洗车员工制度范文
1营运纪律规范：
(1)杜绝迟：迟___分钟罚款___元超___分钟分钟___元次类推迟___分钟旷工处理——扣月奖金
(2)离岗签字：离岗超___分钟必须离岗登记签写离岗返回时间未进行离岗登记视脱岗处理罚款次低___元
(3)顾客否购买商品进入洗车场员工必须三米三声服务顾客出现周围三米范围必须声音响亮说：您欢迎光请问什您服务顾客离开时说：谢谢光请慢走欢迎次光发现未三米三声次开具罚款低___元
(4)微笑服务：收款程保持微笑服务唱收唱付(收您___钱找您___请点)文明礼貌语未求___次罚款___元投诉___次责明确罚款___元洗车员擦车员顾客正面接触交谈时必须保持微笑
(5)工作纪律：遵守公司项规章制度违反___次罚款___元
(6)病假事假：l
病假天扣绩效___元l般情况允许请事假特殊情况请事假需提前天报备审批天需店长批准方请假事假天扣绩效___元三天扣月奖金
2绩效考核：
(1)收银员资金安全：符合公司收银资金理规定u收银出现短款时收银员全额承担短款金额u领取备金时准确缴纳营业款u擅收银资金挪做发现立终止实协议赔偿公司相关损失严重者承担相关法律责
(2)工作技：试期___月试期间正常参加工间操培训集体活动等试期满严格业绩考核标准考核考核标准
①收银员开票速度：<___秒笔满分___秒台阶罚款___元收银员建档信息录错录错客户行驶证信息购买保险日期等罚款___元笔
②洗车员擦车员相互监督发现清洗干净次罚款___元引起客户投诉罚款___元
(3)款台保洁：保持收款台洗车场面桌面清洁卫生杂物私物品检查合格___次罚款___元
(4)员工允许顾客发生争执情节严重者开
(5)爱护员工宿舍卫生公物品损坏价赔偿
3规章制度发布日起生效
洗车员工制度范文（二）
更规范洗车店提高素质项
第章作息制度
洗车班时间7：00～20：00
二没休息日兩假外
三考勤统计评价
1)洗车负责天登记车时间车牌号走时间
2)考勤奖惩办法
①迟迟0～___分钟扣___元迟30～___分钟扣元迟___分钟扣___元
②早退早退10～___分钟扣___元早退30～___分钟扣___元早退___分钟扣___元
③旷工旷工次扣___元
(4)工作认真负责奖励10～___元
(5)拾金昧者(指捡车手机钱包重物品)奖励___元
3)负责少记车辆属事实外罚款___元
第二章员工礼仪
员工班时间必须着工作服必须整洁干净
二正确公司物品设备提高工作效率
三公司物品野蛮挪私
四客户洗车咨询时马热情接问顾客离开时应致谢道谢谢您光
五顾客车物品动违反者处___元罚款严重者名
六顾客发生争执遇处理问题应时通知洗车负责
七顾客发生争执次处___元罚款情况严重者予开
洗车员工制度范文（三）
第章作息制度
公司班时间7：30～19：30(___月___日—___月___日)9：00～17：30(___月___日—___月___日)
二月休息日___天
三法定节假日公司员工手册
四考勤统计评价
1洗车负责月填写月度考勤统计表
2考勤奖惩办法
①迟迟0～___分钟扣___元迟30～___分钟扣元迟___分钟扣___元
②早退早退10～___分钟扣___元早退30～___分钟扣___元早退___分钟扣___元
③旷工旷工次扣___元
④请假请假半天扣___元：请假天扣___元日奖金
⑤请假超期天扣___元
第二章员工礼仪
员工班时间必须着工作服工服必须整洁干净
二正确公司物品设备提高工作效率
三公司物品野蛮挪私
四客户洗车咨询时马热情接问顾客离开时应致谢道谢谢您光
五顾客车物品动违反者处___元罚款严重者名
六顾客发生争执遇处理问题应时通知洗车
七顾客发生争执次处___元罚款情况严重者予开
第三章设备工具采购申领
月___日前洗车月品汇总制表报公司综合部采购紧急物品价格___元洗车先行采购相关票报销
二洗车房设备理维护落实(见设备清单)责必须时检查维护发现问题应立通知洗车
三发手里工具应保工具期限损坏丢失申领时费工资中扣
第四章岗位设置奖金方案
洗车房设四岗位：洗车机器理员洗车工收银员二洗车负责洗车房理工作
三机器理员负责洗车机开机洗车台次初始登记工作
四洗车工负责机洗车辆清洁工作
五收银员负责洗车费收取洗车卡办理洗车款整理核工作
六奖金方案
岗位名称
基工资
奖金
备注
洗车
___元
___元___月台次擦车数
享受新年中秋节次___元节费
洗车工
___元
___元___月台次擦车数
机器理员
___元
月台次______元
收银员
___元
月台次______元
七新招聘员工头三天试期发工资试合格第四天起计发工资
第五章洗车流程
车辆厂机器理员洗车价格相关事项告知顾客求顾客车开合适位置开具三联销售单红联绿联交顾客作交款
二车辆机洗完毕洗车洗车工车辆指引擦车位洗车工进行车洗尘外观擦拭时告知顾客销售单交款处交洗车款
三收银员接顾客销售单应询问顾客现金刷卡(会员卡)结帐现金结帐收银员收取现金应销售单签字绿联交顾客顾客求开发票受金额开具发票刷卡结算应印销售票求顾客票签字时销售绿联票副联交顾客洗车工销售单(绿联)收银员签字放车洗车工疏忽导致跑单次扣洗车工___元
四收银员天仔细核洗车款分清现金消费刷卡消费洗车卡销售款项规定时间公司财务员核时作洗车房日报表
五洗车房长期洗车顾客提供会员卡洗车优惠：
1优惠卡价值___元洗车___次次___元卡年效超期充值继续
2贵宾卡价值___元洗车___次次___元卡二年效超期充值继续
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1营运纪律规范：
(1)杜绝迟：迟___分钟罚款___元超___分钟分钟___元次类推迟___分钟旷工处理——扣月奖金
(2)离岗签字：离岗超___分钟必须离岗登记签写离岗返回时间未进行离岗登记视脱岗处理罚款次低___元
(3)顾客否购买商品进入洗车场员工必须三米三声服务顾客出现周围三米范围必须声音响亮说：您欢迎光请问什您服务顾客离开时说：谢谢光请慢走欢迎次光发现未三米三声次开具罚款低___元
(4)微笑服务：收款程保持微笑服务唱收唱付(收您___钱找您___请点)文明礼貌语未求___次罚款___元投诉___次责明确罚款___元洗车员擦车员顾客正面接触交谈时必须保持微笑
(5)工作纪律：遵守公司项规章制度违反___次罚款___元
(6)病假事假：l
病假天扣绩效___元l般情况允许请事假特殊情况请事假需提前天报备审批天需店长批准方请假事假天扣绩效___元三天扣月奖金
2绩效考核：
(1)收银员资金安全：符合公司收银资金理规定u收银出现短款时收银员全额承担短款金额u领取备金时准确缴纳营业款u擅收银资金挪做发现立终止实协议赔偿公司相关损失严重者承担相关法律责
(2)工作技：试期___月试期间正常参加工间操培训集体活动等试期满严格业绩考核标准考核考核标准
①收银员开票速度：<___秒笔满分___秒台阶罚款___元收银员建档信息录错录错客户行驶证信息购买保险日期等罚款___元笔
②洗车员擦车员相互监督发现清洗干净次罚款___元引起客户投诉罚款___元
(3)款台保洁：保持收款台洗车场面桌面清洁卫生杂物私物品检查合格___次罚款___元
(4)员工允许顾客发生争执情节严重者开
(5)爱护员工宿舍卫生公物品损坏价赔偿
3规章制度发布日起生效
洗车员工制度范文（二）
更规范洗车店提高素质项
第章作息制度
洗车班时间7：00～20：00
二没休息日兩假外
三考勤统计评价
1)洗车负责天登记车时间车牌号走时间
2)考勤奖惩办法
①迟迟0～___分钟扣___元迟30～___分钟扣元迟___分钟扣___元
②早退早退10～___分钟扣___元早退30～___分钟扣___元早退___分钟扣___元
③旷工旷工次扣___元
(4)工作认真负责奖励10～___元
(5)拾金昧者(指捡车手机钱包重物品)奖励___元
3)负责少记车辆属事实外罚款___元
第二章员工礼仪
员工班时间必须着工作服必须整洁干净
二正确公司物品设备提高工作效率
三公司物品野蛮挪私
四客户洗车咨询时马热情接问顾客离开时应致谢道谢谢您光
五顾客车物品动违反者处___元罚款严重者名
六顾客发生争执遇处理问题应时通知洗车负责
七顾客发生争执次处___元罚款情况严重者予开
洗车员工制度范文（三）
第章作息制度
公司班时间7：30～19：30(___月___日—___月___日)9：00～17：30(___月___日—___月___日)
二月休息日___天
三法定节假日公司员工手册
四考勤统计评价
1洗车负责月填写月度考勤统计表
2考勤奖惩办法
①迟迟0～___分钟扣___元迟30～___分钟扣元迟___分钟扣___元
②早退早退10～___分钟扣___元早退30～___分钟扣___元早退___分钟扣___元
③旷工旷工次扣___元
④请假请假半天扣___元：请假天扣___元日奖金
⑤请假超期天扣___元
第二章员工礼仪
员工班时间必须着工作服工服必须整洁干净
二正确公司物品设备提高工作效率
三公司物品野蛮挪私
四客户洗车咨询时马热情接问顾客离开时应致谢道谢谢您光
五顾客车物品动违反者处___元罚款严重者名
六顾客发生争执遇处理问题应时通知洗车
七顾客发生争执次处___元罚款情况严重者予开
第三章设备工具采购申领
月___日前洗车月品汇总制表报公司综合部采购紧急物品价格___元洗车先行采购相关票报销
二洗车房设备理维护落实(见设备清单)责必须时检查维护发现问题应立通知洗车
三发手里工具应保工具期限损坏丢失申领时费工资中扣
第四章岗位设置奖金方案
洗车房设四岗位：洗车机器理员洗车工收银员二洗车负责洗车房理工作
三机器理员负责洗车机开机洗车台次初始登记工作
四洗车工负责机洗车辆清洁工作
五收银员负责洗车费收取洗车卡办理洗车款整理核工作
六奖金方案
岗位名称
基工资
奖金
备注
洗车
___元
___元___月台次擦车数
享受新年中秋节次___元节费
洗车工
___元
___元___月台次擦车数
机器理员
___元
月台次______元
收银员
___元
月台次______元
七新招聘员工头三天试期发工资试合格第四天起计发工资
第五章洗车流程
车辆厂机器理员洗车价格相关事项告知顾客求顾客车开合适位置开具三联销售单红联绿联交顾客作交款
二车辆机洗完毕洗车洗车工车辆指引擦车位洗车工进行车洗尘外观擦拭时告知顾客销售单交款处交洗车款
三收银员接顾客销售单应询问顾客现金刷卡(会员卡)结帐现金结帐收银员收取现金应销售单签字绿联交顾客顾客求开发票受金额开具发票刷卡结算应印销售票求顾客票签字时销售绿联票副联交顾客洗车工销售单(绿联)收银员签字放车洗车工疏忽导致跑单次扣洗车工___元
四收银员天仔细核洗车款分清现金消费刷卡消费洗车卡销售款项规定时间公司财务员核时作洗车房日报表
五洗车房长期洗车顾客提供会员卡洗车优惠：
1优惠卡价值___元洗车___次次___元卡年效超期充值继续
2贵宾卡价值___元洗车___次次___元卡二年效超期充值继续
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