理学基础国开网形考（）
3 注意：家参考答案时定认真清题目答案 案例题粘贴请快捷键Ctrl+V）
1列选项中（组织资源组织活动）属理象
2事预立预废说（ 计划 ）重性
3常说理门艺术强调（理实践性）
4理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（精神领袖）角色
5高层理者说掌握良（概念技）重
6泰罗科学理理中心问题（提高劳动生产率）
7组织中存着正式组织非正式组织二者间重区正式组织（效率逻辑）重标准
8日济战片废墟迅速发展起起导关键作（形成独特企业文化）
9计划工作前提（预测）
10层级理者参组织计划制定计划工作（普遍性）
11外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该（更短）
12选择方案根评价结果种行性方案中选出（满意）方案
13预测者够足够准确数资料时采（定量预测）取方法
14企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标（权变性）原
15目标建立程中注意目标数量适中般目标限制（5）
二项选择
16根理二重性原理理具（生产力 社会化生产）相联系然属性
17明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（际关系角色 信息角色 决策角色）
18理者行种理职扮演三类理角色时必须具备技：（．技术技 ．际技 概念技）
19外部环境指组织绩效具潜影响外部素分（宏观环境 产业环境）
20梅奥际关系学说基容包括（．社会济 ．企业中存着非正式组织 ．生产效率取决工士气）
21马克斯•韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（．传统权力 ．理性合法权力 ．超权力）
221990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼•圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ABCD ）容 A系统思考 B改变心智模式 C超越 D建立愿景
23 物质文化企业文化外形象具体体现包括（A．产品设计 B．产品质量 C．厂容厂貌 D．员工服饰）
24 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（制订计划 执行计划 检查计划执行情况
25 25根应广度计划分（战略计划作业计划）
26组织营目标元化：（高利润 提高市场占率 提高员工福利遇）
27选项中（收益 成 期限 风险）属备选方案评价指标
28预测属性预测划分（定性预测 定量预测）
29组织营活动复杂性决定组织目标具性质：(重性 层次性 变动性)
30目标建立程中注意目标数量适中般（a 目标控制五 b 期限适中d 量化企业目标）
三判断
31控制实质实践符合计划计划控制标准（ √）
32处理层次理者履行理职（× ）
33理职层次理者事具体工作涵完全相（√ ）
34泰罗科学理重视技术素重视社会素（× ）
35彼•圣吉教授认事物法原智力水（×）
36现实中许中型组织量采非正式计划（√）
37定性预测定量预测需建立数字模型（×）
38企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准（√）
39著名理学家彼•德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润（× ）
40目标理强调成果实行效益（√）
四案例
问题：
（1）银华公司样认识企业文化作？
（2）银华公司企业文化建设做工作？
（3）样认识企业文化质作？
4 答案点：粘贴请快捷键Ctrl+V）
（1）银华公司样认识企业文化作？
着济体制改革深化银华公司理发展出现困难通调查分析认必须引入先进理理念企业文化
（2）银华公司企业文化建设做工作？
①机制方面银华公司建立完善考核机制监督机制分配机制选拔机制等②教育方面银华公司注重引导规范职工日常行定期组织员工学等等③加强投入包括财物投入
（3）样认识企业文化质作？
企业文化指定历史条件企业生产营理活动中创造具企业特色精神财富物质形态包括三部分：精神文化制度文化物质文化
优秀企业文化外促进形成独特企业形象定位产生品牌效应拓展市场增加产品附加值形成强凝聚力起学维系激励功引导协调约束员工行较高程度实现员工目标企业目标致促进企业成长
理学基础国开网形考（二）
1战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（全局性）特征
2战略规定发展方目标基措施利执行必须（编制具体行动计划）明确阶段务
3组织发展战略形式言口乐公司采（密集型发展战略）
4海尔集团原生产冰箱引进空调生产线（关联元化）发展战略
5常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（程序化决策）
6（头脑风暴法）决策方法思维振法畅谈会法
7某公司生产某产品固定成300万元单位变成40元产品单位售价55元该产品产量达20万件时总成（1100）万元
8某企业拟开发新产品三种设计方案供选择种方案种市场状态损益值表示：单位：万元险法选取优方案（丙 ）9理学中组织静态方面含义（组织结构）
10责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（责权利等）原
11组织结构形式中（矩阵制结构）适组织部门间横协作攻关项目
12某公司项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构（矩阵制组织结构）
13根力安排合适岗位员配备（量）原
14述职报告理员进行考评种方式属（ 考评 ）
15计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ 职务轮换 ）
二项选择
16战略词原意指指挥军队（科学 艺术）
17确定组织宗旨应避免（狭窄 空泛）
18公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（该产业否具吸引力 公司否拥优势资源该产业盈利力）
19组织总体战略列种类型（稳定性战略 收缩型战略 发展型战略）
20目前新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（关联元化 复合元化）
21关联元化发展战略关键新业务原业务间（ ABCD）等方面定关联
22基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（
（．业务性决策 ．日常理决策）
23定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（德尔菲法．头脑风暴法 ．哥顿法）
24德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ．函询 ．反馈）
25现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（．组织部门机构 ．职责规定 ．职位安排）环境变化变动
26事业部组织结构称作（ M型结构 部门结构产品部式结构
27直线职型组织结构直线型职型优势（保持集中统指挥特点 ．分工非常细密注重专业化理）
28组织需角度配备适应该（知识 力 组织忠诚）
29确定员需量应该考虑素（组织现规模岗位理员流动率组织发展需）
30理员部提升机制具定优势：（调动部成员工作积极性吸收外部 保证选聘工作准确性 聘者迅速展开工作）
三判断
31目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标（X）
32营种业务企业者说事专业化营型企业业务层战略公司层战略样（√）
33组织实施稳定型战略保持组织原状态（×）
34决策者选择方案定优化（× ）
35相决策群体决策效率较低（√
36头脑风暴法质疑头脑风暴法两种方法正反运起互补作（√ ）
37组织发展理层事普通员工关（× ）
38考评方法考评系统设计合理否直接影响理员考评结果合理否（ √ ）
39贡献考评决定理员报酬（√ ）
40理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（√ ）
四 案例
问题：
1决策包括基动程？中关键步骤什？
2案例中两家企业形成鲜明原什？
3科学决策需注意问题？
答案提示：
（1）决策包括基活动程？中关键步骤什？
决策程：识问题——确定决策目标——拟定行方案——分析评价方案——选择方案——实施方案——纠偏
关键步骤：选择方案
（2）案例中两家企业形成鲜明原什？
决策正确否两家企业发展形成反差原
（3）科学决策需注意问题？
科学性决策求决策者准确认识事物发展变化规律采取科学程序方法做出符合事物发展规律决策
（注：答案仅供参考案例分析没标准答案够圆说）
理学基础国开网形考（三）
1领导者权力源包括职位权力（身影响力）两方面
2理方格理提出五种具代表性领导类型中（C．19型 ）称俱乐部式领导关心努力营造种放松环境
3领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（转移法）
4（需层次理 ）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需
5根强化理职工努力工作避免希结果（．消极强化 ）
6沟通深层次目( 激励影响行 )
7（书面沟通）优点持久形核实
8级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ 位差异 ）
9记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ 选择性知觉 ）原造成
10控制种动态适时信息（反馈）程
11理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界（前馈控制）
12控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ 实物标准 ）
13某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（行性）求
14基层理者常控制方法（ 直接监督巡查）
15（．运营力 ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
二选
16领导者基职位权利权利构成中居导位包括（法定权利 奖励权利处罚权利
17美国理学家菲德勒认（职位权力 务结构 ．级关系）决定领导效性环境素
18领导者领导程中需具备种力（ABCD） A情感力 B行力 C意志力 D认知力
19需满足会产生挫折感受挫防范措施般（．积极进取措施 消极防范措施）
20需层次理中列选项属安全需（．生活基保障 避免身伤害失业保障．年老时）
21双素理中（．职工提供适工资安全保障 改善工作环境条件职工监督接受）体现保健素
22强化理中强化类型（A．积极强化 B．消极强化 C．惩罚 D．然消退）
23通沟通含义出沟通关键环节（信息传递 信息理解）
24沟通方式沟通划分（）等类型（口头沟通书面沟通 非语言方式沟通电子媒介沟通）
25组织系统划分沟通方式分（正式沟通 非正式沟通）
26企业中应承担控制职责员包括（A．企业高层理员 C．中层理员 D．基层理员）
27效现场控制需具备定条件（较高素质理者 属员积极配合参 适授权）
28列选项（销售额成总额 工资总额）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
29保证组织工作进行效控制理者应遵循基原（．目标明确原控制关键点原时性济性原 ）
30般说作业系统控制围绕（质量 成采购）等问题展开
三判断
31领导效率高低取决领导者体素质高低（× ）
32领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力（× ）
33成需理认员成需培养（√ ）
34合理化建议职工参理种形式余80 技术进步理员应该精力放20（ √ ）
35常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现（√ ）
36组织理中突避免理者需运理技巧效解决突千万激发突（ × ）
37沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ × ）
38控制工作级员中层员职责（ ×）
39般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动程序性 控制活动（ √ ）
40产品质量工作质量体现工作质量基础保证（ × ））
案例
问题
(1) 孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法什(15分)
答案 两角度中回答均
第决策群体决策关系
第二领导风格民理
(2) 实行民理应具备条件(10分)
答案 根领导权变理领导方式必须着领导者特点环境变化变化实行民理求员工工作热情必需知识力
(3) 该工段具备民理条件(5分)
答案：具备
理学基础形考四
名词解释（摘抄10）
5 二文文根理解撰写(百度查找复制粘贴）粘贴请快捷键Ctrl+V）
1．理：理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动
2．外部环境：民族文化传统社会政治制度济制度科学技术便成影响理活动外部环境
3．理职：理职责权限理职般职具体职分
4．决策：指实现某特定系统目标占信息验基础根客观条件提出种备选行动方案助科学理方法进行必计算分析判断中选择出满意方案作目前行动指南
5．协调：谐指企业切工作配合适便工作企业营活动利进行利企业取成功
6．组织效率：指组织活动达组织目标效性
7．霍桑试验：分四阶段：1）工厂明试验2）继电器装配试验3）谈话研究4）观察试验
8．行科学：广义行科学指包括类似运然科学实验观察方法研究然寒舍环境中千米科学狭义行科学指关工作环境中群体行门综合性学科
组织行学：包括领导理组织变革组织发展理
9．企业造：企业造实施方法先进信息系统信息技术手段顾客中长期需目标通限度减少产品质量生产规模发生质变化
10理理丛林理学派历史源渊容相互影响相互联系形成盘根错节争相竞荣局面称理理丛林
11．案例教学：验学派谓验实质传授理学知识种方法称案例教学
12．企业文化：企业长期生产营理活动中创造具企业特色精神文化物质文化
13．战略理：根企业营条件外部环境分析确定企业总营宗旨营目标制定种种效战略企业达营宗旨营目标采取系列理决策行动
14．计划工作：广义计划工作指制定计划执行计划检查计划三阶段工作程狭义计划工作指制定计划根组织外部实际情况权衡客观需观通科学预测提出未定时期组织需达具体目标实现目标方法
15．目标：组织定时期达具体成果实现组织目宗旨提出
16．策略：拽确立组织基长期目标合理分配必需资源实现组织目标
17．政策：拽决策处理问题时指导沟通思想活动方针般规定
18．程序：规定处理重复发生问题方法步骤
19．规：具体场合具体情况允许允许采取某种特定行动规定
20．规划：综合性计划实现定目标政策程序规务分配执行步骤资源素复合体
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理学基础国开网形考（）
3 注意：家参考答案时定认真清题目答案 案例题粘贴请快捷键Ctrl+V）
1列选项中（组织资源组织活动）属理象
2事预立预废说（ 计划 ）重性
3常说理门艺术强调（理实践性）
4理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（精神领袖）角色
5高层理者说掌握良（概念技）重
6泰罗科学理理中心问题（提高劳动生产率）
7组织中存着正式组织非正式组织二者间重区正式组织（效率逻辑）重标准
8日济战片废墟迅速发展起起导关键作（形成独特企业文化）
9计划工作前提（预测）
10层级理者参组织计划制定计划工作（普遍性）
11外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该（更短）
12选择方案根评价结果种行性方案中选出（满意）方案
13预测者够足够准确数资料时采（定量预测）取方法
14企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标（权变性）原
15目标建立程中注意目标数量适中般目标限制（5）
二项选择
16根理二重性原理理具（生产力 社会化生产）相联系然属性
17明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（际关系角色 信息角色 决策角色）
18理者行种理职扮演三类理角色时必须具备技：（．技术技 ．际技 概念技）
19外部环境指组织绩效具潜影响外部素分（宏观环境 产业环境）
20梅奥际关系学说基容包括（．社会济 ．企业中存着非正式组织 ．生产效率取决工士气）
21马克斯•韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（．传统权力 ．理性合法权力 ．超权力）
221990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼•圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ABCD ）容 A系统思考 B改变心智模式 C超越 D建立愿景
23 物质文化企业文化外形象具体体现包括（A．产品设计 B．产品质量 C．厂容厂貌 D．员工服饰）
24 计划工作广义狭义分广义计划工作包括（制订计划 执行计划 检查计划执行情况
25 25根应广度计划分（战略计划作业计划）
26组织营目标元化：（高利润 提高市场占率 提高员工福利遇）
27选项中（收益 成 期限 风险）属备选方案评价指标
28预测属性预测划分（定性预测 定量预测）
29组织营活动复杂性决定组织目标具性质：(重性 层次性 变动性)
30目标建立程中注意目标数量适中般（a 目标控制五 b 期限适中d 量化企业目标）
三判断
31控制实质实践符合计划计划控制标准（ √）
32处理层次理者履行理职（× ）
33理职层次理者事具体工作涵完全相（√ ）
34泰罗科学理重视技术素重视社会素（× ）
35彼•圣吉教授认事物法原智力水（×）
36现实中许中型组织量采非正式计划（√）
37定性预测定量预测需建立数字模型（×）
38企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准（√）
39著名理学家彼•德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润（× ）
40目标理强调成果实行效益（√）
四案例
问题：
（1）银华公司样认识企业文化作？
（2）银华公司企业文化建设做工作？
（3）样认识企业文化质作？
4 答案点：粘贴请快捷键Ctrl+V）
（1）银华公司样认识企业文化作？
着济体制改革深化银华公司理发展出现困难通调查分析认必须引入先进理理念企业文化
（2）银华公司企业文化建设做工作？
①机制方面银华公司建立完善考核机制监督机制分配机制选拔机制等②教育方面银华公司注重引导规范职工日常行定期组织员工学等等③加强投入包括财物投入
（3）样认识企业文化质作？
企业文化指定历史条件企业生产营理活动中创造具企业特色精神财富物质形态包括三部分：精神文化制度文化物质文化
优秀企业文化外促进形成独特企业形象定位产生品牌效应拓展市场增加产品附加值形成强凝聚力起学维系激励功引导协调约束员工行较高程度实现员工目标企业目标致促进企业成长
理学基础国开网形考（二）
1战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（全局性）特征
2战略规定发展方目标基措施利执行必须（编制具体行动计划）明确阶段务
3组织发展战略形式言口乐公司采（密集型发展战略）
4海尔集团原生产冰箱引进空调生产线（关联元化）发展战略
5常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（程序化决策）
6（头脑风暴法）决策方法思维振法畅谈会法
7某公司生产某产品固定成300万元单位变成40元产品单位售价55元该产品产量达20万件时总成（1100）万元
8某企业拟开发新产品三种设计方案供选择种方案种市场状态损益值表示：单位：万元险法选取优方案（丙 ）9理学中组织静态方面含义（组织结构）
10责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（责权利等）原
11组织结构形式中（矩阵制结构）适组织部门间横协作攻关项目
12某公司项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构（矩阵制组织结构）
13根力安排合适岗位员配备（量）原
14述职报告理员进行考评种方式属（ 考评 ）
15计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ 职务轮换 ）
二项选择
16战略词原意指指挥军队（科学 艺术）
17确定组织宗旨应避免（狭窄 空泛）
18公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（该产业否具吸引力 公司否拥优势资源该产业盈利力）
19组织总体战略列种类型（稳定性战略 收缩型战略 发展型战略）
20目前新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（关联元化 复合元化）
21关联元化发展战略关键新业务原业务间（ ABCD）等方面定关联
22基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（
（．业务性决策 ．日常理决策）
23定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（德尔菲法．头脑风暴法 ．哥顿法）
24德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ．函询 ．反馈）
25现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（．组织部门机构 ．职责规定 ．职位安排）环境变化变动
26事业部组织结构称作（ M型结构 部门结构产品部式结构
27直线职型组织结构直线型职型优势（保持集中统指挥特点 ．分工非常细密注重专业化理）
28组织需角度配备适应该（知识 力 组织忠诚）
29确定员需量应该考虑素（组织现规模岗位理员流动率组织发展需）
30理员部提升机制具定优势：（调动部成员工作积极性吸收外部 保证选聘工作准确性 聘者迅速展开工作）
三判断
31目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标（X）
32营种业务企业者说事专业化营型企业业务层战略公司层战略样（√）
33组织实施稳定型战略保持组织原状态（×）
34决策者选择方案定优化（× ）
35相决策群体决策效率较低（√
36头脑风暴法质疑头脑风暴法两种方法正反运起互补作（√ ）
37组织发展理层事普通员工关（× ）
38考评方法考评系统设计合理否直接影响理员考评结果合理否（ √ ）
39贡献考评决定理员报酬（√ ）
40理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（√ ）
四 案例
问题：
1决策包括基动程？中关键步骤什？
2案例中两家企业形成鲜明原什？
3科学决策需注意问题？
答案提示：
（1）决策包括基活动程？中关键步骤什？
决策程：识问题——确定决策目标——拟定行方案——分析评价方案——选择方案——实施方案——纠偏
关键步骤：选择方案
（2）案例中两家企业形成鲜明原什？
决策正确否两家企业发展形成反差原
（3）科学决策需注意问题？
科学性决策求决策者准确认识事物发展变化规律采取科学程序方法做出符合事物发展规律决策
（注：答案仅供参考案例分析没标准答案够圆说）
理学基础国开网形考（三）
1领导者权力源包括职位权力（身影响力）两方面
2理方格理提出五种具代表性领导类型中（C．19型 ）称俱乐部式领导关心努力营造种放松环境
3领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（转移法）
4（需层次理 ）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需
5根强化理职工努力工作避免希结果（．消极强化 ）
6沟通深层次目( 激励影响行 )
7（书面沟通）优点持久形核实
8级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ 位差异 ）
9记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ 选择性知觉 ）原造成
10控制种动态适时信息（反馈）程
11理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界（前馈控制）
12控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ 实物标准 ）
13某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（行性）求
14基层理者常控制方法（ 直接监督巡查）
15（．运营力 ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
二选
16领导者基职位权利权利构成中居导位包括（法定权利 奖励权利处罚权利
17美国理学家菲德勒认（职位权力 务结构 ．级关系）决定领导效性环境素
18领导者领导程中需具备种力（ABCD） A情感力 B行力 C意志力 D认知力
19需满足会产生挫折感受挫防范措施般（．积极进取措施 消极防范措施）
20需层次理中列选项属安全需（．生活基保障 避免身伤害失业保障．年老时）
21双素理中（．职工提供适工资安全保障 改善工作环境条件职工监督接受）体现保健素
22强化理中强化类型（A．积极强化 B．消极强化 C．惩罚 D．然消退）
23通沟通含义出沟通关键环节（信息传递 信息理解）
24沟通方式沟通划分（）等类型（口头沟通书面沟通 非语言方式沟通电子媒介沟通）
25组织系统划分沟通方式分（正式沟通 非正式沟通）
26企业中应承担控制职责员包括（A．企业高层理员 C．中层理员 D．基层理员）
27效现场控制需具备定条件（较高素质理者 属员积极配合参 适授权）
28列选项（销售额成总额 工资总额）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
29保证组织工作进行效控制理者应遵循基原（．目标明确原控制关键点原时性济性原 ）
30般说作业系统控制围绕（质量 成采购）等问题展开
三判断
31领导效率高低取决领导者体素质高低（× ）
32领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力（× ）
33成需理认员成需培养（√ ）
34合理化建议职工参理种形式余80 技术进步理员应该精力放20（ √ ）
35常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现（√ ）
36组织理中突避免理者需运理技巧效解决突千万激发突（ × ）
37沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ × ）
38控制工作级员中层员职责（ ×）
39般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动程序性 控制活动（ √ ）
40产品质量工作质量体现工作质量基础保证（ × ））
案例
问题
(1) 孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法什(15分)
答案 两角度中回答均
第决策群体决策关系
第二领导风格民理
(2) 实行民理应具备条件(10分)
答案 根领导权变理领导方式必须着领导者特点环境变化变化实行民理求员工工作热情必需知识力
(3) 该工段具备民理条件(5分)
答案：具备
理学基础形考四
名词解释（摘抄10）
5 二文文根理解撰写(百度查找复制粘贴）粘贴请快捷键Ctrl+V）
1．理：理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动
2．外部环境：民族文化传统社会政治制度济制度科学技术便成影响理活动外部环境
3．理职：理职责权限理职般职具体职分
4．决策：指实现某特定系统目标占信息验基础根客观条件提出种备选行动方案助科学理方法进行必计算分析判断中选择出满意方案作目前行动指南
5．协调：谐指企业切工作配合适便工作企业营活动利进行利企业取成功
6．组织效率：指组织活动达组织目标效性
7．霍桑试验：分四阶段：1）工厂明试验2）继电器装配试验3）谈话研究4）观察试验
8．行科学：广义行科学指包括类似运然科学实验观察方法研究然寒舍环境中千米科学狭义行科学指关工作环境中群体行门综合性学科
组织行学：包括领导理组织变革组织发展理
9．企业造：企业造实施方法先进信息系统信息技术手段顾客中长期需目标通限度减少产品质量生产规模发生质变化
10理理丛林理学派历史源渊容相互影响相互联系形成盘根错节争相竞荣局面称理理丛林
11．案例教学：验学派谓验实质传授理学知识种方法称案例教学
12．企业文化：企业长期生产营理活动中创造具企业特色精神文化物质文化
13．战略理：根企业营条件外部环境分析确定企业总营宗旨营目标制定种种效战略企业达营宗旨营目标采取系列理决策行动
14．计划工作：广义计划工作指制定计划执行计划检查计划三阶段工作程狭义计划工作指制定计划根组织外部实际情况权衡客观需观通科学预测提出未定时期组织需达具体目标实现目标方法
15．目标：组织定时期达具体成果实现组织目宗旨提出
16．策略：拽确立组织基长期目标合理分配必需资源实现组织目标
17．政策：拽决策处理问题时指导沟通思想活动方针般规定
18．程序：规定处理重复发生问题方法步骤
19．规：具体场合具体情况允许允许采取某种特定行动规定
20．规划：综合性计划实现定目标政策程序规务分配执行步骤资源素复合体
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