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来帮助实现企业的策略目标和经营计划绩效管理体系的定义绩效管理体系怎样帮助企业实现其目标？能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准 能提供一条纽带，把员工的工作职责和公司的目标相连接 能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化

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1. 人力资源管理对组织有8大贡献人力资源管理： 贡 献帮助组织达到目标有效配置技能和能力提供德才兼备的人才增进员工满意度保证工作氛围愉快与员工沟通HRM政策符合伦理的政策行为管理变化的利益关系 2

？ 场景一：作为企业最高决策者，我觉得十分痛苦。公司生产、营销两大部门高层领导的思想不统一，各自为政。营销总监觉得生产部门做事拖沓、交货不及时；生产部门觉得营销部门不懂技术却在客户面前瞎承诺、甚至接回

凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民 间于天地之间，莫贵于人。 ——孙膑真知灼见 8. *曾庆学人力资源管理*关注生产环节的管理重视市场销售的管理偏向资产运营的管理强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理60年代70年代

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业的发展来说应该是第一位的。”１９９３年，因为新老班子交替问题，联想发展遇到第一个瓶颈，第一次没有完成自己定下的任务。到了这样的关键时刻，柳传志再次努力，终于使中国科学院同意拿出联想３５％的股份作为联

改善（合理化）建议的制度与实施情况8、质量保证新产品、新商品的开发方法（质量展开与分析、可靠性设计评审） 安全性、产品责任预防 工序设计、工序分析、工序管理与改进 工序能力 计量、检查 设备管理、外协件管理、采购管理、服务管理

观环境，但由于当时人类社会的生产力水平低下，向周围环境的索取也是极为有限，必然对周围环境的影响也就相对有限，远远低于环境的自生和更新能力。 随着社会的发展，人类社会的生产力水平不断得以提高，人类改造自

录第一部分 战略分析 第二部分 战略选择 第三部分 战略实施步骤 第四部分 战略实施保障 附 注 战略目标测算依据 3. 第一部分 战略分析 4. 第一部分 战略分析一、外部环境分析 二、内部资源与条件分析

他人以顾客的名义进行的对组织的审核。 7. *第三方审核减少重复审核和不必要的开支促进企业质量管理目标的实现得到符合ISO9001标准的注册提高企业的信誉和市场竞争力质量体系第三方审核目的第三方审核：

87896.208元。这只是金库收到的数字，实际节省的数目远不止这些。中央各部门不仅完成了四个月节省80万元的目标，而且还比计划数超过近一倍即130万元以上。 　　中央苏区的节省运动在各方的大力支持下

流程工业 (Process) 单件生产 (Project Manufacturing) 多品种小批量生产 （Job shop Manufacturing) 大批量生产 (Repetitive Manufacturing)第一部分

。 注意：职位目的陈述不包括如何完成结果的过程。9 10. 指导及管理公司的营运，以达到符合董事会的计划和方针的发展营利目标。 完成特定产品和服务在特定区域的销售目标，并且不超过所规定的折扣范围。行政总裁销售代表目的陈述举例

理来自各部门的汇报，厂长、经理往往无暇顾及企业面临的重大问题。 最适用的情况：在生产企业中用的比较多，例如协调性的生产调度部门，控制型的经营销售部门以及技术检验部门等。上层直线主管授予他们相应的权力可以大大提高管理的有效性。

品牌的定义 广告传播目的 竞争对手分析 目标消费者 我们现在何处 我们将往何处 创意核心概念 支持点 必备条件 目录2 3. 品牌定义安稳的个人拨号接入解决方案 （安全的接入服务，稳定的接入享受）3 4.

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