年武汉市总工会工会帮扶中心赋增效造服务职工综合体试点契机围绕品质生活·幸福武汉题充分满足职工新需求新期新导顶层设计阵建设样板造资源整合复制推广五抓手提升职工生活品质工作取积极成效
抓顶层设计完善制度机制坚持优化顶层设计作提升职工生活品质重保障健全机制劲发力通基层调研专题研讨历数十次修改联合市卫健委市体育局市医保局等部门出台提升职工生活品质三年发展规划(2023—2025年)明确三造五行动总体工作部署:服务职工中心造强效综合服务台数字技术手段造24时云职工家社会资源推手造高品质服务职工示范基创新开展技武汉·匠心筑梦谐武汉·温情守护健康武汉·安快乐文化武汉·润心铸魂惠民武汉·美家五行动
二抓阵建设建强服务台坚持建强服务台作提升职工生活品质重支撑持续推进职工服务阵建设着眼造全闭环全方位全流程缺位精准性服务职工体系市职工服务中心服务窗口原5调整12服务体困难职工扩职工建设站式综合受理全流程规范服务综合服务台集健康服务维权服务保障救助技提升生活服务等项目体职工提供高效精准数字化服务市总次性投资4亿元建设工文化宫投资额度推进力度全国范围属罕见建成成武汉职工文体活动技培训新坐标预计十四五末全市级工会职工服务中心工文化宫联网成片
三抓样板造擦亮服务品牌坚持造服务样板作提升职工生活品质重抓手积极探索造服务职工新品牌成立劳动争议民调解委员会开创工会导部门联动快处快调劳动争议元化解新模式获工日报头版头条推介获评劳动事争议金牌调解组织造劳动争议元化解武汉工字品牌年举办职工运动会吸引万名职工群众参赛成年全市涉范围广赛项目参数职工性体育赛事举办相遇武汉·倾城相恋单身职工交友联谊等活动10万名单身职工提供相亲联谊机会联合市卫健委市场监局组织百优食堂幸福职工创建活动造批示范引领作职工营养健康食堂职工体味舌尖幸福开展双十五行动造十五分钟达综合服务圈60建成职工服务站点800
四抓资源整合凝聚建合力坚持整合资源作提升职工生活品质重助力断满足职工元化需求联合武汉类型优势资源社会组织建设提升职工生活品质服务基实现零距离渠道精准化供资源职工需求接享已挂牌职工生活品质服务基35家通免费优价服务开设绿色通道动送服务门等方式开展优质服务受惠职工家属超60万广受方评年签约14家服务企业低收费免费形式职工提供技培训权益维护婚恋交友健康运动医疗诊等元化服务
五抓复制推广形成裂变效应坚持试点先行抓点扩面作提升职工生活品质重推手着力构建全市建享工作格局先组织提升职工生活品质工作工会工作观摩交流会推进会6次集中推介试点企业代表试点园区代表试点工作服务基代表等先进单位验做法通典型学方法找差距绩效鼓励推动全市级工会出特色造亮点创品牌
工作中武汉市总工会次会议契机全面贯彻落实中国工会十八精神着全国争示范全省影响职工感受目标造响立住影响幸福武汉样板
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