25. 绩效管理的三个基础1.工作规划:理清各职位该做什么事
-每件事都有人在做
-每个人都做正确的事
2.绩效管理:确认做到什么程度是“好”
-创建衡量指标
-符合考核标准
3、“3R”和“3P”:
- Right Person (合适的人)
- Right Position (合适的岗位)
- Right Payment (合适的报酬)
32. S (Specific)代表具体,指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
M (Measurable)代表可度量,指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A (Acceptable)代表双方同意认可并承诺。
R (Realistic)代表可实现,指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
T (Time Limited)代表有时限,注重完成绩效指标的特定期限。没有时限要求的目标几乎和没制定目标没什么区别.目标管理-SMART原则
40. 绩效管理的4个阶段 绩效管理不是一个单一活动实际上,它是部门经理对于员工实行管理的系统过程。主要有四个阶段:
l 目标设定
l 目标实施
l 绩效考核
l 奖惩管理
这四个阶段具有内在关联性而且逐步过渡到绩效管理,是基于公司的组织战略和企业目标,最终以支持这些组织战略和目标为结果。
绩效管理,不仅仅是人力资源部的工作,它是公司全体部门经理和员工一起奋斗、争取达成目标、同时促进员工的个人发展的双向行为。
41. 5档打分设计思路l 1分: 没有完成主要的工作指标和工作目标。
l 2分: 只部分地完成了规定的工作目标和指标,或者有少数非主要的工作指标没有达到。
l 3分: 完成全部工作指标,达到公司和部门规定的衡量标准。
l 4分: 完成全部目标,其中有部分超出规定的衡量标准,对于部门有很大贡献。
l 5分: 超出多项工作目标和指标,明显做出优异成就,整个效绩表现对于公司或部门的成功起到了很重要的作用,是其他员工在业务方面的楷模。