**市北城街道办事处辖区总面积592方公里总户数12357户总口37037设五社区居委会社区服务中心156行政事业单位129企业1262户体工商户支部40中1机关支部5社区支部34新济组织员153名办事处辖区划分设置75网格建立组实行员联户三送解工作机制辖区2100名员实行联户服务居民送政策送温暖送服务解民忧利三级台四级网络网格理充分发挥居民员作身边说政策通俗易懂老百姓乐接受信行社区居民提供元化精细化性化服务全力推进社区网格化理服务工作形成委领导政府负责社会协调公众参社会理格局增强组织威信加强执政力
做法:
理区域网格化办事处500左右单元辖区划分设置75网格时设立75组
二理容标准化社区网格化理三活四清五家容三活网格长网格责责网格工作象工作资源准确掌握成网格活户籍活档案活图四清网格长网格责负责区域四方面情况掌握位做家庭情况清员类清区域设施清隐患矛盾清做建综治计生创建社保等服务五家:常走访家类意见听家建立感情心家细致工作做家事实事办家
三理员责化定定岗定责工作机制网格责进行责划分确保网格化理中位社区工作员份责田工作容涵盖条线网格责强化责意识做脑勤腿勤手勤嘴勤笔勤成发现受理处置协调报告第网格工作中问题该负责第时间接手处理够现场解决问题现场解决解决问题时报网格理中心协商解决初步构建全覆盖缝隙网格化理体系确保项工作扎实效落实
四理成效星级化实查查阅台账走访居民群众抽样测评等方式网格城市理社会治安公服务等工作情况进行综合量化考核分定星星定级级定奖鼓舞网格化理员积极创新服务方式展示网格化理居民生活带巨变化全力推动坚持群众推进工作落实长效机制
二成效
坚持群众推进工作落实网格化理性化服务成真正民惠民便民工程
民意表达渠道社区开通社情民意服务热线专门负责收集居民反映问题定期召开民情座谈会调解解决问题时协调解决时解决纳梳理踪处理进行反馈形成广覆盖高效率民情民意网格协调处理体系
二环境卫生进步网格服务立足居民群众切身感受实实服务凸显社区网格化带变化开展网格化工作社区组织社区居民辖区单位开展爱国卫生活动5次参群众300清理卫生死角61处清类垃圾34吨切实改善居民区环境面貌
三民生项目落实年硬化道路面积384万米铺设路6098米整修水井190年硬化鼓风机等四区道路2万米完成绿化面积17万米城市低保实现稳步发展已1411户3572享受低保甘霖417户享受廉租房补贴温暖84217分医保病医疗救助温馨办理优抚6建立健全残疾档案残疾工作制度辖区居民真正实现应保保老养病医残助充分感受政策温暖改革开放成果时实现计生长效节育率9283征收历年社会抚养费15万元落实计生家庭特扶助病救助计生家庭政策完成流动口已婚妇女四项免费服务妇女生殖健康免费检查1260次
四安建设保障北城街道坚持防结合预防专群结合群众工作方针紧密围绕安街道创建总体目标突出矛盾纠纷排查社会稳定治安防范员教育转化等工作重点认真搞稳定定素排查调节工作着力化解社会热点难点问题目前已调解13例矛盾纠纷创建9安全文明区11名吸毒员做社区戒毒社区康复年三项战役排查整治66处混乱区十场等初步显示社会理成效威力
五志愿服务处处开花北城街道坚持基层走物基层钱基层花劲基层工作重心目标初步探索出条组团式服务效途径千方百计广居民感受社区惠民利民便民服务温暖目前团员老教师老医生等骨干带头组建志愿便民服务队已10余支100余常开展保洁医疗治安家电维修等服务广居民送排忧解难温馨时建立健全居民区物业理机制服务便民化优惠化规范化长效化提升新水
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