直营店理方案
目：
（1）帮助直营店长成绩效理专家提高绩效理技执行力
（2）效改善企业理流程增进竞争力
（3）激发员工潜力提高工作效率塑造企业绩效文化
绩效考核理委员
店长：
导购：
考核范围：直营督导店长储备店长 收银员导购
绩效考核指标设计：
(1)力考核指标员工具方面绩效力种力种程度
（2）态度考核指标员工创造绩效程中表现出动性责感强度等
（3）业绩考核指标员工创造绩效程中表现出力实际效果
注：考核系统述三项考核指标基础展开确定考核结果时应衡三者辨证关系考核结果公公正
考核方式：
采取直线理考核方式完成部总办理中心（职部门）员工三层次考核充分发挥绩效考核效应建立沟通评估机制通月度计划执行考核季度述职考核年度综合业绩考核三种方式围绕计划执行评估反馈四环节进行
月度计划执行考核理
第步计划制定
月度计划制定应遵循SMART原（计划事项应细化具体容目标应衡量证明确存应确定达成目标时间）责方便绩效考核月度计划制定包括两项目事务性计划制定务业绩指标制定
1 计划容应包括：
A 事务性计划中事项容
①市场开发计划
ａ 计划月加盟商发展情况
ｂ 广告投放宣传计划
ｃ 准加盟商支持（协助店址选择新店装修开业促销宣传等）
②计划月直营店理情况
ａ 目标营业额提高方法
ｂ 门店促销计划
ｃ 门店理改进提高措施
③加盟市场维护计划
ａ 市场理巡店计划
ｂ 加盟商培训开会沟通计划
ｃ 市场信息竞争手调查收集
④员工队伍理培训计划
ａ 员培训计划
ｂ 新进员补充拓展培训计划
ｃ 加盟商员工培训
⑤财务库计划
⑥权益金收缴情况
⑦
B务业绩指标指单位通努力达量化营务指标作重考核参数
2责
责指计划事项实施执行计划完成情况负责作属考核
3完成时间
计划制定时应写明完成时间便公司部计划实施完成情况时掌控责进行考核
注意：完成时间统写月底应阶梯式分解天
4资源支持
资源支持指需级领导公司职部门协调配合资源支援协助单位应积极配合理中心高质量完成拟订计划
5完成情况反馈情况
完成情况反馈应计划完成根实际完成情况实填写分析
6权重（130）
衡量计划事项重程度计算绩效工资
完成事项获权重整月绩效综合体现样计算绩效工资
7备注
遇特殊情况导致计划未达成目标备注栏说明
理中心（部门）应月28日月计划报公司部批准计划实施
首先制订部绩效计划次制订理中心绩效计划第三制订员工绩效计划理中心负责指导部员工计划工作重点务分解岗位服务象需求提取岗位关键业绩指标编制绩效计划形成员工绩效计划签字确认
附：表月度计划执行反馈表
部门（理中心）副总审批
理中心 月份工作务指标计划表
总理审批
第二步组织执行做完成情况评估
计划事项责单位完成时间结束根事项完成情况做评估(完成情况览中填写)直线级评估确认完成情况
务指标计划表月结束财务数计算月完成情况
直线理部根完成情况结合考核指标权重计算绩效工资
职部门
月度工资基工资+绩效工资*绩效系数（完成事项权重总）+福利补贴
部理中心加盟连锁事业部市场督导部理：
月度工资基工资*事务性计划完成情况权重+绩效工资*务指标完成情况权重+福利补贴
副理（助理）基工资+绩效工资*绩效系数
绩效系数直属理根团队绩效中贡献率评定绩效系数超团队绩效系数须汇报部理批准力资源部备案
公公正性力资源部监督解释说明
第三步进行绩效考核面谈沟通
直线级领导应通沟通激励员工日常工作整公司发展方**目标联系起目标设定外更重绩效辅导应通效沟通系统培训考核者讲授完成工作务必备技验帮助提高绩效力维持考核者持续热情时持续绩效改进
附：表三绩效面谈沟通记录表
第四步建立绩效考核业绩档案
（1）通绩效档案建立帮助考核者回顾绩效程提出建议提高绩效力
（2）帮助理者更加高效做理工作熟悉部署表现便针性进行指导
（3）季度考核年度考核提供原始整考核程更加公公正
（4）员工工资**升先进评培训等结合起充分起激励先进鞭策进作
绩效考核业绩档案包括：月度计划执行反馈表 理中心 月份工作务指标计划表绩效考核面谈沟通记录表等记录员工业绩证力资源部备案
二季度半年度考核理
季度年度考核评估采公司考核评估岗位述职考核相结合方式
1述职报告应遵循述性评性报告性
（1）述性指采述方式绩效理委员会陈述时期履行职责情况计划完成情况业绩等
（2）评性指岗位规范职责目标时期德勤绩等方面情况作评估鉴定
（3）报告性指绩效考核理委员会报告带领团队时期存足时期努力改进方工作计划
通述职报告绩效考核委员会根月度绩效业绩档案述职报告评估做出综合绩效评估确定出时期工作方述职报告评估样采月度考核样口径权重衡量方式
2公司季度考核评估具体请季度考核表执行
季度考核评估述职评估绩效权重均值做季度半年考核具体体现：
①权重均值50做（免职）处理
②权重均值50—70间做职位降级处理
③权重均值71—80间做工资降级处理
④权重均值81—110间做变
⑤权重均值110—130间工资级提高档次职位**升挂钩
述职报告评估结果样列入绩效业绩档案累计年度综合业绩评估
具体容：附季度半年度述职报告容评估标准表
季度考核评估表
三年度综合业绩考核
年度绩效综合业绩考核建立月度计划执行考核季度半年述职考核基础通年度述职全年业绩务完成情况年度发展规划方面考核者做出综合评估
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（1）帮助直营店长成绩效理专家提高绩效理技执行力
（2）效改善企业理流程增进竞争力
（3）激发员工潜力提高工作效率塑造企业绩效文化
绩效考核理委员
店长：
导购：
考核范围：直营督导店长储备店长 收银员导购
绩效考核指标设计：
(1)力考核指标员工具方面绩效力种力种程度
（2）态度考核指标员工创造绩效程中表现出动性责感强度等
（3）业绩考核指标员工创造绩效程中表现出力实际效果
注：考核系统述三项考核指标基础展开确定考核结果时应衡三者辨证关系考核结果公公正
考核方式：
采取直线理考核方式完成部总办理中心（职部门）员工三层次考核充分发挥绩效考核效应建立沟通评估机制通月度计划执行考核季度述职考核年度综合业绩考核三种方式围绕计划执行评估反馈四环节进行
月度计划执行考核理
第步计划制定
月度计划制定应遵循SMART原（计划事项应细化具体容目标应衡量证明确存应确定达成目标时间）责方便绩效考核月度计划制定包括两项目事务性计划制定务业绩指标制定
1 计划容应包括：
A 事务性计划中事项容
①市场开发计划
ａ 计划月加盟商发展情况
ｂ 广告投放宣传计划
ｃ 准加盟商支持（协助店址选择新店装修开业促销宣传等）
②计划月直营店理情况
ａ 目标营业额提高方法
ｂ 门店促销计划
ｃ 门店理改进提高措施
③加盟市场维护计划
ａ 市场理巡店计划
ｂ 加盟商培训开会沟通计划
ｃ 市场信息竞争手调查收集
④员工队伍理培训计划
ａ 员培训计划
ｂ 新进员补充拓展培训计划
ｃ 加盟商员工培训
⑤财务库计划
⑥权益金收缴情况
⑦
B务业绩指标指单位通努力达量化营务指标作重考核参数
2责
责指计划事项实施执行计划完成情况负责作属考核
3完成时间
计划制定时应写明完成时间便公司部计划实施完成情况时掌控责进行考核
注意：完成时间统写月底应阶梯式分解天
4资源支持
资源支持指需级领导公司职部门协调配合资源支援协助单位应积极配合理中心高质量完成拟订计划
5完成情况反馈情况
完成情况反馈应计划完成根实际完成情况实填写分析
6权重（130）
衡量计划事项重程度计算绩效工资
完成事项获权重整月绩效综合体现样计算绩效工资
7备注
遇特殊情况导致计划未达成目标备注栏说明
理中心（部门）应月28日月计划报公司部批准计划实施
首先制订部绩效计划次制订理中心绩效计划第三制订员工绩效计划理中心负责指导部员工计划工作重点务分解岗位服务象需求提取岗位关键业绩指标编制绩效计划形成员工绩效计划签字确认
附：表月度计划执行反馈表
部门（理中心）副总审批
理中心 月份工作务指标计划表
总理审批
第二步组织执行做完成情况评估
计划事项责单位完成时间结束根事项完成情况做评估(完成情况览中填写)直线级评估确认完成情况
务指标计划表月结束财务数计算月完成情况
直线理部根完成情况结合考核指标权重计算绩效工资
职部门
月度工资基工资+绩效工资*绩效系数（完成事项权重总）+福利补贴
部理中心加盟连锁事业部市场督导部理：
月度工资基工资*事务性计划完成情况权重+绩效工资*务指标完成情况权重+福利补贴
副理（助理）基工资+绩效工资*绩效系数
绩效系数直属理根团队绩效中贡献率评定绩效系数超团队绩效系数须汇报部理批准力资源部备案
公公正性力资源部监督解释说明
第三步进行绩效考核面谈沟通
直线级领导应通沟通激励员工日常工作整公司发展方**目标联系起目标设定外更重绩效辅导应通效沟通系统培训考核者讲授完成工作务必备技验帮助提高绩效力维持考核者持续热情时持续绩效改进
附：表三绩效面谈沟通记录表
第四步建立绩效考核业绩档案
（1）通绩效档案建立帮助考核者回顾绩效程提出建议提高绩效力
（2）帮助理者更加高效做理工作熟悉部署表现便针性进行指导
（3）季度考核年度考核提供原始整考核程更加公公正
（4）员工工资**升先进评培训等结合起充分起激励先进鞭策进作
绩效考核业绩档案包括：月度计划执行反馈表 理中心 月份工作务指标计划表绩效考核面谈沟通记录表等记录员工业绩证力资源部备案
二季度半年度考核理
季度年度考核评估采公司考核评估岗位述职考核相结合方式
1述职报告应遵循述性评性报告性
（1）述性指采述方式绩效理委员会陈述时期履行职责情况计划完成情况业绩等
（2）评性指岗位规范职责目标时期德勤绩等方面情况作评估鉴定
（3）报告性指绩效考核理委员会报告带领团队时期存足时期努力改进方工作计划
通述职报告绩效考核委员会根月度绩效业绩档案述职报告评估做出综合绩效评估确定出时期工作方述职报告评估样采月度考核样口径权重衡量方式
2公司季度考核评估具体请季度考核表执行
季度考核评估述职评估绩效权重均值做季度半年考核具体体现：
①权重均值50做（免职）处理
②权重均值50—70间做职位降级处理
③权重均值71—80间做工资降级处理
④权重均值81—110间做变
⑤权重均值110—130间工资级提高档次职位**升挂钩
述职报告评估结果样列入绩效业绩档案累计年度综合业绩评估
具体容：附季度半年度述职报告容评估标准表
季度考核评估表
三年度综合业绩考核
年度绩效综合业绩考核建立月度计划执行考核季度半年述职考核基础通年度述职全年业绩务完成情况年度发展规划方面考核者做出综合评估
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