2023年半年xx镇信访化解工作开展情况
年xx镇信访工作县委县政府坚强领导县信访局正确指导坚持民中心全面贯彻落实x总书记关加强改进民信访工作重述扎实力开展信访工作着力改进工作作风压实信访工作责信访项工作序推进现半年信访工作开展情况总结
信访化解工作总体开展情况
（）群众越级信访情况截目前镇未发生群众赴京赴省赴市涉访事项
（二）群众镇信访情况镇信访情况截目前镇受理信访案件xx件中集访xx批xx次（集访情况）办理信访案件xx件效化解xx件化解率xx％二群众网投诉情况年办理群众网信访xx件中县长信箱xx件信访事项期办结率xx％三群众访投诉反映问题较突出前类：民生保障类xx％城乡建设类xx％国土类xx％环境卫生类xx％等目前全镇信访工作总体稳定形势逐渐
二工作措施
（）攻坚战领导接领导包案行方面实行领导接日制度访群众第时间接访群众提出诉求场解决场解决场解决提出
解决化解时限坚决问题解决初始化解萌芽方面落实班子成员包案制度结合xxxx干部基层行动重会事节点节日节点重点访员实行包保领导天见面时详细掌握重点员信息动年领导班子成员接访群众xx批xx次成功化解xx信访事项中成功化解xx件历史遗留问题效减少越级访问题发生
（二）攻心战信访化解信访救助行改变信访化解等提议办改变事处理变超前办理时效处理信访问题方面结合书记龙门阵活动围绕重点疑难信访问题现场办公处理群众反映事项定期更新社情民意数库集中攻关深入研究努力源头预防减少访数量处理结束问题坚持踪回访杜绝重复访越级访现象发生时开展xxxxx乡干部教育活动强化干部职工民服务初心着力提升群众幸福感获感方面长期访困难群众通信访救助困难救助等形式提供必帮助解决生产生活中困难体现政府关怀晓知礼动情逐渐化解激情绪群众感话处说事处办难帮达息访目年现场处理答疑xx件事项批转xx件事项帮助困难群众xx次
（三）信息战网信模式法解决行方面
实行互联网＋信访网格包片模式利xxxxx台发布三务公开群服务日记事记等xxx条突破xxx万次浏览量获xxx点赞托镇－村－网格三级单元构架xx村划分xx网格采取1＋1＋N工作模式网格均包村干部＋支部书记＋网格员（组长乡贤老员志愿者）＋N名员志愿者组成定期开展民情沟通充分解群众诉求断延伸信访化解触角推动问题分解成问题全村事变成网格事网格事变成老百姓事确保事出网格出村事出镇农村基层社会治理效果进步加强方面时间跨度长案情较复杂时难解决信访问题安排法律顾问会接访相关法律问题进行解答引导访法诉求根解决访问题
三存问题
整体情况镇信访化解工作存问题：信访重点员呈现反弹增长趋势反映诉求理应通司法途径解决镇解决层面事认通信访解决问题快通司法途径解决问题周期长程复杂等导致信访压力较
四步工作
步xxx镇坚持信访化解作解民情集中民智维护民利凝聚民心项重工作法时解决群众
合理诉求千方百计群众排忧解难重点抓方面工作：加强信访重点员政策解释工作时进行心理疏导确实存生活困难员予帮扶特殊节点安排专进行稳控二加强法院社等部门沟通联动加辖区企业拖欠农民工工资问题排查努力维护农民工合法权益
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2023年半年xx镇信访化解工作开展情况
年xx镇信访工作县委县政府坚强领导县信访局正确指导坚持民中心全面贯彻落实x总书记关加强改进民信访工作重述扎实力开展信访工作着力改进工作作风压实信访工作责信访项工作序推进现半年信访工作开展情况总结
信访化解工作总体开展情况
（）群众越级信访情况截目前镇未发生群众赴京赴省赴市涉访事项
（二）群众镇信访情况镇信访情况截目前镇受理信访案件xx件中集访xx批xx次（集访情况）办理信访案件xx件效化解xx件化解率xx％二群众网投诉情况年办理群众网信访xx件中县长信箱xx件信访事项期办结率xx％三群众访投诉反映问题较突出前类：民生保障类xx％城乡建设类xx％国土类xx％环境卫生类xx％等目前全镇信访工作总体稳定形势逐渐
二工作措施
（）攻坚战领导接领导包案行方面实行领导接日制度访群众第时间接访群众提出诉求场解决场解决场解决提出
解决化解时限坚决问题解决初始化解萌芽方面落实班子成员包案制度结合xxxx干部基层行动重会事节点节日节点重点访员实行包保领导天见面时详细掌握重点员信息动年领导班子成员接访群众xx批xx次成功化解xx信访事项中成功化解xx件历史遗留问题效减少越级访问题发生
（二）攻心战信访化解信访救助行改变信访化解等提议办改变事处理变超前办理时效处理信访问题方面结合书记龙门阵活动围绕重点疑难信访问题现场办公处理群众反映事项定期更新社情民意数库集中攻关深入研究努力源头预防减少访数量处理结束问题坚持踪回访杜绝重复访越级访现象发生时开展xxxxx乡干部教育活动强化干部职工民服务初心着力提升群众幸福感获感方面长期访困难群众通信访救助困难救助等形式提供必帮助解决生产生活中困难体现政府关怀晓知礼动情逐渐化解激情绪群众感话处说事处办难帮达息访目年现场处理答疑xx件事项批转xx件事项帮助困难群众xx次
（三）信息战网信模式法解决行方面
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三存问题
整体情况镇信访化解工作存问题：信访重点员呈现反弹增长趋势反映诉求理应通司法途径解决镇解决层面事认通信访解决问题快通司法途径解决问题周期长程复杂等导致信访压力较
四步工作
步xxx镇坚持信访化解作解民情集中民智维护民利凝聚民心项重工作法时解决群众
合理诉求千方百计群众排忧解难重点抓方面工作：加强信访重点员政策解释工作时进行心理疏导确实存生活困难员予帮扶特殊节点安排专进行稳控二加强法院社等部门沟通联动加辖区企业拖欠农民工工资问题排查努力维护农民工合法权益
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