crm客户关系管理系统需求分析
客户关系管理系统 需求规格说明书 编号:JB-RM-CRM 版本:1.0 作者: 日期: 2007-X-X 审批: 日期: 状态 修订人 修改日期 版本 备注 新创建 2007-X-X 1.0 1
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客户关系管理系统 需求规格说明书 编号:JB-RM-CRM 版本:1.0 作者: 日期: 2007-X-X 审批: 日期: 状态 修订人 修改日期 版本 备注 新创建 2007-X-X 1.0 1
合力金桥客户关系管理CRM解决方案-CRM解决方案 进入21 世纪,市场竞争的焦点由传统的单一的产品质量的竞争转移到以客户为中心的服务的竞争。企业只有在提供优质产品的同时,提供更加优质的服务,才
客户关系管理的策略 十几年市场竞争的磨练,尤其是中国加入WTO在即,竞争的压力使得中国的企业对于可以提高企业竞争力的各种营销方法和管理方式表现出巨大的热情和尝试的兴趣。对于20世纪80年代的MR
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售前管理---市场营销工具的应用 现代营销在企业实际运作中,可分为三个方面:其一是市场的目标客户寻找和市场活动策划跟踪(称之为市场营销,即售前);其二是销售预测和销售指标管理(称之为销售管理,即售
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客户关系管理中的根本理念 客户关系管理〔CRM〕已成为很多企业的根本商务战略,它与企业资源规划〔ERP〕、供给链管理〔SCM〕一起,是企业提高竞争力的三大法宝。CRM不只是一个软件,管理思想是CRM的
实 验〔实训〕报 告 项 目 名 称神经网络、logistics回归与聚类分析 所属课程名称 客户关系管理 项 目 类 型 操作型 实验(实训)日期 2011-11-15 班 级 10信息C1班 学 号