酒店前台职责要求


    酒店前台职责求
    1客办理入住离店手续客做结账工作
    2接听客需求电话协调客做服务工作
    3认真细致做交接班工作保证工作容准确性
    4完成领导安排工作
    酒店 前台 职责2
    1 私金库现场提供日常客服接理巡查工作
    2 保持维护服务区域整洁序设施完
    3 熟悉解会相关设施设备运转情况方法进行巡查
    4 协助会日常举办活动等
    酒店 前台 职责3
    1负责客办理入住离店手续:
    2时掌握解酒店房态价格等信息
    3负责前台卫生清洁剂设备设施维护
    4独立完成领导交办工作
    酒店 前台 职责4
    1前台办理入住退房登记收银等日常工作会员卡等促销活动解释工作
    2做酒店日常接问询工作
    3完成日营业报表类统计表
    4完成领导安排项工作
    酒店 前台 职责5
    1时班着装整齐保持仪容仪表良
    2负责接电话客预订
    3做留座信息填写时餐厅理接确保客预订信息准确避免产生投诉
    4 餐厅繁忙时协助迎宾带客
    5客提问应动回答遇客投诉满应时做出反映时级报告
    酒店 前台 职责6
    1前台收银工作认真负责核账单做唱收唱付保证收银准确误
    2前台接微笑迎客保证优质服务
    3做外宾接信息录入
    4做公安系统登记工作
    5客提供优质服务团队达成良合作关系
    酒店 前台 职责7
    1前台办理入住退房登记收银等日常工作会员卡等促销活动解释工作
    2做酒店日常接问询工作
    3完成日营业报表类统计表
    4完成领导安排项工作
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    文档贡献者

    l***6

    贡献于2022-01-29

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