物业公司综合部年终总结参考例文
时间特快挤眼年回顾年工作历程肯定验收获吧该总结年失年工作奠定基础输出份动心年终总结呢面编家整理物业公司综合部年终总结参考例文供家参考鉴物业公司综合部年终总结参考例文
成公司员工始终努力适应工作环境工作岗位事搞关系虚心学履行职责仔细完成项工作物业部始终努力进行工作面工作总结：
公环境卫生监督工作
履行卫生检查制度发觉厦环境保洁位时外包单位发出合格通知书警告通知书没刚整改者状况领导汇报原外包单位（清洁服务限公司）屡次发出合格通知书警告通知书状况未整改完成物业部动协作理处12月1日更换外包清洁单位新清洁单位（物业理限公司）手足影响厦公卫生保洁位理处1月1日次更换清洁外包单位（远航清洁服务限公司）清洁单位更换程中物业部完成交接工作履行监督工作
二处理投诉法工作
物业部接处理投诉法20xx年度关服务工作投诉五宗物业部12月26日该五宗投诉做年度回访（中宗联系业苦难短暂未回访胜利）年度回访结果甚令高兴业理处工作表示满足支持
三档案理工作
国龙厦历史背景特性物业部领导指导渐渐完善业户资料：（1）旧文件类存档（2）更新业（住户）资料（3）理种合文件（4）印存档文件20xx年12月20日物业部领导指导部门协作完成厦业户资料汇总务厦理带肯定便利作
四工程进
物业部接业户关工程求助法时刚发出工程单时进工程进程公部位工程项目物业部发出部协调单进物业部进工程进程程中需做业户解答工作回访监督工程部完成进程务未刚完成工程项目时工程部协调刚该状况领导汇报七楼外包项目员工宿舍20xx年1月15日竣工物业部工程项目中起着监督协调作
五部门协调监督工作
履行部门监督制度协调部门间工作部门出现合格现象时刚部门沟通时发出关文件假该现象次协调果时刚领导汇报接重务须部门间协作时刚发出部门通知例20xx年8月接台风鹦鹉攻击陆通知时刚发出部门通知做项防范工作
六公文写作
接通知节假日时刚公告栏中发布温馨提示通知等公文理处信息传递广阔业户
七理费催收工作
物业部负责月理费状况汇总催收20xx年度里物业部领导指导完成理费催收工作写字楼月缴费率达百分百物业理费20xx年欠费超半年户数3户物业部双月月底负责理费收费状况领导汇报
八仓库广告位理
物业部负责仓库广告位出租收费等理工作
年里物业部说做出点点成果犯少错误阅历实力关系日子里更加仔细工作努力提高虚心法饱满热忱完成物业部工作
物业部工作坏关系公司气重部门深知道理会始终遵纪遵守法律仔细做工作建设社会义谐社会建设社会义谐公司关系事员工切身利益
新年里会始终接着努力工作
物业公司综合部年终总结参考例文二
回顾20xx年工作许感受现段时间工作总结：
现工作职责范围勤库房理企业理部综合干事
首先库员工作：
1选购员起定易耗品供应商刚解易耗品市场价格选购员参谋
2选购方面：物品采买方面申购申购物品库存干脆领取剩余型申购物品库房未转告选购员进行采买件常物品合作供货商干脆联系购入部门领取
3月清点库存物品精确核帐务相符状况出具盘存报告做电子帐财务做帐工作
4严格执行进出库手续件物品眼刚入帐
5 负责月供货商帐报帐
6 负责奥林花园项目饮水采买工作
7仔细做仓库安防范库房卫生工作维邦物业库房够成参观点标准化成果演示点
8 协作选购员仔细做物品选购安排工作相关制度制定
库工作项考验细心耐性工作通部门领导刚沟通选购员紧密协作部门效库工作真正成项公司创收工作
二 企业理部综合干事重点工作
1办公室领导支配负责协作部门工作员进行外出办公帮助完成相关工作
2现阶段部分档案理负责做档案理接收工作理部分做清楚梳理分类标签便利查阅
3动协作部门事完成领导交办时性工作
三工作中足处
1工作中加强业务方面学工作体现专业化
2工作中事动沟通提高工作效率生活中事沟通融洽事间关系
3记忆力差：工作中常记住物品价格常常性翻阅价格单
四工作程中总结建议
1宿舍物品理宿舍日常品第次领时部门保障物品完损宿舍员运程中造成损坏应运行修复次领取
2规范领数量种类建议部门事领物品时量实际运状况领取公司成家运程中量奢侈公司限制成做出贡献
3采买方面部门负责申购员清楚申购流程造成申购刚报导致刚购买回建议理部门够部门清楚申购流程严格根流程进行提高工作效率
4领程序规范相关规章制度均已发部门执行状况够建议部门严格根领程序领物品
回顾年工作总形势存问题行忽视工作中工作岗位更加兢兢业业脚踏实工作法职责做职工作断提高完善工作实力级交项工作做更
物业公司综合部年终总结参考例文三
年集团公司级部门领导关切帮助项目理解支持部门全体员工懈努力实现年初预定目标现综合部20xx年项工作总结：
理状况总结
1完善项规章制度建立部理机制部门始终提高物业服务水扩服务范围部服务逐步走外部服务争取市场中获效益作持续性发展必路实现目标优质服务根基础着实事求原建立系列适应市场济发展须公司发展须工作质量标准检查考核制度项目理巡察工作制度考勤制度标示标牌规范制度员工培训制度等规章制度加检查落实力度项工作安排方法目稳步绽开时建立完善部理机制采纳走出引进方式记黄埔等物业公司学参观组织秩序维护观x市秩序维护立操竞赛等吸取先进理阅历基础结合实际状况项目理岗位职作工作范围作明确划分项工作细化促进岗位动性动性创建性级理员工作实践中断熬炼业务理水断提高
2公司团结务实服务意识显著提高
物业公司断提高服务质量限度满意商户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象首先思想政治工作入手发挥骨干带头作带领全体员工转变观念开展理学加强业务培训员工服务意识身素养断提高求综合部员级理员常常深化项目做量答疑解惑工作公司形成团结样求真务实工作氛围
次够服务质量更台阶资质评审中通物业协会颁发三级资质时加入物业协会物业公司加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极便利需材料刚查阅利
第三重视参开展形式样培训活动时针项目部工作特点性质定期定期开展安生产消防学问仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素养提高第四狠抓项规章制度落实促进工作快速效开展特殊切实落实实施检查考核制度极功夫考核项目时理员接受考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识显著提高变更懒散慢良惯快速提高服务意识削减投诉效开展工作起关重作
3精减员节降耗理效益明显提高公司领导班子醒悟相识开展外业务前通加强部理加成监控力度削减企业亏损提高企业效益尤力成限制公司领导支持影响服务质量前提项目员进行适调整时提拔优秀员工担项目理工作源工作节降耗关键环节综合部黄图项目负责实施严格监限制度求项目工程部月运源进行分析通制表年期较黄图项目厦空调新风口翅片进行清理洗降低空调耗增加末端设施排风效
二精神文明建设状况总结：
项目动参公司举办第x届晟新公司劳动竞赛技术武活动通细心算电气半淞园黄图分获二三等奖通次技术武涌现出优秀员工分获技术手称号员工感受企业暖维护企业协调发展员工队伍稳定起极作
三物业服务拓展数状况总结
集团公司领导关切支持晟新公司全体员工辛勤努力艰难中开拓开拓中奋进奋进中规范规范中提高物业服务理范围20xx年6万方米增加20xx年底10万方米增加物业理楼盘x黄浦区总工会工体育馆中信银行等目前止黄浦区半淞园街道黄浦区豫园街道x电气资产理部等续签年度理合日黄浦区图书馆楼黄浦区环境监察队黄浦区半淞园卫生中心协调签订20xx年服务合已签订签订合中物业服务合标价提高1736
四存问题
首先物业公司综合部理员起步较低实力较欠缺20xx年加强培训学力度提高理员业务素养整体理水
次物业公司成立时间较短起步低时间短处发展阶段市型物业公司存着差距走市场发展程中缺乏技术实力理实力竞争实力
第三员工队伍整体技术含量低工作中协作事加强高技术高实力引进通培训挖掘部技术潜发觉培育储备技术
第四培训工作力度欠缺外部沟通少市场状况解深须力引进快速推动市场开发实力实行敏捷等种安排方法调动市场开发动性 问题集团公司级领导力帮助协调物业综合部身断努力加解决部门相工作存肯定差距加强沟通沟通吸取阅历教训断进行学教化物业公司发展创建更外部环境部条件物业公司外型发展必路夯实基础
物业公司综合部年终总结参考例文四
镇社区位县部东西镇社区南社区北镇社区接壤辖区常住口户数20xx户常住口6367网格数8企事业单位7推动社区物业服务社区物业服务中心台辖区物业公司驻点社区保洁员网格员志愿者服务队延长重点三方面功夫：
健全机构服务机制断完善
建立健全组织机构部理规范序成立社区书记组长副组长社区物业服务中心设立物业服务专干严格根县镇求制定完善社区物业服务制度建立物业服务理工作台帐做活动记录服务记载社区保洁员网格员等严格实行考核制度断完善部理社区费惊慌状况级拨款单位赞助保证开展物业服务需工作费
二广泛发动宣扬社区物业服务水断提高社区推行物业服务程中通召开居民代表会单位负责会议等种途径动开展宣扬工作收集社区推行物业服务法建议断提升社区物业服务水利宣扬海报温馨提示等形式广阔居民实施物业服务形成识实施物业服务工作中社区组织动员身体条件品德素养高热心社区公益事业社区居民开展义务巡逻清扫保洁等物业服务工作
二规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持理念居民需求实际状况动身动开展项物业服务：
（1）环境卫生服务建立专职保洁员队伍社区公场实行全天候保洁划分责区域辖区物业区服务位垃圾实行袋装化门服务规范垃圾处理方式
（2）公治安理服务建立支派出民警网格员社区干部组成社区巡逻队
（3）社区公设施维护社区网格员服务队天两巡发觉社区路灯绿化健身器材等公设施异样状况刚社区反馈社区物业服务中心刚路灯反映便进行维护处理
（4）公秩序维护建立公秩序维护队发觉流淌摊贩刚劝阻店外营绝容严禁违章搭建乱牵乱挂乱摆乱放现象发觉例处理例
（5）便民服务精神层次充分利社区图书室定期辖区青少年开发外组建支社区志愿服务队居民单位送服务门化满意居民群众需求
三开拓创新优质服务利民惠民
社区物业服务程中实行单位理社区理辅形式开展物业服务实行社区物业服务中次组织辖区单位社区志愿者服务队住宅区物业理员会议灌输新物业理理念激励拓展服务容开展区居民实惠优质便民服务激励拓宽物业服务领域服务触角延长区域外周边公场实现社区物业服务全覆盖外建立问题举报信息反馈制度居民反应问题刚反馈物业公司物业公司处理提请单位级部门联合解决
年实际运行摸索社区物业服务项工作取显著成效居民社区认属感幅度提高确保常态化规范化理着边探究边总结边完善边提升原进步理服务功夫构建流社区物业服务模式接着努力
物业公司综合部年终总结参考例文五
时间流水转瞬间年回顾年里受益匪浅元月份起先代班期间取少成果觉工作中少问题更新年里实力提高工作更进步领导求现年工作总结
首先年里 收获少感受少家知道年公司品质提升年公司角度说服务界惟精惟成做服务受领导广阔业评接迎理处创优工作 理处员工说事家事67 月份理处领导 带领区公区域停车场进行 全面翻新区取x省模范区称号兴奋已转瞬间十月份迎x市消防检查带领安部员工全部消防设施设备进行全面检查整改通消防检查外工作位领导带领事支持取少成果业满足时二班队伍年相稳定许辞职率降许部突零凝合二班队员智汗水
次 存足回顾年工作取成果时清晰清身差距足队员四面八方综合素养次齐外工作方式方法需进步创新改进性格须改进意方仔细查找足刚改进
次年工作体会努力方年工作学生活取许成果熬炼提高20xx年20xx年意味新年新挑战 工作求会更高难度更肯定正视缺陷足困难找口工作质量次创新信理处带领尚理处明天会更作理处份子20xx年心意鸿荣源物业公司贡献份微薄力
物业公司综合部年终总结参考例文六
天支配保洁员维持卫生
会更具区流状况区做保洁工作流密集方会支配员工做日常保洁方产生垃圾较须做保洁工作特须刚清理刚扫位置做支配天会时间段支配扫会更具位区居民班时间制定工作时间般数班支配扫样够避开影响工作区居民回干净环境放记垃圾桶会刚清理般垃圾桶天清理三次分早中晚流方会支配更做保洁卫生须做事情做区保洁做做全
二理保洁员工
保洁员工会理会规定必需什时候工作结束保证保洁员够发挥出力气够做事情削减员工偷懒偷懒赐予惩处警告员工知道工作会时刻解驾驭避开出工出力状况发生勤奋工作保洁员会赐予相应嘉奖踢门够接着工作断突破断做工作时员工学榜样坐工作赏罚分明更具实力划分工作点会相应指导样做工作
三制定保洁工作安排
更具公司求会更具区详细状况然根实际状况做工作安排制定工作安排月期限工作时保证工作会考虑详细工作支配天针详细事务做工作支配天更具求做工作工作详细化保洁员够根工作求做工作务工作必需满意肯定条件家接受保证工作圆满完成天务通轮值完成分阶段
四提高保洁服务质量
保洁工作须满意区居民求目服务工作必需满意意愿居民须供应服务时候会通偿服务居民扫卫生保证清洁工作时候会征求居民法意会起先工作工作时假员工做够投诉会更具求换员工保证区服务质量
然工作保洁始终特重视会轻工作做行做明年工作会接着区服务完成务
物业公司综合部年终总结参考例文七
20XX年工作紧紧围绕集团公司规划理提升素养审时度势时俱进总方针时刻践行着集团公司建设发展添砖加瓦总目标加强企业部理员工身素养培育断创新努力完成着项务取成果现完成工作工作中体会存问题工作准备汇报：
完成工作
1理头绪抓理树形象
月份x手中正式接物业首先众头绪进行梳理快速中理出燃眉急件事首先抓理促效益树形象区理说究竟业供应项满足服务切取决服务者素养凹凸实力发挥工作中仅须法服务理念更专业化理
公司制定精细化理制度明晰化流程程序做职责定位物业工作够条紊进行次加强员培训工作增加服务意识树立企业形象针员工职业道德礼仪礼貌行举止专业技进行培训职员工快速达服务求精彩服务企业树立良形象
2春节区营造快乐喜庆祥气氛
节前组织保洁员区公设施设楼道停车场院落花池草坪垃圾进行彻底清扫清倒整治卫生死角组织安保员节日安防范进行培训制定安应急预案明确分工落实责加强措施区设立烟花爆竹燃放区指定燃放点专负责巡查
节前工程修理员区种设施设备进行彻底检测修理保证节日期间水电暖类设施设备正常运行营造节日气氛区门院落挂灯笼摆放祥瑞物院落树假山挂彩灯贴挂标语区单元门贴春联送福字业送修理报修服务电话卡张贴温馨提示时慰问AB区业代表30户
真诚暖快捷服务确保区节日温馨祥安正月十五元宵节集团公司力支持区院落胜利承办台红红火火闹元宵歌舞会精彩表演热情掌声欢快笑声节日气氛推高潮
3区存问题进行整治设施设备进行系统修理
彻底变更区业物业法彻底解决区年存问题春节集团公司力支持起先AB区房屋设施设备进行修理环境进行彻底整治先投资20余万元更换区19扇单元门清掏44口供暖供水井杂物修理更换楼外井阀门720检漏修补屋顶漏水60余户更换住户玻璃400块60户住户窗框进行修理清掏区污水井67口化粪池4修补拓宽路面200米更换AB区监控设备整体修理外接500修理单回访住户300户业满足率达98接投诉3起圆满协调解决
4建全档案类手续进行年检
加强公司部理便更服务业四月份物业公司需缺档案资料相关部门调回存档接着类手续进行年检提早通完成相关部门求手续年检
5区进行绿化美化
进步改善区环境集团公司支持先栽刺柏14000株装饰假山边鲜花800盆种植鲜花16000棵时前种花草树木进行草修剪精细装扮区面貌面貌新
6加强宣扬力度协作城社区完成创城工作
物业服务理性行服务应包括文思想教化感化整治区环境时通宣扬广告栏业宣扬创城理念消防常识业行规约等先展出15块宣扬牌匾张贴40张天骄街道关全民参加创城宣扬广告发放400张文明城市市民调查问卷200创建全国文明城市市民须知广阔业通舆宣扬身素养创城意识提高
时注意公司文化建立动员广阔员工仔细学企业文化点击集团公司网站解集团公司成长程培育员工酷爱企业意识动公司网站投稿半年公司选送稿子4篇4篇网站采纳发表物业监察队先送5篇关区物业理方面稿件中感动帝文9期物业专刊发表
7协作集团公司完成C区奠基开工典礼算工作善工作
10月22号11月25号值班员外员工全部出动C区完成集团公司交清扫售楼部卫生布置会场包括插彩旗摆放鲜花等负维护会场车场秩序安卫生等务处理会场善事宜次活动团队服务技熬炼团队身素养展示
8D区前期介入
（1）组织架构建立
（2）员聘请
通聘请市场发动职员工采纳方法渠道需员工进行聘请严格筛选择优录公司聘请部分需员工目前聘请工作进行
（3）新员工培训
新入司员工进行系统培训包括企业理念岗位职责行规范考核制度员工手册安操作常识等培训新员工岗基技快速驾驭团队服务实力保障
（4）交房资料算工作
整齐业入住通知书业装修合物业服务合物业理规约业服务指南等交房时业相关材料时正紧锣密鼓进行着D区相关配套设施设备建立业档案建立
9员工着装
6月份统员工服装员工外部形象树立公司形象增加少光彩
二体会足
年工作中体会团队离开级部门支持量工作离开集团公司支持帮助会紧紧围绕集团公司四周努力玺建祥房产期服务玺建祥房产创名优品牌努力时体会真心实意踏踏实实区业服务业会口碑送会接着努力提升服务质量力争玺建祥物业造成品牌物业集团公司增加光彩
然半年工作中存着足：员工服务技够精熟安防范意识够剧烈企业部理方面做够科学规范员工整体素养提高
三年工作准备
1全力赴D区项目接工作完成
2培育市场加广告宣扬树立品牌意识x市房产开发玺建祥房产开发带限发展前景做市场调查总结年工作阅历做业回访工作加宣扬力度提高企业知名度
3做回访工作特殊业报修工作刚真诚贴心服务恒久工作线
4加强ABD项目部门部理加强员工培训学断学专业学问提高业务水提高身素养接着完善规范项理制度公司项工作绽开基础
5协作集团公司完成C区前期介入工作
6做安理方面工作安企业永恒题坚持预防防治结合加强安教化实行群防群治原通安教化断增加区业员工安意识防护实力区创作安舒适环境
7结合实际状况细微环节考虑紧集团公司步伐协调外部门关系集团公司排忧解难
总物业公司会集团公司带领重理抓培训创新服务理念重品牌拓市场增加竞争实力重创机遇扩发展空间励精图治开拓物业市场众志成城创玺建祥物业辉煌
物业公司综合部年终总结参考例文八
时间飞逝20XX年工作已结束作名财务出纳时作名服务住户物业公司员职责：仔细做住户物业费购水电费相关费现金收存核前台文员种票台账做现金日记账保库存现金财务印章相关票负责支票发票收理负责支出公司报账单时发放工资办理银行结算关账务帮助前台做接工作刚修改住户数库等事项
年工作公司领导层正确指导全体仁努力工作岗位细致入微工作作风乐奉献工作法服务止工作追求较完成项工作务积累阅历查找差距提升实力现年工作状况总结汇报：
1坚持原严谨细致仔细做账务核
天心翼翼处理种源现金收款仔细致细核种票票款相符日录入财务账单具体规范做日记账做日清日结动会计核票账单
着客观严谨细致原坚持微处入手实事求怕麻烦细心审核业购水电高峰期时天现金收入达十万票百张须独反复点验反复核确保出点差错
2法端正章办事严格执行财务纪律
财务工作公司核心部门会计法项财务规定块工作求细致规范严谨严格遵守财务纪律根财务报账制度会计基础工作规范化求进行财务记账报账工作张冠李戴现象现金坐支行
审核原始证时真实合规合法原始证敢指出说明缘坚决予报销记载精确完整原始证予退回求办员更正补充通仔细审核监督保证会计证手续齐备规范合法确保公司财务信息真实合法精确完整切实发挥财务核算监督作时国家财务规定笔收支票真实性完整性进行仔细审核起时检查
3勤勤恳恳乐奉献坚守财务工作员职业道德底线
心职做柜台服务工作刚整理破币散乱现金时发放员工工资实际工作状况特性完成出纳工作时兼顾公司业务质量完成项务计较失讲酬劳牺牲利益乐吃苦乐奉献常常加班加点工起先进榜样作
时天数万元现金手中道德操守种强考验抱着老板负责法良心做事扎实工作时候状况决挪公司分钱荣幸公司现账目清晰种票完全真实分没差错账款相符心理坦然
4兼顾前台章办事适时加相关费收缴
物业公司刚收缴物业费相关费维持公司良性运转费刚收取犹刚注入簇新血液部门领班职责划分负责营性车库杂屋水电费物业费催缴理开发商车库租金催缴理车位占费定期清查理偿服务费收入场占状况等相关费理
单月份10日协物员起催收营性车库杂屋费月底协1#接柜台拖欠租金运发出催款通知天亲门岗收取时停车费天视察步行街广场场运状况核收费状况通系列切实效方法确保应收现金进账提高资金运行质量保证资金运作流淌畅
5顾全局团结协作做住户服务工作
作服务行业员心中时刻装载xxx服务理念：住户满足唯追求住户前柜台缴纳水电费物业费时动住户招呼微笑服务住户感受热忱方面缘半年前台职员流淌频繁部门接工作带肯定影响
作公司家庭份子发扬老员工表率作老传新员工位业务纠纷时发挥者劳勇担时断告戒新员工牢记：业务忙莫慌乱心情法谦
6劳怨听支配做公司交代事项
5月份公司统部署区全部住户进行住户满足度调查工作作名家庭妇作名家长家务孩子读书学琴须辅导监督更知道公司荣辱失休戚没摆客观状况听支配克服困难事起利晚加班加点挨家挨户实力说通业记录业反映问题快速反馈相关工作员终做满足度调查问卷工作圆满完成公司交代务
年工作断仔细探究阅历积累学总结较年两方面效加强：
坚持学提高业务水年3月份次报名参20XX年会计业员资格考试4月份考试中终成正果常常常购相关书籍学业务学问断充溢工作阅历业务技学致通坚持懈学业务工作实力综合分析实力协调办事实力文字语言表达实力等方面肯定提高较’适应工作须
二加强服务意识端正工作法公司领导言传身教工作环境亲历渲染心态逐步转变感觉事物业服务工作已渐入佳境面理取闹业保持心气耐性说明劝服起名老员工良表率作
年里然基完成工作取成果领导力支持事协力分开客观冷静剖析身存许足处：首先科学技术快速发展现代化办公方式业务处理方法完全驾驭次常常顾头没顾头没理者理责针诸存足工作中须：
1搞业间关系协调进步理关系
2进步加强业务学问学提高身素养业务水
3进步财理账做常常项目开支
新年已决心接厉鼓足干劲迎接更高目标接受更挑战方面更层楼
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成公司员工始终努力适应工作环境工作岗位事搞关系虚心学履行职责仔细完成项工作物业部始终努力进行工作面工作总结：
公环境卫生监督工作
履行卫生检查制度发觉厦环境保洁位时外包单位发出合格通知书警告通知书没刚整改者状况领导汇报原外包单位（清洁服务限公司）屡次发出合格通知书警告通知书状况未整改完成物业部动协作理处12月1日更换外包清洁单位新清洁单位（物业理限公司）手足影响厦公卫生保洁位理处1月1日次更换清洁外包单位（远航清洁服务限公司）清洁单位更换程中物业部完成交接工作履行监督工作
二处理投诉法工作
物业部接处理投诉法20xx年度关服务工作投诉五宗物业部12月26日该五宗投诉做年度回访（中宗联系业苦难短暂未回访胜利）年度回访结果甚令高兴业理处工作表示满足支持
三档案理工作
国龙厦历史背景特性物业部领导指导渐渐完善业户资料：（1）旧文件类存档（2）更新业（住户）资料（3）理种合文件（4）印存档文件20xx年12月20日物业部领导指导部门协作完成厦业户资料汇总务厦理带肯定便利作
四工程进
物业部接业户关工程求助法时刚发出工程单时进工程进程公部位工程项目物业部发出部协调单进物业部进工程进程程中需做业户解答工作回访监督工程部完成进程务未刚完成工程项目时工程部协调刚该状况领导汇报七楼外包项目员工宿舍20xx年1月15日竣工物业部工程项目中起着监督协调作
五部门协调监督工作
履行部门监督制度协调部门间工作部门出现合格现象时刚部门沟通时发出关文件假该现象次协调果时刚领导汇报接重务须部门间协作时刚发出部门通知例20xx年8月接台风鹦鹉攻击陆通知时刚发出部门通知做项防范工作
六公文写作
接通知节假日时刚公告栏中发布温馨提示通知等公文理处信息传递广阔业户
七理费催收工作
物业部负责月理费状况汇总催收20xx年度里物业部领导指导完成理费催收工作写字楼月缴费率达百分百物业理费20xx年欠费超半年户数3户物业部双月月底负责理费收费状况领导汇报
八仓库广告位理
物业部负责仓库广告位出租收费等理工作
年里物业部说做出点点成果犯少错误阅历实力关系日子里更加仔细工作努力提高虚心法饱满热忱完成物业部工作
物业部工作坏关系公司气重部门深知道理会始终遵纪遵守法律仔细做工作建设社会义谐社会建设社会义谐公司关系事员工切身利益
新年里会始终接着努力工作
物业公司综合部年终总结参考例文二
回顾20xx年工作许感受现段时间工作总结：
现工作职责范围勤库房理企业理部综合干事
首先库员工作：
1选购员起定易耗品供应商刚解易耗品市场价格选购员参谋
2选购方面：物品采买方面申购申购物品库存干脆领取剩余型申购物品库房未转告选购员进行采买件常物品合作供货商干脆联系购入部门领取
3月清点库存物品精确核帐务相符状况出具盘存报告做电子帐财务做帐工作
4严格执行进出库手续件物品眼刚入帐
5 负责月供货商帐报帐
6 负责奥林花园项目饮水采买工作
7仔细做仓库安防范库房卫生工作维邦物业库房够成参观点标准化成果演示点
8 协作选购员仔细做物品选购安排工作相关制度制定
库工作项考验细心耐性工作通部门领导刚沟通选购员紧密协作部门效库工作真正成项公司创收工作
二 企业理部综合干事重点工作
1办公室领导支配负责协作部门工作员进行外出办公帮助完成相关工作
2现阶段部分档案理负责做档案理接收工作理部分做清楚梳理分类标签便利查阅
3动协作部门事完成领导交办时性工作
三工作中足处
1工作中加强业务方面学工作体现专业化
2工作中事动沟通提高工作效率生活中事沟通融洽事间关系
3记忆力差：工作中常记住物品价格常常性翻阅价格单
四工作程中总结建议
1宿舍物品理宿舍日常品第次领时部门保障物品完损宿舍员运程中造成损坏应运行修复次领取
2规范领数量种类建议部门事领物品时量实际运状况领取公司成家运程中量奢侈公司限制成做出贡献
3采买方面部门负责申购员清楚申购流程造成申购刚报导致刚购买回建议理部门够部门清楚申购流程严格根流程进行提高工作效率
4领程序规范相关规章制度均已发部门执行状况够建议部门严格根领程序领物品
回顾年工作总形势存问题行忽视工作中工作岗位更加兢兢业业脚踏实工作法职责做职工作断提高完善工作实力级交项工作做更
物业公司综合部年终总结参考例文三
年集团公司级部门领导关切帮助项目理解支持部门全体员工懈努力实现年初预定目标现综合部20xx年项工作总结：
理状况总结
1完善项规章制度建立部理机制部门始终提高物业服务水扩服务范围部服务逐步走外部服务争取市场中获效益作持续性发展必路实现目标优质服务根基础着实事求原建立系列适应市场济发展须公司发展须工作质量标准检查考核制度项目理巡察工作制度考勤制度标示标牌规范制度员工培训制度等规章制度加检查落实力度项工作安排方法目稳步绽开时建立完善部理机制采纳走出引进方式记黄埔等物业公司学参观组织秩序维护观x市秩序维护立操竞赛等吸取先进理阅历基础结合实际状况项目理岗位职作工作范围作明确划分项工作细化促进岗位动性动性创建性级理员工作实践中断熬炼业务理水断提高
2公司团结务实服务意识显著提高
物业公司断提高服务质量限度满意商户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象首先思想政治工作入手发挥骨干带头作带领全体员工转变观念开展理学加强业务培训员工服务意识身素养断提高求综合部员级理员常常深化项目做量答疑解惑工作公司形成团结样求真务实工作氛围
次够服务质量更台阶资质评审中通物业协会颁发三级资质时加入物业协会物业公司加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极便利需材料刚查阅利
第三重视参开展形式样培训活动时针项目部工作特点性质定期定期开展安生产消防学问仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素养提高第四狠抓项规章制度落实促进工作快速效开展特殊切实落实实施检查考核制度极功夫考核项目时理员接受考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识显著提高变更懒散慢良惯快速提高服务意识削减投诉效开展工作起关重作
3精减员节降耗理效益明显提高公司领导班子醒悟相识开展外业务前通加强部理加成监控力度削减企业亏损提高企业效益尤力成限制公司领导支持影响服务质量前提项目员进行适调整时提拔优秀员工担项目理工作源工作节降耗关键环节综合部黄图项目负责实施严格监限制度求项目工程部月运源进行分析通制表年期较黄图项目厦空调新风口翅片进行清理洗降低空调耗增加末端设施排风效
二精神文明建设状况总结：
项目动参公司举办第x届晟新公司劳动竞赛技术武活动通细心算电气半淞园黄图分获二三等奖通次技术武涌现出优秀员工分获技术手称号员工感受企业暖维护企业协调发展员工队伍稳定起极作
三物业服务拓展数状况总结
集团公司领导关切支持晟新公司全体员工辛勤努力艰难中开拓开拓中奋进奋进中规范规范中提高物业服务理范围20xx年6万方米增加20xx年底10万方米增加物业理楼盘x黄浦区总工会工体育馆中信银行等目前止黄浦区半淞园街道黄浦区豫园街道x电气资产理部等续签年度理合日黄浦区图书馆楼黄浦区环境监察队黄浦区半淞园卫生中心协调签订20xx年服务合已签订签订合中物业服务合标价提高1736
四存问题
首先物业公司综合部理员起步较低实力较欠缺20xx年加强培训学力度提高理员业务素养整体理水
次物业公司成立时间较短起步低时间短处发展阶段市型物业公司存着差距走市场发展程中缺乏技术实力理实力竞争实力
第三员工队伍整体技术含量低工作中协作事加强高技术高实力引进通培训挖掘部技术潜发觉培育储备技术
第四培训工作力度欠缺外部沟通少市场状况解深须力引进快速推动市场开发实力实行敏捷等种安排方法调动市场开发动性 问题集团公司级领导力帮助协调物业综合部身断努力加解决部门相工作存肯定差距加强沟通沟通吸取阅历教训断进行学教化物业公司发展创建更外部环境部条件物业公司外型发展必路夯实基础
物业公司综合部年终总结参考例文四
镇社区位县部东西镇社区南社区北镇社区接壤辖区常住口户数20xx户常住口6367网格数8企事业单位7推动社区物业服务社区物业服务中心台辖区物业公司驻点社区保洁员网格员志愿者服务队延长重点三方面功夫：
健全机构服务机制断完善
建立健全组织机构部理规范序成立社区书记组长副组长社区物业服务中心设立物业服务专干严格根县镇求制定完善社区物业服务制度建立物业服务理工作台帐做活动记录服务记载社区保洁员网格员等严格实行考核制度断完善部理社区费惊慌状况级拨款单位赞助保证开展物业服务需工作费
二广泛发动宣扬社区物业服务水断提高社区推行物业服务程中通召开居民代表会单位负责会议等种途径动开展宣扬工作收集社区推行物业服务法建议断提升社区物业服务水利宣扬海报温馨提示等形式广阔居民实施物业服务形成识实施物业服务工作中社区组织动员身体条件品德素养高热心社区公益事业社区居民开展义务巡逻清扫保洁等物业服务工作
二规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持理念居民需求实际状况动身动开展项物业服务：
（1）环境卫生服务建立专职保洁员队伍社区公场实行全天候保洁划分责区域辖区物业区服务位垃圾实行袋装化门服务规范垃圾处理方式
（2）公治安理服务建立支派出民警网格员社区干部组成社区巡逻队
（3）社区公设施维护社区网格员服务队天两巡发觉社区路灯绿化健身器材等公设施异样状况刚社区反馈社区物业服务中心刚路灯反映便进行维护处理
（4）公秩序维护建立公秩序维护队发觉流淌摊贩刚劝阻店外营绝容严禁违章搭建乱牵乱挂乱摆乱放现象发觉例处理例
（5）便民服务精神层次充分利社区图书室定期辖区青少年开发外组建支社区志愿服务队居民单位送服务门化满意居民群众需求
三开拓创新优质服务利民惠民
社区物业服务程中实行单位理社区理辅形式开展物业服务实行社区物业服务中次组织辖区单位社区志愿者服务队住宅区物业理员会议灌输新物业理理念激励拓展服务容开展区居民实惠优质便民服务激励拓宽物业服务领域服务触角延长区域外周边公场实现社区物业服务全覆盖外建立问题举报信息反馈制度居民反应问题刚反馈物业公司物业公司处理提请单位级部门联合解决
年实际运行摸索社区物业服务项工作取显著成效居民社区认属感幅度提高确保常态化规范化理着边探究边总结边完善边提升原进步理服务功夫构建流社区物业服务模式接着努力
物业公司综合部年终总结参考例文五
时间流水转瞬间年回顾年里受益匪浅元月份起先代班期间取少成果觉工作中少问题更新年里实力提高工作更进步领导求现年工作总结
首先年里 收获少感受少家知道年公司品质提升年公司角度说服务界惟精惟成做服务受领导广阔业评接迎理处创优工作 理处员工说事家事67 月份理处领导 带领区公区域停车场进行 全面翻新区取x省模范区称号兴奋已转瞬间十月份迎x市消防检查带领安部员工全部消防设施设备进行全面检查整改通消防检查外工作位领导带领事支持取少成果业满足时二班队伍年相稳定许辞职率降许部突零凝合二班队员智汗水
次 存足回顾年工作取成果时清晰清身差距足队员四面八方综合素养次齐外工作方式方法需进步创新改进性格须改进意方仔细查找足刚改进
次年工作体会努力方年工作学生活取许成果熬炼提高20xx年20xx年意味新年新挑战 工作求会更高难度更肯定正视缺陷足困难找口工作质量次创新信理处带领尚理处明天会更作理处份子20xx年心意鸿荣源物业公司贡献份微薄力
物业公司综合部年终总结参考例文六
天支配保洁员维持卫生
会更具区流状况区做保洁工作流密集方会支配员工做日常保洁方产生垃圾较须做保洁工作特须刚清理刚扫位置做支配天会时间段支配扫会更具位区居民班时间制定工作时间般数班支配扫样够避开影响工作区居民回干净环境放记垃圾桶会刚清理般垃圾桶天清理三次分早中晚流方会支配更做保洁卫生须做事情做区保洁做做全
二理保洁员工
保洁员工会理会规定必需什时候工作结束保证保洁员够发挥出力气够做事情削减员工偷懒偷懒赐予惩处警告员工知道工作会时刻解驾驭避开出工出力状况发生勤奋工作保洁员会赐予相应嘉奖踢门够接着工作断突破断做工作时员工学榜样坐工作赏罚分明更具实力划分工作点会相应指导样做工作
三制定保洁工作安排
更具公司求会更具区详细状况然根实际状况做工作安排制定工作安排月期限工作时保证工作会考虑详细工作支配天针详细事务做工作支配天更具求做工作工作详细化保洁员够根工作求做工作务工作必需满意肯定条件家接受保证工作圆满完成天务通轮值完成分阶段
四提高保洁服务质量
保洁工作须满意区居民求目服务工作必需满意意愿居民须供应服务时候会通偿服务居民扫卫生保证清洁工作时候会征求居民法意会起先工作工作时假员工做够投诉会更具求换员工保证区服务质量
然工作保洁始终特重视会轻工作做行做明年工作会接着区服务完成务
物业公司综合部年终总结参考例文七
20XX年工作紧紧围绕集团公司规划理提升素养审时度势时俱进总方针时刻践行着集团公司建设发展添砖加瓦总目标加强企业部理员工身素养培育断创新努力完成着项务取成果现完成工作工作中体会存问题工作准备汇报：
完成工作
1理头绪抓理树形象
月份x手中正式接物业首先众头绪进行梳理快速中理出燃眉急件事首先抓理促效益树形象区理说究竟业供应项满足服务切取决服务者素养凹凸实力发挥工作中仅须法服务理念更专业化理
公司制定精细化理制度明晰化流程程序做职责定位物业工作够条紊进行次加强员培训工作增加服务意识树立企业形象针员工职业道德礼仪礼貌行举止专业技进行培训职员工快速达服务求精彩服务企业树立良形象
2春节区营造快乐喜庆祥气氛
节前组织保洁员区公设施设楼道停车场院落花池草坪垃圾进行彻底清扫清倒整治卫生死角组织安保员节日安防范进行培训制定安应急预案明确分工落实责加强措施区设立烟花爆竹燃放区指定燃放点专负责巡查
节前工程修理员区种设施设备进行彻底检测修理保证节日期间水电暖类设施设备正常运行营造节日气氛区门院落挂灯笼摆放祥瑞物院落树假山挂彩灯贴挂标语区单元门贴春联送福字业送修理报修服务电话卡张贴温馨提示时慰问AB区业代表30户
真诚暖快捷服务确保区节日温馨祥安正月十五元宵节集团公司力支持区院落胜利承办台红红火火闹元宵歌舞会精彩表演热情掌声欢快笑声节日气氛推高潮
3区存问题进行整治设施设备进行系统修理
彻底变更区业物业法彻底解决区年存问题春节集团公司力支持起先AB区房屋设施设备进行修理环境进行彻底整治先投资20余万元更换区19扇单元门清掏44口供暖供水井杂物修理更换楼外井阀门720检漏修补屋顶漏水60余户更换住户玻璃400块60户住户窗框进行修理清掏区污水井67口化粪池4修补拓宽路面200米更换AB区监控设备整体修理外接500修理单回访住户300户业满足率达98接投诉3起圆满协调解决
4建全档案类手续进行年检
加强公司部理便更服务业四月份物业公司需缺档案资料相关部门调回存档接着类手续进行年检提早通完成相关部门求手续年检
5区进行绿化美化
进步改善区环境集团公司支持先栽刺柏14000株装饰假山边鲜花800盆种植鲜花16000棵时前种花草树木进行草修剪精细装扮区面貌面貌新
6加强宣扬力度协作城社区完成创城工作
物业服务理性行服务应包括文思想教化感化整治区环境时通宣扬广告栏业宣扬创城理念消防常识业行规约等先展出15块宣扬牌匾张贴40张天骄街道关全民参加创城宣扬广告发放400张文明城市市民调查问卷200创建全国文明城市市民须知广阔业通舆宣扬身素养创城意识提高
时注意公司文化建立动员广阔员工仔细学企业文化点击集团公司网站解集团公司成长程培育员工酷爱企业意识动公司网站投稿半年公司选送稿子4篇4篇网站采纳发表物业监察队先送5篇关区物业理方面稿件中感动帝文9期物业专刊发表
7协作集团公司完成C区奠基开工典礼算工作善工作
10月22号11月25号值班员外员工全部出动C区完成集团公司交清扫售楼部卫生布置会场包括插彩旗摆放鲜花等负维护会场车场秩序安卫生等务处理会场善事宜次活动团队服务技熬炼团队身素养展示
8D区前期介入
（1）组织架构建立
（2）员聘请
通聘请市场发动职员工采纳方法渠道需员工进行聘请严格筛选择优录公司聘请部分需员工目前聘请工作进行
（3）新员工培训
新入司员工进行系统培训包括企业理念岗位职责行规范考核制度员工手册安操作常识等培训新员工岗基技快速驾驭团队服务实力保障
（4）交房资料算工作
整齐业入住通知书业装修合物业服务合物业理规约业服务指南等交房时业相关材料时正紧锣密鼓进行着D区相关配套设施设备建立业档案建立
9员工着装
6月份统员工服装员工外部形象树立公司形象增加少光彩
二体会足
年工作中体会团队离开级部门支持量工作离开集团公司支持帮助会紧紧围绕集团公司四周努力玺建祥房产期服务玺建祥房产创名优品牌努力时体会真心实意踏踏实实区业服务业会口碑送会接着努力提升服务质量力争玺建祥物业造成品牌物业集团公司增加光彩
然半年工作中存着足：员工服务技够精熟安防范意识够剧烈企业部理方面做够科学规范员工整体素养提高
三年工作准备
1全力赴D区项目接工作完成
2培育市场加广告宣扬树立品牌意识x市房产开发玺建祥房产开发带限发展前景做市场调查总结年工作阅历做业回访工作加宣扬力度提高企业知名度
3做回访工作特殊业报修工作刚真诚贴心服务恒久工作线
4加强ABD项目部门部理加强员工培训学断学专业学问提高业务水提高身素养接着完善规范项理制度公司项工作绽开基础
5协作集团公司完成C区前期介入工作
6做安理方面工作安企业永恒题坚持预防防治结合加强安教化实行群防群治原通安教化断增加区业员工安意识防护实力区创作安舒适环境
7结合实际状况细微环节考虑紧集团公司步伐协调外部门关系集团公司排忧解难
总物业公司会集团公司带领重理抓培训创新服务理念重品牌拓市场增加竞争实力重创机遇扩发展空间励精图治开拓物业市场众志成城创玺建祥物业辉煌
物业公司综合部年终总结参考例文八
时间飞逝20XX年工作已结束作名财务出纳时作名服务住户物业公司员职责：仔细做住户物业费购水电费相关费现金收存核前台文员种票台账做现金日记账保库存现金财务印章相关票负责支票发票收理负责支出公司报账单时发放工资办理银行结算关账务帮助前台做接工作刚修改住户数库等事项
年工作公司领导层正确指导全体仁努力工作岗位细致入微工作作风乐奉献工作法服务止工作追求较完成项工作务积累阅历查找差距提升实力现年工作状况总结汇报：
1坚持原严谨细致仔细做账务核
天心翼翼处理种源现金收款仔细致细核种票票款相符日录入财务账单具体规范做日记账做日清日结动会计核票账单
着客观严谨细致原坚持微处入手实事求怕麻烦细心审核业购水电高峰期时天现金收入达十万票百张须独反复点验反复核确保出点差错
2法端正章办事严格执行财务纪律
财务工作公司核心部门会计法项财务规定块工作求细致规范严谨严格遵守财务纪律根财务报账制度会计基础工作规范化求进行财务记账报账工作张冠李戴现象现金坐支行
审核原始证时真实合规合法原始证敢指出说明缘坚决予报销记载精确完整原始证予退回求办员更正补充通仔细审核监督保证会计证手续齐备规范合法确保公司财务信息真实合法精确完整切实发挥财务核算监督作时国家财务规定笔收支票真实性完整性进行仔细审核起时检查
3勤勤恳恳乐奉献坚守财务工作员职业道德底线
心职做柜台服务工作刚整理破币散乱现金时发放员工工资实际工作状况特性完成出纳工作时兼顾公司业务质量完成项务计较失讲酬劳牺牲利益乐吃苦乐奉献常常加班加点工起先进榜样作
时天数万元现金手中道德操守种强考验抱着老板负责法良心做事扎实工作时候状况决挪公司分钱荣幸公司现账目清晰种票完全真实分没差错账款相符心理坦然
4兼顾前台章办事适时加相关费收缴
物业公司刚收缴物业费相关费维持公司良性运转费刚收取犹刚注入簇新血液部门领班职责划分负责营性车库杂屋水电费物业费催缴理开发商车库租金催缴理车位占费定期清查理偿服务费收入场占状况等相关费理
单月份10日协物员起催收营性车库杂屋费月底协1#接柜台拖欠租金运发出催款通知天亲门岗收取时停车费天视察步行街广场场运状况核收费状况通系列切实效方法确保应收现金进账提高资金运行质量保证资金运作流淌畅
5顾全局团结协作做住户服务工作
作服务行业员心中时刻装载xxx服务理念：住户满足唯追求住户前柜台缴纳水电费物业费时动住户招呼微笑服务住户感受热忱方面缘半年前台职员流淌频繁部门接工作带肯定影响
作公司家庭份子发扬老员工表率作老传新员工位业务纠纷时发挥者劳勇担时断告戒新员工牢记：业务忙莫慌乱心情法谦
6劳怨听支配做公司交代事项
5月份公司统部署区全部住户进行住户满足度调查工作作名家庭妇作名家长家务孩子读书学琴须辅导监督更知道公司荣辱失休戚没摆客观状况听支配克服困难事起利晚加班加点挨家挨户实力说通业记录业反映问题快速反馈相关工作员终做满足度调查问卷工作圆满完成公司交代务
年工作断仔细探究阅历积累学总结较年两方面效加强：
坚持学提高业务水年3月份次报名参20XX年会计业员资格考试4月份考试中终成正果常常常购相关书籍学业务学问断充溢工作阅历业务技学致通坚持懈学业务工作实力综合分析实力协调办事实力文字语言表达实力等方面肯定提高较’适应工作须
二加强服务意识端正工作法公司领导言传身教工作环境亲历渲染心态逐步转变感觉事物业服务工作已渐入佳境面理取闹业保持心气耐性说明劝服起名老员工良表率作
年里然基完成工作取成果领导力支持事协力分开客观冷静剖析身存许足处：首先科学技术快速发展现代化办公方式业务处理方法完全驾驭次常常顾头没顾头没理者理责针诸存足工作中须：
1搞业间关系协调进步理关系
2进步加强业务学问学提高身素养业务水
3进步财理账做常常项目开支
新年已决心接厉鼓足干劲迎接更高目标接受更挑战方面更层楼
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