绩效考核规定:
1)级(含级含分店店长)绩效奖金月绩效考核浮动工资中体现处罚单考评表形式执行第档(优秀档)分数90分第二档(良档)分数75分第三档(格档)分数60分
2)级(含级)绩效奖金月绩效考核浮动工资中体现处罚单形式执行第档(优秀档)分数90分第二档(良档)分数75分第三档(格档)分数60分
3)累计12月绩效考核年度周期月1日月底日整月考核周期分店月周第二月1日前处罚单岗位分类汇总报行政事部进行统计
4)第二月初行政事部部门分店考核成绩汇总报财务部
5)领班级(含领班级)绩效考核分数百分制扣分执行月底汇总绩效奖金具体发放金额根月绩效考核成绩剩余分数汇总达相应档位分数领取相应绩效奖金未达标月绩效奖金取消月绩效考核分数出现负数负分部分5元1分标准固定工资中扣罚
6)基层员工绩效考核绩效奖金档位基础分数采取倒扣形式月底剩余分数绩效奖金月底绩效分数出现负分负分部分1元1分标准进行扣罚
7)分店店长绩效考核表容包括:团队建设理合格率营业指标完成率方面
8)级绩效考核表容包括:岗位职责标准化工作流程执行顾客投诉综合表现方面
9)领班级绩效考核表容包括:岗位职责标准化工作流程执行顾客投诉综合表现方面
10)基层员工绩效考核表容包括:岗位职责标准化工作流程执行顾客投诉综合表现方面
二奖罚程序权限:
1公司部门分店奖罚流程:直属级奖罚单—受奖罚签字确认—执行—周汇总分类报行政事部审核备档
2行政检查奖罚流程:检查部门店长奖罚总单—店长奖罚总单签字确认—店长根总单奖罚单—执行—周汇总分类报行政事部审核备档
3奖罚权限:
1)公司分店权取消员工绩效奖金理员:总理行政事部理
2)公司分店奖惩权限高100分理员:总理行政事部理
3)公司部门奖惩权限高100分理员:财务理采购部长营销理
4)分店权取消员工绩效奖金理员:分店店长
5)分店奖惩权限高100分理员:分店店长
6)分店奖惩权限30分理员:分店厨师长(见厨师长)前厅理(见前厅理)
7)分店奖惩权限20分理员:分店组长(见组长)
注:
1)级理员严格规定行权限超出权限直属级申请执行
2)公司部门理空岗总理指定该部门级理员暂执行权限见岗位`级理员直接行权限
3)级理员间行奖惩权限必须直属级理员签字确认行政事部理外
4)理员累计奖惩形式规避权限行
三奖励制度细:
()执行总公司项规章制度中列条件者月予2150分奖励
1)工作富成效分店理济效益特突出者
2)分店济效益长期保持稳定定增长幅度者
3)战胜严重特殊困难分店保持较济效益者
4)分店保持高水理具推广价值济效益良者
5)提出营销公司系统分店具普遍明显实际效果采纳者
6)针公司理营运发展等方面做出合理化建议采纳者
7)积极致力新产品开发创造发明公司发展具重影响者
8)领导分店受政府职部门授予荣誉称号者
9)具体情况
(二)分店员工符合列条件者月予220分奖励:
1)行政检查次受表扬者
2)顾客予口头书面电话表扬
3)店长带领分店全员月绩效考核合格率达98
4)努力钻研业务提高业务技术水工作效率发明创造改革提出合理建议采纳成效突出者
5)爱店家积极工作热情服务店赢荣誉者
6)妥善帮助客处理困难受客高度赞扬者
7)努力拓展业务店营特殊贡献者
8)控制开支节约显著成绩者
9)坏坏事良倾作斗争舍保护宾客事身安全店资财方面突出成绩者
10)特殊情况公司挽回重济损失者
11)拾客遗失贵重物品现金交失者
12)检举损害店利益法行查属实:公司举报店理员违犯规章制度查属实者
(三)奖励:
1)月绩效考核员汇总员工流失率控制5节省部分店长3分前厅理厨师长2分奖励
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次年度绩效考核加5分
3)年度汇总绩效考核优秀率达10次须考评直接晋级
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