形考务5
单选题
1关组织运作程描述正确()
正确答案:组织生产产品提供服务时采方式
2员工选拔薪酬福利力资源规划劳动关系协调属()职责
正确答案:力资源部
3组织部利益相关者组织发展重影响属部利益相关者()
正确答案:国家律法员
4王家型咨询公司理员利益点()
正确答案:稳定工作舒适工作条件
5关消费者定利益说法正确()
正确答案:购买满意产品服务
6关组织价值观目标说法正确()
正确答案:价值观助组织界定员工行规范
7关PEST分析法说法正确()
正确答案:进行组织部环境分析时
8PEST分析法中字母E指()
正确答案:济环境
9部获取知道客户需求信息途径属部获取方式()
正确答案:客户中直接获取
10组织面竞争手增加情况采取成领先策略关成领先策略说法正确()
正确答案:提供低价位产品服务商品低价格战胜竞争手
11竞争程中组织应该考虑周围五种竞争力五种竞争力包括()
正确答案:消灭现企业
12面供应商中容易抬高成组织利润降低()
正确答案:生产石油公司
13组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织劣势()
正确答案:员更频繁
14运SWOT分析法组织进行分析时第步()
正确答案:通判断组织优缺点分析组织部情况
15运SWOT分析法组织进行分析步骤说法正确()
正确答案:搜集信息项次性活动
16Ansoff矩阵组织针()四战略加类
正确答案:产品服务
17考虑否够利身优势组织断深发展属Ansoff矩阵()战略
正确答案:元化营
18相Ansoff矩阵种战略市场渗透战略特点()
正确答案:较保守
19衡计分卡中济附加值属()角度指标
正确答案:财务
20李喜欢股票股票样研究朋友形成组织时间便聚起讨现股票市场手中持股票利益化李组织文化属()
正确答案:文化
形考务6
单选题
1杨团队中正式领导团队王总领导团队属()
正确答案:明确领导团队
2老王组织队某单位部门准备参加某市政府承办趣味运动会4100米接力赛项目前三名单位获荣誉丰厚奖金老王计划赛日前两星期带领全队进行集中训练团队类型属()
①明确领导团队②特工作组③项目组④供销团队
正确答案:①②③
3关协作优势团队优势说法正确()
正确答案:团队成员具目标真正团队够完成工作团队成员工作简单叠加
4关团队发展阶段说法正确()
①队发展阶段序固定变
②队发展阶段定历完整四阶段缺
③阶段间转变没明显分界线会回波动
④团队发展四阶段理想模型
正确答案:③④
5关团队发展第二阶段特点说法正确()
正确答案:相互考验
6属团队效力圈中作()
正确答案:分析协调
7关衡团队角色方法属委派应表现()
正确答案:果团队成员较高技力水没完全发挥出团队领导考虑部分领导角色委派
8关团队角色评估相应角色()
正确答案:关心细节者
9属团队中少需角色()
正确答案:执行务员
10关六顶思考帽认识说法正确()
①建议团队成员红色代表思考方式转变黄色代表思考方式
②群体中利种颜色帽子代表思考方式思考问题
③先检查推理程中否犯错误然信息传达接受程中出什问题
④团队成员组分颜色代表思考方式思考问题
正确答案:①③
11关六顶思考帽法实际应中般采步骤说法正确()
正确答案:评估建议优缺点:列举优点(黄帽)列举缺点(黑帽)
12面突时需关注较高身需关注较低发生争种面突行()
正确答案:迁
13刘硕士毕业进入家中型企业半年公司命新项目理前做客户服务部工程师事公司新产品市场调研研发新项目行性分析等工作发现项目组部问题表现:
①项目组中成员时汇报工作进度需询问
②次项目组召开讨会时参会员方案发生争意见相左中途离开退出讨
③次总结会议位老员工着面指出工作中问题觉难堪
刘该公司仅半年觉点员工愿服理原深知沟通项目理中重性实现项目方间信息交流享初出茅庐面现局面感觉手足措
针团队目前状况刘该采取方式()
正确答案:坚持团队成员听命令
14乐天超市服务部理意识员工换班时间客户付款等时间长针问题制定客户意见调查表广泛征询客户建议属团队决策()阶段
正确答案:获信息
15创造性决策包括()
①出行解决方案
②出寻常想法解决方案
③思考思议问题
④破壁垒阻碍
⑤非理性思考
正确答案:①⑤
16理性决策包括()
正确答案:决策
17达成协议许种方式方式优缺点应正确()
正确答案:投票——减少作决策时间
18团队间融洽相处团队间分享彼目标计划做法正确()
正确答案:确保方员配置相
19项目增加技术部门需招聘2名技术员事部门表示公司季度招聘计划已完成突产生根原()
正确答案:目标计划务协调
20志灵集团方销售点互占盘现象严重突产生根原()
正确答案:相互竞争
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