物业工作人员职责

物业工作员职责
1全面负责客户服务部日常工作事务履行计划组织监督协调职责保证物业正常良运作努力提升业户满意度
2制订修订物业种工作规范部理制度督导属遵执行
3编制财务预算监督控制物业财务状况视济力适改善物业理水(员工质量设施装饰装修等)
4执行公司政策理目标制定部门年度工作计划年度培训计划月
实施进落实项计划效执行
5负责处理特事宜重突发事件重投诉等处理结果书面形
式报备案
6定期巡视物业理区域处善发现项目理服务中足欠缺处协助项目理协调秩序维护绿化清洁工程客服务间关系
7业户业委会居委街道政府关部门保持良沟通协助项目理处理物业外公关事宜
8定期公司汇报物业状况提出适建议
9定期持召开部门工作例会传达公司会议精神检查岗位工作日记保证客服部项工作运作正常
10年终全体员工进行绩效考核总结年度工作
物业工作员职责2
1熟悉物业项目运作成控制清晰物业项目理思路服务理念
2负责物业项目日常营理消防安全绿化维护等工作负责理费水电费清洁费等项相关费收缴
3负责物业理体系制度体系建立实施
4熟悉客户情况建立良客户关系时妥善处理类投诉确保客户满意度
5熟悉物业相关法律法规负责安排做物业理区域安全防范工作落实安全生产责制
物业工作员职责3
1协助理工作开展日常行政事务处理
2受理客户电访投诉时登记进落实反馈
3负责巡视检查理区域设施设备安全防范绿化清洁环境
4负责理区域项费收取催缴时级部门提供种报表
5规定做日常理工作检接受监督检查
6完成领导交办工作
物业工作员职责4
1接业日常投诉咨询时进解决发现重问题时级领导汇报进落实做相关记录
2负责辖区域业户理费催缴工作执行关理费追缴措施业提出问题时处理确保完成理费考核目标
3定期工作联系单住户反映情况处理单踪督促相关部门时完成处理完成时住户全面进行回访工作
4辖区域(包括空置房装修单元)进行日常巡查监做相关记录发现问题时处理重问题时报进落实
物业工作员职责5
1制定项目年度公设施设备物业维修保养计划组织实施
2负责工程施工单位监督协调客服中心公司部部门协调沟通
3负责园区公设施设备档案维修记录技术资料整理保
4负责级交办时事项项工作务
物业工作员职责6
1执行园区水电类设施设备维修保养工作认真做相关记录保证设备设施正常运行
2做电梯机房等维修保养工作保证设施设备正常运行
3类水电道物业维修土建施工水电安全监督
物业工作员职责7
1负责楼宇机电年度保养计划工作计划培训计划财务预算等制定组织落实
2负责梳理楼宇机电质量问题负责物业服务中心进行接
3负责楼宇机电施工质量问题遗留问题等整改落实进行费确认核算记录理等
4负责日常维修保养工作监督检查考评
5协助参项目维保员招聘考核
6负责项目日常耗理出具分析报告
7负责项目部位公设施设备中修更新改造方案制定组织实施工作
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