西湖区行文化广电旅游体育局2021年工作总结2021年工作思路
2021年6月23日
源：区文广旅游体育局
2021年原文化旅游两局合文广旅体局正式挂牌年区文广旅体局围绕区委区政府部署安排机构合班子合心员合力求充分发挥区文化旅游体育资源禀赋优势全力推动公文体事业发展探索文旅体深度融合抓实全域旅游示范区创建等工作实现基础建设台阶公服务更优化旅游济增速稳
2021年完成工作特色亮点
2021年区文广旅体局工作着力点放起步开局重点围绕文旅融合惠民服务全域旅游保障文旅市场健康发展四项容展开
文旅体融合成绩显著机构合局组始终融合作工作线积极探索尝试传统文化休闲体育旅游体验等众元素聚合起发生化学反应取较成效开局年开展浙江省文旅融合改革试点区创建牵头举办浙江省文化然遗产日场城市活动启动仪式全省35代表性非遗项目齐聚西溪湿非遗展演融入景区省市部门领导市民游客高度认十期间推出旅游资源享组合西溪湿宋城等热门景区游客兰里景区灵山风情镇等景点引流客流量达87万次升级造登杭城巅览西山十景特色路线举办西山国际登山节参活动达2000余
二公服务效断优化全省89县市区中首批完成公文化服务标准认定基公文化服务评估排名位列全省第8非遗工作全省排名第5实现进位体育工作获省政府民生实事基层体育场建设工作突出奖亚运会突出贡献奖年28文化惠民设施建设列入政府实事项目局成立两工作专班先30余次实调研督导召开推进会三墩文体中心江文体中心均建设进度推进完成1杭州书房2西湖书房建设完成体育公园健身绿道健身苑点等全民健身设施建设项目50余深入挖掘优秀传统文化留街道忠义桥成功获批国家级重点文物保护单位实现区国保零突破局拍摄制作朱德杭州西湖外桐坞村红色线路视频学强国中央学台录继续办类群众性文体活动累计开展3000余场次组织送文化进文化礼堂文化家园200余场次
三全域旅游工作取积极进展区现文旅资源基础着力构建西溪核心江城北区域两翼龙坞茶镇艺创镇西溪创意园等家名镇名园补充核两翼点全域旅游发展格局强化规划引领编制江新城旅游专项规划灵山演艺镇策划灵山风情镇旅游规划龙坞茶镇业态提升规划完善出台西湖区加快全域旅游发展扶持意见争取旅游规划建设资金242万元旅游厕建设资金298万元全部兑现建设西湖区文旅数台20版城市脑20秒入园30秒入住工作稳步推进造灵山青芝坞龙坞茶镇兰里景区四乡村旅游板块乡村旅游持续火爆111月接游客59589万次增长844实现营收466亿元增长966
四文旅市场监保障更务实迎庆保安活动抓手坚持聚焦职精准监加强歌舞娱乐电影放映游艺游戏等场意识形态方面监形成领导带队全员参分片包干检查执法机制容监消费安全垃圾分类控烟等工作纳入检查运5+X执法模式持续深化旅游目环境整治严厉击野导黑车净化旅游市场成立文化旅游志愿者服务队常态开展文明劝导旅游志愿服务111月出动检查6575次罚款147050元没收违法物品4539驱赶野导365次
二2021年工作思路
2021年工作总体思路：省文旅融合示范区建设线聚焦公服务融合发展数字赋市场保障身建设五题造西湖外文旅融合发展西湖样板
（）造西湖外品牌体系实施文旅融合IP化行动推进文旅体资源深度融合形象宣传品牌举办西湖外西湖文化旅游体育节幸福西湖千场文体活动全民旅游日系列活动进行融合组织开展四发布卡通形象唱响首优秀歌曲奉献台典演出策划精品展览进步挖掘西湖外品牌涵开发形成悦享西湖动感西湖留西湖等子品牌通面户外新媒体等种媒介立体宣传断提升西湖文旅体品牌知名度二节庆活动品牌加强长三角区域城市合作接精品活动形成西湖特色节庆品牌推出春季开茶节夏季龙舟胜会（端午包粽子）秋季火柿节冬季龙坞年俗（年糕节）四季节庆品牌活动扩活动规模拉长活动时间延长产业链举办西山国际登山节龙坞行车嘉年华等2021西湖外·全民健身迎亚运系列活动体旅融合活动办成展示区山水文特色窗口三企服务品牌推动千名干部服务千家企业落实落开展文旅系统联企走亲送服务活动构建1+1+N结走访模式仔细摸排企业需求修订完善扶持政策促进企业转型升级建立文旅体行业信息发布矩阵帮助企业时全面解区情区况推进信息深度享通惠企通道组织文艺轻骑兵走进企业送文化组织旅行社开展西湖游西湖活动区企业量身定制旅游路线拓展图书进企业景区酒店等十进元化阅读服务阅读空间游客企业员工延伸建享书香西湖提升营商软实力
（二）探索公服务新实践深化民生福祉文体惠民工程提升公服务水群众享幸福西湖建扩设施增量全力做民生实事项目新增北山文新三墩3西湖书房继续推进三墩文体中心江文体中心西湖体育馆拆复建工程渠道加全民健身场设施供实现体育场设施网络城市社区10分钟健身圈全覆盖积极规划住建等部门沟通联系前置新建农居点蓝领公寓老旧区改造健身设施规划布局统筹景区标准化公服务设施建设持续完善游客服务中心旅游厕标牌等项配套设施二提升服务效益坚持代促破解文化设施间歇性沉睡问题完成浙江省基公文化服务标准（20152021年）首批认定基础 做查漏补缺工作推进公文化服务标准提升力争全国公文化服务体系标准化建设中提供西湖样板造十五分钟文化圈文化配送政府端菜转变精准接需求群众点菜模式进步完善区总馆—镇街分馆—村社亚分馆三级阅读服务体系探索公体育场馆分时段免费低收费公众开放三育激发群众认赛飞翁仁康张吴等名工作室合作模式断成熟基础构建名名家引进机制建立名名家库扩文化惠民活动影响力托山书院牛通社雅育教育等社会资源开展世界读书日西湖交享阅文讲堂等公益阅读推广活动200场次指导镇街体育协会举办双浦篮球乡百村篮球联赛莲花杯羽毛球赛等赛事指导支持夕阳红艺术团西湖女子合唱团兰里跑团等群众文体队伍发展壮参级文艺赛事活动培育成镇街文化活动骨干力量展示西湖特色明星团队
（三）推进融合发展新提升厚实融合发展基础开展文化旅游体育资源普查建立文旅融合资源库精细编制十四五文旅体发展规划统筹安排现旅游项目植入文体元素文体资源转化旅游项目确保科学序开发加培养力度建立文旅融合发展智库开展文旅领军物评选活动遴选文化旅游领域10名高端纳入长三角公文化培训体化力争12名进入省级领军物方队二造全域旅游示范区旅游济继续领跑全市旅游总收入接次两指标保持中高速增长贯彻落实万村千镇百城景区化工程32A级景区村进行回头提升指导转塘双浦蒋村三墩创建景区镇（街）力争西湖区成功创建省4A级景区城增强行业理力开展旅游签章行动区级层面景区景点民宿旅行社进行认定联合文旅集团湿办宋城文旅协会推出留西湖（区）旅游折扣通票形成日游二日游精品线路三造体育现代化区健康浙江考核牵引全面开展体育现代化区创建工作研究出台西湖区促进体育产业健身休闲产业发展实施意见加快建设国家体育产业示范基省级运动休闲基促进体育旅游文化等产业融合发展推行国家体育锻炼标准建立健全社会体育指导员作发挥长效机制探索实施项目运动水等级达标行动积极引导体育社会组织参全民健身镇街村社提供体育健身点单式服务
（四）抢抓数字赋新机遇动适应数字应驱动发展趋势接数字济第城建设融入数字长三角格局旅游济赋进步推进文旅数台建设扩二级数接入范围通节点数强化行业监产业服务公众服务三业务场景数台旅游脑跃升实现旅游预测预警统计等功实践应围绕提升游客体验感探索键游深化游时二传统文化赋探索文化遗产+科技制作掌西湖非遗馆程序开发场馆展示非遗游戏体验活动发布等功丰富优秀传统文化活态传承手段升级传统文化专题数数库蒋村龙舟九曲红梅茶基础启动西湖龙井数库建设积极鉴运年区志年鉴编纂成果推动方文献数字化工作三公服务赋完善数字图书馆功推进全民阅读书香西湖建设继续超星喜马拉雅等行业龙头合作实现图书服务云托省市优质资源拓展数字文化馆建设引入线文艺培训赏析等容完善全民健身公服务台托省市开发全民健身图提供公体育健身设施导航查询功指导综合文体场馆服务提升实现掌终端信息查询活动发布等功升级完善学校体育场社会开放智慧健身系统脸识智化改造覆盖开放场
（五）造市场保障新模式强化严细查发挥行业部门统筹指导保障职责确保文旅体市场稳健康发展推进联合执法理文旅合执法理体制推广5+X执法模式加快推进文化旅游公安市场监镇街联合执法建立联席会议抄告机制复杂执法问题单独斗部门协配合转变形成合力突出未成年进入网吧娱乐场歌舞演艺容安全网络空间涉黄涉赌等意识形态容检查加强文艺品营场文保点监检查二守牢安全生产底线完善领导带队全员参分片包干检查机制抓细节重点督导功夫修订完善文化旅游市场检查点垃圾分类爱卫控烟文明创建等容纳入日常检查常态监做查次扰企重点时段做全覆盖保底线三发挥行业协会作形成部门+协会+企业服务保障体系支持文体旅行业协会组织发展壮发挥协会行业治规范营协调政企关系等方面作完善文旅志愿者服务模式巡查文体市场纳入志愿服务容延长监手臂
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2021年6月23日
源：区文广旅游体育局
2021年原文化旅游两局合文广旅体局正式挂牌年区文广旅体局围绕区委区政府部署安排机构合班子合心员合力求充分发挥区文化旅游体育资源禀赋优势全力推动公文体事业发展探索文旅体深度融合抓实全域旅游示范区创建等工作实现基础建设台阶公服务更优化旅游济增速稳
2021年完成工作特色亮点
2021年区文广旅体局工作着力点放起步开局重点围绕文旅融合惠民服务全域旅游保障文旅市场健康发展四项容展开
文旅体融合成绩显著机构合局组始终融合作工作线积极探索尝试传统文化休闲体育旅游体验等众元素聚合起发生化学反应取较成效开局年开展浙江省文旅融合改革试点区创建牵头举办浙江省文化然遗产日场城市活动启动仪式全省35代表性非遗项目齐聚西溪湿非遗展演融入景区省市部门领导市民游客高度认十期间推出旅游资源享组合西溪湿宋城等热门景区游客兰里景区灵山风情镇等景点引流客流量达87万次升级造登杭城巅览西山十景特色路线举办西山国际登山节参活动达2000余
二公服务效断优化全省89县市区中首批完成公文化服务标准认定基公文化服务评估排名位列全省第8非遗工作全省排名第5实现进位体育工作获省政府民生实事基层体育场建设工作突出奖亚运会突出贡献奖年28文化惠民设施建设列入政府实事项目局成立两工作专班先30余次实调研督导召开推进会三墩文体中心江文体中心均建设进度推进完成1杭州书房2西湖书房建设完成体育公园健身绿道健身苑点等全民健身设施建设项目50余深入挖掘优秀传统文化留街道忠义桥成功获批国家级重点文物保护单位实现区国保零突破局拍摄制作朱德杭州西湖外桐坞村红色线路视频学强国中央学台录继续办类群众性文体活动累计开展3000余场次组织送文化进文化礼堂文化家园200余场次
三全域旅游工作取积极进展区现文旅资源基础着力构建西溪核心江城北区域两翼龙坞茶镇艺创镇西溪创意园等家名镇名园补充核两翼点全域旅游发展格局强化规划引领编制江新城旅游专项规划灵山演艺镇策划灵山风情镇旅游规划龙坞茶镇业态提升规划完善出台西湖区加快全域旅游发展扶持意见争取旅游规划建设资金242万元旅游厕建设资金298万元全部兑现建设西湖区文旅数台20版城市脑20秒入园30秒入住工作稳步推进造灵山青芝坞龙坞茶镇兰里景区四乡村旅游板块乡村旅游持续火爆111月接游客59589万次增长844实现营收466亿元增长966
四文旅市场监保障更务实迎庆保安活动抓手坚持聚焦职精准监加强歌舞娱乐电影放映游艺游戏等场意识形态方面监形成领导带队全员参分片包干检查执法机制容监消费安全垃圾分类控烟等工作纳入检查运5+X执法模式持续深化旅游目环境整治严厉击野导黑车净化旅游市场成立文化旅游志愿者服务队常态开展文明劝导旅游志愿服务111月出动检查6575次罚款147050元没收违法物品4539驱赶野导365次
二2021年工作思路
2021年工作总体思路：省文旅融合示范区建设线聚焦公服务融合发展数字赋市场保障身建设五题造西湖外文旅融合发展西湖样板
（）造西湖外品牌体系实施文旅融合IP化行动推进文旅体资源深度融合形象宣传品牌举办西湖外西湖文化旅游体育节幸福西湖千场文体活动全民旅游日系列活动进行融合组织开展四发布卡通形象唱响首优秀歌曲奉献台典演出策划精品展览进步挖掘西湖外品牌涵开发形成悦享西湖动感西湖留西湖等子品牌通面户外新媒体等种媒介立体宣传断提升西湖文旅体品牌知名度二节庆活动品牌加强长三角区域城市合作接精品活动形成西湖特色节庆品牌推出春季开茶节夏季龙舟胜会（端午包粽子）秋季火柿节冬季龙坞年俗（年糕节）四季节庆品牌活动扩活动规模拉长活动时间延长产业链举办西山国际登山节龙坞行车嘉年华等2021西湖外·全民健身迎亚运系列活动体旅融合活动办成展示区山水文特色窗口三企服务品牌推动千名干部服务千家企业落实落开展文旅系统联企走亲送服务活动构建1+1+N结走访模式仔细摸排企业需求修订完善扶持政策促进企业转型升级建立文旅体行业信息发布矩阵帮助企业时全面解区情区况推进信息深度享通惠企通道组织文艺轻骑兵走进企业送文化组织旅行社开展西湖游西湖活动区企业量身定制旅游路线拓展图书进企业景区酒店等十进元化阅读服务阅读空间游客企业员工延伸建享书香西湖提升营商软实力
（二）探索公服务新实践深化民生福祉文体惠民工程提升公服务水群众享幸福西湖建扩设施增量全力做民生实事项目新增北山文新三墩3西湖书房继续推进三墩文体中心江文体中心西湖体育馆拆复建工程渠道加全民健身场设施供实现体育场设施网络城市社区10分钟健身圈全覆盖积极规划住建等部门沟通联系前置新建农居点蓝领公寓老旧区改造健身设施规划布局统筹景区标准化公服务设施建设持续完善游客服务中心旅游厕标牌等项配套设施二提升服务效益坚持代促破解文化设施间歇性沉睡问题完成浙江省基公文化服务标准（20152021年）首批认定基础 做查漏补缺工作推进公文化服务标准提升力争全国公文化服务体系标准化建设中提供西湖样板造十五分钟文化圈文化配送政府端菜转变精准接需求群众点菜模式进步完善区总馆—镇街分馆—村社亚分馆三级阅读服务体系探索公体育场馆分时段免费低收费公众开放三育激发群众认赛飞翁仁康张吴等名工作室合作模式断成熟基础构建名名家引进机制建立名名家库扩文化惠民活动影响力托山书院牛通社雅育教育等社会资源开展世界读书日西湖交享阅文讲堂等公益阅读推广活动200场次指导镇街体育协会举办双浦篮球乡百村篮球联赛莲花杯羽毛球赛等赛事指导支持夕阳红艺术团西湖女子合唱团兰里跑团等群众文体队伍发展壮参级文艺赛事活动培育成镇街文化活动骨干力量展示西湖特色明星团队
（三）推进融合发展新提升厚实融合发展基础开展文化旅游体育资源普查建立文旅融合资源库精细编制十四五文旅体发展规划统筹安排现旅游项目植入文体元素文体资源转化旅游项目确保科学序开发加培养力度建立文旅融合发展智库开展文旅领军物评选活动遴选文化旅游领域10名高端纳入长三角公文化培训体化力争12名进入省级领军物方队二造全域旅游示范区旅游济继续领跑全市旅游总收入接次两指标保持中高速增长贯彻落实万村千镇百城景区化工程32A级景区村进行回头提升指导转塘双浦蒋村三墩创建景区镇（街）力争西湖区成功创建省4A级景区城增强行业理力开展旅游签章行动区级层面景区景点民宿旅行社进行认定联合文旅集团湿办宋城文旅协会推出留西湖（区）旅游折扣通票形成日游二日游精品线路三造体育现代化区健康浙江考核牵引全面开展体育现代化区创建工作研究出台西湖区促进体育产业健身休闲产业发展实施意见加快建设国家体育产业示范基省级运动休闲基促进体育旅游文化等产业融合发展推行国家体育锻炼标准建立健全社会体育指导员作发挥长效机制探索实施项目运动水等级达标行动积极引导体育社会组织参全民健身镇街村社提供体育健身点单式服务
（四）抢抓数字赋新机遇动适应数字应驱动发展趋势接数字济第城建设融入数字长三角格局旅游济赋进步推进文旅数台建设扩二级数接入范围通节点数强化行业监产业服务公众服务三业务场景数台旅游脑跃升实现旅游预测预警统计等功实践应围绕提升游客体验感探索键游深化游时二传统文化赋探索文化遗产+科技制作掌西湖非遗馆程序开发场馆展示非遗游戏体验活动发布等功丰富优秀传统文化活态传承手段升级传统文化专题数数库蒋村龙舟九曲红梅茶基础启动西湖龙井数库建设积极鉴运年区志年鉴编纂成果推动方文献数字化工作三公服务赋完善数字图书馆功推进全民阅读书香西湖建设继续超星喜马拉雅等行业龙头合作实现图书服务云托省市优质资源拓展数字文化馆建设引入线文艺培训赏析等容完善全民健身公服务台托省市开发全民健身图提供公体育健身设施导航查询功指导综合文体场馆服务提升实现掌终端信息查询活动发布等功升级完善学校体育场社会开放智慧健身系统脸识智化改造覆盖开放场
（五）造市场保障新模式强化严细查发挥行业部门统筹指导保障职责确保文旅体市场稳健康发展推进联合执法理文旅合执法理体制推广5+X执法模式加快推进文化旅游公安市场监镇街联合执法建立联席会议抄告机制复杂执法问题单独斗部门协配合转变形成合力突出未成年进入网吧娱乐场歌舞演艺容安全网络空间涉黄涉赌等意识形态容检查加强文艺品营场文保点监检查二守牢安全生产底线完善领导带队全员参分片包干检查机制抓细节重点督导功夫修订完善文化旅游市场检查点垃圾分类爱卫控烟文明创建等容纳入日常检查常态监做查次扰企重点时段做全覆盖保底线三发挥行业协会作形成部门+协会+企业服务保障体系支持文体旅行业协会组织发展壮发挥协会行业治规范营协调政企关系等方面作完善文旅志愿者服务模式巡查文体市场纳入志愿服务容延长监手臂
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