三进三问三查交流研讨材料


    三进三问三查交流研讨材料
    三进三问三查交流研讨材料
    背景介绍:
    年着信息技术飞速发展间交流方式发生翻天覆变化信息爆炸时代仅更渠道进行交流更加高效获取传递信息然信息技术发展带沟通交流障碍问题越越难建立真正互动沟通交流方式方法研究探索变尤重
    二三进三问三查交流定义:
    三进方进心进方心进陌生心三问真正关心方倾听方理解方三查反思足查找改进方法查找交流问题综合三进三问三查交流种积极动沟通方式核心相互尊重理解倾听
    三三进三问三查交流重性:
    1 增进彼解联系通三进三问三查交流仅促进信息传递建立真正互动联系增进彼解信
    2 促进问题解决改进通真诚倾听理解断反思查找问题三进三问三查交流帮助更解决问题改进提升整体效
    3 提高际关系质量三进三问三查交流够激发间相互尊重理解增进际关系质量进建立良沟通氛围合作关系
    四三进三问三查交流实践方法:
    1 第步设身处方着想换位思考始终站方角度思考问题方利益出发设身处倾听尊重方观点意见
    2 第二步关注方说话语心倾听方言语意图避免中断方发言眼神微笑等肢体语言表达出关注理解
    3 第三步表达意见观点倾听理解基础适时表达想法尊重方观点时保持理性客观
    4 第四步反思表达方式交流时反思表达方式找出足处积极改进提升提高沟通力
    5 第五步寻求双方识查找解决问题方法通交流找双方认观点目标查找解决问题方法思路实现双赢结果
    五三进三问三查交流案例分享:
    作团队负责面困扰团队问题:成员间沟通交流畅导致工作效率低解决问题积极采取三进三问三查交流方法
    首先设身处成员着想关注需求意见鼓励发表想法观点次认真倾听成员发言心理解意图想法通肢体语言表达出关注理解表达观点时量避免观情绪化保持客观理性交流结束时反思表达方式发现某情况强势够耐心次交流时动减弱语气更加耐心倾听方终团队成员找解决团队沟通问题方法建立更加紧密合作关系工作效率极提高
    六结语:
    三进三问三查交流种积极动沟通方式通尊重理解倾听增进彼解信促进问题解决改进提高际关系质量应该日常生活工作中积极运该方法断提升沟通力建立良际关系合作氛围

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    文档贡献者

    虚***雪

    贡献于2023-11-17

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