2012年5月担供电长职务时光梭转瞬间年时间快职位工作总结心体会:
1 班组建设
班组建设企业基础理工作直接关系企业安全生产济效益决定企业生存发展抓基层班组建设思想理方面做三心二意思想三心:责心进心事业心理两意情意侠义样班组建设达规范化标准化知识化现代化求
2 安全生产
根国家级安全生产方针政策法律法规制定安全目标责书健全安全生产责机制安全生产实行全员全方位理发挥激励机制重视员工安全教育认真开展全年春季秋季安全检查工作常组织员工认真学新规程规定项规章制度提高员工安全意识业务水惯性违章远离工作
3 规范化理
供电工作事物繁千头万绪前安全生产优质服务求断提高必须套完整规范化理方法应供电理工作梳理理流程提高工作效率提升供电理规范化体现安全生产规范化营销工作规范化优质服务规范化
安全生产规范化安全文化理念融入安全风险评估工作中加强职工安全培训全面实行督导工作明确岗位现场督察职责安全生产真达控控控提高职工安全力避免安全事发生
营销工作规范化加强电费电价理规范欠费停电程序加强电检查工作规范线损工作加低压线损理考核完善线损指标异常波动分析工作机制线损波动异常线路台区明确责实行原分析责追究措施执行情况踪提高线损指标控制力
优质服务规范化树立良优质服务理念完善项制度业扩报装事抢险方面功夫规范业扩报装程序严格审核客户提交资料制定合理供电方案事抢修方面合理调配员提高电力事抢修响应速度强化事抢修现场安全措施确保事抢修现场安全推进优质服务进社区进村进户开展安全电宣传活动户提供电咨询营业窗口工作员提前岗做准备工作天工作安排关键点做条理清楚职责分明客户动热情规范文明语定期员工开展优质服务结果进行考核记录绩效考核中
四员工关怀工作员工士气直接关系供电企业营效率提升建立员工关怀原根位员工心理状态工作家庭情况常进行解常说:家顾家企业员工生活问题整理清楚会更精力发展企业企业真正员工角度出发员工关爱引起员工鸣员工天班保持种轻松愉快心情样积极动投入工作中发心微笑更完成工作
作名新时期供电长必须硬业务力法治企意识良综合协调力廉洁律品质工作中会努力提升业务力思想意识争取公司做更贡献
工作中取更成绩
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