全县信访工作情况通报
年全县级部门深入学贯彻总书记关加强改进民信访工作重思想认真开展信访问题源头治理扎实推进治重化积三率提升工作全力做重活动期间信访保障工作效维护群众合法权益社会局稳定全县信访形势总体稳
开展工作
（）狠抓信访业务规范办理17月县级信访总量1184件次中：走访419批2327次（包括集访97批1947次）批次降38次降40信391件升89网投诉374件升50国家信访局走访8批8次批次降90次降90省走访32批39次批次升33次升33市走访129批497次批次升25次升23办理满意度评价件166件信访部门时受理率100责单位时受理率100群众信访部门满意率9728责单位满意率9508规范信访业务年出台县严信访工作考核办法进步鲜明考核问责导
（二）强化信访矛盾源头防范定期排查信访隐患逐级建立排查化解两动态台账全力调处化解17月县级
排查出71件稳定素包括案45件群体26件加领导接访力度17月县领导118次参接访累计接群众124批198次加强三跨三分离问题协调处理通电函实协调处置等方式协调处理三跨三分离案件11件中跨县4件跨市5件跨省2件
（三）推进积案难案清仓化解全力推进治重化积专项工作县收治重化积交办件217件严格级求时间节点完成项务效推进XX等案件化解全面落实县级领导包案县行梳理排查49件积案难案（中案36件群体13件）严格五标准逐案压实领导包案责化解稳控责县信联办月收集汇总化解情况目前已化解6件
（四）加强重点问题攻坚突破紧盯重点群体重点问题重点领域重点员开展工作县信联办次召开专题协调会议相关职部门动担责效推进涉教涉军涉房等领域信访问题化解处置尤县政府牵头成立历史遗留问题办公室涉房等重历史遗留问题开展专题研究处置三千廷滨江半岛D区百乐时代广场等问题化解成效明显
（五）确保特殊敏感时段稳定全国两会省第十二次代会等重敏感时段全面启动信访稳定零报告制度成立工作专班抽派精干力量天津保定XX火车站等开展信访保障务妥善应类信访突发情况圆满完成重活动期间信访保障务
（六）法处理违法访行公安信访属镇乡等协联动抓长期恶意访员违法证收集固定加法击力度年已XX等2进行法处理法击4阻工团伙法处置5起围堵县委县政府事件坚决遏制访牟利等良势头蔓延
二存问题足
重点群体潜风险涉房涉涉军涉教涉农等重点行业领域问题高发频发前重点群体：东XX兰亭昌德二期五里梁安置群体民代幼群体退役军101团部分退役老兵群体藤椒种植户群体土坯房改造补助资金未落实群体广电网络公司群体等
二重点员十分活跃年县群众重复进京走访现象转重点员时常访挟试图重敏感时段访施压时员网重复信访现象突出截止目前县已发生网重复信访237件次排名前XX极法达创建全国信访工作示范县求重复网信访件次降标准
三治重化积案件倒流风险较县217件治重化积交办件已级求全部办结报部分案件未彻底化解需持续进回访防止次发生倒流
四信访事项办理三率差距部分责单位群众信访事项时受理期答复够纳入满意度评价件千方百计引导信访进行评价够导致参评率满意率未达省市求
三步工作建议
（）进步夯实信访基层基础工作认真贯彻落实信访工作条例进步健全委领导政府导信联办牵头相关部门配合整体联动负责齐抓领导体系强化属理分级负责谁谁负责责担信访工作扎实开展提供坚强力保障扎实抓初信初访办理严格落实三位处理求首接首办制度着力点放源头预防前端化解变事治理事前预防切实做次性群众诉求弄清楚次性矛盾症结找准确次性政策法规位次性解决方案定合理次性合理诉求办满意
（二）进步加强化突出问题协调处置加矛盾纠纷源头化解调处力度坚持定期排查重点时段排查相结合时分析研判强化领导包案做底数清情况明动知办法高度重视群体问题涉军涉教涉房等重点群体相关职部门动牵头涉乡镇部门紧密协
作加法规分类处置力度坚决避免发生进京集访省群访群聚高度重视三跨三分离问题事发责户籍居住捆绑担责原齐抓负责积极动相关方沟通协商工作做位绝推诿扯皮高度重视涉法涉诉问题没司法终结政法机关牵头加快推动化解处置已司法终结属镇乡三位处理求加强宣传解释帮扶疏导教育稳控工作
（三）进步做亚运会信访保障工作亚运会半年召开乡镇部门紧紧围绕三发生工作求（发生进京省集访群访发生极端案事件发生网络负面舆情）四工作目标（北京聚外串网炒）提前谋划部署加强形势研判排查化解重点控源头防范确保出问题
乡镇部门牢固树立底线思维风险意识切实增强守土责守土责守土负责思想进步抓抓实信访工作项务更加饱满热情更加优异成绩亚运会献礼
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全县信访工作情况通报
年全县级部门深入学贯彻总书记关加强改进民信访工作重思想认真开展信访问题源头治理扎实推进治重化积三率提升工作全力做重活动期间信访保障工作效维护群众合法权益社会局稳定全县信访形势总体稳
开展工作
（）狠抓信访业务规范办理17月县级信访总量1184件次中：走访419批2327次（包括集访97批1947次）批次降38次降40信391件升89网投诉374件升50国家信访局走访8批8次批次降90次降90省走访32批39次批次升33次升33市走访129批497次批次升25次升23办理满意度评价件166件信访部门时受理率100责单位时受理率100群众信访部门满意率9728责单位满意率9508规范信访业务年出台县严信访工作考核办法进步鲜明考核问责导
（二）强化信访矛盾源头防范定期排查信访隐患逐级建立排查化解两动态台账全力调处化解17月县级
排查出71件稳定素包括案45件群体26件加领导接访力度17月县领导118次参接访累计接群众124批198次加强三跨三分离问题协调处理通电函实协调处置等方式协调处理三跨三分离案件11件中跨县4件跨市5件跨省2件
（三）推进积案难案清仓化解全力推进治重化积专项工作县收治重化积交办件217件严格级求时间节点完成项务效推进XX等案件化解全面落实县级领导包案县行梳理排查49件积案难案（中案36件群体13件）严格五标准逐案压实领导包案责化解稳控责县信联办月收集汇总化解情况目前已化解6件
（四）加强重点问题攻坚突破紧盯重点群体重点问题重点领域重点员开展工作县信联办次召开专题协调会议相关职部门动担责效推进涉教涉军涉房等领域信访问题化解处置尤县政府牵头成立历史遗留问题办公室涉房等重历史遗留问题开展专题研究处置三千廷滨江半岛D区百乐时代广场等问题化解成效明显
（五）确保特殊敏感时段稳定全国两会省第十二次代会等重敏感时段全面启动信访稳定零报告制度成立工作专班抽派精干力量天津保定XX火车站等开展信访保障务妥善应类信访突发情况圆满完成重活动期间信访保障务
（六）法处理违法访行公安信访属镇乡等协联动抓长期恶意访员违法证收集固定加法击力度年已XX等2进行法处理法击4阻工团伙法处置5起围堵县委县政府事件坚决遏制访牟利等良势头蔓延
二存问题足
重点群体潜风险涉房涉涉军涉教涉农等重点行业领域问题高发频发前重点群体：东XX兰亭昌德二期五里梁安置群体民代幼群体退役军101团部分退役老兵群体藤椒种植户群体土坯房改造补助资金未落实群体广电网络公司群体等
二重点员十分活跃年县群众重复进京走访现象转重点员时常访挟试图重敏感时段访施压时员网重复信访现象突出截止目前县已发生网重复信访237件次排名前XX极法达创建全国信访工作示范县求重复网信访件次降标准
三治重化积案件倒流风险较县217件治重化积交办件已级求全部办结报部分案件未彻底化解需持续进回访防止次发生倒流
四信访事项办理三率差距部分责单位群众信访事项时受理期答复够纳入满意度评价件千方百计引导信访进行评价够导致参评率满意率未达省市求
三步工作建议
（）进步夯实信访基层基础工作认真贯彻落实信访工作条例进步健全委领导政府导信联办牵头相关部门配合整体联动负责齐抓领导体系强化属理分级负责谁谁负责责担信访工作扎实开展提供坚强力保障扎实抓初信初访办理严格落实三位处理求首接首办制度着力点放源头预防前端化解变事治理事前预防切实做次性群众诉求弄清楚次性矛盾症结找准确次性政策法规位次性解决方案定合理次性合理诉求办满意
（二）进步加强化突出问题协调处置加矛盾纠纷源头化解调处力度坚持定期排查重点时段排查相结合时分析研判强化领导包案做底数清情况明动知办法高度重视群体问题涉军涉教涉房等重点群体相关职部门动牵头涉乡镇部门紧密协
作加法规分类处置力度坚决避免发生进京集访省群访群聚高度重视三跨三分离问题事发责户籍居住捆绑担责原齐抓负责积极动相关方沟通协商工作做位绝推诿扯皮高度重视涉法涉诉问题没司法终结政法机关牵头加快推动化解处置已司法终结属镇乡三位处理求加强宣传解释帮扶疏导教育稳控工作
（三）进步做亚运会信访保障工作亚运会半年召开乡镇部门紧紧围绕三发生工作求（发生进京省集访群访发生极端案事件发生网络负面舆情）四工作目标（北京聚外串网炒）提前谋划部署加强形势研判排查化解重点控源头防范确保出问题
乡镇部门牢固树立底线思维风险意识切实增强守土责守土责守土负责思想进步抓抓实信访工作项务更加饱满热情更加优异成绩亚运会献礼
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