432工作思路深化干部接访访
群众工作
坚持四位夯实基础
思想认识位服务更没满意起点没终点目标完善便民服务容服务方式服务措施精心编纂便民服务指南设立8便民服务窗口积极推行阳光服务口袋干部门服务网格工作员时服务等动服务二组织保障位成立委书记组长领导班子成员副组长六位体科室负责成员领导组负责组织调度指导督促接访访工作建立镇—村—网格三级访网络明确责领导目标务步骤求完成时限领导组严格督促检查确保项工作取实效三接访访位设立委书记面面访群众点播台回音壁书记全年访村（居）点群众意见诉求办理情况务直通车进行公示公开村（居）设立便民服务中心1领导干部月便民服务中心村（居）院坝面面听取群众意见建议诉求针访群众访搜集意见建议诉求领导班子成员合理建议意见认真研究处理落实包案领导解决方案着力化解矛盾合理求注重教育引导耐心做解释工作群众满意
（四）宣传教育位利法制宣传月信访条例修订实施十周年宣传月活动网格化服务口袋干部进农家等活动契机引导群众学法懂法法守法法信访理性合法方式表达利益诉求切实维护群众合法权益时利石板手机周报周五午发布动态消息极宣传镇服务民生惠民政策
二深化三结合构建谐
接访访工作法行政相结合坚持领导干部法律知识培训制镇次委中心组集中学安排法律法规学议题组织领导干部带头学法律法规时积极带头参加法律知识测试力促进法行政力水建立重事项五方票决制度切涉镇域发展事关村民切身利益重事项决策时镇邀请镇代表代表群众代表村民代表社会监督员参进决策权交村民二错时接访带案访相结合保证群众节假日访接反映事情问反映问题时效解决镇建立错时接访制值班政班子成员接访时镇公服务中心设立公示栏接访领导姓名职务进行提前公开方便群众反映问题基础实行领导干部带案访制度目前接访群众138次收集问题39件办理36件办理率92
三动访代办民事相结合建立镇村两级干部代办民事制度分社会救助社会保障计生服务建设理农业服务等五方面群众提供代办服务镇里办结事项村（居）干部负责镇代办需区级（）职部门办结事项镇机关应职部门干部负责级部门代办时口袋干部统斜挎装干部代办民事表记录口袋逢日期尾数147时群众家中开展送便利送书信送岗位送技术送健康送法律六送活动群众提供便捷门服务防止口袋干部进农家活动流形式建立定期入户定期研究定期通报办结销号督查考核等五项制度予保障目前全镇170名口袋干部累计走访1325次收集问题20件办结处理类问题72件次
三强化两种意识服务发展
（）强化公仆意识做事情群众呼声作第信号群众需求作第标准领导班子成员月召开院坝会时会深入院坝真心听取民意虚心听取群众意见群众合理建议化决策群众智慧运实践紧紧民群众断提高决策水实现快发展奠定坚实基础目前班子成员召开院坝会42次收集群众意见建议18条采纳12条（二）强化服务意识诉求政策生活确困难
信访员政策允许范围通帮扶民政救助节日慰问等方式千方百计帮助信访解决生产生活中实际困难结合信访家庭实际状况采取种帮扶手段消信访念头目前61名困难群众医疗救助然灾害救助259户镇稻草援助中心救助31
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群众工作
坚持四位夯实基础
思想认识位服务更没满意起点没终点目标完善便民服务容服务方式服务措施精心编纂便民服务指南设立8便民服务窗口积极推行阳光服务口袋干部门服务网格工作员时服务等动服务二组织保障位成立委书记组长领导班子成员副组长六位体科室负责成员领导组负责组织调度指导督促接访访工作建立镇—村—网格三级访网络明确责领导目标务步骤求完成时限领导组严格督促检查确保项工作取实效三接访访位设立委书记面面访群众点播台回音壁书记全年访村（居）点群众意见诉求办理情况务直通车进行公示公开村（居）设立便民服务中心1领导干部月便民服务中心村（居）院坝面面听取群众意见建议诉求针访群众访搜集意见建议诉求领导班子成员合理建议意见认真研究处理落实包案领导解决方案着力化解矛盾合理求注重教育引导耐心做解释工作群众满意
（四）宣传教育位利法制宣传月信访条例修订实施十周年宣传月活动网格化服务口袋干部进农家等活动契机引导群众学法懂法法守法法信访理性合法方式表达利益诉求切实维护群众合法权益时利石板手机周报周五午发布动态消息极宣传镇服务民生惠民政策
二深化三结合构建谐
接访访工作法行政相结合坚持领导干部法律知识培训制镇次委中心组集中学安排法律法规学议题组织领导干部带头学法律法规时积极带头参加法律知识测试力促进法行政力水建立重事项五方票决制度切涉镇域发展事关村民切身利益重事项决策时镇邀请镇代表代表群众代表村民代表社会监督员参进决策权交村民二错时接访带案访相结合保证群众节假日访接反映事情问反映问题时效解决镇建立错时接访制值班政班子成员接访时镇公服务中心设立公示栏接访领导姓名职务进行提前公开方便群众反映问题基础实行领导干部带案访制度目前接访群众138次收集问题39件办理36件办理率92
三动访代办民事相结合建立镇村两级干部代办民事制度分社会救助社会保障计生服务建设理农业服务等五方面群众提供代办服务镇里办结事项村（居）干部负责镇代办需区级（）职部门办结事项镇机关应职部门干部负责级部门代办时口袋干部统斜挎装干部代办民事表记录口袋逢日期尾数147时群众家中开展送便利送书信送岗位送技术送健康送法律六送活动群众提供便捷门服务防止口袋干部进农家活动流形式建立定期入户定期研究定期通报办结销号督查考核等五项制度予保障目前全镇170名口袋干部累计走访1325次收集问题20件办结处理类问题72件次
三强化两种意识服务发展
（）强化公仆意识做事情群众呼声作第信号群众需求作第标准领导班子成员月召开院坝会时会深入院坝真心听取民意虚心听取群众意见群众合理建议化决策群众智慧运实践紧紧民群众断提高决策水实现快发展奠定坚实基础目前班子成员召开院坝会42次收集群众意见建议18条采纳12条（二）强化服务意识诉求政策生活确困难
信访员政策允许范围通帮扶民政救助节日慰问等方式千方百计帮助信访解决生产生活中实际困难结合信访家庭实际状况采取种帮扶手段消信访念头目前61名困难群众医疗救助然灾害救助259户镇稻草援助中心救助31
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