邮政营销团队汇报材料
泉口邮政支局现员工17(含旗舰店)中支局长1客户理1员工152011年通团队营销全年实现业务收入406万元增幅137中储蓄完成293万增幅114代理保险完成31万增幅121代理速递完成结算收入78万增幅56函件完成34万增幅112集邮完成128万增幅153电子商务完成187万增幅74实现支局项业务稳步发展面泉口邮政支局2011年团队营销情况汇报妥处敬请批评指正
组建团队背景
()组建前现状
泉口邮政支局处金**道车站路交汇处辖区商业银行功设施齐全泉口支局金融业务发展形成巨压力想发展必须走出2011年支局开始安排员工组合公里商圈进行走访运行程发现问题:员工流动性客户维护存位员工走访选择容易开发市场出现扎堆现象员工间业绩差距部分没市场验员工出现消极心态等等增加支局理难度解决问题支局决定造谐团结奋进员工队伍
(二)组建团队目
1增强员工团结合作力强化责意识
2够员工间起资源互补业务知识互补更促进业务发展
3鼓励员工走进市场提升营销力
4便支局理锻炼团队队长理力培养营销手(三)组建方式
2011年8月支局根域位置15名员工(含旗舰店)加网点客户理组建成三团队队5指定前期重点培养3名员工队长负责辖区客户走访市场开发户维护等工作
二团队理工作
()培养领头雁
培养优秀团队必须领头雁2010年支局开始业绩突出工作认真负责员工进行重点培养带领接触市场教客户沟通事相处通培养3名表现突出员工指定团队队长支局根员工家庭住址业务特长新老员工搭配等方面综合考虑划分三团队:泉口路北泉口团队(张甫学)**路西**团队(龚云丹)金**路东金**团队(咏)
二帮扶帮助团队队长进入角色队长种顾虑支局帮分析队员理调动队员积极性定期员工沟通解员工思想动态收益家庭位职业规划帮助员工转变思想利队长更开展工作
(二)制定激励机制
支局重点业务指标分解团队实行累计考核完成团队团队队长予重奖月评选营销手保险明星分月季度年度予重奖月奖50季奖30劳方式进行二次分配支局部实行公开公公正原进行考核
(三)营造团队间竞争氛围
首先培养员工团队意识周支局例会求团队组汇报工作完成情况周工作安排支局会议结束开团队会布置工作次期通报团队业绩团队考核单位业绩表现突出团队进行奖励做验介绍员工荣俱荣团队意识
(四)建立团队理制度
周支局例会时间容包括营分析服务质量分析安全生产业务技素质培训强调团队必须周完成6户走访计划走访时求21组老员工新员工储蓄营业员邮政营业员互相配合取长补短达成目标
(五)关心团队员工建设谐团队
网点配置微波炉电饭煲解决员工吃饭问题员工生日时支局送生日蛋糕员工生病时支局组织员工前员工家中难处时支局调整班次2011年春节支局员工家属寄封慰问信()家属明白支局成绩半解支局面发展压力2012年春节支局邀请员工家属起团聚送份精美礼物现场氛围非常场员工家属表示定会全力支持家属支持员工少顾忧少抱怨会增加发展业务信心团队凝聚力加强
三种方式开展营销
()团队营销拓展客户市场
团队组建第场战役思乡月项目支局首先团队制定政策根业绩排名进行奖励员工积极性调动动带着宣传单走进社区宣传邮局订月饼速递全国花钱活动针性开展客户营销终支局完成22万销售业绩超计划175
贺卡项目中团队优势充分体现咏马丹丹龚云丹储蓄营业员贺卡营销技巧熟悉走访程中发现客户需求通验队员(严万菊张甫学)次门沟通终开发4家新客户签订定制型贺卡合21万元全体员工积极深入市场营销终支局完成贺卡收入135万元
**团队进行客户走访时捕捉信息:市二医评选国家三级甲等综合医院马想推荐做企业形象宣传市集邮分局沟通准备策划方案相关资料门营销通次沟通设计修改签订企业形象年册9万元合
(二)门营销窗口营销
百日会战期间支局提前备高端促销品发动三团队队员辖区商户社区居民进行走访宣传巩固老储户发展新储户先5次苏台社区进行宣传目前公司账户沉淀活期余额270万代发辖区村民类补偿款240万通公里商圈商户走访挖掘超市宾馆美容院餐馆4家型工资代发125户窗口办理业务时留心说句话天工作结束团队员工相互学交流业务发展团队进行通报表扬充分发挥示范带头作支局营造出业绩天天说发展良氛围良氛围做铺垫**金**泉口团队分吸储390万350万458万三团队均较完成支局分解计划务时完成百日会战代理储蓄计划118
(三)利数库开展精准营销
通团队队员间相互学数员工素质力提升金**团队利集邮名址库进行电话营销吸储32万**团队走访时发现家新开商铺推荐利邮政名址库寄广告请户函件分局进行名址筛选寄发商函2000封实现收入3200元2012年支局开通短信台会更员工学会数库开展精准营销
四结束语
泉口邮政支局营销团队组建时间长刚刚步入发展期存问题:营业环境影响素团队业绩进行展示培训方式受局限然部分员工思想观念改变员工处落状态影响团队士气员工责心加强等等2012年支局团队理进步规范化正规化坚定移围绕二市场(老莱子夜市场苏台市场)三区域开展工作充分发挥团队营销作放弃客户真正做公里商圈邮政业务百花齐放促进支局项业务稳定快速发展
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