年XX市认真贯彻落实级信访稳定工作部署紧紧围绕发展第务稳定第责工作题深入开展县委书记接访活动载体采取领导动约访带案访集中接访等方式面面倾听群众心声心贴心解决群众诉求效化解社会矛盾疏通信访渠道增强民群众血肉联系促进社会谐稳定实践证明开展县委书记接访活动体现群众工作统揽信访工作求做新时期群众工作效形式工作中深切认识搞接访工作必须做点:
领导必须带头县市委书记接访XX市委市政府接访工作摆突出位置列入重日程做认识位责位措施位方法位落实位市委市政府实行政班子领导成员排班接访规定天名市领导负责接访群众时接时间点接领导姓名市电视台政府网站市委门口信访接场公示方便群众访社会界监督市长xx志带头落实岗双责做亲部署信访工作亲阅批群众信亲接访群众亲包案解决问题亲督促协调案件亲回访访群众市委市政府领导成员认真履行接访包案工作职责坚持信访接访日制度没间断市委市政府求乡镇办事处市直单位领导持恒带头开展接访活动做群众诉求问接年全市级部门领导先接群众4254起7590余化解社会矛盾2110起力促进局稳定
二重解决问题接访工作着力点放解决群众实际问题坚持治功夫做重视初访抓牢重访宜案施策单纯注重结案率彻底解决实际问题提高息诉罢访率转变接访程中群众初访够场答复场答复够场解决场解决政策规定解决问题责单位耐心做解释说服工作绝允许踢皮球绝允许久拖决久拖办重访问题确定包案领导责单位列出时间表力解决协调方面利益突矛盾纠纷争取案结事积压年涉面广处理难度老难案件着尊重历史面现实态度限原调查结限原处理意见限原领导表态原合情合理合法进行解决户分离事分离案件坚持属理谁谁负责求动接手积极协调促成问题妥善解决年通接访解决类群众诉求7260起市财政先拨付疑难信访问题救助资金300万元帮助20信访家庭解决实际困难树立委政府民形象务实作风
三接访形式断创新访老户重访问题特点常越级访信访案件拖时间长二问题复杂三牵涉部门四访群众情绪较立通常类问题单坐办公室接访解决掉接访活动中接访形式进行创新倡导接访领导改变坐接访形式通预约接访带案访集中接访联合接访等方式走出办公室深入基层深入群众解决问题访见面时表态反映问题属实定会兑现解知15万元补偿款市里已拨乡镇求乡镇领导条件访兑现位月问题解决样问题果办公室听听汇报解会透彻解决没快
四接访实效督办问责保证没责追究没责制落实市委市政府赋予群工部信访工作督查通报权级交办案件领导接访案件进行重点督查督办推进问题解决求采取电话督办实督办发书面督办通知单等种形式时督促检查期没报结移交纪委监察局处理市委市政府领导接信访案件明确两办督查室群工部督办确保信访案件案案结果事事回音年级领导高度重视责单位认真负责级交办市领导接访案件期办结率100%群众满意率达80%批信访问题效解决强化督促检查时根中央省市出台信访问责关规定进步加双问责力度2021年全市信访工作力3单位责进行通报批评处理缠访闹访员10中:训戒8行政拘留2效推进信访工作开展
接访工作然取成绩级领导求广群众期定差距次督导契机继续坚持群众工作统揽信访工作进步改进工作方法创新工作机制断深化接访工作效化解社会矛盾济社会发展营造谐稳定环境
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