酒店前台工作主要职责

酒店前台工作职责
1遵守项财务制度操作程序
2规定客办理入住离店手续确保客离店前办帐目手续
酒店前台工作职责2
1负责前厅客接客办理入住离店咨询等服务
2掌握住店客动态住房信息控制房间状态
3规范礼貌语热情接客
酒店前台工作职责3
1前台办理入住退房登记收银等日常工作会员卡等促销活动解释工作
2做酒店日常接问询工作
3完成日营业报表类统计表
4完成领导安排项工作
酒店前台工作职责4
1公司规定查仪表仪容准时岗
2热情接方宾客提供良服务
3客准确快速办理入住登记手续合理安排种房间
4熟练掌握业务知识操作技负责关住房房价饭店服务设施咨询推销工作
5负责客房餐饮服务收银工作做类报表印统计工作
酒店前台工作职责5
1根客预订求客分房办理入住手续
2安排控制房卡确保房间房卡确保客结账退房时房卡时监控房卡数量否充足便时知会级
酒店前台工作职责6
1负责酒店前台接项事宜引导客户入住
2负责前台电话接听预定处理信息整理登记
酒店前台工作职责7
1确保服饰发型整洁淡妆等方面全部符合规定求
2查交班记录解班移交事项负责处理
3熟悉预订资料解客情
4熟悉俱乐部项设施项政策
5熟练总台项专业业务技搞客服务
6熟练掌握俱乐部外息提供准确问讯服务
7制作关报表部门提供准确接信息
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