常监控理公司监控室负责公司全部中途休息接驳点备勤加驾驶员日常监控理双重监机制
第五条 公司监控室统驾驶员办理驾驶员业资格电子证件（简称IC卡）驾驶员发班前必须严格求IC卡换班时身IC卡换混IC卡者视违规第次口头警告责令立第二次书面般警告责令立时50元次进行处罚第三次书面严重警告责令立100元次进行处罚第四次黄牌警告责令立200元次进行处罚第五次六次黄牌警告责令立300元次进行处罚第七八次红牌警告责令立500元次进行处罚
第六条 车载终端安装维护工作监控室技术员职责包括组织协调踪处理车载终端安装（含更新更换安装）维护踪终端信号传等工作
第七条 车载终端安装维修必须实行限时制度暂标准执行：
监控员驾驶员发现车载终端出现障时应时（1时）报告技术员技术员迅速（该车辆发班达离开**前24时）约定终端供应商技术员进行维修般障限时2时解决较复杂障限时3时解决3时解决障供应商直接更新更换备机确保车辆运行监控受影响
时报告障意安排时安排时间维修配合技术员维修甚意刁难恐吓谩骂殴维修员致车载终端时修复视情节轻重次处罚事驾驶员100300元承担终端修复时修复导致传数缺失责
第八条 损坏意破坏车载终端联接设备行调校改装设定项数致车载终端正常工作视情节轻重次处罚300500元责令限时指定场整改修复拒执行者加罚500元意切断车载终端电源导致工作次罚款300元通知警告联通电源者加罚300元予黄牌警告
第九条 车载终端方法技术员负责告知安装现场通电话安全学会议驾驶员进行讲解安全部安全员辖职责配合告知驾驶员身份识IC卡原IC卡发放者进行告知新增驾驶员领取IC卡时班发放IC卡监控员告知技术员安全员补充告知责
第十条 监控员发现车载终端信号传立通报技术员进处理属车载终端技术障时限求迅速维修位属破坏导致时限求维修位外第八条处罚
第三章 计算机理
第十条 监控室配置计算机网络须单独符合监控台需求确保台运作畅禁止非公司监控员技术员安全理员外员监控专职计算机
第十二条 监控室保持清洁安全良计算机设备工作环境严禁计算机设备工作环境中放置易燃易爆易腐蚀强磁性等害计算机设备安全物品
第十三条 非公司监控员技术员公司设备系统等进行维修维护时必须公司相关技术员现场全程监督计算机设备送维修时须公司分安全副总理批准
第十四条 严格遵守计算设备开机关机等安全操作规程正确方法许带电插拔计算机外部设备接口计算机出现障时应时领导报告允许私处理找非公司技术员进行维修操作
第四章 日常监控
第十五条 加强接驳运输客车驾驶员日常监控公司成立卫星定位监控室专职负责监控台日常监控理维护卫星定位汽车行驶记录仪接驳点视频监控障维护报修等工作
第十六条 监控室设监控员岗位4技术员岗位1口公司安全部理
第十七条 监控员技术员必须认真学领会国家安全生产方针政策相关法律法规文件精神熟练掌握履行岗位职责需知识技熟悉公司班车（线）运营基情况
具备高度安全意识责感具备定职业操守道德严守工作纪律
工作时间浏览关网页做工作关事
（值）班监控员天少通监控台公司营运车辆轮流查询遍做登记发现线涉嫌意损坏车载终端障等异常情况督促立恢复线报修做相关记录监控室定期巡检记录资料发现问题时整改整改效须分安全副总理汇报
负责监控台车辆信息接听监控电话超速报警规定实行接驳运输车辆第时间车电话提醒警告班驾驶员提醒警告效立电话通知该车负责直消隐患止然消隐患者立安全部部长分安全副总汇报
第十八条 监控员负责公司营运客车驾驶员实施24时间断监控具体工作容：
1车辆行驶速度监控车载终端传GPS记录仪数超100公里时足120公里时持续时间达1分钟视涉嫌超速纳入统计达120公里时足130公里时视涉嫌严重超速（夜间达100公里时严重超速）纳入统计达130公里时视涉嫌十分严重超速纳入统计
2疲劳（超时）驾驶监控连续驾驶超4时未停车休息20分钟未停车更换驾驶员驾驶驾驶员24时累计驾驶时间超8时提供合理解释视涉嫌严重违规纳入统计
3接驳运输中途休息签监控公司市际班线（车）凌晨25时停车休息班线外余班线车辆驾驶员必须指定中途休息点换原先驾驶1名驾驶员进行休息换1名中途休息点休息备勤驾驶员继续驾驶指定签簿求填写班线名称车号时间驾驶员姓名签名通驾驶员IC卡信息车载视频监控适时监控驾驶员接驳情况未求进行接驳凌晨25时运行视涉嫌违规纳入统计
4车载终端线情况监控通轮流查询车查询监控车载终端设备运行否正常否线速度值否真实效（传GPS记录仪速度值否正常两者误差否正常范围）视频出现遮挡移动长期线等车辆严查合适找出原意屏蔽视频信息遮挡扭动视频设备予5000元次罚款线车辆终端通轨迹回放查询线时长分析否存破坏情况必时班监控员转交技术员查询确属终端障技术员立安排该车辆达**发班站场时间接受该终端供应商技术员检修做相应记录非终端障监控台（接收）障涉嫌破坏视涉嫌违规纳入统计责令立恢复运行
第十九条 监控员严格**市营运车辆安全监台信息化安全监操作手册规定流程时限般违规驾驶员进行提醒警告时反馈市交委监控台严重违规驾驶员时统计情况报送公司安全部组织整改
第二十条 技术员负责组织车辆车载终端监控台安装调试校核维护维修做相关记录保存备查负责监控设备供应商联系沟通协调努力提高工作时效确保公司整监控系统运行良
第五章 监控数处理
第二十条 监控员监控数进行分类处理监控求接驳换班分清楚意行路面行车环境致（堵车事等）超速超时线等异常情况数分清素行车设备技术障致进行分类处理
第二十二条 申请接驳运输班线没实行接驳换班驾驶员予警告责令凌晨25时停车休息通报驾驶员车辆负责次日公司安全部接受处理素造成超速超时线核定线路行驶规定休息换班等违规行立进行提醒警告责令立纠正情节较严重报公司进行整改处罚设备技术障素造成类异常数进步分类处理车载终端测速准车载设备障线迅速报送技术员快安排调校检修驾驶员身份识IC卡损坏车载终端读卡等原导致传超时（疲劳）驾驶信息通知技术员迅速查明原确非素损坏立安排报修涉嫌损坏核实报公司安全部处理处罚时立修缮更新位
第二十三条 假（）接驳换班超速超时驾驶等违规行处理处罚
核实确素造成违规规定进行处理处罚：
（）假（）接驳换班处理处罚
严格执行23时次日凌晨2时实行中途接驳换班规定假接驳接驳驾驶者车辆负责标准予处理处罚：
1申请接驳运输没实行接驳运输监控员提醒车辆执行凌晨25时停车休息第次予班驾驶员车辆负责警告处理第二次予班驾驶员停班1天车辆负责处500元罚款月累计达3次予班驾驶员停班3天整改教育车辆负责处2000元次罚款
2申请接驳运输班线没求实行接驳换班利IC卡登陆驾驶公司谎称接驳换班第次班驾驶员停班学3天罚款200元车辆负责罚款500元第二次予班驾驶员停班教育1周罚款500元车辆停班2天车辆负责处1000元罚款月累计达3次班驾驶员作解聘处理车辆停班1周车辆负责罚款500010000元
（二）超速处理处罚
省市交通部门规定超速持续时间达1分钟视1次超速连续超速1分钟单位进行累计1分钟1次足1分钟1分钟计算时速超100公里时足120公里时般超速时速达120公里时足130公里时（夜间时速超100公里时）严重超速时速达130公里时十分严重超速分规定进行处理处罚（车驾驶员统计车处理处罚）：
1名驾驶员年度进行统计前3宗（计时长开始结束1宗）超速（含十分严重超速）免予处罚作提醒处理第4宗6宗超速分予口头警告书面般警告书面严重警告第7宗开始处罚处罚标准：般超速次处罚50元宗予黄牌警告1次严重超速次处罚100元宗予红牌警告1次
2时速达130公里违规驾驶员公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
（三）超时处理处罚
严格执行驾驶员次连续驾驶超4时规定超时驾驶者标准予处理处罚：
1单宗超时驾驶30分钟者处罚50元书面严重警告第二宗开始黄牌警告
2单宗超时驾驶31～60分钟者处罚150元黄牌警告
3单宗超时驾驶61～90分钟者处罚300元黄牌警告
4单宗超时驾驶91分钟者第宗处罚500元红牌警告第二宗公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
（四）核定线路行驶处理处罚
视情节轻重第次班驾驶员处罚300元～500元予黄牌警告第二次班驾驶员处罚800元予红牌警告名驾驶员累计三次核定线路行驶公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
述监控统计数省交通运输厅监控台月发布数重点参考市交委监控台发指令报表等数通公司监控台加核实
（五）线（包括部分时段线线率低）处理处罚
视情节轻重第次班驾驶员处罚300元～500元予黄牌警告第二次班驾驶员处罚800元予红牌警告名驾驶员累计三次核定线路行驶公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录
第十五条 根省市台公司台监控数综合分析进行排序月超速车辆驾驶员进行前10位排序（月度单车超速足10次者参排序）排序第13名分该车营者处罚1000元800元500元排序第46名分该车营者处罚400元300元200元排序第710名该车营者处罚100元次数较情节严重者加重处罚公司总理掌握执行类处罚驾驶员处罚时进行互包含处理——汇总处罚营者营者核实违规情况处罚驾驶员监控体系统计分析水等条件成熟公司直接处罚驾驶员
车载终端线排序述规定执行列名次占序位
违规行暂进行排序条件成熟时予考虑
第二十四条 黄牌警告达3次者（第3次含种违规黄牌警告）改发红牌警告单象红牌警告（含种违规红牌警告）2次出现第3次应发红牌警告情况公司直接行文解聘（劳动）合（关系）年予重新录（）
第二十五条 月组织次月违规驾驶员营者集中停班整改（没整改象出现外）整改象：黄红牌警告者排序前10位驾驶员排序前10位车辆营者违规驾驶员违规违规严重需整改象等等
第六章 应急处理
第二十六条 应急情况处车辆路途出现障事特死伤事等需采取信息应急处理措施情况
第二十七条 车辆路途出现障停止行驶时间超30分钟班驾驶员应立报告公司监控室班监控员应立锁定障发生时数记录车辆障发生（停止行驶）时间点班驾驶员等情况踪车辆障排恢复行驶时间时市台报送相关信息
第二十八条 车辆路途出现损失严重员死伤事班驾驶员应报警报公司事处理专员立报公司监控室事驾驶员法报告班驾驶员务员报告班监控员应立锁定事发生时相关数进行核查包括事发生前车速事点事驾驶员连续开车时段24时累计开车时长事前违规提醒警告记录等等电子文档纸质印记录保存备查时述事数通电话短信书面报告立报事处理专员分安全副总理总理做报告记录
般事信息应急处理第十八条规定处理应急情况出现参述规定执行总原立锁定核查数迅速报告作记录
第七章 监控数统计
第二十九条 监控员严格级交通部门求填报关统计容定流程时回复交通部门监控台发送指令保存相关电子档案纸质档案
第三十条 监控员假（）接驳超速超时驾驶等违规行线数失真等异常情况时（24时）报告公司安全部技术员安全部部长等技术员进行分析找准问题症结时进行针性处理（整改维修等）违规较严重情况
长期离线线等情况12时形成报表报公司负责安全副总理处理
第七章
第三十条 安全部力资源部营部技术部等部门员全力配合监控室工作分安全工作副总理安全部加强监控工作领导指导充分利监控台系统解驾驶员车辆运行情况掌握第手资料通报进行针性教育整改处理处罚违规驾驶员处理处罚安全部负责安全部安全员时监控室提供车辆中途休息点设置情况通报事停班障停班等情况协助处理IC卡发放督促纠正驾驶员违规行指导车载终端IC卡等工作力资源部月必须报送驾驶员名册监控室（电子文档）时通报驾驶员异动情况相互配合处理辞职离职驾驶员IC卡回收等工作营部员负责监控室提供车辆线路核定车辆报停新增班线等车辆营运变动情况技术部员负责监控室提供车辆新增车辆报废等情况
第三十二条 岗双责原部门工作员工作范围承担责环节出现问题追究环节员责视情节轻重需承担责予口头批评警告书面警告扣发奖金直解劳动关系等渎职失职导致较事发生形成关联关系四放原处理交事倒查部门司法部门处理
规定二○四年公司获接驳运输试点单位资格日起试运行运行程中发现需完善修改方时请时公司办公室安全部反馈规定公司公司办公室安全部解释
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