更推进社区网格化理服务社区开展方面工作:
克服困难开展信息采集坚持巡查群众支持
居民信息采集网格化工作开展基础重难度社区方面广泛宣传通悬挂街横幅入户分发宣传单等方式提高家网格化理服务工作认识方面通社区区物业单位签订社区网格化理目标责书发动社区物业单位区保安楼(组)长协助配合开展信息采集工作提高基础信息采集率
坚持日常巡查做传达网格员天坚持网格巡查发现矛盾纠纷安全隐患时报事态消萌芽状态时政府方针政策时传递居民群众中家时解掌握新惠民政策居民群众支持配合促进信息采集工作利开展
二建立网格服务长效机制提升网格员服务理水
提高社区网格服务理落实网格员工作职责结合社区实际制定社区网格化工作理制度社区网格员工作职责夯实责严格考核解决网格化理服务工作开展居民联系见面难问题社区规定:网格厅工作员必须引导前办理事务居民进行初步身份核实信息核验引导办理相关事务理工作长效机制居民信息采集更新完善中起实效
网格服务离开优秀网格员社区7名网格员较年轻缺少网格工作验工作方法社区坚持周召开网格员工作讨学会议学政府方针政策熟练掌握服务居民项办事流程便时解答居民咨询服务居民少跑路问题时解决交流讨工作根网格员遇实际问题针性加研究讨时解决
社区利三项机制网格员实行考核奖励激励2017年底网格员进行表彰奖励充分调动工作积极性
三托网格服务台创新社区服务模式
1网络台建立网格居民微信服务群QQ群门店商户微信服务群开通社区服务线交流新渠道提高居民群众线互动
2社区推广办事处微信程序中山键通加强网格员居民间互动增强居民体验感居民切实体验网格化服务带处更加快捷精准服务仅实现精细化理零距离服务理念时利动门服务机会进步完善网格台居民基础信息服务带理解决敲开居民扇门难题
3更整合辖区公资源调动全员参网格化工作积极性网格员居民息息相关服务机构信息发布中山键通台居民通关注直接查找需家政服务水电维修电器维修电摩维修开锁快递医疗卫生等8类服务信息电话台图导航便直接享受服务通居民反馈辖区门店评星定级终实现提升商户营水提高机构理赢局面
4坚持六必访六必入户走访联系群众时解群众需出行便伤残孤寡老等特殊家庭户居民提供门服务代办相关事务老员配合组织送学门等新服务方式社区居民赞扬网格服务理社区居民中满意度提升
四继续深入推进社区网格化服务理
深入推进社区网格化服务理天社区项工作通网格员网格区域落实开展(综治维稳安全生产环境卫生气污染防治等)网格员初期工作阶段宣传员信息员更落实开展社区项工作民服务排头兵急先锋作名社区网格长样带领完成项工作更服务居民群众深知责重重道远然工作中取定成绩距离级组织求民群众期定差距需继续努力认真履行网格长工作职责带领网格员道社区网格化服务理水新台阶贡献力量
妥处恳请家批评指正汇报完毕
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