加强发廊纪律理增加全体员工工作积极性充分利工作时间做职工作提高工作效率质量特制定定程度宽松严谨规章制度(扣分___元)
1严格遵守公司订作息时间准迟早退旷工迟早退者分钟扣元旷工天扣___分连续旷工三天者动离职公司作工资培训费发放
2发型助理应注重仪表形象保持发型服装整洁服装发型整洁扣分配带工牌扣___分美发店营理
3助理顾客特殊求中式洗头摩时间少___分钟泰式___分钟摩___分钟普通洗面___分钟足者次扣___分顾客投诉扣4—___分
4助理轮牌制度工作许抢牌违反者扣___分头4—6牌助理必须前厅等候迎接客缺位者充分理次扣___分
5助理必须保持良站姿坐姿规定轮换站牌微笑接顾客礼相违者扣___分
6助理必须配合发型师正常工作求服级合理调动分配违反视情况扣___分美发店营理
7助理间搞团结工作期间争吵架违者扣___分恶语中伤顾客顾客发生争吵架扣10—___分情节严重者开
8助理准客设计发型顾客谈发型问题做建设性客沟通违反者扣___分
9助理班期间准职关书刊准嬉笑闹瞌睡吃零食外出等违反述项扣___分
10助理应爱护公物偷窃行发现扣___分严重者开处理培训费予发放
11发型助理需电烫必须理请示批准私求做项目产品造价扣成费扣___分
12发型助理服务工作完成应立收拾整理物品工具设备废弃物违者次扣___分美发店营理
13发型助理迎宾服务客时必须严格遵守执行礼仪服务流程规定标准问候语全部求规范违者次扣___分
14发型助理应注意保持卫生身体异味违者扣___分暂时牌令整理
15发型助理工作时间允许私脱岗需外出应助理班长请假次超两时累计月外出记录中超规定时限假期中扣
16发型助理破坏公司形象公司名义进行欺诈违法犯罪者扣___分严重者开送交公安局处理
17发型助理应积极参公司组织切活动包括社会义务活动公益活动娱乐活动违者扣___分
18发型助理营业厅期间顾客碰面应顾客问点头顾客需帮助应积极动帮助顾客积极困难违者扣___分
19美发助理应尊重级领导理领导碰面时应点头问违者扣___分美发店营理
20助理带情绪工作顶撞领导级安排工作认合理应先服诉违名视情节扣___分批评教育
21发型助理客做项目卖产品时超公司予权限折否折金额付
22发型力允许私动牌跳牌发现水牌问题应班领导反映更正违者扣___分
23工作期间许吃异味食物身体味口香糖等保持口腔卫生违者扣1—___分
24发型助理班时必须佩带公司统工牌统服装违者次扣___分
25准私涂改营业单营业额计入单违者价___倍扣罚
26准客毛巾作途擦鞋擦车等违者扣___分
27发型助理带位问客否相熟发型师带位扣___分
发廊员工制度范文(二)
度:___分___元
天班时间:早班:830—2030晚班1030—2230早晚必须签准迟早退(退___分钟___元)
二站门接必须轮牌___分钟轮换离岗站门助理意走动时带令助理没顾客服务时停留洗护区违者罚款___元次工作责天违规二次(罚款___元)
三班时间店玩手机电话店里吸烟吃东西(___分)
四店准谈笑风声声喧哗闹站门助理店门口停留(___分)
五月员工轮休假期___天周末节假日休息事请假必须提前天店长申请意方请假否律旷工计算(___分)
六师傅请假半天牌正常休息动牌
七站门助理客进出店时客开门说服务语服务时周面戴微笑助理顾客服务时时间低___分钟流程没做完顾客满投诉者罚款___元
八私做名单活亲朋友做头发必须理申请(没申请买单)
九发型头牌时接带顾客时走动时带令发型师准备工具工具工具保
十助理站门保持良形象意门墙
十店互相尊重助理发型师律某某师傅艺名工号直呼名师傅众吵骂助理
十二吧台收银员工进入开单子允许进吧台违规者次罚款5—___元等
十三顾客进门助理接咨询清楚牌师傅准私搭话果客需改变助理头牌师傅设计
十四员工拒客发现罚款5—___元等
十五员工店架违规者月工资全部扣
十六未店长意私改单单子意涂改违约单子充消
十七客剪完头发师傅助理必须送客
十八吃饭时间助理次两发型师总监两吃饭时间___分钟吃饭必须签
十九员工动等候客倒水报刊书籍
二十助理洗完头发助理跳发型师剪发牌未跳牌助理单子充消助理洗完头时开单单充消特情况外
二十周四晚开会员工必须参加包括休假员工
二十二员工店必须着工装戴工牌违规者罚款___元次
二十三员工天请假天底薪取消
二十四员工代请假电话请假
二十五工作处理中工作配合级者顶撞级者视情节轻重处理罚款___元等态度恶劣情节严重者时开发工资福利
二十六卖产品必须写顾客真实全名写单姓单号服务顾客宗旨服务程中偷工减料客求外服务前必须顾客说明产品收费标准加专业洗发水烫染产品优惠折扣等必须顾客说顾客意:沟通发生投诉买单欺诈行该单该员工全部负责扣___元等
二十七爱惜公司财物损坏公司物品者原价双倍处罚公司财物私占带走者盗窃处理
二十八工作时间私电话带电话站牌吃口香糖吃违者罚款___元次未班时间员工口理拒客违约罚款___元班时间客必须工作做做完方班
二十九班时私情绪带工作中私跳牌换牌选客做服务质量差工作负责引起客满投诉者罚款___元严重者开发放工资福利
三十客泄漏公司关营理方法纪律提成工资制度化客面前承诺职权办事情违者罚款___元严重者开发放工资福利
三十发型师非特殊状况行服务者外否收银台行开单违者造成帐目差错追究差错责发型师服务完顾客时应围布工具剪发椅头发整理干净
三十二违规原问题公司荣誉利益产品带走做情送私问题带工作顾客发泄煽动心拉帮结派搬弄非弄虚作假制造谣言影响团结串通损害公司声誉违反发廊部门工作求罚款___元严重者开发放工资福利
发廊员工制度范文(三)
加强店记录理增加全体员工工作积极性充分利工作时间做职工作提高工作效率质量特制定定程度宽松严谨规章制度:
1员工严格遵守公司制定项规章制度迟早退旷工
2员工应注重仪表形象保持发型服装整洁
3员工顾客特殊求洗头时间少___分钟
4员工必须保持良坐姿站姿规定轮换站牌微笑接顾客礼相出现空岗缺位站牌时许手机玩游戏发信息否作惩罚5员工必须配合店工作求服级合理调动分配
6员工服务工作完成应时收拾整理物品工具设备废弃物:染碗染刷烫染围布垫肩毛巾工具车等设备应时洗放回原处
7允许私脱岗需外出应店长申请意
8应店顾客问点头微笑顾客需帮助应积极动帮助顾客解决困难
9员工带情绪工作顶撞领导级安排工作认合理时应先服诉
10员工私涂改营业单营业额计入单
11顾客指定单调服务员工理拒客意见应先服务客诉
12客毛巾做途节省毛巾交
13店里开会员工确实事参加事前应申请缺席
14发型助理私顾客介绍发型师生客成某发型师熟客应遵店里制度规定
15员工没规定班时间口拒客
16员工客面前应认位事互相排斥免影响事客心目中信誉度力度技术度
17班时间员工应带水杯私店里次性水杯
18员工准私店产品者准私答应店接受免费服务应先申请方
19员工店店门口闹抽烟吃零食喝酒等(口香糖外)
20员工顾客服务时准私离开顾客应坐顾客旁陪顾客聊天
21员工应顾客聊天沟通解顾客姓名住址电话感受便服务
22员工准店讲粗话脏话应文明礼貌事相处
制度必须遵守否作出相应处罚
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