行政审批服务局2023年度优化营商环境工作报告
县行政审批服务局紧紧围绕县委县政府中心工作全面优化营商环境充分履行局职20xx年12月成立相继办理政务服务业务150万件行政审批业务4万件新增市场体16000余家
工作开展情况
（）效先推动营商环境科学发展
推行种举措实现降增效通52项行政审批事项流程造均项企业节约成200元部分需抽取专家事项专家聘请费全部实行政府购买服务企业出分钱申请证办理需求时降低申请前期准备成行政成提高踏勘工作效率次踏勘务合次实行勘合
二推动业证破解发展难题破解企业准入准营办证等问题进步降低政府干扰推动企业发展省加快流程造推进业证改革试点实施方案证办证证办等改革成果基础积极推进业证改革行业部门中心单事项审批变企业中心张许证实现准入证准营证开业例药店行业行政许法定时限65工作日承诺时限17工作日通业证改革3天时间证法定时间提高97承诺时间提高82
三坚持特事特办助企复工复产破解疫情期间企业发展难题确立涉疫情防控相关产品审批事项律开通绿色通道网申请办理事项律免费邮寄材料线办理容缺受理事项律容缺受理压缩审批流程事项律审批员充分授权加快部流转四律保障举措限度企业复工复产提供便利例受疫情影响xx格林凯尔农业科技限公司满足1000吨订单生产跨省落户实现异重生满足企业快速落需局加急办理审批手续保障企业仅十三天时间完成注册生产新闻联播赞火神山速度
（二）质果托举营商环境发展
职权放开辟重点镇绿色审批通道更促进乡镇驻企业发展提高乡镇服务企业动性权威性企业办事实现办马办次办工作目标局结合重点镇建设法放权责致放放需放原拉出项目立项规划公司设立等首批30项80子项行政许事项次性放重点镇开辟重点镇绿色审批通道驻乡镇企业切切实实感受改革带幸福感获感
二精准接通企业优质发展通道全面加快企业建设进程缩短企业落周期先三次召开涉15家房产开发企业重点工业项目企业座谈会解企业诉求企业精准接行政审批服务11项先5次召开部门协调会集中开展业务研讨会20余次解决企业开办服务链条建设中存问题5
三局长陪跑建立完善政企交流通道准确掌握行政审批流程检验改革成效群众视角着力发现问题解决问题推行局长陪跑制度现场体验陪企业办理踪企业问效方式时发现堵点难点痛点问题短时间快速度优服务企业排忧解难
（三）法推动营商环境健康发展
加强身法治化建设推进法行政着力建立程序意识规矩意识严格省网通办政务服务通台实现线缝隙接帮办代办做线审批全面建立县法审批环境20xx年局组织40余参加执法证考试20xx年做全员覆盖职编员全部具备行政执法资格逐步推行持证岗
二指导企业法治化建设推进法发展仅企业送便企惠企政策措施时送助力企业优质发展法律法规行业政策利召开企业座谈会企业吹哨·部门报注册企业培训会等时机次集中开展法律法规知识普活动企业发展始终保持法治化轨道确保企业发展行稳致远
三推行企业发展负面清单推进快速发展市场准入负面清单外行业领域业务等类市场体皆法等进入市场放宽准入门槛保证企业快速落切切实实企业感发展希落作
（四）商重促进营商环境协调发展
实行受理模式企业窗办事专门建设行政审批厅建立形成40项191项受理标准元化推行综合受理建设形成窗口次告知套材料次踏勘出件快速审批通道实现进门窗办事
二实行见面审批企业出门办成事应全程线具体求推进网通办智慧政务服务体系建设214行政许事项项382实施子项纳入网台运行形成全程电子化链条网通办率达100企业出家门办成事
三实行投诉受理机制企业做推进改革翁通座谈走访等方式建立政企沟通台定期听取企业改革工作意见建议行政审批厅设置专门吐槽找茬投诉受理窗口公开投诉受理电话方便办事企业反馈意见建议企业参改革提诉求确立企业改革工作中翁位建立起企业发展沟通桥梁着力企业发展松绑解绊
二存困难问题
局然优化营商环境工作中取成绩存问题需工作中继续强化责担转变工作作风进步优化营商环境
政务服务存短板目前政务服务链式办理链条没完全形成进驻政务服务中心事项分领域难实现综合受理
造成办事效率低服务质量难提升群众企业体验感强整政务服务事项中存服务环节超时现象
二降增效彻底服务企业全面企业开办程中做进扇门开办全完成需跑方部门然企业登记已实现全程免费企业刻章税控盘需企业交费
三行业规划足审畅缺少行业部门规划导致审批程中缺少审批审互动够畅业务协够情况然存制约行政审批事项办理效率群众办事带极便
四工程建设项目审批存问题线审批链条未建成落实线项目工改系统位工程建设项目审批程中部门职未划转位政务服务链条三集中三位进驻工作未完全落实法真正开展联审批限时办结等工作企业带推诿办拖着办等困惑
三步工作算
紧盯问题短板重点做三项工作：
补齐政务短板三集中三位求政府层面加强调度推动链式办理模式服务链条涉公安社保医保公积金银行民政等关系群众企业切实利益民生事项应进进切实企业群众进扇门办事
二服务企业店二新开办企业免费赠送包含营业执印章税控设备发票等服务礼包时全面梳理业务流程转变帮办服务模式化繁简目然目标制作流程化清单化模块化服务指南便企业快办快结
三完善评价指标体系快完善营商环境评价体系渠道听取方面意见建议通企业评第三方评申请面评背背评等评价机制发现问题解决问题倒逼工作员改进服务态度提高服务质量树牢服务民真情民意识企业群众仅事办成办暖心舒心终实现群众满意
位副位委员县行政审批服务局次会议契机狠抓落实担作激发市场活力优化营商环境促进济社会发展做出积极贡献
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县行政审批服务局紧紧围绕县委县政府中心工作全面优化营商环境充分履行局职20xx年12月成立相继办理政务服务业务150万件行政审批业务4万件新增市场体16000余家
工作开展情况
（）效先推动营商环境科学发展
推行种举措实现降增效通52项行政审批事项流程造均项企业节约成200元部分需抽取专家事项专家聘请费全部实行政府购买服务企业出分钱申请证办理需求时降低申请前期准备成行政成提高踏勘工作效率次踏勘务合次实行勘合
二推动业证破解发展难题破解企业准入准营办证等问题进步降低政府干扰推动企业发展省加快流程造推进业证改革试点实施方案证办证证办等改革成果基础积极推进业证改革行业部门中心单事项审批变企业中心张许证实现准入证准营证开业例药店行业行政许法定时限65工作日承诺时限17工作日通业证改革3天时间证法定时间提高97承诺时间提高82
三坚持特事特办助企复工复产破解疫情期间企业发展难题确立涉疫情防控相关产品审批事项律开通绿色通道网申请办理事项律免费邮寄材料线办理容缺受理事项律容缺受理压缩审批流程事项律审批员充分授权加快部流转四律保障举措限度企业复工复产提供便利例受疫情影响xx格林凯尔农业科技限公司满足1000吨订单生产跨省落户实现异重生满足企业快速落需局加急办理审批手续保障企业仅十三天时间完成注册生产新闻联播赞火神山速度
（二）质果托举营商环境发展
职权放开辟重点镇绿色审批通道更促进乡镇驻企业发展提高乡镇服务企业动性权威性企业办事实现办马办次办工作目标局结合重点镇建设法放权责致放放需放原拉出项目立项规划公司设立等首批30项80子项行政许事项次性放重点镇开辟重点镇绿色审批通道驻乡镇企业切切实实感受改革带幸福感获感
二精准接通企业优质发展通道全面加快企业建设进程缩短企业落周期先三次召开涉15家房产开发企业重点工业项目企业座谈会解企业诉求企业精准接行政审批服务11项先5次召开部门协调会集中开展业务研讨会20余次解决企业开办服务链条建设中存问题5
三局长陪跑建立完善政企交流通道准确掌握行政审批流程检验改革成效群众视角着力发现问题解决问题推行局长陪跑制度现场体验陪企业办理踪企业问效方式时发现堵点难点痛点问题短时间快速度优服务企业排忧解难
（三）法推动营商环境健康发展
加强身法治化建设推进法行政着力建立程序意识规矩意识严格省网通办政务服务通台实现线缝隙接帮办代办做线审批全面建立县法审批环境20xx年局组织40余参加执法证考试20xx年做全员覆盖职编员全部具备行政执法资格逐步推行持证岗
二指导企业法治化建设推进法发展仅企业送便企惠企政策措施时送助力企业优质发展法律法规行业政策利召开企业座谈会企业吹哨·部门报注册企业培训会等时机次集中开展法律法规知识普活动企业发展始终保持法治化轨道确保企业发展行稳致远
三推行企业发展负面清单推进快速发展市场准入负面清单外行业领域业务等类市场体皆法等进入市场放宽准入门槛保证企业快速落切切实实企业感发展希落作
（四）商重促进营商环境协调发展
实行受理模式企业窗办事专门建设行政审批厅建立形成40项191项受理标准元化推行综合受理建设形成窗口次告知套材料次踏勘出件快速审批通道实现进门窗办事
二实行见面审批企业出门办成事应全程线具体求推进网通办智慧政务服务体系建设214行政许事项项382实施子项纳入网台运行形成全程电子化链条网通办率达100企业出家门办成事
三实行投诉受理机制企业做推进改革翁通座谈走访等方式建立政企沟通台定期听取企业改革工作意见建议行政审批厅设置专门吐槽找茬投诉受理窗口公开投诉受理电话方便办事企业反馈意见建议企业参改革提诉求确立企业改革工作中翁位建立起企业发展沟通桥梁着力企业发展松绑解绊
二存困难问题
局然优化营商环境工作中取成绩存问题需工作中继续强化责担转变工作作风进步优化营商环境
政务服务存短板目前政务服务链式办理链条没完全形成进驻政务服务中心事项分领域难实现综合受理
造成办事效率低服务质量难提升群众企业体验感强整政务服务事项中存服务环节超时现象
二降增效彻底服务企业全面企业开办程中做进扇门开办全完成需跑方部门然企业登记已实现全程免费企业刻章税控盘需企业交费
三行业规划足审畅缺少行业部门规划导致审批程中缺少审批审互动够畅业务协够情况然存制约行政审批事项办理效率群众办事带极便
四工程建设项目审批存问题线审批链条未建成落实线项目工改系统位工程建设项目审批程中部门职未划转位政务服务链条三集中三位进驻工作未完全落实法真正开展联审批限时办结等工作企业带推诿办拖着办等困惑
三步工作算
紧盯问题短板重点做三项工作：
补齐政务短板三集中三位求政府层面加强调度推动链式办理模式服务链条涉公安社保医保公积金银行民政等关系群众企业切实利益民生事项应进进切实企业群众进扇门办事
二服务企业店二新开办企业免费赠送包含营业执印章税控设备发票等服务礼包时全面梳理业务流程转变帮办服务模式化繁简目然目标制作流程化清单化模块化服务指南便企业快办快结
三完善评价指标体系快完善营商环境评价体系渠道听取方面意见建议通企业评第三方评申请面评背背评等评价机制发现问题解决问题倒逼工作员改进服务态度提高服务质量树牢服务民真情民意识企业群众仅事办成办暖心舒心终实现群众满意
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