说明:整理2023年7月14日适2024年1月国开电期末机考
张理珠海某著名四星级酒店客房部理某天刚班面系列难题:
1午9点50日旅游团入住中45三口家组成需15间家庭套房客房部天剩余家庭套房10间12点前肯定腾出房问题该解决?
2旅游局通知明天午9点召开全市酒店工作会议会议议题非典酒店恢复生产迎接旅游高峰总理求张理代表酒店出席会议准备发言
3总理秘书电话说老总明天出差希时间张理讨客房部完成半年营运目标问题
4公关部理电说酒店准备南方航空公司广州北京海推出浪漫珠海新感觉机票+酒店套餐活动广告稿已设计出需敲定
力资源部电说林昨天提出辞职原外家酒店挖林张理培养五年爱
5做事认真负责客真诚酒店项业务精通
6老婆电话岳母午10点张理开车机场接
面务突张理该办?
特提醒:题5题需拉动答题框右边滚动条5试题显示出做答
单选题面务突赵理采( )区分事情轻重缓急
A时间理矩阵
B头脑风暴法
C思维导图法
DSWOT分析法
[答案]A
单选题根工作优先级划分赵理首先应该考虑( )务
A重紧迫
B重紧迫
C重紧迫
D重紧迫
[答案]B
单选题根工作优先级划分优先级C务特点( )
A重紧迫
B重紧迫
C重紧迫
D重紧迫
[答案]D
单选题根工作优先级划分( )属优先级B务
A机场接岳母
B新套餐广告审定
C总理谈运营目标
D旅游局会议做准备
[答案]A
单选题根工作优先级划分处理客房部日旅游团入住事情( )务
A优先级A
B优先级B
C优先级C
D优先级D
[答案]A
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