2010年2005年全县信访工作总结2006年全县信访工作计划
信访字[2005]67号
充分总结全县信访工作年工作取成绩查摆工作中存足科学确定步工作思路现2005年全县信访工作进行总结时针县目前信访工作形势确定2006年信访工作计划
二〇〇五年全县信访工作总结
2005年县济建设取显著成效利启动县域济三年翻番战略关键性年县信访工作稳步推进强化力度完善机制重年年县信访工作县委县政府高度重视正确领导级业务部门具体指导坚持法治访重点解决落实责齐抓工作思路畅通信访渠道规范信访工作程序信访秩序效化解类突出矛盾缓解群干群间关系维护全县安定稳定县域济三年翻番战略利启动创造稳定发展环境
截止11月末全县接受理群众信访1477件5593次降1354中体访1201件2723次降1193集体访237件2831次降1321新发生信访问题基全部解决历史遗留问题效化解越级访重复访控制民信县长电话办结率均达100全县落实领导包案257件中县级领导包案66件目前全县信访形势呈良升势头
2005年突出开展项工作：
（）突出抓长效治访三点抓初信初访起点2005年全县乡镇部门高度重视初信初访工作耐心听取群众求认真反映问题涉部门够解决问题短时间予解决解决耐心细致做解释工作限度问题解决单位解决眼前基达件件办理事事落实二抓集体访越级访焦点年预防控制集体访越级访作信访工作重中重坚持手抓预防手抓处理建立防控预案提高预防控制群体事件力限度减少越级访发生年重复访68件年降1354越级访程度控制三抓突出问题解决难点2005年信访工作重点放民群众解决实际问题排查出信访苗头群众访反映问题部门制宜予解决限度减少重信重访发生第做口办理属部门职责范围信访案件协调两原实行口办理限度满足群众合理正求第二做领导包案口口难信访案件实行领导包案成立联合工作组全程督办确保领导底问题解决底第三做重点剖析集中解决第四做集中整治2005年开展信访重复案件集中治理涉法信访案件专项治理活动公安等部门开展开门接访活动着实事求错必纠原应解决问题时处理位受群众评
（二）着力构筑长效治访三条线2005年转变信访抓信访传统观念信访工作中抓问题处理狠抓源头预防做跳出信访抓信访构筑条
民心线民利益放第位工作中时刻审视发展符合群众意见民争利处损害群众利益树立群众利益事观念实实倾听老百姓呼声体恤老百姓病苦真正群众办事办实事群众反映件事认真工作做群众心里二构筑条法治线法治手段规范行政行实现决策民化科学化合法化全面推进政务公开财务公开村务公开厂务公开等制度增强工作透明度扩群众知情权监督权取群众改革发展政策认项农业补贴摆城镇低保认定轨政策兑现扶贫项目落实救灾物资拨等事关发展稳定事事关群众切身利益政策工作做公开透明时力开展信访条例相关政策法律法规宣传引导群众合法序行信访权利增强法办事意识法程序表达求外长期理缠访干扰机关正常工作违法访员进行教育疏导适时法处理三构筑条保障线健全社会保障机制入手全力预防信访案件发生加快建立完善社会保障机制督促建议社会保障社会救助社会福利部门制定完善社会保障措施时力推进业业工作加扶贫开发等项工作力度保障特殊群体困难群众基生活通保障体系综合建设减少弱化类社会矛盾发生实现社会运转整体谐
（三）建立健全长效治访责机制2005年制度建设加快法治访进程完善领导接日制度增加接领导数次数建立信访首问责制确保信访反映问题时效解决推推完善定期通报制度级部门访量案件办理情况实行月排查季通报半年结完善联席会议制度明确责研究策进行协调运作效处置完善定期排查制度坚持周排查月分析矛盾排查制度时掌握阶段信访隐患情况突出稳定素时报制定预案研究策稳定局势预防越级访发生完善责追究制度信访工作动信访问题处理利引发群众越级访责单位予通报批评工作动通报批评半年效果单位列入重点理考评合格单位实行
票否决通全面加强制度建设达法规范科学长效治访工作目标
（四）强化领导健全体系构建齐抓工作格局信访稳定工作需联动方方面面密切配合通力协作工作中级组织领导干部信访工作摆重义事日程重问题决策部署落实中始终抓信访工作列重环节特确定改革力度控制发展速度握民群众承受程度等方面做统筹兼顾定期召开会议研究信访工作建立信访绿色通道时解决突发问题二推进岗双责做两手抓两手硬抓分范围业务工作抓分范围信访工作信访工作济工作步安排层层签订目标责状明确领导信访稳定工作第责真正形成领导亲抓分领导具体抓领导觉抓级部门配合抓信访工作格局三加强信访机构队伍信息网络体系建设全面构建信访工作格局2005年建立法序务实高效信访工作新秩序严格执行信访条例强化信访工作职充实专业员队伍整合现信访工作力量组建群众问题调处服务中心设六办编制原信访办5增18设立单独办公场建立健全种工作责机制实行
六联责单制度乡镇部门村社区设立信访机构专抓信访村社区建立信访接站屯（居民委）设立信访接员样基层信访工作网络建设加强形成互动反应快速分工负责齐抓信访工作体系县乡重点调整组建信访信息网络建议征集网络舆宣传网络充分发挥信访理中作保证信访反馈实效性灵活性
2005年通切实力措施扎实效工作全县信访工作明显加强信访项工作长足发展实现信访安定稳定
工作中然存着问题差距表现：信访责落够沉积历史问题没非常效解决积案缠访问题控制等存问题原责单位信访工作重视够积极采取效措施根解决问题二解决问题力度够致重复访频率增高三法治访责意识强针存问题步工作中采取效措施加解决创造性开展工作断巩固提高信访工作成果县域济三年翻番战略利启动实施奠定良信访稳定环境
二二〇〇六年信访工作安排
2006年全县信访工作然围绕改革发展稳定局深入研究探索信访稳定工作新思路断强化信访项工作制度责制度落实提高信访工作效率确保社会安定稳定县域济三年翻番战略实施创造良信访稳定环境
（）进步解决群众实际问题功夫强化信访项责机制落实确保项信访矛盾化解初始阶段
（二）进步加强信访层级网络建设畅通信访渠道群众法序访
（三）进步妥善处理信访突出问题源头控制重复访越级访发生
（四）进步健全完善长效治访工作机制断探索总结信访稳定工作新思路新做法新验
（五）继续健全体系强化齐抓信访工作格局切实做联动方方面面密切配合通力协作
###县信访办公室
二〇〇五年十月二十八日
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信访字[2005]67号
充分总结全县信访工作年工作取成绩查摆工作中存足科学确定步工作思路现2005年全县信访工作进行总结时针县目前信访工作形势确定2006年信访工作计划
二〇〇五年全县信访工作总结
2005年县济建设取显著成效利启动县域济三年翻番战略关键性年县信访工作稳步推进强化力度完善机制重年年县信访工作县委县政府高度重视正确领导级业务部门具体指导坚持法治访重点解决落实责齐抓工作思路畅通信访渠道规范信访工作程序信访秩序效化解类突出矛盾缓解群干群间关系维护全县安定稳定县域济三年翻番战略利启动创造稳定发展环境
截止11月末全县接受理群众信访1477件5593次降1354中体访1201件2723次降1193集体访237件2831次降1321新发生信访问题基全部解决历史遗留问题效化解越级访重复访控制民信县长电话办结率均达100全县落实领导包案257件中县级领导包案66件目前全县信访形势呈良升势头
2005年突出开展项工作：
（）突出抓长效治访三点抓初信初访起点2005年全县乡镇部门高度重视初信初访工作耐心听取群众求认真反映问题涉部门够解决问题短时间予解决解决耐心细致做解释工作限度问题解决单位解决眼前基达件件办理事事落实二抓集体访越级访焦点年预防控制集体访越级访作信访工作重中重坚持手抓预防手抓处理建立防控预案提高预防控制群体事件力限度减少越级访发生年重复访68件年降1354越级访程度控制三抓突出问题解决难点2005年信访工作重点放民群众解决实际问题排查出信访苗头群众访反映问题部门制宜予解决限度减少重信重访发生第做口办理属部门职责范围信访案件协调两原实行口办理限度满足群众合理正求第二做领导包案口口难信访案件实行领导包案成立联合工作组全程督办确保领导底问题解决底第三做重点剖析集中解决第四做集中整治2005年开展信访重复案件集中治理涉法信访案件专项治理活动公安等部门开展开门接访活动着实事求错必纠原应解决问题时处理位受群众评
（二）着力构筑长效治访三条线2005年转变信访抓信访传统观念信访工作中抓问题处理狠抓源头预防做跳出信访抓信访构筑条
民心线民利益放第位工作中时刻审视发展符合群众意见民争利处损害群众利益树立群众利益事观念实实倾听老百姓呼声体恤老百姓病苦真正群众办事办实事群众反映件事认真工作做群众心里二构筑条法治线法治手段规范行政行实现决策民化科学化合法化全面推进政务公开财务公开村务公开厂务公开等制度增强工作透明度扩群众知情权监督权取群众改革发展政策认项农业补贴摆城镇低保认定轨政策兑现扶贫项目落实救灾物资拨等事关发展稳定事事关群众切身利益政策工作做公开透明时力开展信访条例相关政策法律法规宣传引导群众合法序行信访权利增强法办事意识法程序表达求外长期理缠访干扰机关正常工作违法访员进行教育疏导适时法处理三构筑条保障线健全社会保障机制入手全力预防信访案件发生加快建立完善社会保障机制督促建议社会保障社会救助社会福利部门制定完善社会保障措施时力推进业业工作加扶贫开发等项工作力度保障特殊群体困难群众基生活通保障体系综合建设减少弱化类社会矛盾发生实现社会运转整体谐
（三）建立健全长效治访责机制2005年制度建设加快法治访进程完善领导接日制度增加接领导数次数建立信访首问责制确保信访反映问题时效解决推推完善定期通报制度级部门访量案件办理情况实行月排查季通报半年结完善联席会议制度明确责研究策进行协调运作效处置完善定期排查制度坚持周排查月分析矛盾排查制度时掌握阶段信访隐患情况突出稳定素时报制定预案研究策稳定局势预防越级访发生完善责追究制度信访工作动信访问题处理利引发群众越级访责单位予通报批评工作动通报批评半年效果单位列入重点理考评合格单位实行
票否决通全面加强制度建设达法规范科学长效治访工作目标
（四）强化领导健全体系构建齐抓工作格局信访稳定工作需联动方方面面密切配合通力协作工作中级组织领导干部信访工作摆重义事日程重问题决策部署落实中始终抓信访工作列重环节特确定改革力度控制发展速度握民群众承受程度等方面做统筹兼顾定期召开会议研究信访工作建立信访绿色通道时解决突发问题二推进岗双责做两手抓两手硬抓分范围业务工作抓分范围信访工作信访工作济工作步安排层层签订目标责状明确领导信访稳定工作第责真正形成领导亲抓分领导具体抓领导觉抓级部门配合抓信访工作格局三加强信访机构队伍信息网络体系建设全面构建信访工作格局2005年建立法序务实高效信访工作新秩序严格执行信访条例强化信访工作职充实专业员队伍整合现信访工作力量组建群众问题调处服务中心设六办编制原信访办5增18设立单独办公场建立健全种工作责机制实行
六联责单制度乡镇部门村社区设立信访机构专抓信访村社区建立信访接站屯（居民委）设立信访接员样基层信访工作网络建设加强形成互动反应快速分工负责齐抓信访工作体系县乡重点调整组建信访信息网络建议征集网络舆宣传网络充分发挥信访理中作保证信访反馈实效性灵活性
2005年通切实力措施扎实效工作全县信访工作明显加强信访项工作长足发展实现信访安定稳定
工作中然存着问题差距表现：信访责落够沉积历史问题没非常效解决积案缠访问题控制等存问题原责单位信访工作重视够积极采取效措施根解决问题二解决问题力度够致重复访频率增高三法治访责意识强针存问题步工作中采取效措施加解决创造性开展工作断巩固提高信访工作成果县域济三年翻番战略利启动实施奠定良信访稳定环境
二二〇〇六年信访工作安排
2006年全县信访工作然围绕改革发展稳定局深入研究探索信访稳定工作新思路断强化信访项工作制度责制度落实提高信访工作效率确保社会安定稳定县域济三年翻番战略实施创造良信访稳定环境
（）进步解决群众实际问题功夫强化信访项责机制落实确保项信访矛盾化解初始阶段
（二）进步加强信访层级网络建设畅通信访渠道群众法序访
（三）进步妥善处理信访突出问题源头控制重复访越级访发生
（四）进步健全完善长效治访工作机制断探索总结信访稳定工作新思路新做法新验
（五）继续健全体系强化齐抓信访工作格局切实做联动方方面面密切配合通力协作
###县信访办公室
二〇〇五年十月二十八日
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