• 1. 成功是逐步实现,有价值的、 事先决定的个人目标。
    • 2. 成功的定义HAPPINESS 快乐、幸福 RECOGNITION 认同 CONTENTMENT 知足满意 MONEY 钱财 ACCOMPLISHMENT 实现/成就 SELF-FULFILMENT 自我实践PROGRESSIVE 逐步的 REALIZATION 实现 WORTHWHILE 有价值的 PREDETERMINED 事先决定的 PERSONAL 个人的 GOALS 目标
    • 3. 行为三元素思维价值判断行为
    • 4. 努力奖励绩效良性激励 循环模式
    • 5. 生产力的本质是个人与企业进步、成功与生存的要素。
    • 6. 生产力的定义生产力=产出/投入财物与/或服务 劳力+资本+工具+材料+能源
    • 7. 增加生产力的关键资源时间与时机的重要,从古至今都不断受到肯定: 万物都有季节 天底下每件事都有时间: 出生、死亡的时间,播种、收割的时间, 哭泣、欢笑的时间,哀戚、跳舞的时间, 沉默、说话的时间。 --传道书时间是最有价值的流动资产,因为生产力能直接衡量投资时间的智慧。
    • 8. 何谓生产力? 生产力是衡量提供产品与服务的效率 就企业来说: 1.生产力就是如何赚更多的钱。 2.生产力表示以现有的资源制造出更多的东西。 3.生产力表示更有智慧地工作,而不是更辛苦地工作。 从个人观点来说: 生产力就是你赚取所得的能力。
    • 9. 你的时间值多少?本表以小时计算你的时间的价值,以每年244个8小时工作天计算 (假设每周工作五天,减去假日与假期)若你年薪为: 每小时的价值 每分钟的价值 (四舍五入)¥20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 50,000 60,000 75,000 100,00010.00 13.00 15.00 18.00 20.00 26.00 31.00 38.00 51.00¥.17 .21 .26 .30 .34 .43 .51 .64 .85¥单位:人民币
    • 10. 你可运用的时间 就是 你全部的 时间资本时间,你浪费不起!
    • 11. 影响生产力的使用时间方式:1. 专注于优先顺序较高的活动 2. 练习自律 3. 要有恒心 4. 开始行动! 开始做需要做的事,并持续下去,不要等到自己 觉得想做 才做。 面对现实吧!有些工作不会因为你早做或晚做,而变得 容易点 。 5. 追求结果--而非完美¬¬¬¬
    • 12. 时间的两种效益了解自己时间的价值,并设定妥善运用时间的特定目标, 能产生两种效益: 1. 花同样的时间,却能有更多生产力或成就。 2. 以较少的时间,获得同样的生产力或成就。
    • 13. 态度之一:一、对于他人的态度  你对于他人所展现的态度,反映你对自己的真实感觉。  相信他人--与相信自己有很大关系--是建立良好人际关系 的必备要素。  若想将生产力提升到最高,必须知道如何跟人相处。  有能力与良好的人际关系,能让你无往不利。
    • 14. 态度之四:四、对于自己的态度  你的态度、期望、决心,对于你使用时间的模式及生产力 都有影响。  当你渴望提升生产力与结果、想有更多的时间追求更高的 境界、想发挥更多的能力,就要从自己的态度开始。  [策略与执行] 提供支持与架构,帮助你拟定属于个人的 计画,修正态度与行为,并以现有的优势为基石,变得更 具生产力,更加成功。
    • 15. 建立生产力的基线生产力的基线, 会依个人所从事的行业而不同; 因此, 你必须设定自己的基线, 并以对自己最有用的方式表达。
    • 16. 态度之二:二、对于外在环境的态度  企业控制范围外的情况,会影响组织内人员使用时间与精力的方式  一个有效、有生产力的工作环境中,领导人会将所有外在的改变,回应 在组织优先顺序的结构。  工作团队的领导人与成员,都能不因外在环境而灰心,抱持积极、乐观 的态度,那么就能将外在环境的挑战,当成重新思考工作进度与方式的 机会。  将外在环境视为对自己的创造力的挑战与进步的象征。  抱持正面的态度能帮助你采取积极的行动,解决外在环境所造成问题。
    • 17. 增进生产力的好处:1.你可以在较短的时间内,完成更多的事。 2.使用有效的个人生产力所提出的历久弥新的原则,能让 你有机会增强自己的能力,发挥更多的潜力。 3.更能掌控自己的生活及你在乎的事。 4.提升你的生活品质 5.有更多时间追求其它重要的目标。 6.能创造信心,提供莫大的成就感,加强自信,肯定自己。
    • 18. 设 定 目 标设定目标的过程,是将能产生结果的时间模式,付诸实行的最有效方式。 设定目标能让你找出对自己最重要的成就,排出优先顺序,并实行达成目标所需的步骤。
    • 19. 目标金律 SMARTSPECIFIC 明确的 MEASURABLE 可衡量的 ATTAINABLE 可达成的 REALISTIC 实际的 TANGIBLE 实质的
    • 20. 强而有力的自我肯定:1.有效的自我肯定包含第一人称“我” 使用“我”表示自己会致力于自我肯定的内容。 2.以现在式写出最有效 要说出 [我是公司的副总经理] ,可能会觉得困难。说 [我将会成为公司的副总经理 ], 可能会拖延采取实现目标所需要的行动。目标永远不会实现。所以自我肯定要以现在 式表达。 3.用肯定的语句表达 以否定的语法说出的自我肯定很难在心中形成图象。如果你说[ 我不会拖延重要事情] , 你很难想象[ 不会拖延 ]。如果你说[ 我喜欢著手进行重大计划并且持续推展] ,你就能 想象自己开始做重要工作,并享受有生产力的行动所带来的成就感。
    • 21. 自我肯定与具象化 自我肯定与具象化是增进个人生产力的两项工具,能改变你的思考、你的态度,最终改变你的行为。 它们对于态度与行为的影响,有助于产生你所想要的结果。
    • 22. 具象化的助益:1.具象化帮你将注意力集中在你的目标上 2.具象化增加欲望 3.具象化加强信念与决心 4.具象化增进专注 5.具象化减少压力 6.具象化增加动机
    • 23. 危机发生时, 帮助你将受影响的时间减至最少的 方法:1.保持冷静 告诫自己:[我以前在压力底下解决过更困难的问题,这个问题我 也一定能解决 ]。 2.将主要的考虑独立出来 将问题的根源独立出来,以便你能马上处理真正重要的事。 3.尽快恢复正常 只提供必要的协助,然后信任部属的执行能力。 4.从每次危机记取教训 工作团队从这次的危机处理中学得越多,未来就越有能力处理危 机,而你必须亲自处理的可能性就越小。
    • 24. 处理紧急事件最有生产力的人, 是那些擅于处理紧急情况的人。 紧急情况会在毫无预警的情况下发生, 而且需要马上采取行动,以避免造成严重的后果。 这种危机处理的工作,又可以称为[救火]。
    • 25. 采用以下方式,处理造成干扰的人:1. 常常问问题打扰你的人 可以举办训练课程,让他们熟悉主动完成 工作所需要的细节与程序。  重新研究自己的授权方式与程序。 2. 社交干扰  继续坐在办公桌前,手上拿著纸或笔,让他知道你并不 打算停止做手上的工作。  你可以站著讲话,不要坐下也不要请对方坐下。  如果你真的很忙,就老实回答[对],然后可以跟对方说: [我们可以下午或明天早上再谈]。
    • 26. 每个人都需要有记事本,以排定会议或约会的时间, 避免做出互相冲突的承诺。  将你的记事本视为一本承诺簿,而不只是用来记录 你已经完成或计划要做的事情。  有了记事本/承诺簿以及紧急/重要事项清单,你就 不必花脑筋记得自己什么时候该做什么事。这种方 式所释放出的脑力,便可以用来从事更多具有生产 力与创意的工作。记事本/承诺簿
    • 27. 有效率的工作环境工作环境的安排 1.容易取得工作上需要的文件与用品 2.去除造成分心的原因
    • 28. 1. 学会 拒绝 ,你才会有时间 答应 那些真正重要、 能为你带来成就感的计划或活动。 2. 如果你发现时间被各种杂事占满,而且你很难开口 说 不 ,那么你就需要重新审视自己的目标与优先顺 序。 3. 找出你生活中六大领域的目标,并清楚地订定达成 目标的优先顺序,你就会有明确的标准,对别人的 要求进行评估。¬¬¬¬¬¬Say NO!
    • 29. 透过沟通增进生产力 企业界的领袖常说,工作场所最需要懂得沟通的人。有效的沟通能整合员工及工作,有效执行组织的目标与方向。透过沟通,你能提高组织的活力、热忱与生产力!
    • 30. 同理心沟通1.以别人的观点看事情,了解别人的感受与信念。 2.是肯定每个人都有权坚持自己的意见。 3.了解别人的感受与信仰并不表示你一定要同意 或接受他们的观点。 4.了解是要去感受、去了解别人的需求,有弹性 地处理这些需求,并且公平、客观地帮助别人 达成这些需求。
    • 31. 开放式的问题会以下列的句子开头: 你觉得…… 你认为…… 为什么…… 是怎么一回事? 开放式的问题不只要引导出基本的资讯,还要: 找出问题 发掘背后的感受、态度与需要 鼓励分享有价值的建议与解决方案
    • 32. 利用有效的发问方式理清状况 1. 有效的发问能增进双向沟通。 2. 透过发问所获得的答案,能让你真正了解别人的观 点。 3. 当你透过发问与聆听表现同理心时,别人会觉得受 到尊重与肯定。 4. 你可以藉此获得宝贵的资讯,使往后在做决定时, 因为更了解状况,而能做出更好的决策。
    • 33. 每分钟的效能说 125字思考速度 400-600字
    • 34. 速读最大的好处:(1)是你会从阅读中获得更多——让你的阅读变 得更有生产力。 (2)速读也能增进你对阅读内容的理解。 (3)要选择浏览那些最能使你赶得上专业上最新 发展的读材料。 (4)知道自己专业领域上的最新发展,你就能更 有效地沟通——说话与聆听。
    • 35. 直接动手写1. 尽量使用简短、清楚的句子,以达到最好的效果。 2. 确定你写出的讯息很有礼貌,且表达你对读者的最高敬意。 3. 任何能增加读者采取行动可能性的因素,都能增加你花在 写作时间上的生产力。 4. 想象收到信息的人或团体,为你的文章选择一个适当的语 气。 5. 尽可能将要写的东西缩简至一页。 6. 寄出信件或memo前,要先检查是否有句法或拼字上的措误。
    • 36. 高效写作法 书面的讯息来自四面八方,如果能够写出清楚、具说服力的东西,将是一项非常重要的优势。 方法步骤: 1. 动笔之前要先计划。 2. 要先清楚知道你希望写出的讯息能产生的回应或行动。 3. 最好将讯息的大纲写出或画出,以整理自己的思绪。 4. 想象收到讯息的人或团体。什么样的重点或用字,才能最有效地 促使收到讯息的人采取行动? 5. 要选择最容易被收到讯息的人接受的书写形式。
    • 37. 下达命令时,要以简单、直接的语言表达,避免语带批评。要清楚表达你想要的结果与希望的完成时间。
    • 38. 团体沟通 团体沟通需要培养三大技能 1. 下达命令 2. 公众演讲 3. 处理人际冲突
    • 39. 透过授权培养团队精神 授权是有效团队合作的动力。 一个得到充分授权的团队,比一群依循严格方针工作的人要有生产力得多。 一旦你的团队成员了解你授权的意愿,他们也会更投入你所交代的工作。
    • 40. 培养公众演讲的技能是建立自信最有效的方式。透过公众演讲,你可以凸显自己作为领导人的潜力,而且在同样的时间内,你可以与比其他沟通方式更多的人沟通。 有效公众演讲的诀窍是要知道观众是站在你这边的。因为只有你的演讲成功,他们所花的时间以及你所花的时间才具有生产力。
    • 41. 2. 自信1)有自信才能毫不畏惧地授权。 2)自信让你在授权时,能自由与他人分享必 要的资讯与资源。 3)自信让你敢于期待你的团队成员表现得象 你一样好,甚至更好。
    • 42. 1. 弹性1)授权必须有弹性。 2)让下属尝试新的想法,你将会享受到意想 不到的创新成果。 3)你要避开过度标准化的陷阱。
    • 43. 4. 团队投入 那些在幕后全心投入组织目标,获得尊重、全心参与、最终达成目标的团队成员,才是真正的英雄。 1)一旦授权别人做某件事,就应放弃对该件事的控制。 2)任何会降低、伤害或质疑其他组员工作的活动,都 应该尽量删除。 3)要教导别人如何做出妥善的决定,最好的方式便是 让他们参与决策过程。 4)尽量让他们自己作决定。 5)全心投入团队授权,让别人也有机会成功。
    • 44. 3. 注重结果 1)培养一致的思考习惯,相信别人有能力与智慧达成 结果。 2)相信 [不同] 并不一定不好。 3)在授权时,应该评断结果而不是方法。 4)为自己与组员设立合适的标准。 5)80/20法则也适用于授权。
    • 45. 1.授权的益处 2.主管无法授权的原因 3.有效授权的方法团队授权分组讨论题纲
    • 46. 授权的目的:了解工作团队中每位成员的专长,释放他们的创造力。 赋予员工适应、回应、运用机会的责任。 要经常的实验与创新,才能跟得上瞬息万变的资讯与科 技世界。 善用工作团队成员现有的价值与愿景,是培养团队的责 任感与参与感的关键。
    • 47. 授权有各种不同的形式:1. 让小组自主 2. 询问意见 3. 将会议的主持权交给别人 4. 交代训练责任 5. 弹性时间政策 6. 意见调查 7. 交互训练 8. 以及其他能鼓励参与的方式 这些策略都是授权的工具
    • 48. 有助于创造一个良好的授权环境的元素: 思考与说话时,用[我们],而不是[我]。 了解错误是学习过程的一部份。 以其他字眼:错误、学习经验、考验等,代替[失败]。 了解自己的长处与限制。 基于你的个人目标,为你的时间与参与度设下合理的界线。 在合适的会议与计画中,让组员轮流负起领导的责任。 在报告、memo、及其他沟通方式上,列出所有有贡献人的名字。 不断沟通,反覆强调共同合作的理由。 随时提供支援;同时,鼓励足智多谋与创意。有效的授权传达 的讯息是:[去作该作的事;你能胜任的!]。
    • 49. 成功的授权需要有计划、小心翼翼的开始与训练、所有组员的投入、及有效的后续追踪。 有效的授权一定有足够的沟通。别人在知道你的期望后,才能接受责任、采取行动。沟通与授权
    • 50. “世界第一”竞赛成功人士成 就1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.